Setelah banyak pujian yang saya lontarkan tentang Spectrum, tetangga saya memutuskan untuk beralih juga.

Saya mampu meyakinkannya bahwa Spectrum lebih baik daripada ISP yang dia gunakan saat ini karena memiliki basis pengguna yang lebih besar dan menawarkan paket yang lebih baik.

Suatu hari, dia datang ke rumah saya untuk meminta bantuan saya, seperti yang dia katakan.

Dia mengatakan bahwa router Spectrum miliknya menyala lampu merah, dan dia tidak bisa terhubung ke internet.

Saya menerima permintaannya dan memutuskan untuk melakukan penelitian sebelum saya memperbaikinya.

Saya mengunjungi halaman dukungan pelanggan Spectrum, serta forum mereka, untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan lampu merah ini dan bagaimana cara memperbaikinya.

Berbekal semua informasi yang saya temukan, saya pergi ke rumah tetangga saya dan berhasil memperbaiki masalah ini dengan cukup cepat.

Panduan ini merupakan hasil dari temuan-temuan tersebut, bersama dengan beberapa metode saya sendiri yang terbukti berhasil.

Setelah membaca panduan ini, Anda seharusnya dapat dengan mudah mengetahui apa arti lampu merah pada router Spectrum Anda dan memperbaikinya dalam hitungan detik.

Untuk memperbaiki lampu merah pada router Spectrum Anda, periksa kabel dan ganti jika rusak. Coba mulai ulang atau atur ulang router Anda jika kabel terlihat baik-baik saja.

Baca terus untuk mengetahui cara memulai ulang router Anda dari alat admin dan apa arti lampu merah pada router.

Apa Arti Lampu Merah Pada Router Spektrum Saya?

Lampu merah pada router mana pun, bukan hanya Spectrum, berarti router mengalami masalah saat tersambung ke internet.

Beberapa router juga memiliki lampu merah untuk memberi tahu Anda bahwa mereka kehilangan koneksi dengan ISP Anda.

Lampu merah pada router Spectrum Anda berarti router tidak dapat terhubung ke internet atau ada masalah kritis yang membuat router tidak dapat beroperasi secara normal.

Anda bisa membedakan di antara kedua status ini dengan mengecek, bagaimana perilaku cahaya.

Mengetahui bagaimana perilaku cahaya adalah langkah pertama untuk membantu Anda memecahkan masalah internet Anda.

Jenis Peringatan Lampu Merah

Router spektrum dapat menampilkan dua jenis peringatan lampu merah.

Cahaya bisa berwarna merah pekat atau merah berkedip.

Merah Padat

Lampu merah menyala pada router Spectrum Anda berarti router mengalami kesalahan kritis yang tidak dapat diatasi oleh router.

Ini tidak selalu berarti bahwa masalah ini terkait dengan internet, tetapi cukup penting untuk memperingatkan Anda tentang hal ini.

Berkedip Merah

Lampu merah yang berkedip berarti router mengalami masalah saat tersambung ke internet.

Hal ini dapat disebabkan oleh masalah pada router Anda, tetapi ada kemungkinan juga disebabkan oleh pemadaman di pihak Spectrum.

Saya akan membahas tentang cara menangani kedua kasus ini dalam bagian berikut ini.

Periksa Kabel Anda

Pertama, Anda perlu memeriksa kabel yang terhubung ke router Spectrum Anda.

Periksa kabel yang tersambung ke port internet pada router.

Jangan lupa juga untuk memeriksa konektor ujungnya apakah ada kerusakan.

Area yang paling sering mengalami kerusakan pada kabel ethernet adalah konektor ujung plastiknya.

Mereka memiliki klip yang memungkinkan kabel berpegangan kuat pada port, dan jika ini putus, koneksi tidak akan dapat diandalkan.

Ganti kabel ini dengan kabel yang memiliki konektor ujung yang lebih kokoh seperti kabel ethernet DbillionDa Cat 8.

Yang satu ini memiliki konektor ujung berlapis emas dan dapat mencapai kecepatan teoritis tinggi yang dapat menjaga koneksi Anda tetap tahan lama.

Periksa Pemadaman Layanan

Terkadang, router Spectrum Anda tidak dapat membuat sambungan ke internet karena Spectrum sedang mengalami gangguan.

Anda dapat menghubungi Spectrum atau menggunakan alat pengecekan Pemadaman yang praktis untuk mengetahui apakah layanan di area Anda sedang tidak aktif untuk sementara waktu.

Mereka seharusnya memberi Anda jangka waktu kapan Anda akan mendapatkan internet Anda kembali, jadi tunggu sampai itu berlalu sebelum Anda menghubungi Spectrum lagi.

Terus mulai ulang router Anda setiap 15-20 menit selama waktu ini.

Mulai Ulang Router

Jika tidak ada pemadaman di daerah Anda, masalahnya mungkin ada pada router Anda.

