Kun siirryin paikalliselta palveluntarjoajalta AT&T:lle toissijaisen puhelinnumeroni osalta, toivoin, että matkapuhelimeni kuuluvuusongelmat katoaisivat.

Sain tilattua SIM-kortin, ja pääsin heti asettamaan kortin ja puhelimeni välille.

Asetin SIM-kortin ja kävin läpi aktivointiprosessin, mutta puhelin ilmoitti, että siinä oli tapahtunut virhe.

Se sanoi, että SIM-korttia ei ollut varattu, minkä arvelin tarkoittavan, että sitä ei ollut rekisteröity AT&T:n verkkoon.

Kun menin nettiin etsimään korjausta, sain selville, että tämä oli melko yleinen ongelma, joten sen korjaaminen olisi melko yksinkertaista.

Katsoin läpi muutaman käyttäjäfoorumin portit ja luin AT&T:n tukimateriaalia.

Kun olin koonnut kaikki tietoni yhteen, onnistuin korjaamaan ongelman ja sain puhelimeni AT&T:n verkkoon.

Päätin tehdä oppaan, jonka pitäisi auttaa sinua korjaamaan SIM-kortin käyttöönottoon liittyvät ongelmat AT&T:n kanssa, jos sinulla on epäonnea törmätä siihen jossain vaiheessa.

SIM-korttia ei ole otettu käyttöön MM#2 -virhe voidaan korjata asettamalla SIM-kortti uudelleen paikalleen tai yrittämällä aktivoida SIM-kortti uudelleen. Tarvittaessa voit myös pyytää uutta SIM-korttia.

Lue, miten voit aktivoida AT&T SIM-korttisi ja päivittää operaattorin asetukset uusimpaan versioon.

Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen

Käyttöönotto-ongelmia ilmenee, jos puhelin ei tunnista SIM-korttia, jonka olet asettanut puhelimeen.

Voit asettaa sen takaisin paikalleen kunnolla ottamalla sen ulos SIM-kortista ja asettamalla sen takaisin paikalleen tukevasti.

Tätä varten:

1. Etsi SIM-korttipaikka puhelimesi sivusta. Sen pitäisi olla loven kaltainen aukko, jonka lähellä on pieni reikä.
2. Ota esiin SIM-kortin irrotustyökalu, joka tuli puhelimen mukana, kun ostit sen. Voit myös käyttää auki taivutettua paperiliitintä.
3. Käytä työkalua tai paperiliitintä aukon poistamiseen.
4. Irrota SIM-korttikotelo.
5. Varmista, että SIM-kortti on oikein paikallaan korttipaikassa.
6. Aseta lokero takaisin aukkoon.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun olet asettanut SIM-kortin takaisin paikalleen.

Odota ja katso, tuleeko käyttöönottovirhe uudelleen.

Aktivoi SIM-kortti

Toinen syy siihen, että puhelin näyttää käyttöönottovirheen, voi olla se, että et ole aktivoinut SIM-korttia AT&T:n verkossa.

Yleensä AT&T-puhelimet toimitetaan SIM-kortin aktivoituna, mutta joissakin tapauksissa on havaittu, että manuaalinen aktivointi on tarpeen.

AT&T SIM-korttisi aktivoimiseksi:

1. Siirry AT&T:n aktivointisivulle.
2. Valitse Langaton tai Prepaid .
3. Seuraa ohjeita ja anna SIM-kortin tiedot seuraavissa kehotteissa.
4. Kun olet suorittanut aktivoinnin loppuun, yritä soittaa juuri aktivoidulla puhelimellasi.

Kun olet aktivoinut puhelimen ja varmistanut, että voit käyttää sitä puheluihin, katso, tuleeko käyttöönottovirhe takaisin.

Uuden SIM-kortin pyytäminen

Jos AT&T:ltä saamassasi SIM-kortissa alkaa esiintyä ongelmia, saatat nähdä käyttöönottovirheen.

