在我对Spectrum进行了大量的赞美之后，我的邻居也决定转行了。

我能够说服他，Spectrum比他目前使用的ISP更好，因为它有更大的用户群并提供更好的计划。

有一天，他来到我家，像他说的那样向我寻求帮助。

他说他的Spectrum路由器有一个红灯亮着，他无法连接到互联网。

我接受了他的请求，并决定在前往修复之前做一些研究。

我去了Spectrum的客户支持页面，以及他们的论坛，看看这个红灯是什么意思，以及我如何去修复它。

带着我找到的所有信息，我去了我的邻居家，并设法很快解决了这个问题。

本指南是这些发现的结果，同时还有我自己的一些被证明有效的方法。

阅读本指南后，你应该能够轻松弄清你的Spectrum路由器上的红灯是什么意思，并在几秒钟内将其修好。

要修复Spectrum路由器上的红灯，请检查电缆，如果损坏请更换。 如果电线看起来没有问题，请尝试重新启动或重置路由器。

继续阅读，了解如何从管理工具中重启路由器，以及路由器上的红灯意味着什么。

我的频谱路由器上的红灯是什么意思？

任何路由器上的红灯，不仅仅是Spectrum的，意味着路由器在连接互联网时出现问题。

一些路由器也有红灯，告诉你它们已经失去了与你的ISP的连接。

你的Spectrum路由器上的红灯意味着，要么路由器无法连接到互联网，要么是一些关键问题阻止了路由器的正常运行。

你可以通过检查光的行为方式来区分这两种状态。

找出灯光的行为方式是帮助你排除互联网问题的第一步。

红灯警报的类型

频谱路由器可以显示两种类型的红灯警报。

该灯可以是纯红色或闪烁的红色。

纯红色

频谱路由器上的实心红灯意味着路由器遇到了关键错误，路由器无法摆脱。

这不一定意味着该问题与互联网有关，但关键是足以警告你。

闪烁的红色

红灯闪烁意味着路由器在连接互联网时出现问题。

这可能是由于你的路由器的问题，但也有类似的机会是由Spectrum那边的故障引起的。

我将在接下来的章节中讨论如何处理这两种情况。

检查你的电缆

首先，你需要检查连接到你的Spectrum路由器的电缆。

检查连接到路由器的互联网端口的电缆。

不要忘记检查它的终端连接器是否有损坏。

以太网电缆上最常见的损坏部位是其塑料端部连接器。

它们有一个夹子，让电缆牢牢地固定在端口上，如果这个夹子断了，连接就不可靠了。

用像DbillionDa Cat 8以太网电缆这样具有更坚固的末端连接器的东西取代这些电缆。

这个有镀金的末端连接器，可以达到很高的理论速度，可以使你的连接不受未来影响。

检查服务中断情况

有时，你的Spectrum路由器无法建立与互联网的连接，因为Spectrum目前正在经历断网。

你可以联系Spectrum或使用他们方便的停电检查工具来了解你所在地区的服务是否暂时中断。

他们应该给你一个何时恢复网络的时间框架，所以等到时间过去后再联系Spectrum。

在这段时间里，也要坚持每隔15-20分钟重启路由器。

重新启动路由器

如果你的地区没有任何停电，问题可能出在你的路由器上。

这个问题可能是由许多事情造成的，如路由器软件中的一个错误或错误的路由器设置。

你可以通过重启来解决大多数这些问题，你可以通过登录管理工具界面来完成。

要登录到管理工具界面：

1. 在连接到路由器的任何设备上打开一个网络浏览器。
2. 在地址栏中输入192.168.1.1并按回车键。
3. 输入用户名和密码。 你可以在路由器的背面找到默认的用户名和密码。

一旦你登录到该工具，请遵循以下步骤：

1. 选择 公用事业 标签。
2. 选择 重新启动路由器 从屏幕一侧的菜单中选择。
3. 点击 重新启动路由器 按钮，开始重新启动过程。

路由器重新启动后，检查红灯是否消失，你可以再次访问互联网。

重置路由器

如果重启不起作用，你可能需要对你的Spectrum路由器进行出厂重置。

不过，在你进行重置后，你会失去所有的自定义设置，包括你的自定义Wi-Fi名称和密码以及其他配置设置。

重置后，你将需要重新设置这些，所以只有在了解这些注意事项的情况下才能继续。

要重置你的Spectrum路由器：

1. 找到路由器上的复位按钮，它应该在路由器的背面，并有明确的标签。
2. 找一个非金属的尖锐物体来帮助你按下按钮。
3. 按住这个按钮至少5秒钟。
4. 路由器将重新启动并恢复到出厂默认值。

复位到默认值后，用你的配置设置来设置路由器，看看红灯是否已经消失了。

通过在浏览器上加载任何网页来检查你是否可以访问互联网。

联系频谱

如果你对如何进行这些步骤有任何疑问，或希望得到仕必纯的帮助来解决你的顽疾，请随时与仕必纯支持部门联系。

他们可以帮助你解决几乎所有与他们连接的问题，当我与他们交谈时，他们是一群真正有帮助的人。

如果他们不能通过电话解决问题，他们将能够升级这个问题，并派一个技术人员过来更好地诊断这个问题。

最后的想法

如果你仍然在努力争取，你的Spectrum路由器固定，仍然可以选择切换ISP。

衡量一下你所在地区的ISP，然后进行转换。

与光谱公司联系，告知他们你想停止服务并归还光谱公司的设备。

如果Spectrum的互联网一直断断续续地掉线，而且掉线时路由器变成红色，请尝试更新路由器的固件。

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常见问题

我的Spectrum调制解调器上应该有哪些灯？

在你的Spectrum路由器上应该打开的灯是：

• 美国，上游或发送
• DS，下行，接收，或同步。
• Wi-Fi
• 在线或PC。
• 活动或数据

频谱调制解调器的寿命有多长？

频谱公司租给你的标准调制解调器可以使用2到3年，即使你让设备24小时开着。

只有当你使用同一台路由器超过3年时，才应该开始考虑何时更换你的调制解调器。

我可以用我自己的路由器替换我的Spectrum路由器吗？

频谱公司允许你使用自己的调制解调器，只要该调制解调器在他们批准的名单中。

如果你使用自己的调制解调器，你可以不再每月支付调制解调器租赁费。

当我按下路由器上的WPS按钮时会发生什么？

WPS曾经是一个方便的功能，让你将设备连接到你的Wi-Fi网络而不需要输入密码。

不要打开WPS，因为众所周知，它是相当不安全的外部黑客威胁。