Masalahnya bisa disebabkan oleh banyak hal, seperti bug dalam perangkat lunak router atau pengaturan router yang salah.

Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah ini dengan memulai ulang, yang dapat Anda lakukan dengan masuk ke antarmuka alat admin.

Untuk masuk ke antarmuka alat admin:

1. Buka browser web pada perangkat apa pun yang tersambung ke router.
2. Ketik 192.168.1.1 di bilah alamat dan tekan Enter.
3. Masukkan nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat menemukan nama pengguna dan kata sandi default di bagian belakang router.

Setelah Anda masuk ke alat ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih opsi Utilitas tab.
2. Pilih Mulai Ulang Router dari menu di samping layar.
3. Klik tombol Mulai Ulang Router untuk memulai proses restart.

Setelah router dinyalakan kembali, periksa apakah lampu merah hilang, dan Anda dapat mengakses internet lagi.

Setel Ulang Router

Jika restart tidak berhasil, Anda mungkin perlu mengatur ulang router Spectrum Anda dari pabrik.

Namun, Anda akan kehilangan semua pengaturan khusus setelah melakukan pengaturan ulang, termasuk nama dan kata sandi Wi-Fi khusus dan pengaturan konfigurasi lainnya.

Setelah pengaturan ulang, Anda harus mengaturnya lagi, jadi lanjutkan hanya jika Anda memahami peringatan ini.

Untuk mengatur ulang router Spectrum Anda:

1. Temukan tombol reset pada router. Tombol ini seharusnya ada di bagian belakang router dan akan diberi label dengan jelas.
2. Siapkan benda runcing yang tidak terbuat dari logam untuk membantu Anda menekan tombol.
3. Tekan dan tahan tombol ini selama minimal 5 detik.
4. Router akan memulai ulang dan kembali ke pengaturan default pabrik.

Setelah diatur ulang ke default, atur router dengan pengaturan konfigurasi Anda dan lihat apakah lampu merah telah hilang.

Periksa apakah Anda memiliki akses ke internet dengan memuat halaman web apa pun di browser.

Hubungi Spektrum

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara melakukan salah satu dari langkah-langkah ini atau ingin bantuan dari Spectrum untuk memperbaiki masalah Anda yang terus-menerus, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Spectrum.

Mereka bisa membantu Anda dengan hampir semua masalah pada koneksi mereka dan sangat membantu ketika saya berbicara dengan mereka.

Mereka akan dapat mengeskalasi masalah jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah melalui telepon dan mengirimkan teknisi untuk mendiagnosis masalah dengan lebih baik.

Pikiran Akhir

Jika Anda masih kesulitan untuk memperbaiki router Spectrum Anda, pilihan untuk berpindah ISP masih tersedia.

Ukurlah ISP yang tersedia di daerah Anda dan beralihlah.

Hubungi Spectrum dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin menghentikan layanan dan mengembalikan peralatan Spectrum.

Jika internet dari Spectrum terus terputus sesekali dan router berubah menjadi merah ketika itu terjadi, coba perbarui firmware pada router Anda.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Modem Spektrum Tidak Online: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik
• Membatalkan Internet Spektrum: Cara Mudah Untuk Melakukannya
• Cara Mengubah Kata Sandi Wi-Fi Spektrum dalam hitungan detik
• Router Wi-Fi Mesh Kompatibel Spektrum Terbaik yang Dapat Anda Beli Saat Ini
• Apakah Google Nest Wi-Fi Bekerja Dengan Spektrum? Bagaimana Cara Menyiapkannya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Lampu apa yang seharusnya menyala pada modem Spectrum saya?

Lampu yang harus dinyalakan pada router Spectrum Anda adalah:

• AS, Hulu atau Kirim
• DS, Downstream, Terima, atau Sinkronisasi.
• Wi-Fi
• Online atau PC.
• Aktivitas atau Data

Berapa lama modem Spectrum dapat bertahan?

Modem standar yang disewakan Spectrum kepada Anda dapat bertahan hingga 2 hingga 3 tahun, bahkan jika Anda membiarkan perangkat menyala 24/7.

Memikirkan kapan harus mengganti modem Anda sebaiknya dimulai ketika Anda telah menggunakan router yang sama selama lebih dari 3 tahun.

Dapatkah saya mengganti router Spectrum saya dengan router saya sendiri?

Spectrum mengizinkan Anda untuk menggunakan modem Anda sendiri asalkan modem tersebut termasuk dalam daftar modem yang disetujui oleh mereka.

Anda dapat berhenti membayar biaya sewa modem setiap bulan jika Anda menggunakan modem sendiri.

Apa yang terjadi ketika saya menekan tombol WPS pada router saya?

WPS dulunya merupakan fitur kenyamanan yang memungkinkan Anda menghubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi tanpa perlu memasukkan kata sandi.

Jangan menyalakan WPS karena telah diketahui tidak aman dari ancaman peretasan eksternal.