Jeg gikk gjennom spillelistene mine på Spotify da appen sluttet å svare, deretter krasjet, og iPhonen min kom tilbake til startskjermen.

Jeg prøvde å gå tilbake til spillelistene mine igjen på appen, men den krasjet før jeg klarte å nå den.

Jeg trenger musikken min fordi den hjelper meg å fokusere, og uten den var jeg død i vannet.

Etter å ha startet appen på nytt, og telefonen så ikke ut til å gjøre noe, begynte jeg å se meg litt rundt om hva mer jeg kunne gjøre,

Dette hjalp meg å innse hva nøyaktig hadde skjedd og hvordan jeg kunne fikse det.

Hvis Spotify fortsetter å krasje på iPhone, tøm appens buffer eller installer appen på nytt. Du kan også slå av lokale filer i appens innstillinger hvis den ikke krasjer umiddelbart når du starter appen.

Last av appen fra cache

Jeg hadde sett ganske mange mennesker fikse krasj på appen ved å tømme Spotify-appens cache.

Å gjøre dette selv vil ikke ta mye av tiden din, så her er hvordan du laster ned en app på iPhone:

1. Åpne "Innstillinger" på telefonen.
2. Velg 'Generelt'.
3. Klikk på 'iPhone Storage'.
4. Fra listen over apper, velg Spotify .
5. Klikk på 'Last ned appen '-alternativet når du blir bedt om det og Bekreft.

Når appen ble lastet ned fra hurtigbufferen, start Spotify-appen på nytt og se om den krasjer.

Du kan også prøve å tvinge lukking av appen hvis den ikke krasjer umiddelbart og viser deg detSpotify-appen svarer ikke.

Installer Spotify-appen på nytt

Å installere appen på nytt kan også hjelpe ved å tømme telefonen for alle filer knyttet til Spotify-appen, og få den nyeste versjonen av appen installert.

Slik reinstallerer du Spotify-appen på iPhone:

1. Finn Spotify på telefonens startskjerm.
2. Trykk og hold appikonet i 2-3 sekunder og trykk på "X" ved siden av den for å slette den.
3. For å installere appen på nytt, gå til App Store.
4. Søk etter Spotify ved hjelp av søkefeltet og installer appen på nytt.

Når appen er ferdig installert, logg inn på Spotify-kontoen din og sjekk om den krasjer som tidligere.

Stopp Spotify fra å vise dine lokale filer i appen

Spotify har en funksjon som lar deg spille av musikk på telefonen din gjennom Spotify-appen.

Når de lokale filene dine blir ødelagt, eller Spotify har problemer med å lese dem, vil appen krasje når du starter den opp.

Hvis appen ikke krasjer umiddelbart når du åpner den, må du sørge for at lokale filer er deaktivert på Spotify før krasjet skjer igjen.

Du kan bare gjøre dette hvis appen krasjer ikke lenge nok til at du kan gå inn og endre innstillingen.

Sjekk om lokale filer er deaktivert ved å følge denne metoden:

1. Åpne Spotify-appen.
2. Trykk på Innstillinger -ikonet øverst til høyre.
3. Rull ned til Lokale filer og velgalternativ.
4. Sørg for at Vis lydfiler fra denne enheten er slått av.

Start Spotify-appen på nytt og se om den krasjet når du bruker det.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av metodene fungerer, kan det være et ikke-relatert problem som bør rapporteres til Spotify gjennom Spotify-støtte.

Når de vet at det er et problem, vil de løse problemet så snart de kan.

Vent på at en fiks fra Spotify skal rulle ut

krasjproblem har blitt rapportert før, og det hadde vært et problem på Spotifys backend som førte til at appen krasjet.

Spotify klarte å rulle ut en løsning for problemet et par timer senere, og alle som hadde feilen måtte vente på reparasjonen.

Du kan også prøve å vente en stund etter at du har prøvd metodene jeg har snakket om for å se om Spotify fikser feilen på siden deres.

I I mellomtiden, siden det kan være en backend-feil, kan du gå offline og stoppe Spotify-appen fra å koble til tjenestene deres.

Dette vil gjøre appen brukbar, men du må ha musikken din lastet ned før du gjør dette.

Hvis du har musikk lastet ned på Spotify, slå av Wi-Fi og mobildata og start Spotify igjen,

Den bør starte appen, og du vil kunne for å bare lytte til musikken du har lastet ned.

Du kan også like å lese

• Spotify kobler ikke til Google Home? Gjør detteI stedet
• Hvordan se hvem som likte spillelisten din på Spotify? Er det mulig?
• En oppdatering kreves for å aktivere iPhone: Slik løser du
• Hvordan legge til et passord til iPhone AutoFill: Detaljert Guide
• De beste smarthussystemene for iPhone du kan kjøpe i dag

Ofte stilte spørsmål

Vil tilbakestilling av iPhone stoppe Spotify fra å krasje?

Spotify kan oppleve skadet data eller andre problemer, og tilbakestilling av iPhone vil fjerne alle problematiske data og la deg starte på nytt.

Men dette bør være en siste løsning siden den kan slette all data i telefonen din.

Hvordan tilbakestiller jeg Spotify på iPhone?

For å tilbakestille Spotify på din iPhone, bare last ned appen fra telefonens lagring.

Gå til telefonens lagringsinnstillinger, finn Spotify-appen og last den av fra enheten din.

Dette vil ikke avinstallere appen, men vil bare tilbakestille den.

Hvorfor stopper Spotify-en min på pause?

Du må ha en pålitelig internettforbindelse for å forhindre at Spotify setter musikken din på pause.

Hvis du gjør det Hvis du ikke har tilgang til en Internett-tilkobling som er rask nok, kan du skru ned strømmekvaliteten i appens innstillinger.