Olen kindel, et see muutub frustreerivaks, kui sirvite Twitchi ja olete lõpuks sattunud kellegi peale, kellega te tõesti tahaksite tellida, kuid see lihtsalt ei lase teil tellida.

Olen jälginud paari striimijat, kes mängivad uut mängu Halo Infinite, ja teades, et üks mu sõber on hiljuti striimimisega alustanud, mõtlesin, et olen see hea sõber ja tellin tema kanali.

Kuigi ma proovisin klõpsata nupule Subscribe, ei läinud tellimus läbi ja ma ei teadnud, mida teha, nii et otsustasin kaevata veidi sügavamalt ja uurida probleemi.

Kuigi Prime Gaming (endine Twitch Prime) reklaamib prime subs ja reklaamib aktiivselt kasutajaid oma lemmikkanali tellimiseks, ei ole see nii lihtne, kui tundub.

Veenduge, et teil on aktiivne ja õige Amazon Prime või Prime Gaming konto ning vajadusel proovige oma sirvimisseadme ja ruuteri taaskäivitamist, kuna probleemi võib põhjustada võrguprobleem.

Ma olen välja mõelnud ka paar muud lahendust, nii et loe edasi, et rohkem teada saada.

Kinnitage, et teie konto ei ole Amazoni kodukontole kutsutu

Prime'i liikmeskontole on võimalik pääseda mitmel viisil. Mõnikord võib ühel leibkonnaliikmel olla Prime'i liikmeskonto ja kõik pereliikmed võivad olla selle kontoga seotud.

Sellisel juhul ei kandu kõik esmase liikmesuse omaniku eelised üle ülejäänud pereliikmetele.

Veenduge, et teil on oma Amazon või Twitch Prime konto, sest Amazon Household Invitee'ile ei ole juurdepääsu Twitchile.

Kinnitage, et teie Prime Student liikmesus ei ole aegunud

Kui kasutate Prime Student liikmesust, on paar asja, mida saate kontrollida, et teie konto ei oleks aegunud.

Kuna üliõpilasliikmeks on vaja tõendit, et olete kooli/ülikooli üliõpilane, siis aegub liikmesus tavaliselt teie viimase aasta lõpus. See tähendab, et teil ei ole muud võimalust, kui minna üle tavaplaanile.

Veenduge, et olete kinnitanud oma .edu postitunnuse, sest Amazon saadab teile kinnitava e-kirja, et kinnitada, et olete üliõpilane.

See kehtib ainult juhul, kui teie .edu maili id ei ole Amazoni andmebaasis.

Veenduge ka, et õpilasliikmelisus ei ole möödunud 4 aastat, sest see on maksimaalne aeg, mille jooksul on lubatud õpilasele soodustusi teha.

Pange tähele, et Prime Student'i liikmemaksud pakuvad ühe tasuta 30-päevast kanalitellimust.

Kinnitage oma makse staatus

Olete seadistanud automaatse debiteerimise funktsiooni, see on kogu aeg töötanud, ja äkki ei pääse te oma kontole ligi, sest teie tellimus ei ole uuendatud.

Esiteks veenduge, et pangakonto, mille olete sidunud automaatse debiteerimise jaoks, on piisavalt kaetud.

Seda on lihtne unustada, eriti kui kasutate erinevate tehingute jaoks mitut kontot.

Kui olete sidunud oma krediitkaardi maksete tegemiseks, veenduge, et teie pank ei ole teie kaarti või tehingut blokeerinud.

See võib juhtuda korduvate maksete puhul, kuna pangasüsteemid võivad tehingu märgistada.

Mõnikord võib pankade vahel esineda võrguprobleeme, mis võivad põhjustada tehingute ebaõnnestumist või tagasilükkamist.

Oodake veidi aega ja proovige uuesti või proovige teha makse mõnelt teiselt kontolt.

Kui makse on tehtud, kinnitage, et teie konto on nüüd tasuline tellimus.

Taaskäivitage ruuter

Probleem võib tegelikult olla teie enda majas.

Enamik meist jätab oma ruuterid kogu aeg sisse lülitatud. Me kasutame Wi-Fi-d kogu majas ja tänapäeval on enamikul meist nutiseadmed, mis sõltuvad pidevatest võrguühendustest.

Kuid mõnikord võib ruuteri pidev sisselülitamine põhjustada probleeme. See on sarnane veefiltri kasutamisega.

Mida kauem seda pidevalt kasutatakse, seda rohkem setteid ja mustust tekib, mis raskendab vee filtreerimist.

Nii et samamoodi ummistub ka meie ruuter aja jooksul ja kõige lihtsam viis selle puhastamiseks on lihtsalt seadme taaskäivitamine.

See aitab kõrvaldada kõik ühendusprobleemid või sisselogimisprobleemid, millega olete oma Amazoni või Prime Gaming konto kasutamisel kokku puutunud.

Taaskäivitage oma sirvimisseade

Nii nagu teie ruuter, palju ajutised andmed (vahemälu ja küpsised) võivad salvestada ja salvestada seadmesse, mida kasutate Prime Gaming'i jaoks.

See tähendab, et mõnikord võib teie süsteemis juba olemasolev vahemälu olla vastuolus Twitchist edastatava vahemäluga.

Sellisel juhul lülitage süsteem (telefon või arvuti) lihtsalt välja, tõmmake vooluvõrgust välja (arvuti) ja hoidke toitenuppu umbes 30 sekundit all (arvuti).

