Min smart-TV är något som jag och min familj använder hela tiden och är vår främsta underhållningskälla.

I går kväll, när alla satt och tittade på en film som nyligen kom ut på Netflix, började min TV att ha problem.

Netflix-appen sa att den inte hade någon internetanslutning att arbeta med, så jag försökte ansluta TV:n till mitt Wi-Fi igen.

Av någon anledning kunde jag inte göra det, och varje gång jag valde mitt Wi-Fi-nätverk anslöt det inte.

Jag gick in på min TV:s supportsida för att få reda på vad problemet var och hur jag skulle kunna åtgärda det snabbt.

Alla gick nu för att göra sina egna saker, så jag stannade kvar några timmar till och gjorde research för detta på nätet.

Jag sammanställde allt jag hade hittat och lyckades åtgärda problemet efter en hel del försök och misstag.

I den här artikeln presenteras vad som fungerade för mig för att få en Wi-Fi-anslutning och vad märkena för smart-TV:n rekommenderar att du gör om du stöter på det här problemet.

För att åtgärda en smart-TV som inte ansluter till internet, kontrollera om internetanslutningen är igång. Om den är det, försök att starta om eller återställa TV:n och Wi-Fi-routern.

Läs vidare för att ta reda på varför din TV har problem med att ansluta till Wi-Fi och några av de enklaste sätten att åtgärda problemet.

Varför ansluter min Smart TV inte till Wi-Fi?

Det kan finnas två anledningar till att din TV inte kan ansluta till internet, varav den ena beror på din internetanslutning och den andra på ett problem med ditt modem eller din TV.

Den första orsaken är din internetanslutning; om TV:n inte kan upprätthålla den tillräckligt länge kan den tro att anslutningen inte är tillräckligt bra och inte ansluta.

Den andra orsaken kan vara att något hindrar TV:n från att ansluta till Wi-Fi; modemet kanske inte låter TV:n ansluta eller så tror TV:n att anslutningen inte är korrekt konfigurerad.

Dessa problem har enkla lösningar, som jag kommer att tala om nedan, och alla dessa lösningar täcker någon av dessa orsaker och bör lösa dem i de flesta fall.

Kontrollera din internetanslutning

När någon av dina enheter förlorar sin internetanslutning via WI-Fi ska du kontrollera hur det går med din internetanslutning.

Kontrollera att alla lampor blinkar på routern och att ingen av dem är röd eller någon annan färg som kan indikera en varning.

Kontrollera om andra enheter som du äger har tillgång till internet.

Om routern verkar vara okej och du får internet på dina andra enheter kan problemet ligga i själva tv:n.

Om det finns några varningslampor på routern eller om någon av lamporna inte blinkar som de ska, kontakta din internetleverantör.

Diagnostisera anslutning

På vissa smarta tv-apparater kan du kontrollera tv:ns nätverksstatus så att du kan felsöka problem med internetanslutningen.

För att ta reda på om din smart-TV har den här funktionen öppnar du menyn Inställningar.

Navigera till Nätverksinställningar för att se din nätverksstatus.

Om du inte ser den på skärmen Nätverksinställningar, kontrollera alternativen under den.

Kontrollera att alla anslutningar är gröna och att det inte finns några varningssignaler.

Starta om TV:n

Den enklaste felsökningen är att starta om enheten du har problem med, och detsamma gäller för din smart-TV.

Stäng av TV:n, dra ut kontakten från väggen och vänta i minst 30 sekunder innan du kopplar in kontakten i väggen igen.

När du har slagit på TV:n igen försöker du ansluta den till Wi-Fi igen.

Om anslutningen fungerar, öppna en app som kräver en internetanslutning, till exempel Netflix eller YouTube, och se om anslutningen fungerar som vanligt.

Starta om routern

Du kan prova samma omstartsprocedur med din internetrouter, och om det var orsaken till att du inte kunde ansluta kan en omstart lösa problemet.

Stäng av routern och koppla ur den från väggen.

Vänta i minst 10-15 sekunder innan du ansluter strömkabeln till vägguttaget igen och slår på routern.

När routern är påslagen igen och alla lampor ser bra ut kan du försöka ansluta TV:n till Wi-Fi igen.

Gå till sidan Nätverksstatus om TV:n har en sådan för att se om TV:n har upprättat anslutningen.

