Olen varma, että on turhauttavaa, kun selaat Twitchiä, ja olet vihdoin törmännyt johonkin, jonka haluaisit todella tilata, mutta se ei vain anna sinun tilata.

Olen seurannut paria striimaajia, jotka pelaavat uutta Halo Infinite -peliä, ja koska tiesin, että eräs ystäväni oli hiljattain aloittanut striimaamisen, ajattelin olla se hyvä ystävä ja tilata hänen kanavansa.

Vaikka yritin klikata Tilaa-painiketta, tilaus ei mennyt läpi, enkä tiennyt, mitä tehdä asialle, joten päätin kaivaa hieman syvemmälle ja tutkia asiaa.

Vaikka Prime Gaming (entinen Twitch Prime) mainostaa prime-tilauksia ja kannustaa aktiivisesti käyttäjiä tilaamaan suosikkikanavansa, se ei ole niin suoraviivaista kuin miltä näyttää.

Varmista, että olet aktiivinen ja että sinulla on oikea Amazon Prime- tai Prime Gaming -tilin tilaus, ja yritä tarvittaessa käynnistää selainlaite ja reititin uudelleen, sillä ongelma saattaa johtua verkko-ongelmasta.

Olen myös keksinyt pari muuta korjausta tähän, joten lue lisää.

Vahvista, että tilisi ei ole Amazonin kotitalouskutsuja

Prime-jäsenyystiliä voi käyttää monella tavalla. Joskus perheenjäsenellä voi olla Prime-jäsenyys, ja kaikki perheenjäsenet voivat olla linkitettyinä kyseiseen tiliin.

Tässä tapauksessa kaikki ensisijaisen jäsenyyden haltijan edut eivät siirry muille perheenjäsenille.

Varmista, että sinulla on oma Amazon- tai Twitch Prime -tilisi, sillä Amazon Household Invitee ei pääse Twitchiin.

Vahvista, että Prime Student -jäsenyytesi ei ole päättynyt

Jos käytät Prime Student -jäsenyyttä, voit tarkistaa pari asiaa varmistaaksesi, ettei tilisi ole vanhentunut.

Koska opiskelijajäsenyys edellyttää todistusta siitä, että olet koulun/yliopiston opiskelija, jäsenyys päättyy yleensä viimeisen opiskeluvuotesi lopussa. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin päivittää jäsenyys vakiopakettiin.

Varmista, että olet vahvistanut .edu-sähköpostitunnuksesi, sillä Amazon lähettää vahvistussähköpostin, jolla vahvistetaan kelpoisuutesi opiskelijana.

Tämä on mahdollista vain, jos .edu-sähköpostitunnuksesi ei näy Amazonin tietokannassa.

Varmista myös, että opiskelijajäsenyydestä ei ole kulunut 4 vuotta, sillä tämä on opiskelija-alennusten sallittu enimmäisaika.

Huomaa, että Prime Student -jäsenyys tarjoaa yhden ilmaisen 30 päivän kanavatilauksen.

Vahvista maksun tila

Olet ottanut käyttöön automaattisen veloituksen, joka on toiminut koko ajan, ja yhtäkkiä et pääse tilillesi, koska tilaustasi ei ole uusittu.

Varmista ensinnäkin, että pankkitilillä, jonka olet yhdistänyt automaattista veloitusta varten, on riittävästi varoja.

Se on helppo unohtaa, varsinkin jos käytät useita tilejä eri tapahtumiin.

Jos olet yhdistänyt luottokorttisi maksuja varten, varmista, että pankkisi ei ole estänyt korttiasi tai maksutapahtumaa.

Näin voi käydä toistuvien maksujen kohdalla, sillä pankin järjestelmät saattavat merkitä tapahtuman.

Joskus pankkien välillä voi olla verkko-ongelmia, mikä voi aiheuttaa transaktioiden epäonnistumisen tai hylkäämisen.

Odota hetki ja yritä uudelleen, tai voit yrittää suorittaa maksun toiselta tililtä.