Paras tapa korjata tämä ongelma on vaihtaa SIM-kortti, koska korvaavan kortin hankkiminen on helpompaa kuin vianmääritys.

AT&T tarjoaa sinulle mahdollisuuden tilata uusi postpaid Wireless SIM-kortti joko ottamalla yhteyttä osoitteeseen 800.331.0500 tai menemällä lähimpään AT&T-liikkeeseen tai valtuutettuun jälleenmyyjään.

Prepaid-käyttäjät voivat hankkia SIM-korttipaketin Walmartista, Targetista tai muista valtakunnallisista ketjuista, tai voit mennä AT&T-liikkeeseen.

Tämä koskee vain fyysisiä SIM-kortteja, koska eSIM-kortteja ei voi siirtää.

Kun olet saanut uuden korvaavan SIM-kortin, sinun on aktivoitava se, ennen kuin voit käyttää sitä.

Seuraa edellä mainitsemiani vaiheita aktivoidaksesi SIM-korttisi.

Päivitä operaattorin asetukset

Jokaisessa puhelimessa on omat asetukset, jotka muuttuvat sen mukaan, mitä operaattoria käytät.

Näiden asetusten pitäminen ajan tasalla voi auttaa käyttöönotossa, aktivoinnissa tai muissa vastaavissa virheissä.

Jos puhelimessasi ei ole viimeisimpiä operaattorin asetuksia, operaattorisi saattaa pitää puhelinta vanhana, jota ei enää käytetä, ja saattaa poistaa sen käytöstä verkossaan.

Päivitä operaattorin asetukset iOS:ssä, jotta tätä ei tapahdu:

1. Yhdistä iOS-laite Wi-Fi-yhteyteen.
2. Siirry osoitteeseen Asetukset > Yleistä > Tietoja .
3. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita, jotta operaattorin asetusten päivitys saadaan valmiiksi.

Voit tehdä tämän Androidissa:

1. Avaa Asetukset app.
2. Valitse joko Yhteydet , Lisää verkkoja tai Langattomat & Verkot .
3. Valitse Mobiiliverkot > Yhteyspisteen nimet .
4. Aloita uuden APN:n lisääminen napauttamalla plusmerkkiä.
5. Kirjoita nämä tiedot kuhunkin kenttään
   1. Nimi : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS-välityspalvelin : proxy.mobile.att.net
   5. MMS-portti : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Todennustyyppi : Ei mitään
   9. APN-tyyppi: default,MMS,supl,hipri
   10. APN-protokolla : IPv4

Tallenna APN ja tee se aktiiviseksi ennen Asetukset-sovelluksesta poistumista.

Tarkista, ilmaantuuko käyttöönottovirhe uudelleen; jos näin tapahtuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä puhelin uudelleen

Jos käyttöönottovirhe jatkuu kaikkien näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, saatat joutua turvautumaan ikivanhaan neuvoon sammuttaa ja käynnistää jokin laite.

Androidin uudelleenkäynnistäminen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Valitse Käynnistä uudelleen, jos sinulla on siihen mahdollisuus, tai Valitse Sammuta.
3. Jos olisit painanut uudelleenkäynnistystä, puhelin käynnistyy automaattisesti. Jos näin ei tapahdu, käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta pitkään.
4. Puhelin käynnistyy muutaman sekunnin kuluttua.

iPhone X:n, 11:n ja 12:n uudelleenkäynnistäminen

1. Pidä äänenvoimakkuus + -painiketta ja sivupainiketta painettuna samanaikaisesti.
2. Kytke puhelin pois päältä vetämällä liukusäädintä yli.
3. Kytke puhelin päälle painamalla ja pitämällä oikealla olevaa painiketta painettuna.

iPhone SE (2. sukupolven), 8, 7 tai 6

1. Pidä sivupainiketta painettuna.
2. Kytke puhelin pois päältä vetämällä liukusäädintä yli.
3. Kytke puhelin päälle painamalla ja pitämällä oikealla olevaa painiketta painettuna.

iPhone SE (1. sukupolvi), 5 ja aikaisemmat mallit

1. Pidä ylintä painiketta painettuna.
2. Kytke puhelin pois päältä vetämällä liukusäädintä yli.
3. Kytke puhelin päälle painamalla ja pitämällä alhaalla yläreunassa olevaa painiketta.

