Televizorul meu inteligent este ceva ce eu și familia mea folosim tot timpul și este principala noastră sursă de divertisment.

Aseară, când toată lumea s-a așezat să vadă un film care a apărut recent pe Netflix, televizorul meu a început să aibă probleme.

Aplicația Netflix a spus că nu are o conexiune la internet cu care să funcționeze, așa că am încercat să conectez din nou televizorul la Wi-Fi.

Din anumite motive, nu am putut face acest lucru și, de fiecare dată când îmi selectam rețeaua Wi-Fi, nu se conecta.

Am intrat online pe paginile de asistență ale televizorului meu pentru a afla care este această problemă și cum o pot rezolva rapid.

Toată lumea a plecat să își facă treaba până în acest moment, așa că am mai rămas câteva ore să mă documentez online pentru acest articol.

Am compilat tot ce am găsit și am reușit să rezolv problema după multe încercări și erori.

Acest articol prezintă ce a funcționat pentru mine pentru a obține conexiunea Wi-Fi și include ce recomandă mărcile de televizoare inteligente să faceți dacă vă confruntați cu această problemă.

Pentru a repara un televizor inteligent care nu se conectează la internet, verificați dacă conexiunea la internet este funcțională. Dacă este, încercați să reporniți sau să resetați televizorul și routerul Wi-Fi.

Citiți mai departe pentru a afla de ce televizorul dvs. are probleme de conectare la Wi-Fi și câteva dintre cele mai simple modalități de a rezolva problema.

De ce nu se conectează televizorul meu Smart TV la Wi-Fi?

Pot exista două motive pentru care televizorul dvs. nu se conectează la internet, unul dintre ele fiind cauzat de conexiunea dvs. la internet, iar celălalt poate fi rezultatul unei probleme cu modemul sau televizorul.

Primul motiv ar fi conexiunea la internet; dacă televizorul nu o poate menține suficient de mult timp în mod fiabil, ar putea crede că conexiunea nu este suficient de bună și nu se va conecta.

Al doilea motiv poate fi faptul că ceva blochează conectarea televizorului la Wi-Fi; este posibil ca modemul să nu permită conectarea televizorului sau ca televizorul să creadă că conexiunea nu este configurată corect.

Aceste probleme au remedieri ușoare, despre care voi vorbi mai jos, și toate acestea au acoperit oricare dintre aceste cauze și ar trebui să le rezolve în majoritatea cazurilor.

Verificați conexiunea la Internet

Ori de câte ori vreunul dintre dispozitivele dvs. își pierde conexiunea la internet prin WI-Fi, verificați cum funcționează conexiunea dvs. la internet.

Asigurați-vă că toate luminile de pe router clipesc și că niciuna dintre ele nu este roșie sau de orice altă culoare care ar putea indica un avertisment.

Verificați cu alte dispozitive pe care le dețineți și vedeți dacă acestea pot accesa internetul.

Dacă routerul pare să fie în regulă și aveți acces la internet pe celelalte dispozitive, este posibil ca problema să fie legată de televizor.

Dacă routerul dvs. prezintă lumini de avertizare sau dacă una dintre lumini nu clipește așa cum ar trebui, contactați furnizorul de servicii de internet.

Diagnosticarea conexiunii

Unele televizoare inteligente vă permit să verificați starea rețelei televizorului pentru a vă permite să depanați problemele legate de conexiunea la internet.

Pentru a afla dacă televizorul dvs. inteligent dispune de această funcție, deschideți meniul Setări.

Navigați la Setări rețea pentru a vedea starea rețelei.

Dacă nu îl vedeți în ecranul Network settings (Setări rețea), verificați opțiunile de sub el.

Asigurați-vă că toate conexiunile sunt verzi și că nu există niciun semn de avertizare.

Reporniți televizorul

Cel mai simplu pas de rezolvare a problemelor este să reporniți dispozitivul cu care aveți probleme și același lucru este valabil și pentru televizorul dvs. inteligent.

Opriți televizorul, scoateți-l din priză și așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a conecta din nou ștecherul la perete.

După ce porniți din nou televizorul, încercați să îl conectați din nou la Wi-Fi.

Dacă se conectează cu succes, deschideți orice aplicație care necesită o conexiune la internet, cum ar fi Netflix sau YouTube, și vedeți dacă conexiunea funcționează ca de obicei.

Reporniți routerul

Puteți încerca aceeași procedură de repornire cu routerul de internet și, dacă acesta a fost motivul pentru care nu v-ați putut conecta, o repornire ar putea rezolva problema.

Opriți routerul și deconectați-l de la perete.

Așteptați cel puțin 10-15 secunde înainte de a conecta din nou cablul de alimentare la priza de perete și de a porni routerul.

Când routerul se aprinde din nou și toate luminile arată bine, încercați să conectați din nou televizorul la Wi-Fi.

Accesați pagina de stare a rețelei, dacă televizorul dvs. are una, pentru a vedea dacă televizorul a stabilit conexiunea.