Kun maksu on suoritettu, vahvista, että tilisi on nyt maksullinen tilaus.

Käynnistä reititin uudelleen

Ongelma saattaa itse asiassa olla omassa talossasi.

Useimmat meistä jättävät reitittimensä jatkuvasti päälle. Käytämme Wi-Fi-yhteyttä koko talossa, ja nykyään useimmilla meistä on älylaitteita, jotka tarvitsevat jatkuvaa verkkoyhteyttä.

Joskus reitittimen käyttäminen koko ajan voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia. Se on samanlaista kuin vedensuodattimen käyttäminen.

Mitä pidempään sitä käytetään jatkuvasti, sitä enemmän sedimenttiä ja likaa muodostuu, jolloin veden suodattaminen vaikeutuu.

Niinpä myös reitittimemme tukkeutuu ajan myötä, ja helpoin tapa puhdistaa se on vain käynnistää laite uudelleen.

Tämä auttaa poistamaan mahdolliset yhteysongelmat tai kirjautumisongelmat, joita sinulla on saattanut esiintyä Amazon- tai Prime Gaming -tiliäsi käyttäessäsi.

Käynnistä selauslaitteesi uudelleen

Aivan kuten reitittimesi, monet väliaikaiset tiedot (välimuisti ja evästeet) voivat kirjautua ja tallentua laitteeseen, jota käytät Prime-pelaamiseen.

Tämä tarkoittaa, että joskus järjestelmässäsi jo oleva välimuisti saattaa olla ristiriidassa Twitchin sinulle lähettämän välimuistin kanssa.

Sammuta järjestelmä (puhelin tai tietokone), irrota verkkovirta (tietokone) ja pidä sitten virtapainiketta alhaalla noin 30 sekunnin ajan (tietokone).

Näin järjestelmäsi voi tyhjentää jäljellä olevan virran ja poistaa myös kaikki välimuistit ja evästeet, jotka ovat saattaneet jäädä tallennustilaan.

Käynnistä järjestelmä uudelleen 10 minuutin kuluttua, ja kaiken pitäisi nyt toimia kuten pitääkin.

Kirjaudu takaisin Twitchiin

Kirjautuminen ulos ja takaisin tilillesi on myös hyvä tapa korjata ongelma.

Joskus palvelimella on saattanut tapahtua muutoksia ja verkkosivuston päivityksiä, jotka eivät ehkä ole näkyneet tililläsi.

Tämä voi johtaa virheisiin, koska tilisi ei heijasta verkkosivuston tai palvelimen muutoksia.

Kun kirjaudut ulos ja kirjaudut uudelleen sisään, näiden muutosten pitäisi tapahtua välittömästi.

Jos tämä toistuu tulevaisuudessa, muista kirjautua tilillesi uudelleen.

Tyhjennä välimuisti ja evästeet

Voit poistaa reitittimen tai tietokoneen välimuistin ja evästeet aiempien vaiheiden avulla, mutta entä jos haluat tyhjentää väliaikaistiedot manuaalisesti.

Tätä tarvitaan toisinaan, koska kaikkia väliaikaistietoja ei poisteta uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Jotkin tiedot jäävät väliaikaistallennukseen, kunnes ne korvataan muilla tiedoilla.

Mutta tämä vie yleensä hyvin vaihtelevan määrän aikaa.

Tyhjentääksesi ylimääräiset tilapäistiedot manuaalisesti.

• Paina' Windows-näppäintä + R' millä tahansa tietokoneen näytöllä.
• Tyyppi on "%temp%" ilman lainausmerkkejä.
• Valitse kaikki kansiossa olevat tiedostot näppäimillä 'Ctrl + A' ja paina 'Shift + Del'.

Joitakin tiedostoja ei voi poistaa, koska ne ovat järjestelmän välimuistitiedostoja. Ne voidaan jättää huomiotta.

