Kad pierakstījos DirecTV internetam un televīzijai, man tika nodrošināta arī piekļuve viņu augstākās kvalitātes straumēšanas pakalpojumam DirecTV Stream.

Es gribēju pārbaudīt pakalpojumu un to, ko viņi piedāvā, tāpēc mēģināju pieteikties savā DirecTV kontā, lai piekļūtu pakalpojumam.

Kāda dīvaina iemesla dēļ lietotne manā tālrunī neļāva izmantot piekļuvi, un es izmēģināju gandrīz visas paroļu kombinācijas, ko parasti izmantoju.

Man vajadzēja noskaidrot, kāpēc tā notiek, un pēc iespējas ātrāk to novērst, tāpēc es vērsos pēc palīdzības internetā.

Par laimi, DirecTV ir diezgan visaptveroša atbalsta dokumentācija, un visi viņu kopienas forumos bija ļoti pretimnākoši.

Pēc dažu stundu ilgas izpētes man izdevās apkopot visu, ko varēju par iespējamām pieteikšanās problēmām, un man izdevās iekļūt savā kontā, mēģinot dažas minūtes.

Es izveidoju šo rakstu, izmantojot šo pierādīto pētījumu un citas metodes, kas darbojas ne tikai man, bet arī citiem cilvēkiem, kuri izmanto DirecTV Stream.

Kad būsiet pabeidzis lasīt šo rakstu, jūs varēsiet efektīvi novērst jebkuru pieteikšanās problēmu, ar ko jebkad varētu saskarties savā DirecTV Stream kontā.

Ja jums ir problēmas ar pieteikšanos DIRECTV Stream, atiestatiet paroli un lietotāja ID un mēģiniet vēlreiz. Ja tas nedarbojas, sazinieties ar DIRECTV atbalsta dienestu.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā atiestatīt AT&T lietotāja ID un paroli un ko nozīmē kļūdas kodi, kas tiek parādīti, kad piesakāties.

Izmantot pareizu lietotāja ID un paroli

Lai piekļūtu straumēšanas pakalpojumam, jums būs jāizmanto sava DirecTV konta lietotājvārds un parole, un tam jābūt tam pašam kontam, ar kuru esat reģistrējies TV un interneta lietošanai.

Pirms mēģināt vēlreiz pieteikties, pārliecinieties, ka izmantojat pareizo lietotāja ID un parole ir pareizi uzrakstīta.

Nosakot paroli, tai nevajadzētu būt viegli uzminamai, taču tai jābūt viegli atminamai, ja nepieciešams atkārtoti pieteikties.

Ja izmantojat pārlūkprogrammu Chrome vai Safari, izvēlieties saglabāt paroles pārlūkprogrammā, ja pārlūkprogramma piedāvā šādu iespēju; par to būs jāuztraucas par vienu lietu mazāk.

Atzīmējiet Saglabāt lietotāja ID lodziņā pieteikšanās lapā; parole būs jāatceras tikai tad, ja to ieslēgsiet.

Paroles vai lietotāja ID atiestatīšana

Ja esat aizmirsis AT&T konta lietotājvārdu un paroli, neuztraucieties - ir vienkāršs veids, kā atjaunot paroli.

Lai to izdarītu:

1. Dodieties uz DIRECTV Stream pieteikšanās lapu.
2. Noklikšķiniet uz Aizmirsāt lietotāja ID? lai atiestatītu savu lietotājvārdu vai Aizmirsāt paroli lai atiestatītu paroli.
3. Lai atiestatītu savu lietotāja ID, norādiet e-pasta ID, ar kuru izveidojāt lietotāja ID. Lai iestatītu paroli, ievadiet savu lietotāja ID un savu uzvārdu.
4. Veiciet šo procesu un pārbaudiet savu e-pastu, lai saņemtu lietotāja ID vai saiti paroles atiestatīšanai.
5. Pēc lietotāja ID atgūšanas vai paroles atiestatīšanas mēģiniet vēlreiz pieteikties.

Ja esat ievadījis visu pareizi, varēsiet veiksmīgi pieteikties DIRECTV Stream.

Ko darīt ar kļūdu kodiem

Mēģinot pieteikties, sistēmā var rasties kļūdas, kas neļauj turpināt un pabeigt pieteikšanās procesu.

Dažām no šīm kļūdām ir norādīti kodi, lai, sazinoties ar atbalsta dienestu, viņi precīzi zinātu, kāda bija problēma.

Es apskatīšu dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām un pastāstīšu, kā jūs varat ātri ar tām tikt galā.

