ฉันแน่ใจว่าจะต้องรู้สึกหงุดหงิดเมื่อคุณเรียกดูผ่าน Twitch และในที่สุดคุณก็เจอคนที่คุณต้องการสมัครรับข้อมูลด้วยจริงๆ แต่ระบบไม่อนุญาตให้คุณสมัครรับข้อมูล

ฉัน 'ติดตามสตรีมเมอร์สองคนที่เล่นเกมใหม่ Halo Infinite และรู้ว่าเพื่อนของฉันเพิ่งเข้ามาสตรีม ฉันคิดว่าฉันเป็นเพื่อนที่ดีคนนั้นและสมัครรับข้อมูลช่องของเขา

แม้กระทั่ง แม้ว่าฉันจะลองคลิกปุ่มสมัครรับข้อมูล แต่สมัครรับข้อมูลก็ไม่สำเร็จ และฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันจึงตัดสินใจเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและศึกษาปัญหา

แม้ว่า Prime Gaming (ชื่อเดิมคือ Twitch Prime) โฆษณาไพรม์ซับและส่งเสริมผู้ใช้ให้สมัครรับข้อมูลช่องโปรดของพวกเขา มันไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่เห็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานอยู่และมีการสมัครสมาชิกที่ถูกต้องกับ บัญชี Amazon Prime หรือ Prime Gaming และหากจำเป็น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์การสืบค้นและเราเตอร์ของคุณ เนื่องจากอาจมีปัญหาเครือข่ายที่ทำให้เกิดปัญหา

ฉันยังได้ค้นพบวิธีแก้ไขอื่นๆ อีก 2-3 รายการสำหรับเรื่องนี้ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

ยืนยันว่าบัญชีของคุณไม่ใช่ผู้ได้รับเชิญในครัวเรือนของ Amazon

มีหลายวิธีในการเข้าถึงบัญชีสมาชิกไพรม์ บางครั้งสมาชิกในครัวเรือนอาจมีการเป็นสมาชิกแบบ Prime และสมาชิกทุกคนในครอบครัวอาจเชื่อมโยงกับบัญชีนั้น

ในกรณีนี้ ไม่ใช่ประโยชน์ทั้งหมดของไพรม์ผู้เป็นสมาชิกจะส่งต่อไปยังสมาชิกในครอบครัวที่เหลือ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี Amazon หรือ Twitch Prime ของคุณเอง เนื่องจากผู้รับเชิญในครัวเรือนของ Amazon จะไม่สามารถเข้าถึง Twitch ได้

ยืนยัน การเป็นสมาชิก Prime Student ของคุณยังไม่หมดอายุ

ในกรณีที่คุณใช้ Prime Student Membership มีสองสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณยังไม่หมดอายุ

เนื่องจากการเป็นสมาชิกของนักเรียนจำเป็นต้องมีหลักฐานว่าคุณเป็นนักเรียนในโรงเรียน/มหาวิทยาลัย ดังนั้นการเป็นสมาชิกมักจะหมดอายุเมื่อสิ้นปีสุดท้ายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่มีตัวเลือกนอกจากต้องอัปเกรดเป็นแผนมาตรฐาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยัน ID เมล .edu ของคุณ เนื่องจาก Amazon จะส่งอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันสิทธิ์ของคุณในฐานะนักเรียน

การดำเนินการนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อรหัสเมล .edu ของคุณไม่ปรากฏบนฐานข้อมูลของ Amazon

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกภาพสำหรับนักศึกษายังไม่พ้นระยะเวลา 4 ปี เนื่องจากเป็นช่วงเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ใช้ส่วนลดสำหรับนักศึกษา

โปรดทราบว่า Prime Student Memberships เสนอการสมัครสมาชิกช่องฟรี 30 วันเพียงครั้งเดียว

ยืนยันสถานะการชำระเงินของคุณ

คุณได้ตั้งค่าคุณลักษณะการตัดบัญชีอัตโนมัติแล้ว ทำงานมาโดยตลอด และจู่ๆ คุณก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เนื่องจากการสมัครของคุณไม่ได้รับการต่ออายุ

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมโยงสำหรับการหักบัญชีอัตโนมัตินั้นมีเงินเพียงพอ

มันง่ายที่จะลืมโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้หลายบัญชีในการทำธุรกรรมต่างๆ

หากคุณเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณสำหรับการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณไม่ได้ปิดกั้นบัตรหรือการทำธุรกรรมของคุณ