Comutați setările DHCP

Unele televizoare, în special televizoarele Vizio, vă permit să comutați folosind DHCP, ceea ce permite televizorului să obțină o adresă IP unică atunci când se conectează.

Activarea sau dezactivarea funcției din poziția curentă ar putea rezolva problema de configurare cu care televizorul sau routerul are probleme, așa că merită încercat.

Pentru a comuta setările DHCP pe televizorul Vizio:

1. Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă.
2. Selectați Rețea .
3. Mergeți la Configurare manuală .
4. Toggle DHCP pornit dacă era oprit sau oprit dacă era pornit.
5. Ieșiți din pagina de setări.

Încercați să conectați din nou televizorul la router și vedeți dacă se rezolvă problema.

Resetați televizorul

Dacă niciuna dintre aceste metode nu rezolvă problemele de Wi-Fi ale televizorului dvs., este posibil să fie nevoie să resetați televizorul din fabrică.

Toate mărcile populare de televizoare, cum ar fi Samsung, Vizio și altele, au propria procedură de resetare, dar o regulă generală este că puteți găsi punctul de plecare pentru resetare în meniul de setări.

Atunci când resetați televizorul, veți pierde toate setările personalizate și toate datele din memoria internă a televizorului.

Va trebui să instalați din nou toate aplicațiile și să vă conectați din nou la fiecare dintre ele.

Procesul inițial de configurare vă va cere să vă conectați la Wi-Fi, așa că este un moment excelent pentru a verifica dacă soluția a funcționat.

Resetați routerul dvs.

Dacă resetarea televizorului nu a funcționat, puteți încerca să resetați routerul pentru a remedia orice problemă cu acesta.

Pentru a reseta routerul:

1. Țineți routerul pornit.
2. Verificați dacă pe partea din spate a routerului există un buton de resetare.
3. Folosiți o agrafă de hârtie deschisă sau ceva ascuțit și nemetalic pentru a apăsa și a ține apăsat butonul de resetare.
4. Țineți apăsat butonul timp de cel puțin 20 de secunde.
5. Luminile routerului vor începe să clipească și se va reporni automat.

După ce routerul își finalizează repornirea, încercați să conectați din nou televizorul pentru a vedea dacă ați rezolvat problema.

Contactați suportul

Când toate celelalte eșuează, există încă opțiunea de a apela la serviciul de asistență pentru clienți.

Luați legătura cu echipa de asistență pentru televizorul dvs. și apelați la furnizorul de servicii de internet dacă credeți că problema este legată de conexiunea la internet.

Aceștia vor putea să vă ghideze mai bine dacă vor înțelege ce hardware folosiți și unde vă aflați.

Gânduri finale

Televizoarele Vizio vă permit să utilizați aplicația SmartCast pentru a vă conecta televizorul la Wi-Fi.

Dacă interfața de utilizator are erori și nu face ceea ce ar trebui să facă, încercați să conectați televizorul Vizio la Wi-Fi cu aplicația SmartCast.

Rokus poate funcționa fără conexiune la internet dacă aveți un suport media pe care l-ați descărcat, așa că, dacă aveți unul prin preajmă, conectați-l la televizor până când vă revine internetul.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cele mai bune televizoare cu Wi-Fi încorporat: Am făcut cercetări
• Cum să conectezi televizorul la Wi-Fi fără telecomandă în câteva secunde
• Cum să conectezi un televizor non-Smart la Wi-Fi în câteva secunde
• De ce este internetul televizorului meu Vizio atât de lent: Cum se repară în câteva minute
• Cum să transformați un televizor normal într-un televizor inteligent

Întrebări frecvente

Ce este un SSID?

Un SSID sau un Service Set Identifier este numele punctului de acces Wi-Fi la care încercați să vă conectați.

Este o modalitate ușoară de a identifica rețelele din jurul unui dispozitiv, astfel încât acesta să se poată conecta la cea potrivită.

Televizoarele inteligente trebuie repornite?

În mod normal, nu veți ține televizorul deschis 24 de ore din 24, 7 zile din 7, așa că timpul de nefuncționare pe care îl obțineți între momentele în care oamenii se uită la televizor ar fi suficient.

Dar dacă televizorul funcționează 24 de ore din 24, 7 zile din 7, vă sugerez să îl reporniți cel puțin o dată pe zi pentru ca televizorul să funcționeze fără probleme.

Deconectarea unui televizor îl resetează?

Scoaterea din priză a unui televizor nu resetează software-ul acestuia.

Se oprește televizorul, așa cum se întâmplă de obicei, și nu primește nicio energie.

Este în regulă să lăsăm televizorul conectat tot timpul?

Este în regulă să lăsați un televizor conectat la priză, deoarece ecranul este cel care consumă cea mai mare cantitate de energie atunci când televizorul este pornit.

Consumul de energie este minim dacă televizorul este oprit, dar rămâne conectat la priză.