20001-001, -002 un -003

Tas parasti nozīmē, ka kļūda nav zināma, tāpēc varat mēģināt pieteikties vēlreiz, līdz kods pazūd.

20001-021 un -022

Šie kodi nozīmē, ka jūsu konts ir bloķēts, visticamāk tāpēc, ka pārāk daudz reižu mēģinājāt pieteikties.

Atiestatiet paroli, lai novērstu šo kļūdu.

20002-001 un -018

AT&T automātiski izslēdz jūs no konta, ja noteiktu laiku neesat bijis aktīvs.

Tas tiek darīts jūsu aizsardzībai un lai jūsu kontu neizmantotu nepiederošas personas.

Vēlreiz autorizējieties savā kontā, lai adresētu šo kodu.

Mēģiniet vēlāk vēlreiz pierakstīties

Ja mēģināsiet pieteikties savā AT&T kontā vairāk nekā sešas reizes, jūsu konts uz stundu tiks uz laiku bloķēts.

Tas tiek darīts, lai nepieļautu, ka cilvēki uzmin jūsu maršrutētāju, ievadot nejaušas paroles.

Konta bloķēšana nekādā veidā neierobežo jūsu kontu pēc bloķēšanas atcelšanas, tikai kādu stundu nevarēsiet pieteikties kontā šajā ierīcē.

Lai atrisinātu problēmu, varat atiestatīt paroli vai sazināties ar AT&T atbalsta dienestu, bet varat arī izmantot citu ierīci, piemēram, Roku, lai mēģinātu vēlreiz pieteikties, jo bloķēšana ietekmē tikai šo vienu ierīci, kurā ir pārsniegts pierakstīšanās mēģinājumu skaits.

Nobeiguma domas

Ja DIRECTV Stream lietotnē rodas problēmas ar pierakstīšanos, pirms atkārtotas pieteikšanās pārliecinieties, ka lietotne ir atjaunināta un tajā ir jaunākā versija.

Ja jums ir DIRECTV internets, pārbaudiet, vai nav tīkla savienojuma problēmu, jo, ja pierakstīšanās procesa vidū internets pārtrūkst, jūs nevarēsiet to pabeigt.

Lielāko daļu pieteikšanās problēmu var novērst, ja, ievadot paroles, esat nedaudz piesardzīgāks, tāpēc, ja jums rodas problēmas, apsveriet iespēju izmantot paroļu pārvaldnieku.

Es ieteiktu izmantot Chrome vai Safari paroļu pārvaldnieku, bet, ja vēlaties augstākas kvalitātes pakalpojumu, izmantojiet LastPass.

Jums var arī patikt lasīt

• Sarkanā gaisma DirecTV tālvadības pultī: bez piepūles Noteikt sekundes laikā
• DirecTV nevar noteikt SWM: nozīme un risinājumi
• Kā novērst problēmas ar DirecTV kļūdas kodu 726: "Atjaunot pakalpojumu"
• "Atvainojiet, mums radās problēma. Lūdzu, restartējiet video atskaņotāju": DirecTV [Labots]

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai DIRECTV STREAM ir tas pats, kas DIRECTV?

DIRECTV Stream ir DIRECTV straumēšanas platforma, un atšķirībā no DIRECTV tai nav cenu kāpumu vai līgumu, kas jāparaksta.

Pēdējā no tām piedāvā vairāk kanālu, tostarp vietējos kanālus, bet pirmā ir vairāk orientēta uz satura pēc pieprasījuma straumēšanu.

Vai DIRECTV NOW ir iekļauts DIRECTV?

DIRECTV Tagad ir DIRECTV tiešsaistes tiešraides TV straumēšanas daļa, un tā darbojas tāpat kā Netflix cenas.

Viņiem nav visu funkciju, kas ir regulārā DIRECTV, bet laika gaitā tie ievieš jaunas funkcijas.

Vai varat straumēt DIRECTV viedajā televizorā?

Kabeļtelevīzijas DIRECTV versiju nevarēsiet skatīties kā straumējumu viedajā televizorā, taču DIRECTV Stream un DIRECTV Now var instalēt jūsu viedajā televizorā.

Lai sāktu skatīties saturu no šīm programmām, jums būs jāpiesakās savā AT&T kontā.

Vai mans DIRECTV pieteikšanās vārds ir tas pats, kas DIRECTV STREAM?

Jūsu pieteikšanās informācija ir vienāda visiem DIRECTV pakalpojumiem, tostarp Stream un Now.

Izmantojiet savu AT&T kontu, lai pieteiktos un piekļūtu jebkuram no šiem pakalpojumiem un apmaksātu rēķinus.