Mit smart-tv er noget, som min familie og jeg bruger hele tiden, og det er vores primære kilde til underholdning.

I går aftes, da alle satte sig ned for at se en film, der for nylig er udkommet på Netflix, begyndte mit tv at have problemer.

Netflix-appen sagde, at den ikke havde nogen internetforbindelse at arbejde med, så jeg prøvede at tilslutte tv'et til mit Wi-Fi igen.

Det kunne jeg af en eller anden grund ikke, og hver gang jeg valgte mit Wi-Fi-netværk, blev der ikke oprettet forbindelse.

Jeg gik online på mit tv's supportside for at få at vide, hvad problemet var, og hvordan det kunne løses hurtigt.

Alle gik nu for at gøre deres egne ting, så jeg blev et par timer mere og lavede research til dette online.

Jeg samlede alt, hvad jeg havde fundet, og det lykkedes mig at løse problemet efter en masse forsøg og fejl.

Denne artikel viser, hvad der virkede for mig for at få Wi-Fi-forbindelse, og indeholder også, hvad smart-tv-mærkerne anbefaler, hvis du støder på dette problem.

Hvis du vil reparere et smart-tv, der ikke har forbindelse til internettet, skal du kontrollere, om internetforbindelsen er i gang. Hvis den er, skal du prøve at genstarte eller nulstille tv'et og Wi-Fi-routeren.

Læs videre for at finde ud af, hvorfor dit tv har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, og nogle af de nemmeste måder at løse problemet på.

Hvorfor kan mit Smart TV ikke oprette forbindelse til Wi-Fi?

Der kan være to årsager til, at dit tv ikke kan oprette forbindelse til internettet, hvoraf den ene skyldes din internetforbindelse, og den anden kan skyldes et problem med dit modem eller tv.

Den første årsag kan være din internetforbindelse; hvis tv'et ikke kan opretholde den pålideligt længe nok, tror det måske, at forbindelsen ikke er god nok, og vil ikke oprette forbindelse.

Den anden årsag kan være, at der er noget, der forhindrer dit tv i at oprette forbindelse til dit Wi-Fi; dit modem lader måske ikke tv'et oprette forbindelse, eller tv'et tror måske, at forbindelsen ikke er konfigureret korrekt.

Disse problemer har nemme løsninger, som jeg vil tale om nedenfor, og de dækker alle en af disse årsager og bør løse dem i de fleste tilfælde.

Tjek din internetforbindelse

Når en af dine enheder mister internetforbindelsen via WI-Fi, skal du kontrollere, hvordan det går med din internetforbindelse.

Sørg for, at alle lysene blinker på routeren, og at ingen af dem er røde eller har en anden farve, der kan indikere en advarsel.

Tjek andre enheder, du ejer, og se, om de kan få adgang til internettet.

Hvis din router virker i orden, og du får internet på dine andre enheder, kan det være selve tv'et, der er problemet.

Hvis der er nogen advarselslamper på din router, eller hvis nogen af lamperne ikke blinker, som de skal, skal du kontakte din internetudbyder.

Diagnose af forbindelse

På nogle smart-tv kan du kontrollere tv'ets netværksstatus, så du kan løse problemer med din internetforbindelse.

Du kan finde ud af, om dit smart-tv har denne funktion, ved at åbne menuen Indstillinger.

Naviger til Netværksindstillinger for at se din netværksstatus.

Hvis du ikke kan se det på skærmen Netværksindstillinger, skal du kontrollere indstillingerne under det.

Kontroller, at alle forbindelser er grønne, og at der ikke er nogen advarselstegn.

Genstart dit tv

Det nemmeste trin til fejlfinding er at genstarte den enhed, du har problemer med, og det samme gælder for dit smart-tv.

Sluk for tv'et, tag stikket ud af væggen, og vent i mindst 30 sekunder, før du sætter stikket i væggen igen.

Når du har tændt tv'et igen, skal du prøve at tilslutte det til dit Wi-Fi igen.

Hvis forbindelsen er god, kan du åbne en app, der kræver en internetforbindelse, f.eks. Netflix eller YouTube, og se, om forbindelsen fungerer som den plejer.

Genstart din router

Du kan prøve den samme genstartsprocedure med din internetrouter, og hvis det var årsagen til, at du ikke kunne oprette forbindelse, kan en genstart måske løse problemet.

Sluk routeren, og tag stikket ud af væggen.

Vent i mindst 10-15 sekunder, før du tilslutter strømkablet igen til stikkontakten og tænder routeren.

Når routeren tændes igen, og alle lysene ser okay ud, skal du prøve at tilslutte tv'et til dit Wi-Fi igen.

Gå til siden Netværksstatus, hvis dit tv har en sådan, for at se, om tv'et har etableret forbindelsen.

