أنا متأكد من أنه يصبح محبطًا عندما تتصفح من خلال Twitch ، وقد صادفت أخيرًا شخصًا تريد حقًا الاشتراك فيه ، لكنه لا يسمح لك بالاشتراك.

I لقد كنت أتابع اثنين من اللافتات الذين يلعبون لعبة Halo Infinite الجديدة ، وأعلم أن صديقًا لي قد دخل مؤخرًا في البث ، اعتقدت أنني سأكون ذلك الصديق الجيد واشترك في قناته.

حتى على الرغم من أنني حاولت النقر فوق الزر "اشتراك" ، إلا أن الاشتراك لم يتم تنفيذه ، ولم أكن أعرف ماذا أفعل حيال ذلك ، لذلك قررت البحث بشكل أعمق قليلاً والبحث في المشكلة.

على الرغم من ذلك تعلن Prime Gaming (المعروفة سابقًا باسم Twitch Prime) عن الاشتراكات الرئيسية وتشجع المستخدمين بنشاط على الاشتراك في قناتهم المفضلة ، فالأمر ليس مباشرًا كما يبدو.

تأكد من أنك نشط ولديك الاشتراك الصحيح في حساب Amazon Prime أو Prime Gaming ، وإذا لزم الأمر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التصفح وجهاز التوجيه لأنه قد تكون هناك مشكلة في الشبكة تسبب المشكلة.

لقد اكتشفت أيضًا بعض الإصلاحات الأخرى لهذا الغرض. ، تابع القراءة لمعرفة المزيد.

تأكد من أن حسابك ليس مدعوًا لأسرة أمازون

هناك طرق عديدة للوصول إلى حساب عضوية رئيسي. في بعض الأحيان ، قد يكون لأحد أفراد الأسرة عضوية Prime ، وقد يتم ربط جميع أفراد العائلة بهذا الحساب.

في هذه الحالة ، ليست كل فوائد العدد الأوليينتقل حامل العضوية إلى أفراد الأسرة المتبقين.

تأكد من أن لديك حساب Amazon أو Twitch Prime خاص بك ، حيث لن يتمكن مدعو Amazon المنزلي من الوصول إلى Twitch.

تأكيد أن عضوية الطالب Prime الخاصة بك لم تنته بعد

في حالة استخدام عضوية Prime Student ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها للتأكد من عدم انتهاء صلاحية حسابك.

نظرًا لأن عضويات الطلاب تتطلب دليلًا على أنك طالب في مدرسة / جامعة ، فعادةً ما تنتهي العضوية في نهاية العام الأخير. هذا يعني أنه لن يكون لديك خيار سوى الترقية إلى الخطة القياسية.

تأكد من التحقق من معرف بريد .edu الخاص بك حيث سترسل أمازون بريدًا إلكترونيًا للتحقق من أهليتك كطالب. 0> هذا فقط إذا كان معرف بريد .edu الخاص بك لا يظهر في قاعدة بيانات أمازون.

أيضًا ، تأكد من عدم انقضاء عضوية الطالب لمدة 4 سنوات ، لأن هذه هي الفترة الزمنية القصوى المسموح بها لخصومات الطلاب.

يرجى ملاحظة أن عضوية Prime Student تقدم اشتراكًا مجانيًا في قناة لمدة 30 يومًا.

تأكيد حالة الدفع

لقد قمت بإعداد ميزة الخصم التلقائي ، إنها كنت تعمل طوال هذا الوقت ، وفجأة لا يمكنك الوصول إلى حسابك لأن اشتراكك لم يتم تجديده.

أولاً ، تأكد من أن الحساب المصرفي الذي ربطته للخصم التلقائي ممول بشكل كافٍ.

من السهل أن تنسى ،خاصة إذا كنت تستخدم حسابات متعددة لمعاملات مختلفة.

إذا قمت بربط بطاقتك الائتمانية للمدفوعات ، فتأكد من أن البنك الذي تتعامل معه لم يحظر بطاقتك أو معاملتك.

يمكن أن يحدث هذا للتكرار قد تحدد المدفوعات مثل الأنظمة المصرفية المعاملة.

