Esmu pārliecināts, ka tas ir nomācoši, kad jūs pārlūkojat Twitch un beidzot esat nonācis pie kāda, kuru patiešām vēlaties abonēt, bet tas vienkārši neļauj jums abonēt.

Esmu sekojis pāris straumētājiem, kas spēlē jauno spēli Halo Infinite, un, zinot, ka kāds mans draugs nesen ir sācis nodarboties ar straumēšanu, es domāju, ka būšu labs draugs un abonēšu viņa kanālu.

Lai gan mēģināju noklikšķināt uz pogas Abonēt, abonēšana nenotika, un es nezināju, ko ar to darīt, tāpēc nolēmu iedziļināties un izpētīt šo problēmu.

Lai gan Prime Gaming (agrāk Twitch Prime) reklamē prime abonementus un aktīvi mudina lietotājus abonēt savu iecienīto kanālu, tas nav tik vienkārši, kā šķiet.

Pārliecinieties, ka esat aktivizējis un pareizi abonējis Amazon Prime vai Prime Gaming kontu, un, ja nepieciešams, mēģiniet restartēt pārlūkošanas ierīci un maršrutētāju, jo problēmu var izraisīt tīkla problēma.

Esmu atradis arī dažus citus šīs problēmas risinājumus, tāpēc lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Apstipriniet, ka jūsu konts nav Amazon mājsaimniecības ielūguma saņēmējs

Ir vairāki veidi, kā piekļūt Prime abonementa kontam. Dažkārt Prime abonements var būt mājsaimniecības loceklim, un visi ģimenes locekļi var būt piesaistīti šim kontam.

Šādā gadījumā ne visas priekšrocības, ko iegūst galvenā biedra īpašnieks, pāriet uz pārējiem ģimenes locekļiem.

Pārliecinieties, ka jums ir Amazon vai Twitch Prime konts, jo Amazon mājsaimniecības ielūguma saņēmējam nebūs piekļuves Twitch.

Pārliecinieties, ka jūsu Prime Student dalības termiņš nav beidzies

Ja izmantojat Prime Student abonementu, varat pārbaudīt dažas lietas, lai pārliecinātos, ka jūsu konta termiņš nav beidzies.

Tā kā studentu abonementiem ir nepieciešams pierādījums, ka esat skolas/universitātes students, abonementu termiņš parasti beidzas pēdējā kursa beigās. Tas nozīmē, ka jums nebūs citas iespējas, kā vien pāriet uz standarta plānu.

Pārliecinieties, ka esat pārbaudījis savu .edu e-pasta ID, jo Amazon nosūtīs verifikācijas e-pastu, lai apstiprinātu jūsu kā studenta atbilstību.

Tas ir tikai tad, ja jūsu .edu e-pasta id nav redzams Amazon datubāzē.

Pārliecinieties arī, ka studentu dalība nav beigusies pirms 4 gadiem, jo tas ir maksimālais atļautais termiņš studentu atlaidēm.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka Prime Student abonements piedāvā vienu bezmaksas 30 dienu kanālu abonementu.

Maksājuma statusa apstiprināšana

Jūs esat iestatījis automātiskā debeta funkciju, tā visu laiku ir darbojusies, un pēkšņi jūs nevarat piekļūt savam kontam, jo jūsu abonements nav atjaunots.

Pirmkārt, pārliecinieties, vai bankas kontā, kas piesaistīts automātiskajam debetam, ir pietiekami daudz līdzekļu.

To ir viegli aizmirst, jo īpaši, ja dažādiem darījumiem izmantojat vairākus kontus.

Ja maksājumiem esat piesaistījis kredītkarti, pārliecinieties, ka banka nav bloķējusi jūsu karti vai darījumu.

Tas var notikt periodisku maksājumu gadījumā, jo banku sistēmas var atzīmēt darījumu.

Dažkārt starp bankām var rasties tīkla problēmas, un tas var izraisīt darījumu neveiksmi vai to noraidīšanu.

Pagaidiet kādu laiku un mēģiniet vēlreiz, vai arī varat mēģināt veikt maksājumu no cita konta.

