Da jeg hørte om YouTube TV, avbrøt jeg kabel-TV-tilkoblingen og registrerte meg for den så snart jeg kunne.

Jeg installerte YouTube TV-appen på Samsung-TV-en min, og jeg så direkte-TV på den i noen timer.

Etter at jeg slått på TV-en igjen etter å ha tatt en pause, virket det som om YouTube TV-appen sluttet å fungere som den pleide å gjøre.

Appen var treg til å svare på inndataene mine, og den bufret hele tiden.

Jeg prøvde å avslutte appen, men den krasjet da jeg trykket på tilbakeknappen.

For å finne ut hva som hadde skjedd med YouTube TV-appen , gikk jeg til Googles støttesider og snakket med noen få personer som bruker YouTube TV på en Samsung.

Denne veiledningen tar sikte på å fikse appen ved å kompilere alt jeg var i stand til å lære med de flere timene med forskning jeg hadde gjort.

Forhåpentligvis bør det hjelpe deg med å finne ut hva som er galt med YouTube TV-appen og få det fikset på sekunder.

For å fikse YouTube TV-appen din som har problemer på din Samsung TV, prøv å tømme appens cache. Hvis det ikke fungerer, prøv å installere appen på nytt.

Fortsett å lese for å finne ut hvordan du kan tømme bufferen til en hvilken som helst app på Samsung-TV-en din og når du bør tilbakestille TV-en til fabrikkinnstillingene.

Hvorfor fungerer ikke YouTube TV på min Samsung TV?

YouTube TV-appen har sine problemer, og det er forskjellige grunner til at YouTube TV-appen på Samsung TV-en ikke fungerer etter hensikten.

En utdatert app erblant disse grunnene, men det er ikke begrenset til bare appen. Du kan også få problemer hvis programvaren på TV-en ikke er oppdatert.

Eldre Samsung TV-er støtter kanskje ikke den nyere YouTube TV-appen også.

Appen fungerer kanskje ikke hvis det er problemer med hurtigbufferen, for eksempel korrupsjon eller ufullstendige data.

Alle disse årsakene har enkle å følge løsninger som bare vil ta noen få minutter å implementere, og jeg vil råde deg til å gå gjennom hver av disse metodene i den rekkefølgen de presenteres.

Sjekk TV-modellen din

Eldre Samsung-smart-TV-er støtter kanskje ikke YouTube TV, spesielt de som er laget før 2016.

Finn ut modellnummeret for TV-en din, og sjekk på nettet for året da Samsung laget den. Sørg for at det er en modell fra 2016 eller senere.

Hvis en eldre TV faller utenfor listen over støttede TV-er, bør du vurdere å oppdatere TV-en til en nyere modell.

Eldre TV-er mottar ikke lenger oppdateringer, og nye apper og tjenester vil ikke fungere på dem hvis de ikke følger moderne standarder for teknologi.

Tøm YouTube TV-appens cache

Hver app bruker en del av TV-ens interne lagring for å lagre data som appen må bruke ofte for å være mer effektiv i å utføre oppgaver, og dermed øke hastigheten på det du prøver å gjøre med appen.

Noen ganger kan denne hurtigbufferen bli ødelagt når TV-en er slått av uten forvarsel eller på grunn av en feil da appen skrev data tildenne cachen.

Så tømme denne cachen og la den gjenoppbygges er den eneste metoden for oss, og heldigvis er det enkelt å tømme cachen på de nyere Samsung TV-ene.

Følg trinnene nedenfor for å tømme bufferen til YouTube TV-appen.

For 2020 og nyere modeller:

1. Trykk på Hjem -knappen på fjernkontrollen.
2. Rull ned til Support og velg Device Care .
3. Vent til TV-en fullfører skanningen av lagring.
4. Velg Administrer lagring fra bunnen av skjermen.
5. Finn YouTube TV -appen fra denne listen og merk den.
6. Trykk på ned-knappen når appen er uthevet.
7. Velg Vis detaljer .
8. Uthev og velg Tøm buffer for å tørke innholdet i appbufferen.

Eldre modeller støtter ikke direkte tømming av bufferen på denne måten, så vi må avinstallere og installere YouTube TV-appen på nytt.

For å gjøre dette:

1. Gå til Apper > Mine apper.
2. Naviger til Alternativer > Slett mine apper .
3. Velg 2>YouTube TV -app.
4. Uthev og velg Slett og bekreft slettingen
5. Gå til Apper igjen.
6. Bruk søkefeltet for å finne YouTube TV .
7. Installer appen.

Etter at du har gjort dette, kontroller at fix fungerer, og du kan bruke YouTube TV-appen normalt uten problemer.

Oppdater appen

Hold appen oppdatert og påden nyeste versjonen er også viktig for å hindre at appen ikke fungerer som den skal.

Du kan velge å automatisk holde alle apper oppdatert på nyere Samsung TV-modeller, men for eldre TV-er må du søke og installere oppdateres manuelt.

Slik oppdaterer du appene på din nyere Samsung smart-TV:

1. Trykk på Hjem -tasten på fjernkontrollen.
2. Gå til Apper .
3. Uthev Innstillinger øverst til høyre på skjermen og velg det.
4. Uthev Automatisk oppdatering og velg for å slå den på.

Appene dine holdes oppdatert så lenge du har en aktiv internettforbindelse.