في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات في الشبكة بين البنوك ، وقد يؤدي ذلك إلى فشل المعاملات أو رفضها.

انتظر قليلاً وحاول مرة أخرى ، أو يمكنك محاولة إجراء الدفع من حساب آخر.

بمجرد إجراء الدفع ، تأكد من أن حسابك أصبح الآن اشتراكًا مدفوعًا.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

قد تكون المشكلة بالفعل في منزلك.

يترك معظمنا أجهزة التوجيه الخاصة بنا تعمل طوال الوقت. نحن نستخدم شبكة Wi-Fi في جميع أنحاء المنزل ، وفي الوقت الحاضر ، يمتلك معظمنا أجهزة ذكية تعتمد على اتصالات شبكة ثابتة.

ولكن في بعض الأحيان ، قد يتسبب تشغيل جهاز التوجيه طوال الوقت في حدوث مشكلات. إنه مشابه لاستخدام مرشح المياه.

كلما طالت مدة استخدامه باستمرار ، تتشكل المزيد من الرواسب والأوساخ ، مما يجعل من الصعب تصفية المياه.

لذا ، وبالمثل ، فإن جهاز التوجيه الخاص بنا أيضًا يتم انسداده بمرور الوقت ، وأسهل طريقة لتنظيفه هي فقط إعادة تشغيل الجهاز.

سيساعد هذا في تنظيف أي مشكلات في الاتصال أو مشكلات تسجيل الدخول التي قد تواجهها أثناء استخدام حساب Amazon أو Prime Gaming الخاص بك .

أعد تشغيل جهاز التصفح الخاص بك

تمامًا مثل جهاز التوجيه ،يمكن تسجيل الكثير من البيانات المؤقتة (ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط) وتخزينها على الجهاز الذي تستخدمه في Prime Gaming.

وهذا يعني أنه في بعض الأحيان ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة بالفعل على نظامك قد يتعارض مع ذاكرة التخزين المؤقت التي يتم إرسالها إليك من Twitch.

في هذه الحالات ، قم ببساطة بإغلاق نظامك (الهاتف أو الكمبيوتر الشخصي) ، وافصل التيار الكهربائي (الكمبيوتر الشخصي) ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا (الكمبيوتر الشخصي).

سيسمح هذا لنظامك باستنزاف أي طاقة متبقية وأيضًا إزالة أي ذاكرة تخزين مؤقت أو ملفات تعريف ارتباط ربما تكون قد تركت على وحدة التخزين.

الآن ببساطة أعد التشغيل النظام بعد 10 دقائق ، ويجب أن يعمل كل شيء كما ينبغي الآن.

تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Twitch

يعد تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك أيضًا طريقة جيدة لإصلاح المشكلة .

في بعض الأحيان قد تكون هناك تغييرات على الخادم وتحديثات لموقع الويب قد لا تنعكس على حسابك.

قد يؤدي هذا إلى حدوث أخطاء لأن حسابك لا يعكس التغييرات في موقع الويب أو الخادم.

بمجرد تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى ، يجب أن تكون هذه التغييرات على الفور.

إذا حدث هذا مرة أخرى في المستقبل ، فقط تذكر إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لجهاز التوجيه أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الخطوات السابقة ، ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى مسح البيانات المؤقتة يدويًا.

هذا مطلوب في بعض الأحيان لأنه ليس كل شيءيتم حذف البيانات المؤقتة أثناء إعادة التشغيل. ستبقى بعض البيانات في المخزن المؤقت حتى يتم استبدالها ببيانات أخرى.

ولكن هذا عادة ما يستغرق مقدارًا متغيرًا جدًا من الوقت.

لمسح أي بيانات مؤقتة إضافية يدويًا.

• اضغط على "مفتاح Windows + R" على أي شاشة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• النوع هو "٪ temp٪" بدون علامات الاقتباس.
• حدد جميع الملفات في هذا المجلد باستخدام "Ctrl + A" واضغط على "Shift + Del".

لا يمكن حذف بعض الملفات لأنها ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن تجاهلها.

