Zagotovo je neprijetno, ko brskate po Twitchu in končno naletite na nekoga, na katerega se želite naročiti, vendar vam ne dovoli, da bi se naročili.

Spremljal sem nekaj streamerjev, ki so igrali novo igro Halo Infinite, in ker sem vedel, da se je moj prijatelj pred kratkim začel ukvarjati s streamingom, sem mislil, da bom dober prijatelj in se naročil na njegov kanal.

Čeprav sem poskusil klikniti gumb Naročite se, se naročnina ni prenesla in nisem vedel, kaj naj storim, zato sem se odločil, da se poglobim in raziščem težavo.

Čeprav storitev Prime Gaming (nekdanji Twitch Prime) oglašuje naročnine Prime in aktivno spodbuja uporabnike, naj se naročijo na svoj priljubljeni kanal, to ni tako preprosto, kot se zdi.

Prepričajte se, da ste aktivni in pravilno naročeni na račun Amazon Prime ali Prime Gaming, in po potrebi poskusite znova zagnati napravo za brskanje in usmerjevalnik, saj lahko težavo povzroča težava v omrežju.

Za to sem našel tudi nekaj drugih popravkov, zato si preberite več.

Potrdite, da vaš račun ni povabljenec v Amazonovo gospodinjstvo

Do računa članstva Prime lahko dostopate na več načinov. Včasih ima član gospodinjstva članstvo Prime in vsi družinski člani so lahko povezani s tem računom.

V tem primeru se vse ugodnosti imetnika glavnega članstva ne prenesejo na preostale družinske člane.

Prepričajte se, da imate lasten račun Amazon ali Twitch Prime, saj povabljenec iz Amazonovega gospodinjstva ne bo imel dostopa do Twitcha.

Potrdite, da vaše članstvo Prime Student ni poteklo

Če uporabljate članstvo Prime Student, lahko preverite nekaj stvari, da se prepričate, da vaš račun ni potekel.

Ker je za študentsko članstvo treba dokazati, da ste študent šole/univerze, članstvo običajno poteče ob koncu zadnjega letnika. To pomeni, da vam ne preostane drugega, kot da preidete na standardni načrt.

Prepričajte se, da ste preverili svoj poštni ID .edu, saj vam bo Amazon poslal potrditveno e-poštno sporočilo, s katerim bo potrdil vašo upravičenost do statusa študenta.

To velja le, če vaš poštni ID .edu ni prikazan v Amazonovi zbirki podatkov.

Prav tako se prepričajte, da študentsko članstvo ni poteklo 4 leta, saj je to najdaljše obdobje, ki je dovoljeno za študentske popuste.

Upoštevajte, da članstvo Prime Student ponuja eno brezplačno 30-dnevno naročnino na kanal.

Potrdite status plačila

Nastavili ste funkcijo samodejne bremenitve, ki je ves čas delovala, nenadoma pa ne morete dostopati do svojega računa, ker se vaša naročnina ni obnovila.

Najprej se prepričajte, da je na bančnem računu, ki ste ga povezali za samodejno bremenitev, dovolj sredstev.

Na to zlahka pozabite, zlasti če za različne transakcije uporabljate več računov.

Če ste za plačila povezali kreditno kartico, se prepričajte, da vaša banka ni blokirala vaše kartice ali transakcije.

To se lahko zgodi pri ponavljajočih se plačilih, saj lahko bančni sistemi označijo transakcijo.

Včasih lahko pride do težav v omrežju med bankami, kar lahko povzroči, da transakcije ne uspejo ali so zavrnjene.

Nekaj časa počakajte in poskusite znova, lahko pa poskusite opraviti plačilo z drugega računa.

Po plačilu potrdite, da je vaš račun zdaj plačana naročnina.

Ponovni zagon usmerjevalnika

Težava je morda dejansko v vaši hiši.

Večina nas pušča usmerjevalnike ves čas vklopljene. Wi-Fi uporabljamo po vsej hiši, danes pa ima večina od nas pametne naprave, ki so odvisne od stalnih omrežnih povezav.

Včasih pa lahko nenehno vklopljen usmerjevalnik povzroči težave. To je podobno kot pri uporabi vodnega filtra.

Čim dlje se neprekinjeno uporablja, tem več usedlin in umazanije se tvori, kar otežuje filtriranje vode.

Podobno se sčasoma zamaši tudi naš usmerjevalnik, ki ga najlažje očistite tako, da napravo znova zaženete.

S tem boste odpravili morebitne težave s povezavo ali prijavo, s katerimi ste se morda srečali pri uporabi računa Amazon ali Prime Gaming.

Ponovni zagon naprave za brskanje

Tako kot usmerjevalnik je tudi veliko začasni podatki (predpomnilnik in piškotki) se lahko zabeležijo in shranijo v napravi, ki jo uporabljate za Prime Gaming.

To pomeni, da je včasih predpomnilnik, ki je že v vašem sistemu, v nasprotju s predpomnilnikom, ki vam ga posreduje Twitch.

V teh primerih preprosto izklopite sistem (telefon ali računalnik), izključite omrežni priključek (računalnik) in nato za približno 30 sekund pridržite gumb za vklop (računalnik).

Tako se bo iz sistema izčrpala preostala energija in odstranil se bo tudi predpomnilnik ali piškotki, ki so morda ostali v pomnilniku.