For å oppdatere YouTube TV-appen på din eldre Samsung TV:

1. Trykk på Smart Hub -tasten på fjernkontrollen.
2. Gå til Utvalgte .
3. Naviger til appen YouTube TV . Det skal være en blå og hvit pillogo som viser at appen trenger en oppdatering.
4. Trykk Enter når appen er uthevet.
5. Velg Oppdater apper fra undermenyen som vises.
6. Velg Velg alle > Oppdater .
7. Appen vil nå begynne å oppdatere, så vent til den er fullført.

Start YouTube TV-appen og se om appen fortsetter å fungere som den skal.

Oppdater TV-ens programvare

Akkurat som hvor viktig det er å holde YouTube TV-appen oppdatert, er det også viktig at du holder TV-ens programvare oppdatert.

For å oppdatere programvaren pådin Samsung TV:

1. Trykk på Hjem -knappen på fjernkontrollen.
2. Gå til Innstillinger > Støtte .
3. Uthev og velg Programvareoppdatering , deretter Oppdater nå .
4. Vent til TV-en finner en oppdatering som krever installasjon.
5. Velg OK når TV-en er ferdig med å oppdatere.

Etter å ha oppdatert TV-en, start YouTube TV-appen på nytt og se om problemet er løst.

Start TV-en på nytt

Hvis oppdatering av TV-en ikke fungerer, kan du prøve den gode gamle omstarten for å se om den holder seg.

Omstart kan oppdatere TV-minnet, og hvis problemet var forårsaket av et eller annet problem der, kan du enkelt fikse YouTube TV-appen.

For å gjøre dette:

1. Slå av TV-en. Sørg for at den ikke er i standby-modus.
2. Koble TV-en fra veggkontakten.
3. Vent 30-45 sekunder før du kobler til TV-en igjen.
4. Skru TV på.

Start YouTube TV-appen og se om problemene dine ble løst etter omstart.

Hvis de vedvarer, prøv å starte på nytt noen ganger før du fortsetter.

Tilbakestill TV-en din

Hvis problemet virker motstandsdyktig mot hver løsning du har prøvd, kan en tilbakestilling av fabrikk være den eneste løsningen.

Dette tilbakestiller Samsung TV-en til hvordan det rullet ut fra fabrikken, noe som betyr at alle appene du har installert vil bli slettet, og alle kontoer du har logget på TV-en vil bli logget ut.

For å tilbakestille din nyere Samsung til fabrikkstandardTV:

1. Trykk på Hjem -knappen.
2. Naviger til Innstillinger > Generelt .
3. Gå ned og velg Tilbakestill .
4. Skriv inn PIN-koden. Det er 0000 hvis du ikke har angitt en.
5. Bekreft forespørselen som vises.

For eldre Samsung-TVer:

1. Trykk på Hjem -knapp.
2. Velg Innstillinger .
3. Naviger til Support > Selvdiagnose .
4. Uthev og velg Tilbakestill .
5. Skriv inn PIN-koden. Det er 0000 hvis du ikke har angitt en.
6. Bekreft forespørselen som vises.

Etter at tilbakestillingen er fullført, installer YouTube TV-appen og sjekk om du har løst problemet og appen er tilbake til normalen.

Kontakt Samsung

Hvis selv en tilbakestilling av fabrikken ikke ser ut til å løse problemet med TV-en og YouTube TV-appen, ikke nøl med å kontakte Samsung så snart du kan.

De vil hjelpe deg med å veilede deg gjennom et annet sett med feilsøkingsprosedyrer om nødvendig og sende inn en tekniker hvis de ikke ser ut til å fikse problemet over telefonen.

Siste tanker

Roku Channel, YouTube TVs nærmeste konkurrent, har ikke en innebygd app for Samsung TV-er.

I stedet må du speile Roku Channel-appen fra en enhet som støtter den for å se hvilket som helst av premiuminnholdet på den.

Som et resultat vil det beste valget du kan gjøre når du ser etter en internettbasert direkte-TV-tjeneste være YouTube TV.

Uavhengig avappens problemer, som uansett er få og langt mellom, mengden innhold og den lange listen over kompatible enheter gjør YouTube TV til det åpenbare valget.

Du kan også glede deg over å lese

• Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister min Samsung TV-fjernkontroll?: Komplett veiledning
• Bruke iPhone som fjernkontroll for Samsung TV: detaljert veiledning
• Kan jeg endre skjermspareren på min Samsung TV?: Vi gjorde undersøkelsen
• Hvordan slår jeg av Samsung TV Voice Assistant? enkel veiledning
• Samsung TV-nettleser fungerer ikke: Hva gjør jeg?

Ofte stilte spørsmål

Hvordan gjør jeg tilbakestille YouTube TV på TV-en min?

For å tilbakestille YouTube TV-appen på TV-en din, start ganske enkelt appen på nytt.

Alternativt kan du tømme appens buffer ved å gå inn i TV-ens lagringsinnstillinger.

Er det en tilbakestillingsknapp på Samsung TV?

Bortsett fra de eldre modellene, har de fleste Samsung TVer ingen tilbakestillingsknapp på TV-kroppen.

Tilbakestilling må utføres ved å gå gjennom flere menyer i TV-ens innstillinger.

Må Samsung smart-TV-er oppdateres?

Hvis du holder Samsung-smart-TV-en oppdatert og på den nyeste programvaren, lar TV-en arbeid til sitt fulle potensiale og unngå problemer med kompatibilitet.

Sjekk regelmessig etter oppdateringer minst én gang i måneden, og installer dem.

Hvor lenge får Samsung TV-er oppdateringer?

Samsung TV-er mottar oppdateringer i 3–5 årfra da den spesifikke modellen ble utgitt.