Kad maksājums ir veikts, apstipriniet, ka jūsu konts ir kļuvis par apmaksātu abonementu.

Pārstartējiet maršrutētāju

Problēma patiesībā var būt jūsu mājā.

Lielākā daļa no mums visu laiku atstāj ieslēgtus maršrutētājus. Mēs izmantojam Wi-Fi visā mājā, un mūsdienās lielākajai daļai no mums ir viedierīces, kas izmanto pastāvīgus tīkla savienojumus.

Taču dažkārt, ja maršrutētājs ir ieslēgts visu laiku, tas var radīt problēmas. Tas ir līdzīgi kā ūdens filtra lietošana.

Jo ilgāk tas tiek nepārtraukti izmantots, jo vairāk nogulšņu un netīrumu veidojas, tādējādi apgrūtinot ūdens filtrēšanu.

Līdzīgi arī mūsu maršrutētājs laika gaitā aizsērē, un vienkāršākais veids, kā to iztīrīt, ir vienkārši restartēt ierīci.

Tas palīdzēs novērst savienojuma vai pieteikšanās problēmas, ar kurām, iespējams, esat saskāries, izmantojot Amazon vai Prime Gaming kontu.

Pārstartējiet pārlūkošanas ierīci

Tāpat kā jūsu maršrutētājs, arī daudzi pagaidu dati (kešatmiņa un sīkfaili) var tikt reģistrēti un saglabāti ierīcē, ko izmantojat Prime Gaming.

Tas nozīmē, ka dažreiz jūsu sistēmā esošā kešatmiņa var būt pretrunā ar kešatmiņu, kas tiek nosūtīta no Twitch.

Šādos gadījumos vienkārši izslēdziet sistēmu (Tālrunis vai dators), atvienojiet strāvas padevi (dators) un pēc tam aptuveni 30 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas pogu (dators).

Tas ļaus jūsu sistēmai izlietot atlikušo enerģiju un arī noņems visu kešatmiņu vai sīkfailus, kas varētu būt palikuši atmiņā.

Tagad pēc 10 minūtēm vienkārši pārstartējiet sistēmu, un viss darbosies, kā paredzēts.

Atgriezieties Twitch kontā

Labs veids, kā novērst problēmu, ir arī izrakstīšanās no konta un atkārtota pieteikšanās tajā.

Dažreiz serverī var būt notikušas izmaiņas un atjauninājumi, kas var nebūt atspoguļoti jūsu kontā.

Tas var izraisīt kļūdas, jo jūsu kontā neatspoguļojas izmaiņas vietnē vai serverī.

Pēc iziešanas no sistēmas un atkārtota pieteikšanās šīs izmaiņas nekavējoties tiks veiktas.

Ja nākotnē šāda situācija atkārtojas, vienkārši atcerieties atkārtoti pierakstīties savā kontā.

Iztīriet starpliktuvi un sīkfailus

Izmantojot iepriekšējos soļus, varat dzēst kešatmiņu un sīkfailus maršrutētājā vai datorā, bet ko darīt, ja nepieciešams manuāli notīrīt pagaidu datus.

Dažkārt tas ir nepieciešams, jo ne visi pagaidu dati tiek dzēsti atkārtotas palaišanas laikā. Daži dati atrodas pagaidu datu glabātuvē, līdz tos pārraksta citi dati.

Taču tas parasti aizņem ļoti atšķirīgu laiku.

Lai manuāli dzēstu visus papildu pagaidu datus.

• Nospiediet "Windows taustiņu + R" jebkurā datora ekrānā.
• Ierakstiet "%temp%" bez pēdiņām.
• Atlasiet visus šajā mapē esošos failus ar "Ctrl + A" un nospiediet "Shift + Del".

Dažus failus nevar dzēst, jo tie ir sistēmas kešatmiņas faili. Tos var ignorēt.

