Po wielu pochlebnych opiniach, które wygłosiłem na temat Spectrum, mój sąsiad również zdecydował się na zmianę.

Udało mi się go przekonać, że Spectrum jest lepsze niż ISP, z którym obecnie współpracował, ponieważ miało większą bazę użytkowników i oferowało lepsze plany.

Pewnego dnia wpadł do mnie do domu, aby poprosić mnie o pomoc, tak jak powiedział.

Powiedział, że jego router Spectrum miał włączoną czerwoną lampkę i nie mógł połączyć się z internetem.

Podjąłem jego prośbę i postanowiłem zrobić trochę badań, zanim skieruję się do naprawy.

Wszedłem na strony wsparcia klienta Spectrum, jak również na ich forum, aby zobaczyć, co oznacza ta czerwona lampka i jak mogę to naprawić.

Uzbrojony we wszystkie informacje, które znalazłem, udałem się do domu sąsiada i udało mi się dość szybko naprawić problem.

Ten przewodnik wynika z tych ustaleń, wraz z niektórymi moimi własnymi metodami, które okazały się skuteczne.

Po przeczytaniu tego poradnika powinieneś być w stanie łatwo zorientować się, co oznacza czerwona lampka na routerze Spectrum i naprawić go w kilka sekund.

Aby naprawić czerwone światło na routerze Spectrum, sprawdź kable i wymień je, jeśli są uszkodzone. Spróbuj ponownie uruchomić lub zresetować router, jeśli przewody wyglądają w porządku.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zrestartować router z narzędzia administracyjnego i co oznacza czerwona lampka na routerze.

Co oznacza czerwona lampka na moim routerze Spectrum?

Czerwone diody na każdym routerze, nie tylko Spectrum, oznaczają, że router ma problemy z połączeniem się z internetem.

Niektóre routery mają również czerwone lampki informujące o utracie połączenia z dostawcą usług internetowych.

Czerwona lampka na routerze Spectrum oznacza, że albo router nie może połączyć się z internetem, albo jakiś krytyczny problem uniemożliwia normalne działanie routera.

Możesz odróżnić te dwa stany sprawdzając jak zachowuje się światło.

Dowiedzenie się, jak zachowuje się światło, jest pierwszym krokiem, który pomoże Ci rozwiązać problemy z internetem.

Rodzaje alarmów czerwonego światła

Routery Spectrum mogą pokazywać dwa rodzaje alertów z czerwonym światłem.

Światło może być stałe czerwone lub migające czerwone.

Solidna czerwień

Stałe czerwone światło na routerze Spectrum oznacza, że router wpadł w krytyczny błąd, z którego nie może się wydostać.

Nie musi to oznaczać, że problem jest związany z internetem, ale jest wystarczająco krytyczny, aby ostrzec cię o nim.

Miga na czerwono

Migająca czerwona lampka oznacza, że router ma problemy z połączeniem z internetem.

Może to być spowodowane problemem z routerem, ale są podobne szanse, że jest to spowodowane przez awarię po stronie Spectrum.

O tym, jak radzić sobie w obu tych przypadkach, będę mówił w kolejnych rozdziałach.

Sprawdź kable

Najpierw trzeba będzie sprawdzić kable, które są podłączone do routera Spectrum.

Sprawdź kabel, który jest podłączony do portu internetowego w routerze.

Nie zapomnij sprawdzić jego złącza końcowe również pod kątem uszkodzeń.

Najczęstszym miejscem uszkodzenia kabla ethernetowego są jego plastikowe złącza końcowe.

Posiadają one klips, który pozwala na mocne trzymanie się kabla w porcie, a jeśli ten się zerwie, połączenie nie będzie niezawodne.

Wymień te kable na coś, co ma solidniejsze złącza końcowe, jak kabel ethernetowy DbillionDa Cat 8.

Ten ma pozłacane złącza końcowe i może osiągnąć wysokie teoretyczne prędkości, które mogą utrzymać twoje połączenie w przyszłości.

Sprawdź, czy nie ma przerw w dostawie usług

Czasami Twój router Spectrum nie może nawiązać połączenia z internetem, ponieważ Spectrum doświadcza właśnie przerwy w dostawie prądu.

Możesz skontaktować się ze Spectrum lub użyć ich poręcznego narzędzia do sprawdzania zakłóceń, aby dowiedzieć się, czy usługi w Twojej okolicy są tymczasowo wyłączone.

Powinni podać ci ramy czasowe, kiedy odzyskasz swój internet, więc poczekaj, aż minie, zanim ponownie skontaktujesz się ze Spectrum.

Utrzymuj restartowanie routera co 15-20 minut w tym czasie, jak również.

Zrestartuj router

Jeśli w Twojej okolicy nie ma żadnych przerw w dostawie prądu, problem może dotyczyć Twojego routera.

Problem może wynikać z wielu rzeczy, takich jak błąd w oprogramowaniu routera lub błędnie skonfigurowane ustawienia routera.