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เป็นประจำ การชำระเงินเนื่องจากระบบธนาคารอาจตั้งค่าสถานะธุรกรรม

บางครั้งอาจมีปัญหาเครือข่ายระหว่างธนาคาร ซึ่งอาจทำให้ธุรกรรมล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ

รอสักครู่แล้วลอง อีกครั้ง หรือคุณสามารถลองชำระเงินจากบัญชีอื่น

เมื่อชำระเงินแล้ว ให้ยืนยันว่าบัญชีของคุณเป็นการสมัครแบบชำระเงินแล้ว

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นจริงในบ้านของคุณเอง

พวกเราส่วนใหญ่เปิดเราเตอร์ไว้ตลอดเวลา เราใช้ Wi-Fi ทั่วทั้งบ้าน และในปัจจุบัน พวกเราส่วนใหญ่มีอุปกรณ์อัจฉริยะที่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่อเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง

แต่บางครั้ง การเปิดเราเตอร์ไว้ตลอดเวลาอาจทำให้เกิดปัญหาได้ คล้ายกับการใช้เครื่องกรองน้ำ

ยิ่งใช้งานต่อเนื่องนานขึ้น ตะกอนและสิ่งสกปรกจะก่อตัวมากขึ้น ทำให้กรองน้ำได้ยากขึ้น

ดังนั้น ในทำนองเดียวกัน เราเตอร์ของเราก็เช่นกัน อุดตันเมื่อเวลาผ่านไป และวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความสะอาดก็คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์

สิ่งนี้จะช่วยขจัดปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบที่คุณอาจพบในขณะที่ใช้บัญชี Amazon หรือ Prime Gaming ของคุณ .

รีสตาร์ทอุปกรณ์เรียกดูของคุณ

เช่นเดียวกับเราเตอร์ ข้อมูลชั่วคราว จำนวนมาก (แคชและคุกกี้) สามารถบันทึกและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่คุณใช้สำหรับ Prime Gaming ได้

ซึ่งหมายความว่าบางครั้งแคชที่อยู่ในระบบของคุณแล้ว อาจขัดแย้งกับแคชที่ส่งถึงคุณจาก Twitch

ในกรณีเหล่านี้ เพียงปิดระบบของคุณ (โทรศัพท์หรือพีซี) ถอดปลั๊กหลัก (พีซี) แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ประมาณ 30 วินาที (พีซี)

การดำเนินการนี้จะทำให้ระบบของคุณระบายพลังงานที่เหลืออยู่และลบแคชหรือคุกกี้ที่อาจหลงเหลืออยู่ในที่จัดเก็บข้อมูล

ตอนนี้เพียงแค่รีบูต ระบบหลังจากผ่านไป 10 นาที และทุกอย่างจะทำงานตามปกติในขณะนี้

กลับเข้าสู่ระบบ Twitch

การออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณก็เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเช่นกัน

บางครั้งอาจมีการเปลี่ยนแปลงบนเซิร์ฟเวอร์และการอัปเดตสำหรับเว็บไซต์ที่อาจไม่มีผลกับบัญชีของคุณ

ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดเนื่องจากบัญชีของคุณไม่แสดงการเปลี่ยนแปลงบน เว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์

เมื่อคุณออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรทำทันที

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ

คุณสามารถลบแคชและคุกกี้สำหรับเราเตอร์หรือพีซีของคุณโดยใช้ขั้นตอนก่อนหน้านี้ แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการล้างข้อมูลชั่วคราวด้วยตนเอง

สิ่งนี้ จำเป็นในบางครั้งเพราะไม่ใช่ทั้งหมดข้อมูลชั่วคราวจะถูกลบระหว่างการรีบูต ข้อมูลบางอย่างจะอยู่ในที่เก็บข้อมูลชั่วคราวจนกว่าจะถูกเขียนทับโดยข้อมูลอื่น

แต่โดยปกติแล้วจะใช้เวลาค่อนข้างมาก

หากต้องการล้างข้อมูลชั่วคราวเพิ่มเติมด้วยตนเอง

• กด ' ปุ่ม Windows + R ' บนหน้าจอใดก็ได้จากพีซีของคุณ
• ประเภทคือ “%temp%” โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศ
• เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ ด้วย 'Ctrl + A' และกด 'Shift + Del'

