Пасля вялікай хвалы, якую я выказаў пра Spectrum, мой сусед таксама вырашыў перайсці на іншы.

Я змог пераканаць яго, што Spectrum лепшы за правайдэра, якім ён зараз карыстаецца, таму што у яго была большая база карыстальнікаў і прапаноўваліся лепшыя планы.

Аднойчы ён прыйшоў да мяне дадому, каб папрасіць мяне аб дапамозе, як ён і абяцаў.

Ён сказаў, што яго маршрутызатар Spectrum мае загарэўся чырвоны індыкатар, і ён не мог падключыцца да Інтэрнэту.

Я прыняў яго запыт і вырашыў правесці некаторыя даследаванні, перш чым адправіцца выправіць гэта.

Я пайшоў да Spectrum старонкі падтрымкі кліентаў, а таксама іх форумы, каб даведацца, што азначае гэтае чырвонае святло і як я магу яго выправіць.

Узброіўшыся ўсёй інфармацыяй, якую я знайшоў, я пайшоў у дом майго суседа і здолеў каб выправіць праблему даволі хутка.

Гэта кіраўніцтва вынікае з гэтых высноў, а таксама з некаторымі з маіх уласных метадаў, якія даказалі сваю працу.

Пасля прачытання гэтага кіраўніцтва вы зможаце лёгка высветліце, што азначае чырвонае святло на вашым маршрутызатары Spectrum, і выправіце яго за некалькі секунд.

Каб выправіць чырвонае святло на вашым маршрутызатары Spectrum, праверце кабелі і заменіце іх, калі яны пашкоджаны. Паспрабуйце перазагрузіць або скінуць маршрутызатар, калі правады выглядаюць у парадку.

Чытайце далей, каб даведацца, як перазапусціць маршрутызатар з інструмента адміністратара і што азначае чырвонае святло на маршрутызатары.

Што азначае чырвонае святло на маім маршрутызатары SpectrumЗначыць?

Чырвонае святло на любым маршрутызатары, а не толькі на Spectrum, азначае, што маршрутызатар мае праблемы з падключэннем да Інтэрнэту.

Некаторыя маршрутызатары таксама маюць чырвонае святло, каб сказаць вам, што яны Страцілі злучэнне з правайдэрам.

Чырвонае святло на вашым маршрутызатары Spectrum азначае, што альбо маршрутызатар не можа падключыцца да Інтэрнэту, альбо нейкая крытычная праблема перашкаджае нармальнай працы маршрутызатара.

Вы можаце адрозніць гэтыя два статусы, правяраючы, як паводзіць сябе святло.

Высвятленне таго, як паводзіць сябе святло, - гэта першы крок, які дапаможа вам вырашыць праблемы з інтэрнэтам.

Тыпы сігналаў аб чырвоным святле

Маршрутызатары Spectrum могуць паказваць два тыпы папярэджанняў аб чырвоным святле.

Святло можа гарэць пастаянна чырвоным або міргаць чырвоным.

Светіцца чырвоным

Светлівы чырвоны індыкатар на маршрутызатары Spectrum азначае, што маршрутызатар сутыкнуўся з крытычнай памылкай, з якой маршрутызатар не можа выйсці.

Гэта не абавязкова азначае, што праблема звязана з Інтэрнэтам, але дастаткова крытычны, каб папярэдзіць вас аб гэтым.

Міргае чырвоным

Мігае чырвоным святлом азначае, што маршрутызатар мае праблемы з падключэннем да Інтэрнэту.

Гэта можа быць з-за праблема з вашым маршрутызатарам, але ёсць падобныя шанцы, што яна можа быць выклікана збоем на баку Spectrum.

Я раскажу пра тое, як справіцца з абодвума гэтымі выпадкамі ў наступных раздзелах.

Праверце свае кабелі

Спачатку вам трэба праверыць кабелі, якіяпадключаны да вашага маршрутызатара Spectrum.