Växla DHCP-inställningar

Vissa TV-apparater, särskilt TV-apparater från Vizio, gör det möjligt att växla mellan DHCP, vilket gör att TV-apparaten får en unik IP-adress när den ansluts.

Om du växlar funktionen på eller av från dess nuvarande position kan det vara möjligt att lösa det konfigurationsproblem som TV:n eller routern har problem med, så det är värt ett försök.

Så här växlar du DHCP-inställningarna på din Vizio TV:

1. Tryck på Meny på fjärrkontrollen.
2. Välj Nätverk .
3. Gå till Manuell inställning .
4. Växla till DHCP på om den var avstängd eller av om den var på.
5. Backa tillbaka från sidan med inställningar.

Försök att ansluta TV:n till routern igen och se om det löser problemet.

Återställ din TV

Om ingen av dessa metoder löser TV:ns Wi-Fi-problem kan du behöva återställa TV:n från fabrik.

Alla populära TV-märken som Samsung, Vizio och andra har sin egen återställningsprocedur, men en allmän tumregel är att du hittar startpunkten för återställningen i inställningsmenyn.

När du återställer TV:n förlorar du alla dina anpassade inställningar och all data i TV:ns interna lagring.

Du måste installera alla dina appar på nytt och logga in på dem igen.

Under den första installationen kommer du att bli ombedd att ansluta till ditt Wi-Fi, så det är ett bra tillfälle att kontrollera om korrigeringen fungerade.

Återställa routern

Om återställningen av TV:n inte fungerade kan du försöka återställa routern för att åtgärda eventuella problem med den.

Återställa routern:

1. Låt routern vara på.
2. Kontrollera om det finns en återställningsknapp på baksidan av routern.
3. Använd ett öppnat gem eller något spetsigt och icke-metalliskt föremål för att trycka på och hålla fast återställningsknappen.
4. Håll knappen intryckt i minst 20 sekunder.
5. Ljusen på routern börjar blinka och startar om automatiskt.

När routern har startat om försöker du ansluta TV:n igen för att se om du har löst problemet.

Kontakta support

När allt annat misslyckas finns det fortfarande möjlighet att ringa kundtjänst.

Kontakta supportteamet för din TV och ring din internetleverantör om du tror att problemet beror på internetuppkopplingen.

De kan vägleda dig bättre när de förstår vilken maskinvara du använder och var du befinner dig.

Slutliga tankar

Med Vizios tv-apparater kan du använda deras SmartCast-app för att ansluta tv:n till Wi-Fi.

Om användargränssnittet är fel och inte gör vad det ska, försök att ansluta din Vizio TV till Wi-Fi med SmartCast-appen.

Rokus kan fungera utan internetuppkoppling om du har media som du har laddat ner, så om du har en sådan som ligger och skräpar kan du koppla in den i tv:n tills du får tillgång till internet igen.

Du kanske också gillar att läsa

• De bästa TV-apparaterna med inbyggt Wi-Fi: Vi har undersökt dem
• Så här ansluter du TV:n till Wi-Fi utan fjärrkontroll på några sekunder
• Så här ansluter du en icke-smart TV till Wi-Fi på några sekunder
• Varför är min Vizio TV:s internet så långsamt?: Hur du åtgärdar det på några minuter
• Hur du omvandlar en vanlig TV till en Smart TV

Ofta ställda frågor

Vad är ett SSID?

SSID eller Service Set Identifier är namnet på den Wi-Fi-åtkomstpunkt som du försöker ansluta till.

Det är ett enkelt sätt att identifiera nätverken runt en enhet så att den kan ansluta till rätt nätverk.

Behöver smart-TV:er startas om?

Vanligtvis kommer du inte att ha TV:n på dygnet runt, så det räcker med den stilleståndstid som den får mellan de tillfällen då folk tittar på den.

Men om TV:n är igång dygnet runt föreslår jag att du startar om den minst en gång om dagen för att hålla TV:n igång utan problem.

Återställs en tv genom att dra ur kontakten?

Om du kopplar ur en TV återställs inte programvaran.

Den stänger av TV:n som den brukar göra, men den får ingen ström.

Är det okej att låta tv:n vara inkopplad hela tiden?

Det är okej att låta en tv vara inkopplad eftersom det är skärmen som använder mest ström när tv:n är påslagen.

Strömförbrukningen är minimal om tv:n är avstängd men fortfarande är ansluten.