บางไฟล์ไม่สามารถลบได้เนื่องจากเป็นไฟล์แคชของระบบ สิ่งเหล่านี้สามารถละเว้นได้

สำหรับ เบราว์เซอร์ ของคุณ คุณเพียงแค่

• เปิด 'การตั้งค่า' หรือ 'ตัวเลือก' บนเบราว์เซอร์ของคุณ
• เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' และมองหา 'ข้อมูลการท่องเว็บ'
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกคุกกี้และแคชในรายการที่คุณต้องการลบ
• เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการ ลบออก
• ตอนนี้คลิก 'ลบ'

คุกกี้และแคชทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกล้าง

วิธีเข้าถึง Twitch Prime Sub ผ่าน Prime Gaming

หากคุณเป็นผู้ใช้ Amazon Prime และมีบัญชี Twitch ด้วย คุณอาจต้องเชื่อมโยงบัญชีทั้งสองเพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมจากการสมัคร Prime Gaming ของคุณ

ไปที่ Amazon และลงชื่อเข้าใช้บัญชีหลักของคุณ

ตอนนี้ให้มองหาตัวเลือก 'เชื่อมโยงบัญชี Twitch' ซึ่งจะอยู่ทางด้านซ้ายของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Twitch ของคุณ และควรเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่ เว็บไซต์ของ Twitch แต่ตอนนี้คุณจะสามารถใช้ Prime ของคุณได้แล้วสิทธิประโยชน์จากการเล่นเกมในบัญชีของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถติดตามสตรีมเมอร์และผู้สร้างเนื้อหาที่คุณชื่นชอบได้ฟรี หรือใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อสนับสนุนพวกเขา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่การแก้ไขใดๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ตัวเลือกเดียวที่คุณอาจมีคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Twitch และให้พวกเขาแก้ไขปัญหาของคุณ

คุณยังสามารถส่งคำถามถึงพวกเขาได้โดยตรงที่ Twitter จัดการ @TwitchSupport

คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon หากพบว่าเป็นปัญหากับการเป็นสมาชิก Prime ของคุณ

แต่ให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการแก้ไขทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะพึ่งพาการสนับสนุนลูกค้า

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ Twitch Prime Sub ไม่พร้อมใช้งาน

ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำได้ สมัครสมาชิกผู้สร้างคนโปรดของคุณบน Twitch อย่าลืมทำตามขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้งในกรณีที่คุณพลาดอะไรไป

และหากสมาชิกนักเรียนของคุณหมดอายุก่อนวันครบกำหนดตามกำหนดการ อย่าลืมเข้าร่วม ติดต่อกับ Amazon เพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อนในรายละเอียดของคุณ

นอกจากนี้ อย่าลืมว่าคุณจะได้รับสมาชิกฟรี 1 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น ซึ่งจะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนเพื่อสนับสนุนผู้สร้างที่แตกต่างกันทุกเดือน จะมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกเพิ่มเติมต่อเดือน

คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับการอ่าน:

• ฉันต้องใช้ความเร็วในการอัปโหลดเท่าใดจึงจะสตรีมบน Twitch ได้
• อินเทอร์เน็ตแลคพุ่ง: วิธีแก้ไข
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่เต็มผ่านเราเตอร์: วิธีแก้ไข
• 300 Mbps ดีสำหรับการเล่นเกมหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ไม่สามารถ Sub ด้วย Twitch Prime บนมือถือได้ใช่หรือไม่

หากคุณไม่สามารถ Sub บน Twitch บนมือถือได้ เปิดเบราว์เซอร์และป้อน 'twitch.tv/subscribe/username' แทนที่ชื่อผู้ใช้ด้วยช่องที่คุณต้องการสมัครรับข้อมูล

Prime Gaming มาพร้อมกับ Prime หรือไม่

รวม Prime Gaming ด้วยการเป็นสมาชิก Amazon Prime นอกจากนี้ยังให้สิทธิ์คุณเล่นเกมพีซีฟรีทุกเดือน

Amazon Prime และ Twitch Prime เหมือนกันหรือไม่

Twitch Prime เปลี่ยนเป็น Prime Gaming และ Prime Gaming เช่น Prime Video เป็นบริการ รวมอยู่ใน Amazon Prime

Twitch Prime เปลี่ยนเป็น Prime Gaming เมื่อใด

Twitch Prime เปลี่ยนชื่อเป็น Prime Gaming เมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2020