Większość z tych problemów można naprawić poprzez ponowne uruchomienie, co można zrobić logując się do interfejsu narzędzia administracyjnego.

Aby zalogować się do interfejsu narzędzia administratora:

1. Otwórz przeglądarkę internetową na dowolnym urządzeniu podłączonym do routera.
2. W pasku adresu wpisz 192.168.1.1 i naciśnij Enter.
3. Wpisz nazwę użytkownika i hasło. Domyślną nazwę użytkownika i hasło znajdziesz z tyłu routera.

Po zalogowaniu się do narzędzia, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz Narzędzia tab.
2. Wybierz Zrestartuj router z menu z boku ekranu.
3. Kliknij przycisk Zrestartuj router aby rozpocząć proces ponownego uruchomienia.

Po ponownym uruchomieniu routera sprawdź, czy czerwona lampka zgasła i znów masz dostęp do internetu.

Reset Routera

Jeśli ponowne uruchomienie nie zadziała, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych routera Spectrum.

Po zresetowaniu urządzenia stracisz wszystkie ustawienia niestandardowe, w tym nazwę i hasło sieci Wi-Fi oraz inne ustawienia konfiguracyjne.

Po zresetowaniu będziesz musiał je ponownie skonfigurować, więc kontynuuj tylko wtedy, gdy rozumiesz te zastrzeżenia.

Aby zresetować router Spectrum:

1. Znajdź przycisk resetowania na routerze. Powinien on znajdować się z tyłu routera i będzie wyraźnie oznaczony.
2. Zdobądź spiczasty przedmiot, który nie jest metalowy, aby pomóc ci nacisnąć przycisk.
3. Naciśnij i przytrzymaj ten przycisk przez co najmniej 5 sekund.
4. Router uruchomi się ponownie i przywróci ustawienia fabryczne.

Po jego zresetowaniu do ustawień domyślnych, ustaw router z ustawieniami konfiguracyjnymi i zobacz, czy czerwona lampka zniknęła.

Sprawdź, czy masz dostęp do internetu, ładując dowolną stronę w przeglądarce.

Kontakt Spektrum

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu wykonania któregokolwiek z tych kroków lub chcesz uzyskać pomoc od Spectrum w celu naprawienia uporczywego problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Spectrum.

Mogą pomóc w prawie każdej kwestii związanej z ich połączeniem i byli naprawdę pomocną grupą, kiedy z nimi rozmawiałem.

Będą mogli eskalować problem, jeśli nie mogą go rozwiązać przez telefon i wysłać technika, aby lepiej zdiagnozować problem.

Myśli końcowe

Jeśli nadal walczysz, aby uzyskać, Twój router Spectrum naprawione, opcja przełączania ISP nadal dostępne.

Zmierz się z dostawcami usług internetowych dostępnymi w Twojej okolicy i dokonaj zmiany.

Skontaktuj się ze Spectrum i poinformuj, że chcesz zaprzestać świadczenia usług i zwrócić sprzęt Spectrum.

Jeśli internet od Spectrum ciągle spada, a router zmienia kolor na czerwony, spróbuj zaktualizować firmware na routerze.

You May Also Enjoy Reading

• Modem Spectrum nie działa online: Jak naprawić w kilka sekund
• Anulowanie widma internetowego: łatwy sposób na to
• Jak zmienić hasło Wi-Fi Spectrum w kilka sekund
• Najlepsze routery Wi-Fi Mesh kompatybilne ze Spektrum, które możesz kupić już dziś
• Czy Google Nest Wi-Fi działa z siecią Spectrum? Jak to skonfigurować?

Najczęściej zadawane pytania

Jakie światła powinny znajdować się na moim modemie Spectrum?

Kontrolki, które powinny być włączone na routerze Spectrum to:

• US, Upstream lub Send
• DS, Downstream, Receive lub Sync.
• Wi-Fi
• Online lub PC.
• Działanie lub dane

Jak długo działa modem Spectrum?

Standardowy modem, który dzierżawi Ci Spectrum, może wytrzymać do 2-3 lat, nawet jeśli zostawisz urządzenie włączone 24/7.

Myślenie o tym, kiedy wymienić modem powinno się zacząć dopiero wtedy, gdy korzystamy z tego samego routera dłużej niż 3 lata.

Czy mogę wymienić router Spectrum na swój własny?

Spectrum pozwala na używanie własnego modemu pod warunkiem, że znajduje się on na ich liście zatwierdzonych modemów.

Możesz przestać płacić co miesiąc opłatę za wynajem modemu, jeśli korzystasz z własnego modemu.

Co się dzieje, gdy naciskam przycisk WPS na routerze?

WPS był kiedyś wygodną funkcją, która pozwalała na podłączenie urządzeń do sieci Wi-Fi bez konieczności podawania hasła.

Powstrzymaj się od włączania WPS, ponieważ wiadomo, że jest on dość niebezpieczny dla zewnętrznych zagrożeń hakerskich.