Jūsu pārlūkprogramma , varat vienkārši,

• Atveriet pārlūkprogrammas sadaļu "Iestatījumi" vai "Iespējas".
• Izvēlieties "Konfidencialitāte" un meklējiet "Pārlūkošanas dati".
• Pārliecinieties, ka vienumos, kurus vēlaties dzēst, esat atlasījis sīkfailus un kešatmiņu.
• Atlasiet laika periodu, no kura vēlaties to dzēst.
• Tagad noklikšķiniet uz "Dzēst".

Tiks izdzēstas visas pārlūkprogrammā saglabātās sīkdatnes un kešatmiņa.

Kā piekļūt Twitch Prime Sub, izmantojot Prime Gaming

Ja esat Amazon Prime lietotājs un jums ir arī Twitch konts, jums, iespējams, būs jāsavieno abi konti, lai saņemtu atbilstošas Prime spēļu abonementa priekšrocības.

Dodieties uz Amazon un pierakstieties savā prime kontā.

Tagad meklējiet opciju "Saistīt Twitch kontu", kas būs pa kreisi.

Pieslēdzieties, izmantojot savu Twitch kontu, un jums būs jānovirza uz Twitch vietni, taču tagad varēsiet izmantot Prime Gaming priekšrocības savā kontā.

Tagad varat abonēt savus iecienītākos straumētājus un satura veidotājus bez maksas vai izmantot maksas abonementu, lai tos atbalstītu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviens no šiem risinājumiem nedarbojas, vienīgā iespēja ir sazināties ar Twitch klientu atbalsta dienestu un lūgt, lai tas atrisina jūsu problēmu.

Varat arī nosūtīt viņiem savu pieprasījumu tieši uz viņu Twitter rokturi @TwitchSupport.

Jums var būt nepieciešams sazināties arī ar Amazon klientu atbalsta dienestu, ja izrādās, ka tā ir problēma ar jūsu Prime abonementu.

Pirms paļaujaties uz klientu atbalsta dienestu, pārliecinieties, ka esat rūpīgi izpētījis visus labojumus.

Nobeiguma pārdomas par to, ka nav pieejams Twitch Prime Sub

Ja, visticamāk, neizdosies abonēt savus iecienītākos Twitch autorus, noteikti vēlreiz veiciet visus soļus, lai gadījumā, ja kaut ko nokavēsiet, neizmantotu.

Un, ja jūsu studentu dalības termiņš ir beidzies pirms noteiktā termiņa, sazinieties ar Amazon, lai labotu visas neatbilstības jūsu datos.

Atcerieties arī, ka jūs saņemat tikai 1 bezmaksas abonementu mēnesī, kas netiks automātiski atjaunots katru mēnesi, lai katru mēnesi atbalstītu dažādus veidotājus. Papildu abonementu abonēšana mēnesī būs jāmaksā.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kāds augšupielādes ātrums man ir nepieciešams, lai straumētu Twitch?
• Interneta aizkavēšanās kāpumi: kā to apiet
• Interneta ātruma nesasniegšana pilnā apmērā, izmantojot maršrutētāju: kā to novērst
• Vai 300 Mbps ir piemērots spēlēm?

Biežāk uzdotie jautājumi

Nevarat abonēt ar Twitch Prime mobilajā ierīcē?

Ja mobilajā ierīcē nevarat abonēt Twitch, atveriet pārlūkprogrammu un ievadiet "twitch.tv/subscribe/username", aizstājot lietotājvārdu ar kanālu, uz kuru vēlaties abonēt.

Vai pakalpojums Prime Gaming ir iekļauts pakalpojumā Prime?

Prime Gaming ir iekļauts Amazon Prime abonementā. Tas arī dod tiesības katru mēnesi saņemt bezmaksas datorspēles.

Vai Amazon Prime un Twitch Prime ir tas pats?

Twitch Prime tagad ir Prime Gaming, un Prime Gaming, tāpat kā Prime Video, ir pakalpojums, kas iekļauts Amazon Prime pakalpojumu klāstā.

Kad Twitch Prime pārtapa par Prime Gaming?

2020. gada 10. augustā Twitch Prime tika pārdēvēts par Prime Gaming.