See võimaldab teie süsteemil tühjendada kogu allesjäänud energiat ja eemaldada ka kõik vahemälu või küpsised, mis võivad olla salvestusseadmesse jäänud.

Nüüd lihtsalt taaskäivitage süsteem 10 minuti pärast ja kõik peaks nüüd toimima nii, nagu peaks.

Logi tagasi Twitchi sisse

Väljalogimine ja uuesti kontole sisenemine on samuti hea viis probleemi lahendamiseks.

Mõnikord võib olla serveris toimunud muudatusi ja veebisaidi uuendusi, mis ei pruugi teie kontol kajastada.

See võib põhjustada vigu, kuna teie konto ei kajasta muudatusi veebisaidil või serveris.

Kui logite välja ja uuesti sisse, peaksid need muudatused kohe toimuma.

Kui see juhtub tulevikus uuesti, siis mäletage lihtsalt, et peate oma kontole uuesti sisse logima.

Tühjendage oma vahemälu ja küpsised

Saate oma ruuteri või arvuti vahemälu ja küpsised kustutada varasemate sammude abil, kuid mis siis, kui teil on vaja käsitsi kustutada ajutised andmed.

See on mõnikord vajalik, sest kõik ajutised andmed ei kustutata taaskäivitamisel. Mõned andmed jäävad ajutisse salvestusse, kuni need kirjutatakse üle teiste andmetega.

Kuid see võtab tavaliselt väga erineva pikkusega aega.

Täiendavate ajutiste andmete käsitsi kustutamine.

• Vajutage arvutis mis tahes ekraanil klahvi Windows + R.
• Tüüp on "%temp%" ilma jutumärkideta.
• Valige kõik selles kaustas olevad failid 'Ctrl + A' ja vajutage 'Shift + Del'.

Mõnda faili ei saa kustutada, kuna need on süsteemi vahemälufailid. Neid võib ignoreerida.

Teie brauser võite lihtsalt,

• Avage brauseris 'Seaded' või 'Valikud'.
• Valige "Privaatsus" ja otsige "Sirvimisandmed".
• Veenduge, et valite kustutatavate elementide hulgast küpsised ja vahemälu.
• Valige ajavahemik, millest soovite selle kustutada.
• Nüüd klõpsake nuppu 'Kustuta'.

Kõik teie brauserisse salvestatud küpsised ja vahemälu kustutatakse.

Kuidas pääseda Twitch Prime Subile läbi Prime Gaming'i

Kui olete Amazon Prime'i kasutaja ja teil on ka Twitchi konto, peate võib-olla ühendama need kaks kontot, et saada oma Prime Gaming'i tellimusest korralikke eeliseid.

Mine Amazonisse ja logi sisse oma prime'i kontole.

Nüüd otsige vasakul pool võimalust "Link Twitch Account".

Logige sisse oma Twitchi kontoga ja see peaks suunama teid Twitchi veebisaidile, kuid nüüd saate oma kontol kasutada oma Prime Gaming eeliseid.

Nüüd saate oma lemmik voogedastajate ja sisuloojaid tasuta tellida või kasutada nende toetamiseks tasulist tellimust.

Võtke ühendust klienditoega

Juhul kui ükski neist parandustest sinu jaoks ei toimi, on ainus võimalus võtta ühendust Twitchi klienditoega ja lasta neil oma probleem lahendada.

Võite saata neile oma päringu ka otse nende Twitteri käepidemele @TwitchSupport.

Samuti võite pöörduda Amazoni klienditoe poole, kui selgub, et tegemist on teie Prime'i liikmelisusega seotud probleemiga.

Kuid veenduge, et olete enne klienditoele tuginemist kõik parandused põhjalikult läbi käinud.

Lõplikud mõtted Twitch Prime Sub ei ole saadaval

Juhul, kui te ei saa oma lemmikloojatele Twitchis allkirja anda, minge kindlasti veel kord kõik sammud läbi, kui teil peaks midagi vahele jääma.

Ja kui teie üliõpilasliikmelisus on enne ettenähtud tähtaega lõppenud, võtke kindlasti ühendust Amazoniga, et parandada kõik lahknevused oma andmetes.

Samuti pidage meeles, et saate ainult 1 tasuta sub kuus, mis ei uuene automaatselt iga kuu, et toetada iga kuu erinevaid loojaid. Täiendavad sub kuus on tasulised.

Võite nautida ka lugemist:

• Millist üleslaadimiskiirust ma Twitchis striimimiseks vajan?
• Internet Lag Piigid: Kuidas töötada selle ümber
• Ei saa täielikku Interneti-kiirust ruuteri kaudu: kuidas parandada
• Kas 300 Mbit/s on mängimiseks hea?

Korduma kippuvad küsimused

Kas sa ei saa Twitch Prime'iga mobiilis allalaadimist teha?

Kui te ei saa Twitchis oma mobiilis allkirja teha, siis avage brauser ja sisestage "twitch.tv/subscribe/username", asendades kasutajanime kanaliga, mida soovite tellida.

Kas Prime Gaming on koos Prime'iga?

Prime Gaming on Amazon Prime'i liikmeks olemisega kaasas. See annab sulle ka õiguse saada iga kuu tasuta arvutimänge.

Kas Amazon Prime ja Twitch Prime on sama?

Twitch Prime on nüüd Prime Gaming ja Prime Gaming, nagu ka Prime Video, on Amazon Prime'i alla kuuluv teenus.

Millal muutus Twitch Prime Prime Gaming'iks?

Twitch Prime nimetati 10. augustil 2020 ümber Prime Gaming'iks.