Po to, kai apie "Spectrum" buvau išsakiusi daug puikių pagyrimų, mano kaimynė taip pat nusprendė pereiti prie šios sistemos.

Man pavyko jį įtikinti, kad "Spectrum" yra geresnis už dabartinį interneto paslaugų teikėją, nes turi didesnę vartotojų bazę ir siūlo geresnius planus.

Vieną dieną jis atėjo pas mane į namus paprašyti pagalbos, kaip ir buvo sakęs.

Jis sakė, kad jo "Spectrum" maršrutizatoriuje užsidegė raudona lemputė ir jis negalėjo prisijungti prie interneto.

Atsižvelgiau į jo prašymą ir nusprendžiau atlikti tam tikrą tyrimą, kol nuvykau jo taisyti.

Apsilankiau "Spectrum" klientų aptarnavimo puslapiuose ir forumuose, kad sužinočiau, ką reiškia ši raudona lemputė ir kaip galėčiau ją pataisyti.

Apsiginklavęs visa rasta informacija, nuvykau į kaimyno namus ir gana greitai išsprendžiau problemą.

Šis vadovas parengtas remiantis šių tyrimų rezultatais ir kai kuriais mano sukurtais metodais, kurie pasiteisino.

Perskaitę šį vadovą, turėtumėte lengvai išsiaiškinti, ką reiškia "Spectrum" maršrutizatoriaus raudona lemputė, ir per kelias sekundes jį pataisyti.

Norėdami pataisyti "Spectrum" maršrutizatoriaus raudoną lemputę, patikrinkite laidus ir, jei jie pažeisti, pakeiskite juos. Jei laidai atrodo tvarkingi, pabandykite iš naujo paleisti arba iš naujo nustatyti maršrutizatorių.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip iš naujo paleisti maršrutizatorių iš administratoriaus įrankio ir ką reiškia raudona lemputė maršrutizatoriuje.

Ką reiškia "Spectrum" maršrutizatoriaus raudona lemputė?

Raudona lemputė bet kuriame maršrutizatoriuje, ne tik "Spectrum", reiškia, kad maršrutizatorius turi problemų prisijungiant prie interneto.

Kai kurie maršrutizatoriai taip pat turi raudonas lemputes, pranešančias apie nutrūkusį ryšį su interneto paslaugų teikėju.

Raudona "Spectrum" maršrutizatoriaus lemputė reiškia, kad maršrutizatorius negali prisijungti prie interneto arba dėl kokių nors svarbių priežasčių maršrutizatorius negali normaliai veikti.

Šias dvi būsenas galite atskirti patikrinę, kaip elgiasi šviesa.

Išsiaiškinti, kaip elgiasi šviesa, yra pirmas žingsnis, padėsiantis išspręsti interneto problemas.

Įspėjimų apie raudoną šviesą tipai

"Spectrum" maršrutizatoriai gali rodyti dviejų tipų raudonos šviesos įspėjimus.

Šviesa gali būti raudona arba mirksėti raudonai.

Vienspalvė raudona spalva

Raudona "Spectrum" maršrutizatoriaus lemputė reiškia, kad maršrutizatoriuje įvyko kritinė klaida, iš kurios maršrutizatorius negali išsivaduoti.

Tai nebūtinai reiškia, kad problema susijusi su internetu, tačiau ji yra pakankamai svarbi, kad apie ją įspėtumėte.

Mirksinti raudona spalva

Mirksinti raudona lemputė reiškia, kad maršrutizatoriui nepavyksta prisijungti prie interneto.

Taip gali nutikti dėl jūsų maršrutizatoriaus problemos, tačiau yra panaši tikimybė, kad taip nutiks ir dėl "Spectrum" sutrikimų.

Apie tai, kaip elgtis abiem šiais atvejais, kalbėsiu tolesniuose skyriuose.

Patikrinkite savo kabelius

Pirmiausia reikia patikrinti prie "Spectrum" maršrutizatoriaus prijungtus kabelius.

Patikrinkite prie maršrutizatoriaus interneto prievado prijungtą kabelį.

Nepamirškite patikrinti, ar nepažeistos ir galinės jungtys.

Dažniausia vieta, kurioje pažeidžiamos eterneto kabelio dalys, yra plastikinės galinės jungtys.

Jie turi spaustuką, kuris leidžia kabeliui tvirtai laikytis prie prievado, o jei jis nutrūksta, jungtis nebus patikima.

Pakeiskite šiuos kabelius kitais, turinčiais tvirtesnes galines jungtis, pvz., "DbillionDa Cat 8" eterneto kabeliu.

Ši jungtis turi paauksuotas galines jungtis ir gali pasiekti didelį teorinį greitį, todėl jūsų ryšys gali išlikti atsparus ateičiai.

Patikrinkite, ar nėra paslaugų teikimo sutrikimų

Kartais "Spectrum" maršrutizatorius negali užmegzti ryšio su internetu, nes "Spectrum" šiuo metu yra nutraukusi veiklą.

Galite susisiekti su "Spectrum" arba pasinaudoti patogia gedimų tikrinimo priemone ir sužinoti, ar jūsų vietovėje paslaugos laikinai neveikia.

Jie turėtų nurodyti terminą, per kurį atgausite internetą, todėl prieš vėl kreipdamiesi į "Spectrum" palaukite, kol jis praeis.

Tuo metu kas 15-20 minučių iš naujo paleiskite maršrutizatorių.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Jei jūsų vietovėje nėra jokių sutrikimų, problema gali būti susijusi su maršrutizatoriumi.

Problema gali kilti dėl daugelio priežasčių, pavyzdžiui, dėl maršrutizatoriaus programinės įrangos klaidos arba netinkamai sukonfigūruotų maršrutizatoriaus nustatymų.