Sinun selain , voit yksinkertaisesti,

• Avaa selaimesi 'Asetukset' tai 'Valinnat'.
• Valitse 'Tietosuoja' ja etsi 'Selaustiedot'.
• Varmista, että valitset evästeet ja välimuistin poistettavien kohteiden joukosta.
• Valitse ajanjakso, jolta haluat poistaa sen.
• Napsauta nyt 'Poista'.

Kaikki selaimeesi tallennetut evästeet ja välimuisti tyhjennetään.

Kuinka käyttää Twitch Prime Subia Prime Gamingin kautta?

Jos olet Amazon Prime -käyttäjä ja sinulla on myös Twitch-tili, sinun on ehkä yhdistettävä nämä kaksi tiliä saadaksesi oikeat edut Prime Gaming -tilauksestasi.

Siirry Amazoniin ja kirjaudu sisään prime-tilillesi.

Etsi nyt vasemmalla puolellasi oleva vaihtoehto 'Linkitä Twitch-tili'.

Kirjaudu sisään Twitch-tililläsi, jolloin sinut ohjataan Twitchin verkkosivustolle, mutta nyt voit käyttää Prime Gaming -etujasi tililläsi.

Voit nyt tukea suosikkistriimejäsi ja sisällöntuottajiasi ilmaiseksi tai käyttää maksullista tilausta heidän tukemiseensa.

Ota yhteyttä tukeen

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että mikään näistä korjauksista ei ole toiminut, ainoa vaihtoehto on ottaa yhteyttä Twitchin asiakastukeen ja pyytää heitä ratkaisemaan ongelmasi.

Voit myös lähettää heille kysymyksesi suoraan heidän Twitter-kahvansa @TwitchSupport kautta.

Saatat myös joutua ottamaan yhteyttä Amazonin asiakastukeen, jos ilmenee, että kyseessä on Prime-jäsenyytesi ongelma.

Varmista kuitenkin, että olet käynyt perusteellisesti läpi kaikki korjaukset, ennen kuin turvaudut asiakastukeen.

Lopullisia ajatuksia Twitch Prime Sub ei ole saatavilla

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että et voi lähettää Twitchin suosikkituottajillesi, käy kaikki vaiheet vielä kerran läpi, jos jokin jäi huomaamatta.

Jos opiskelijajäsenyytesi on päättynyt ennen suunniteltua eräpäivää, ota yhteyttä Amazoniin ja korjaa mahdolliset ristiriitaisuudet tiedoissasi.

Muista myös, että saat vain 1 ilmaisen tilauksen kuukaudessa, joka ei uusiudu automaattisesti joka kuukausi, jotta voit tukea eri tekijöitä joka kuukausi. Lisätilaukset kuukaudessa ovat maksullisia.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Mitä latausnopeutta tarvitsen Twitchin suoratoistoon?
• Internetin viiveen piikit: Kuinka kiertää se?
• Ei saada täyttä Internet-nopeutta reitittimen kautta: miten korjata
• Onko 300 Mbps hyvä pelaamiseen?

Usein kysytyt kysymykset

Etkö voi käyttää Twitch Primea mobiililaitteella?

Jos et pysty tilaamaan Twitchiä matkapuhelimellasi, avaa selain ja kirjoita 'twitch.tv/subscribe/username' ja korvaa käyttäjänimi kanavalla, jonka haluat tilata.

Tuleeko Prime Gaming Prime-palvelun mukana?

Prime Gaming sisältyy Amazon Prime -jäsenyyteen, joka oikeuttaa myös ilmaisiin PC-peleihin joka kuukausi.

Ovatko Amazon Prime ja Twitch Prime sama asia?

Twitch Prime on nyt Prime Gaming, ja Prime Gaming, kuten Prime Video, on Amazon Primen sateenvarjon alla oleva palvelu.

Milloin Twitch Prime muuttui Prime Gamingiksi?

Twitch Prime nimettiin uudelleen Prime Gamingiksi 10. elokuuta 2020.