Tarkista, tuleeko SIM-kortin käyttöönottovirhe takaisin, ja soita muutama puhelu.

Puhelimen nollaus

Jos uudelleenkäynnistys ei auta, saattaa olla aika tehdä tehdasasetusten palautus.

Tämän tekeminen on täysin vapaaehtoista, koska tehdasasetusten palautus voi pyyhkiä kaikki asetukset puhelimestasi.

Se poistaa myös kaikki tiedot ja muut puhelimessa olevat asiakirjat tai kuvat, joten tee varmuuskopio, jos olet päättänyt tehdä tehdasasetusten palautuksen.

Androidin nollaaminen:

1. Avaa Asetukset app.
2. Etsi Järjestelmäasetukset .
3. Siirry osoitteeseen Tehdasasetusten palautus > Poista kaikki tiedot .
4. Napauta Puhelimen nollaus .
5. Vahvista nollaus.
6. Puhelimen pitäisi nyt aloittaa nollaus.

iPhonen nollaaminen:

1. Avaa Asetukset app.
2. Etsi ja valitse Yleistä .
3. Siirry osoitteeseen Nollaa .
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset .
5. Syötä salasana, jos puhelin pyytää sitä.
6. Puhelin aloittaa nyt nollauksen.

Yhteystiedot ATT

Jos sinulla on edelleen ongelmia käyttöönottovirheen korjaamisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä AT&T-tukeen.

He voivat päivittää yhteyden etänä ja aktivoida puhelimesi tarvittaessa verkossa.

Älä huolehdi, jos he eivät pysty korjaamaan ongelmaa puhelimitse; he voivat siirtää sen tärkeysjärjestyksen korkeammalle tasolle.

Lopulliset ajatukset

SIM-kortin käyttöönottovirheet voivat johtua sekä palveluntarjoajan että palveluntarjoajan puolelta tulevista ongelmista, mutta useimmat näistä korjauksista toimivat molempiin ongelmien lähteisiin.

Jos puhelimen aktivointi verkossa on mielestäsi liian vaivalloista, AT&T:n asiakastuki voi tehdä sen puolestasi.

Lisäetuna on, että kaikki aktivoinnin aikana ilmenevät ongelmat, kuten käyttöönottovirhe, voidaan ratkaista heti paikalla.

AT&T:llä on myös verkossa oppaita, joiden avulla voit aktivoida puhelimen itse.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Mitä tarkoittaa "SIM-korttia ei ole otettu käyttöön": miten korjata se?
• Tracfone ei palvelua: Vianmääritys sekunneissa

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin päivittää AT&T SIM-korttini?

Voit päivittää AT&T:n SIM-kortin pyytämällä sitä AT&T:n asiakaspalvelusta.

He voivat päivittää yhteytesi etänä ja korjata SIM-korttisi ongelmat.

Muuttuuko IMEI SIM-kortin mukana?

IMEI on puhelimen eikä SIM-kortin yksilöllinen tunniste.

Vaikka vaihtaisit SIM-kortin, IMEI-tunnus pysyy samana, koska itse puhelin ei muutu.

Menevätkö SIM-kortit huonoksi?

SIM-kortit on tarkoitettu pysymään puhelimen sisällä 99 % ajasta, eivätkä ne "pilaannu", jos ne pysyvät puhelimessa.

SIM-kortti saattaa kulua, jos poistat ja asetat sen usein uudelleen.

Mikä on AT&T:n SIM-kortin lukituksen avauskoodi?

AT&T SIM-kortin lukituksen avaamiseen tarvittava PIN-koodi on "1111".

Voit vaihtaa tämän oletusarvoisen PIN-koodin johonkin turvallisempaan myöhemmin.