Po 10 minutah preprosto ponovno zaženite sistem in vse bo delovalo, kot mora.

Prijavite se nazaj v Twitch

Težavo lahko odpravite tudi tako, da se odjavite in znova prijavite v račun.

Včasih je morda prišlo do sprememb v strežniku in posodobitev spletnega mesta, ki se niso odrazile v vašem računu.

To lahko privede do napak, saj vaš račun ne odraža sprememb na spletnem mestu ali strežniku.

Ko se odjavite in ponovno prijavite, se te spremembe takoj izvedejo.

Če se to v prihodnosti ponovi, se ne pozabite ponovno prijaviti v svoj račun.

Izbriši predpomnilnik in piškotke

Predpomnilnik in piškotke za usmerjevalnik ali računalnik lahko izbrišete s prejšnjimi koraki, kaj pa, če morate ročno izbrisati začasne podatke.

To je včasih potrebno, ker se med ponovnim zagonom ne izbrišejo vsi začasni podatki. Nekateri podatki ostanejo v začasnem pomnilniku, dokler jih ne prepišejo drugi podatki.

Vendar to običajno traja zelo različno dolgo.

Ročno brisanje dodatnih začasnih podatkov.

• V računalniku na katerem koli zaslonu pritisnite "tipko Windows + R".
• Vrsta je "%temp%" brez narekovajev.
• Izberite vse datoteke v tej mapi s "Ctrl + A" in pritisnite "Shift + Del".

Nekaterih datotek ni mogoče izbrisati, saj so to datoteke sistemskega predpomnilnika. Te lahko prezrete.

Za vaš brskalnik , lahko preprosto,

• V brskalniku odprite "Nastavitve" ali "Možnosti".
• Izberite "Zasebnost" in poiščite "Podatki o brskanju".
• Med elementi, ki jih želite izbrisati, izberite piškotke in predpomnilnik.
• Izberite časovno obdobje, iz katerega ga želite izbrisati.
• Zdaj kliknite "Izbriši".

Vsi piškotki in predpomnilnik, shranjeni v vašem brskalniku, bodo izbrisani.

Kako dostopati do predmeta Twitch Prime prek storitve Prime Gaming

Če ste uporabnik storitve Amazon Prime in imate tudi račun Twitch, boste morda morali povezati oba računa, da boste lahko izkoristili vse ugodnosti naročnine Prime Gaming.

Pojdite na Amazon in se prijavite v svoj račun prime.

Zdaj poiščite možnost "Povezati račun Twitch", ki bo na levi strani.

Prijavite se s svojim računom Twitch in preusmerjeni boste na spletno mesto Twitch, zdaj pa boste lahko v svojem računu uporabljali ugodnosti Prime Gaming.

Svoje najljubše streamerje in ustvarjalce vsebin lahko zdaj naročite brezplačno ali pa jih podprete s plačljivo naročnino.

Kontaktna podpora

Če noben od teh popravkov ne bo deloval, se lahko obrnete na podporo strankam Twitch in zahtevate, da rešijo vašo težavo.

Poizvedbo jim lahko pošljete tudi neposredno na njihov Twitter @TwitchSupport.

Če se izkaže, da gre za težavo s članstvom Prime, se boste morda morali obrniti na Amazonovo podporo strankam.

Preden se zanesete na pomoč uporabnikom, se prepričajte, da ste temeljito pregledali vse popravke.

Končne misli o podmnožini Twitch Prime, ki ni na voljo

Če ne boste mogli naročiti svojih priljubljenih ustvarjalcev na Twitchu, še enkrat ponovite vse korake, če ste kaj zamudili.

Če je študentsko članstvo poteklo pred predvidenim datumom, stopite v stik z Amazonom in odpravite morebitne neskladnosti v podatkih.

Prav tako ne pozabite, da dobite le 1 brezplačno naročnino na mesec, ki se ne bo samodejno podaljšala vsak mesec, da bi vsak mesec podpirala različne ustvarjalce. Dodatne naročnine na mesec bodo zaračunane.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Kakšno hitrost prenosa potrebujem za oddajanje v Twitchu?
• Internet Lag Spikes: Kako ga zaobiti
• Prek usmerjevalnika ne dosegate polne hitrosti interneta: kako popraviti
• Ali je 300 Mb/s dobro za igranje iger?

Pogosto zastavljena vprašanja

Ne morete se naročiti na storitev Twitch Prime v mobilnem telefonu?

Če se ne morete naročiti na Twitch v mobilnem telefonu, odprite brskalnik in vnesite "twitch.tv/subscribe/username" ter uporabniško ime zamenjajte s kanalom, na katerega se želite naročiti.

Ali je storitev Prime Gaming priložena storitvi Prime?

Storitev Prime Gaming je vključena v članstvo Amazon Prime. To vam omogoča tudi brezplačne računalniške igre vsak mesec.

Ali sta Amazon Prime in Twitch Prime enaka?

Twitch Prime je zdaj Prime Gaming, storitev Prime Gaming pa je, tako kot storitev Prime Video, vključena pod okrilje Amazon Prime.

Kdaj se je storitev Twitch Prime spremenila v Prime Gaming?

Twitch Prime se je 10. avgusta 2020 preimenoval v Prime Gaming.