بالنسبة لمتصفح ، يمكنك ببساطة ،

• فتح "الإعدادات" أو "الخيارات" في متصفحك.
• حدد "الخصوصية" وابحث عن "بيانات التصفح".
• تأكد من تحديد ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في العناصر التي تريد حذفها.
• حدد الفترة الزمنية التي تريد منها احذفه.
• الآن انقر فوق "حذف".

سيتم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على متصفحك.

كيفية الوصول إلى Twitch Prime Sub من خلال Prime Gaming

إذا كنت من مستخدمي Amazon Prime ولديك أيضًا حساب Twitch ، فقد تحتاج إلى ربط الحسابين للحصول على الفوائد المناسبة لاشتراك Prime Gaming.

توجه إلى Amazon وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الرئيسي.

الآن ابحث عن الخيار "ربط حساب Twitch" ، والذي سيكون على يسارك.

تسجيل الدخول باستخدام حساب Twitch الخاص بك ، ويجب أن يعيد توجيهك إلى موقع Twitch على الويب ، ولكن الآن ستتمكن من استخدام Prime الخاص بكفوائد الألعاب على حسابك.

يمكنك الآن الاشتراك في قنوات البث المفضلة لديك ومنشئي المحتوى مجانًا أو استخدام الاشتراك المدفوع لدعمهم.

الاتصال بالدعم

في حالة عدم نجاح أي من الإصلاحات معك ، فإن الخيار الوحيد الذي قد يكون لديك هو الاتصال بدعم عملاء Twitch وجعلهم يحلون مشكلتك.

يمكنك أيضًا إرسال استفسارك إليهم مباشرةً على موقعهم. Twitter handleTwitchSupport.

قد تحتاج أيضًا إلى الاتصال بخدمة دعم عملاء أمازون إذا اتضح أنها مشكلة تتعلق بعضوية Prime الخاصة بك.

ولكن تأكد من أنك قد انتهيت من جميع الإصلاحات قبل الاعتماد على دعم العملاء.

الأفكار النهائية على Twitch Prime Sub غير متوفر

في حالة عدم إمكانية تابع لمنشئي المحتوى المفضلين لديك على Twitch ، تأكد من متابعة جميع الخطوات مرة أخرى في حالة فقدك لأي شيء.

وإذا كانت عضوية الطالب الخاصة بك قد انتهت قبل الموعد المحدد ، فتأكد من الدخول تواصل مع أمازون لتصحيح أي تناقضات في التفاصيل الخاصة بك.

أيضًا ، تذكر أنك تحصل على قطعة فرعية مجانية واحدة فقط في الشهر والتي لن يتم تجديدها تلقائيًا كل شهر لدعم مختلف المبدعين كل شهر. سيتم فرض رسوم على الاشتراكات الإضافية شهريًا.

يمكنك أيضًا الاستمتاع بقراءة:

• ما سرعة التحميل التي أحتاجها للبث على Twitch؟
• Internet Lag Spikes: كيفية التغلب عليها
• عدم الحصول على سرعة إنترنت كاملة من خلال جهاز التوجيه: كيفية الإصلاح
• هل 300 ميجابت في الثانية جيد للألعاب؟

الأسئلة المتداولة

لا يمكن الاستغناء عن Twitch Prime على الهاتف المحمول؟

إذا كنت غير قادر على الاشتراك في Twitch على هاتفك المحمول ، إذن افتح متصفحًا وأدخل "twitch.tv/subscribe/username" ، واستبدل اسم المستخدم بالقناة التي تريد الاشتراك فيها.

هل تأتي Prime Gaming مع Prime؟

Prime Gaming مضمن مع عضوية أمازون برايم. يتيح لك هذا أيضًا الحصول على ألعاب مجانية للكمبيوتر الشخصي كل شهر.

هل Amazon Prime و Twitch Prime متماثلان؟

أصبح Twitch Prime الآن Prime Gaming ، و Prime Gaming ، مثل Prime Video ، هي خدمة مدرج تحت مظلة Amazon Prime.

متى تغير Twitch Prime إلى Prime Gaming؟

تم تغيير اسم Twitch Prime إلى Prime Gaming في 10 أغسطس 2020.