El meu televisor intel·ligent és una cosa que la meva i la meva família fem servir tot el temps i és la nostra principal font d'entreteniment.

Ahir a la nit, quan tothom es va asseure a veure una pel·lícula que va sortir recentment a Netflix, el meu El televisor va començar a tenir problemes.

L'aplicació Netflix va dir que no tenia connexió a Internet per funcionar, així que vaig tornar a provar de connectar el televisor a la meva Wi-Fi.

No he pogut. No ho faig per algun motiu, i cada vegada que seleccionava la meva xarxa Wi-Fi, no es connectava.

Vaig anar en línia a les pàgines d'assistència del meu televisor per saber quin era aquest problema i com podia solucionar-lo. ràpidament.

Tothom va marxar a fer les seves coses en aquest moment, així que em vaig quedar unes quantes hores més fent recerca en línia.

Vaig recopilar tot el que havia trobat i vaig aconseguir arreglar el problema. problema després de moltes proves i errors.

Aquest article presenta què em va funcionar per obtenir la connexió Wi-Fi i inclou què us recomanen fer les marques de televisors intel·ligents si us trobeu amb aquest problema.

Per arreglar un televisor intel·ligent que no es connecta a Internet, comproveu si la vostra connexió a Internet està en funcionament. Si és així, proveu de reiniciar o restablir el televisor i l'encaminador Wi-Fi.

Seguiu llegint per esbrinar per què el vostre televisor té problemes per connectar-se a la Wi-Fi i algunes de les maneres més fàcils de solucionar-ho. .

Per què el meu televisor intel·ligent no es connecta a la Wi-Fi?

Poden haver-hi dos motius pels quals és possible que el televisor no es connecti a Internet, un d'ells causat perla vostra connexió a Internet i l'altra que pot ser el resultat d'un problema amb el vostre mòdem o televisor.

El primer motiu seria la vostra connexió a Internet; si el televisor no pot mantenir-lo de manera fiable durant el temps suficient, pot pensar que la connexió no és prou bona i no es connectarà.

La segona raó pot ser que hi ha alguna cosa que impedeix que el vostre televisor es connecti al vostre Wi-Fi. -Fi; És possible que el vostre mòdem no permeti que el televisor es connecti o que el televisor pensi que la connexió no està configurada correctament.

Aquests problemes tenen solucions senzilles, de les quals parlaré a continuació, i tots cobreixen qualsevol dels dos aquestes causes i hauríeu de solucionar-les en la majoria dels casos.

Comproveu la vostra connexió a Internet

Sempre que algun dels vostres dispositius perdi la seva connexió a Internet mitjançant Wi-Fi, comproveu com va la vostra connexió a Internet .

Assegureu-vos que tots els llums parpellegen a l'encaminador i que cap d'ells és vermell o cap color que pugui indicar un avís.

Comproveu amb altres dispositius que teniu i comproveu si poden accedeix a Internet.

Si el teu encaminador sembla bé i estàs connectant Internet als teus altres dispositius, el problema pot ser amb el propi televisor.

Si hi ha llums d'advertència al teu encaminador, o si algun dels llums no parpelleja com se suposa, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP.

Diagnòstic de la connexió

Alguns televisors intel·ligents us permeten comprovar l'estat de la xarxa del vostre televisor per solucionar els problemes. problemes amb el teuconnexió a Internet.

Per saber si el vostre televisor intel·ligent té aquesta funció, obriu el menú Configuració.

Navegueu a Configuració de la xarxa per veure l'estat de la vostra xarxa.

Si no No el veieu a la pantalla de configuració de la xarxa, comproveu les opcions que hi ha a sota.

Assegureu-vos que totes les connexions siguin verdes i que no hi hagi cap senyal d'advertència.

Reinicieu el televisor

El pas més senzill de resolució de problemes és reiniciar el dispositiu amb el qual tens problemes, i el mateix passa amb el teu televisor intel·ligent.

Apaga el televisor i desconnecta'l. de la paret i espereu almenys 30 segons abans de tornar a connectar l'endoll a la paret.

Després d'encendre el televisor, torneu a provar de connectar-lo a la vostra Wi-Fi.

Si es connecta correctament, obriu qualsevol aplicació que requereixi connexió a Internet, com Netflix o YouTube, i comproveu si la connexió funciona com de costum.

Reinicieu el vostre encaminador

Podeu provar el mateix. reinicieu el procediment amb el vostre encaminador d'Internet i, si aquest va ser el motiu pel qual no us heu pogut connectar, un reinici podria solucionar el problema.

Apaga l'encaminador i desconnecta'l de la paret.

Espera durant almenys 10-15 segons abans de tornar a connectar el cable d'alimentació a la presa de corrent i encendre l'encaminador.