Daugumą šių problemų galite išspręsti iš naujo paleidę programą, o tai galite padaryti prisijungę prie administratoriaus įrankio sąsajos.

Prisijungimas prie administratoriaus įrankio sąsajos:

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę bet kuriame prie maršrutizatoriaus prijungtame įrenginyje.
2. Adreso juostoje įveskite 192.168.1.1.1 ir paspauskite Enter.
3. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį. Numatytąjį vartotojo vardą ir slaptažodį rasite maršrutizatoriaus galinėje pusėje.

Prisijungę prie įrankio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pasirinkite Komunalinės paslaugos skirtukas.
2. Pasirinkite Iš naujo paleiskite maršrutizatorių iš ekrano šone esančio meniu.
3. Spustelėkite Iš naujo paleiskite maršrutizatorių mygtuką, kad pradėtumėte paleidimo iš naujo procesą.

Iš naujo paleidę maršrutizatorių patikrinkite, ar raudona lemputė dingo ir vėl galite naudotis internetu.

Maršrutizatoriaus atstatymas

Jei iš naujo paleisti nepavyksta, gali tekti iš naujo nustatyti "Spectrum" maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus.

Tačiau atlikę iš naujo nustatymą prarasite visus pasirinktinius nustatymus, įskaitant pasirinktinį "Wi-Fi" vardą ir slaptažodį bei kitus konfigūracijos nustatymus.

Atlikus iš naujo nustatymą, turėsite juos nustatyti iš naujo, todėl tęskite darbą tik tada, jei suprantate šiuos įspėjimus.

Norėdami iš naujo nustatyti "Spectrum" maršrutizatorių:

1. Raskite maršrutizatoriaus atstatymo mygtuką. Jis turėtų būti maršrutizatoriaus galinėje pusėje ir aiškiai pažymėtas.
2. Pasiimkite smailų ne metalinį daiktą, kuris padėtų paspausti mygtuką.
3. Paspauskite ir palaikykite šį mygtuką bent 5 sekundes.
4. Maršrutizatorius bus paleistas iš naujo ir bus atkurti gamykliniai nustatymai.

Iš naujo nustatę numatytąsias nuostatas, nustatykite maršrutizatorių pagal konfigūracijos nustatymus ir pažiūrėkite, ar raudona lemputė dingo.

Patikrinkite, ar turite prieigą prie interneto, į naršyklę įkeldami bet kurį tinklalapį.

Susisiekite su "Spectrum

Jei turite klausimų, kaip atlikti kurį nors iš šių veiksmų, arba norite gauti "Spectrum" pagalbą, kad išspręstumėte įsisenėjusią problemą, nedvejodami susisiekite su "Spectrum" palaikymo komanda.

Jie gali padėti išspręsti beveik visus su jų ryšiu susijusius klausimus ir, kai su jais bendravau, jie buvo labai paslaugūs.

Jei nepavyks išspręsti problemos telefonu, jie galės ją eskaluoti ir nusiųsti techniką, kad šis geriau diagnozuotų problemą.

Galutinės mintys

Jei vis dar sunku gauti, "Spectrum" maršrutizatorius nustatytas, vis dar galima keisti interneto paslaugų teikėją.

Įvertinkite savo vietovėje esančius interneto paslaugų teikėjus ir pasirinkite kitą.

Susisiekite su "Spectrum" ir praneškite, kad norite nutraukti paslaugų teikimą ir grąžinti "Spectrum" įrangą.

Jei "Spectrum" internetas iš "Spectrum" nuolat nutrūksta, o maršruto parinktuvo spalva tampa raudona, pabandykite atnaujinti maršruto parinktuvo programinę įrangą.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• "Spectrum" modemas neprisijungęs: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• Atšaukti interneto spektrą: paprastas būdas tai padaryti
• Kaip per kelias sekundes pakeisti "Wi-Fi" spektro slaptažodį
• Geriausi su spektru suderinami "Mesh Wi-Fi" maršrutizatoriai, kuriuos galite įsigyti šiandien
• Ar "Google Nest Wi-Fi" veikia su spektru? Kaip nustatyti

Dažnai užduodami klausimai

Kokios lemputės turėtų degti ant "Spectrum" modemo?

"Spectrum" maršrutizatoriuje turėtų būti įjungtos šios lemputės:

• JAV, prieš srovę arba siųsti
• DS, Downstream, Receive arba Sync.
• "Wi-Fi"
• Internete arba kompiuteryje.
• Veikla arba duomenys

Kiek laiko veikia "Spectrum" modemas?

Standartinis modemas, kurį jums išnuomoja "Spectrum", gali tarnauti iki 2-3 metų, net jei įrenginį paliksite įjungtą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Apie tai, kada pakeisti modemą, reikėtų pradėti galvoti tik tada, kai tą patį maršrutizatorių naudojate ilgiau nei 3 metus.

Ar galiu pakeisti "Spectrum" maršrutizatorių savo maršrutizatoriumi?

"Spectrum" leidžia naudoti savo modemą, jei jis yra įtrauktas į patvirtintų modemų sąrašą.

Jei naudojate savo modemą, galite nebemokėti modemo nuomos mokesčio kiekvieną mėnesį.

Kas nutinka, kai maršrutizatoriuje paspaudžiu WPS mygtuką?

Anksčiau WPS buvo patogi funkcija, leidžianti prijungti įrenginius prie "Wi-Fi" tinklo neįvedant slaptažodžio.

Neįjunkite WPS, nes yra žinoma, kad ji gana nesaugi dėl išorinių įsilaužimo grėsmių.