Праверце кабель, падлучаны да інтэрнэт-порта маршрутызатара.

Не забудзьцеся таксама праверыць яго канцавыя раздымы на наяўнасць пашкоджанняў.

Найбольш распаўсюджаная вобласць пашкоджання кабеля Ethernet - гэта яго пластыкавыя канцавыя раздымы.

У іх ёсць заціск, які дазваляе кабелю моцна трымацца на порце, і калі ён абарвецца, злучэнне перастане не быць надзейным.

Заменіце гэтыя кабелі чымсьці з больш трывалымі канцавымі злучальнікамі, напрыклад, сеткавым кабелем DbillionDa Cat 8.

Гэты кабель мае пазалочаныя канцавыя злучальнікі і можа дасягаць высокіх тэарэтычных хуткасцей, якія могуць падтрымлівайце ваша злучэнне ў будучым.

Праверце перабоі ў абслугоўванні

Часам ваш маршрутызатар Spectrum не можа ўсталяваць злучэнне з Інтэрнэтам, таму што Spectrum зараз адчувае збой.

Вы можаце звязацца са Spectrum або выкарыстаць іх зручны інструмент праверкі адключэнняў, каб даведацца, ці часова не працуюць паслугі ў вашым рэгіёне.

Яны павінны даць вам час, калі вы вернеце доступ да інтэрнэту, таму пачакайце, пакуль ён пройдзе перш чым зноў звязацца са Spectrum.

Працягвайце перазапускаць маршрутызатар кожныя 15-20 хвілін на працягу гэтага часу.

Перазапусціце маршрутызатар

Калі іх няма адключэнняў у вашым рэгіёне, праблема можа быць у вашым маршрутызатары.

Праблема можа паўстаць з-за многіх фактараў, напрыклад, памылкі ў праграмным забеспячэнні маршрутызатара або няправільнай канфігурацыі параметраў маршрутызатара.

Вы можацевыправіць большасць гэтых праблем з дапамогай перазапуску, які вы можаце зрабіць, увайшоўшы ў інтэрфейс інструмента адміністратара.

Каб увайсці ў інтэрфейс інструмента адміністратара:

1. Адкрыйце вэб-браўзер на любой прыладзе, падключанай да маршрутызатара.
2. Увядзіце 192.168.1.1 у адрасны радок і націсніце Enter.
3. Увядзіце імя карыстальніка і пароль. Вы можаце знайсці імя карыстальніка і пароль па змаўчанні на задняй панэлі маршрутызатара.

Пасля ўваходу ў інструмент выканайце наступныя дзеянні:

1. Выберыце <2 Укладка>Утыліты .
2. Абярыце Перазапусціць маршрутызатар у меню збоку экрана.
3. Націсніце кнопку Перазапусціць маршрутызатар , каб пачніце працэс перазагрузкі.

Пасля перазапуску маршрутызатара праверце, ці не згас чырвоны індыкатар, і вы зноў можаце атрымаць доступ да Інтэрнэту.

Скінуць маршрутызатар

Калі перазагрузка не спрацуе, вам можа спатрэбіцца скінуць заводскія налады маршрутызатара Spectrum.

Аднак пасля скіду вы страціце ўсе карыстальніцкія налады, у тым ліку карыстальніцкае імя Wi-Fi і пароль і іншыя параметры канфігурацыі.

Пасля скіду вам трэба будзе наладзіць іх зноў, таму працягвайце, толькі калі вы разумееце гэтыя засцярогі.

Каб скінуць маршрутызатар Spectrum:

1. Знайдзіце кнопку скіду на маршрутызатары. Ён павінен знаходзіцца на задняй панэлі маршрутызатара і будзе выразна пазначаны.
2. Вазьміце востры прадмет, які не з'яўляецца металічным, каб дапамагчы вам націснуць кнопку.
3. Націсніце і ўтрымлівайце гэту кнопку мінімум5 секунд.
4. Маршрутызатар перазапусціцца і вернецца да заводскіх налад.