Quan l'encaminador es torni a encendre i totes les llums semblin bé, prova de connectar el televisor al teu Wi-Fi. -Fi de nou.

Aneu a la pàgina d'estat de la xarxa si el vostre televisor en té un per veure si el televisor ha establert elconnexió.

Canvia la configuració de DHCP

Alguns televisors, concretament els televisors Vizio, us permeten canviar l'ús de DHCP, que permet que el televisor obtingui una adreça IP única quan es connecta.

Activar o desactivar la funció des de la seva posició actual pot solucionar el problema de configuració amb el qual el televisor o l'encaminador té problemes, de manera que val la pena fer-ho.

Per canviar la configuració de DHCP al televisor Vizio:

1. Premeu el botó Menú del comandament a distància.
2. Seleccioneu Xarxa .
3. Vés a Configuració manual .
4. Activa DHCP si estava desactivat o desactiva si estava activat.
5. Torna a sortir de la pàgina de configuració.

Prova-ho torneu a connectar el televisor al vostre encaminador i comproveu si soluciona el problema.

Restabliu el televisor

Si cap d'aquests mètodes soluciona els problemes de Wi-Fi del televisor, és possible que hàgiu de restabliment de fàbrica del vostre televisor.

Totes les marques de televisors populars com Samsung, Vizio i altres segueixen el seu procediment de restabliment, però una regla general és que podeu trobar el punt de partida per al restabliment al menú de configuració.

Quan reinicieu el televisor, perdràs tota la configuració personalitzada i totes les dades de l'emmagatzematge intern del televisor.

Haureu d'instal·lar totes les aplicacions una vegada més i tornar a iniciar la sessió a cadascuna.

El procés de configuració inicial us demanarà que us connecteu a la vostra xarxa Wi-Fi, així que és un bon moment per comprovar si la solució ha funcionat.

Restabliu el vostre enrutador

Si el restabliment del televisor no va funcionar, podeu provar de reiniciar el vostrel'encaminador per solucionar qualsevol problema amb ell.

Per restablir l'encaminador:

1. Mantingueu l'encaminador encès.
2. Comproveu si hi ha un botó de restabliment a la part posterior de l'encaminador.
3. Utilitzeu un clip de paper obert o quelcom punxegut i no metàl·lic per mantenir premut el botó de restabliment.
4. Manteniu el botó premut durant almenys 20 segons.
5. Els llums de l'encaminador començaran a parpellejar i es reiniciaran automàticament.

Quan l'encaminador acabi de reiniciar-se, proveu de tornar a connectar el televisor per veure si heu solucionat el problema.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Quan tot falla, encara hi ha l'opció de trucar al servei d'atenció al client.

Poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència del vostre televisor i truqueu al vostre ISP si creieu que el problema és amb la connexió a Internet.

Us podran guiar millor quan entenguin quin maquinari utilitzeu i on us trobeu.

Consideracions finals

Vizio Els televisors us permeten utilitzar la seva aplicació SmartCast per connectar el vostre televisor a Wi-Fi.

Si la interfície d'usuari té errors i no fa el que se suposa, proveu de connectar el vostre televisor Vizio a la Wi-Fi amb l'aplicació SmartCast. .

Rokus pot funcionar sense connexió a Internet si teniu contingut multimèdia que heu baixat, de manera que si en teniu un, connecteu-lo al televisor fins que es torni a connectar a Internet.

També us pot agradar llegint

• Els millors televisors amb Wi-Fi incorporat: vam investigar
• Com connectar el televisor a Wi-FiFi sense comandament a distància en segons
• Com connectar TV no intel·ligent a Wi-Fi en qüestió de segons
• Per què és tan lenta l'Internet del meu televisor Vizio ?: Com solucionar-ho en minuts
• Com convertir un televisor normal en un televisor intel·ligent

Preguntes més freqüents

Què és un SSID?

Un SSID o un identificador de conjunt de serveis és el nom del punt d'accés Wi-Fi al qual esteu provant de connectar-vos.

Són una manera senzilla de identifiqueu les xarxes al voltant d'un dispositiu perquè es pugui connectar a la correcta.

S'han de reiniciar els televisors intel·ligents?

Normalment, no mantindreu el televisor encès les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. de manera que el temps d'inactivitat que passa entremig quan la gent està mirant seria suficient.

Però si el televisor és un 24/7, us suggeriria que el reinicieu almenys una vegada al dia perquè el televisor funcioni sense problemes.

Desconnectar un televisor el restableix?

Desconnectar un televisor no restableix el seu programari.

Apaga el televisor com sol fer-ho i no en rebrà cap

Està bé deixar el televisor endollat ​​tot el temps?

Està bé deixar un televisor endollat, ja que és la pantalla que consumeix més energia quan s'encén el televisor. encès.

El consum d'energia és mínim si el televisor està apagat però roman connectat.