Skift DHCP-indstillinger

Nogle tv'er, især Vizio-tv'er, giver dig mulighed for at skifte til DHCP, hvilket gør det muligt for tv'et at få en unik IP-adresse, når det opretter forbindelse.

Hvis du slår funktionen til eller fra i den nuværende position, kan det måske løse det konfigurationsproblem, som tv'et eller routeren har problemer med, så det er et forsøg værd.

Sådan skifter du DHCP-indstillingerne på dit Vizio TV:

1. Tryk på Menu knappen på fjernbetjeningen.
2. Vælg Netværk .
3. Gå til Manuel opsætning .
4. Skift til DHCP på, hvis den var slukket, eller slukket, hvis den var tændt.
5. Gå tilbage fra siden med indstillinger.

Prøv at tilslutte tv'et til routeren igen, og se, om det løser problemet.

Nulstil dit tv

Hvis ingen af disse metoder løser tv'ets Wi-Fi-problemer, skal du muligvis nulstille tv'et fra fabriksindstillingerne.

Alle populære tv-mærker som Samsung, Vizio og andre har deres egen nulstillingsprocedure, men en generel tommelfingerregel er, at du kan finde startpunktet for nulstillingen i indstillingsmenuen.

Når du nulstiller dit tv, mister du alle dine brugerdefinerede indstillinger og alle data på tv'ets interne lager.

Du skal installere alle dine apps igen og logge på hver enkelt af dem igen.

I den indledende opsætningsproces bliver du bedt om at oprette forbindelse til dit Wi-Fi, så det er et godt tidspunkt at kontrollere, om rettelsen virkede.

Nulstil din router

Hvis nulstillingen af tv'et ikke virkede, kan du prøve at nulstille din router for at løse eventuelle problemer med den.

Sådan nulstiller du routeren:

1. Lad routeren være tændt.
2. Se om der er en nulstillingsknap på bagsiden af routeren.
3. Brug en oplukket papirclips eller noget spidst og ikke-metallisk til at trykke og holde nulstillingsknappen nede.
4. Hold knappen nede i mindst 20 sekunder.
5. Routerens lys begynder at blinke og genstarter automatisk.

Når routeren er genstartet, skal du prøve at tilslutte tv'et igen for at se, om du har løst problemet.

Kontakt support

Hvis alt andet fejler, er der stadig mulighed for at ringe til kundeservice.

Kontakt supportteamet for dit tv, og ring til din internetudbyder, hvis du tror, at problemet skyldes internetforbindelsen.

De vil kunne vejlede dig bedre, når de forstår, hvilken hardware du bruger, og hvor du befinder dig.

Afsluttende overvejelser

Vizio-tv'er giver dig mulighed for at bruge deres SmartCast-app til at tilslutte dit tv til Wi-Fi.

Hvis brugergrænsefladen er fejlbehæftet og ikke gør, hvad den skal, kan du prøve at tilslutte dit Vizio-tv til Wi-Fi med SmartCast-appen.

Rokus kan fungere uden internetforbindelse, hvis du har medier, som du har downloadet, så hvis du har en sådan liggende, kan du tilslutte den til dit tv, indtil du igen får internet.

Du vil måske også nyde at læse

• De bedste tv med indbygget Wi-Fi: Vi har undersøgt det
• Sådan tilslutter du tv til Wi-Fi uden fjernbetjening på få sekunder
• Sådan forbinder du ikke-Smart TV til Wi-Fi på få sekunder
• Hvorfor er mit Vizio TV's internet så langsomt?: Sådan løser du problemet på få minutter
• Sådan konverteres et normalt tv til et Smart TV

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er et SSID?

Et SSID eller en Service Set Identifier er navnet på det Wi-Fi-adgangspunkt, som du forsøger at oprette forbindelse til.

Det er en nem måde at identificere netværkene omkring en enhed på, så den kan oprette forbindelse til det rigtige netværk.

Skal smart-tv'er genstartes?

Typisk vil du ikke have dit tv tændt døgnet rundt, så den nedetid, som det får i mellem, når folk ser det, vil være nok.

Men hvis tv'et er en 24/7, vil jeg foreslå, at du genstarter det mindst en gang om dagen for at holde tv'et i gang.

Nulstilles et tv ved at trække stikket ud af stikkontakten?

Hvis du trækker stikket ud af stikkontakten til et tv, nulstilles softwaren ikke.

Det slukker for tv'et, som det plejer at gøre, og det modtager ingen strøm.

Er det i orden at lade tv'et være tilsluttet hele tiden?

Det er i orden at lade et tv være tilsluttet, da det er skærmen, der bruger mest strøm, når tv'et er tændt.

Strømforbruget er minimalt, hvis tv'et er slukket, men forbliver tilsluttet.