Пасля яго скіду да налад па змаўчанні наладзьце маршрутызатар з вашымі наладамі канфігурацыі і паглядзіце, ці не гарыць чырвонае святло знік.

Праверце, ці ёсць у вас доступ да Інтэрнэту, загрузіўшы любую вэб-старонку ў браўзеры.

Звярніцеся да Spectrum

Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб тым, як выканайце любы з гэтых крокаў або хочаце атрымаць дапамогу ад Spectrum для вырашэння вашай пастаяннай праблемы, не саромейцеся звязацца са службай падтрымкі Spectrum.

Яны могуць дапамагчы вам практычна з кожнай праблемай з іх падключэннем і былі вельмі карыснымі калі я з імі размаўляў.

Яны змогуць абвастрыць праблему, калі не змогуць вырашыць праблему па тэлефоне, і накіруюць спецыяліста для лепшай дыягностыкі праблемы.

Апошнія думкі

Калі вы ўсё яшчэ змагаецеся за тое, ваш маршрутызатар Spectrum выпраўлены, па-ранейшаму даступная магчымасць пераключэння інтэрнэт-правайдэраў.

Вымерайце колькасць інтэрнэт-правайдэраў, даступных у вашым рэгіёне, і зрабіце пераключэнне .

Звярніцеся да Spectrum і паведаміце ім, што вы хочаце спыніць паслугі і вярнуць абсталяванне Spectrum.

Калі інтэрнэт ад Spectrum працягвае перыядычна падаць, а маршрутызатар становіцца чырвоным, калі гэта адбываецца, паспрабуйце абнаўленне ўбудаванага праграмнага забеспячэння на вашым маршрутызатары.

Вы таксама можаце атрымаць асалоду ад чытання

• Мадэм Spectrum не ў сетцы: як выправіць за лічаныя секунды
• Скасаваць Інтэрнэт Spectrum: просты спосаб зрабіць гэта
• Як змяніць пароль Spectrum Wi-Fi за лічаныя секунды
• Лепшыя сеткаватыя маршрутызатары Wi-Fi, сумяшчальныя са Spectrum, якія можна набыць сёння
• Ці працуе Google Nest Wi-Fi са Spectrum? Як наладзіць

Часта задаюць пытанні

Якія індыкатары павінны гарэць на маім мадэме Spectrum?

Індыкатары павінны гарэць на вашым маршрутызатары Spectrum гэта:

• ЗША, уверх або адпраўка
• DS, уніз па плыні, прыём або сінхранізацыя.
• Wi-Fi
• Інтэрнэт або ПК.
• Актыўнасць або даныя

Як доўга працуе мадэм Spectrum?

Стандартны мадэм, які Spectrum здае вам у арэнду, можа праслужыць ад 2 да 3 гадоў, нават калі вы пакідаеце прыладу ўключанай 24/7.

Думаць пра час замены мадэма трэба пачынаць толькі тады, калі вы карыстаецеся адным і тым жа маршрутызатарам больш за 3 гады.

Ці магу я замяніць мадэм Маршрутызатар Spectrum з маім уласным?

Spectrum дазваляе вам выкарыстоўваць свой уласны мадэм пры ўмове, што ён знаходзіцца ў іх спісе зацверджаных мадэмаў.

Вы можаце перастаць плаціць плату за арэнду мадэма кожны месяц, калі выкарыстоўваеце ваш уласны мадэм.

Што адбываецца, калі я націскаю кнопку WPS на маршрутызатары?

Раней WPS быў зручнай функцыяй, якая дазваляе падключаць прылады да вашай сеткі Wi-Fi без неабходнасці ўваходу пароль.

Устрымайцеся ад уключэння WPS, бо вядома, што ён даволі небяспечны ад знешніх пагроз узлому.