Moj pametni televizor je nekaj, kar z družino uporabljamo ves čas in je naš glavni vir zabave.

Sinoči, ko smo se vsi usedli k ogledu filma, ki je pred kratkim izšel na Netflixu, je moj televizor začel imeti težave.

Aplikacija Netflix je sporočila, da nima internetne povezave, zato sem televizor znova poskusil povezati z omrežjem Wi-Fi.

Iz neznanega razloga tega nisem mogel storiti in vsakič, ko sem izbral svoje omrežje Wi-Fi, se ni povezalo.

Na spletu sem obiskal strani za podporo mojega televizorja, da bi izvedel, kakšna je težava in kako jo lahko hitro odpravim.

Vsi so odšli po svojih opravkih, zato sem ostal še nekaj ur in raziskoval na spletu.

Zbral sem vse, kar sem našel, in po številnih poskusih in napakah mi je uspelo odpraviti težavo.

V tem članku je predstavljeno, kako sem vzpostavil povezavo Wi-Fi, in kaj priporočajo znamke pametnih televizorjev, če naletite na to težavo.

Če želite popraviti pametni televizor, ki se ne povezuje z internetom, preverite, ali je internetna povezava vzpostavljena in deluje. Če je, poskusite znova zagnati ali ponastaviti televizor in usmerjevalnik Wi-Fi.

Preberite, zakaj ima televizor težave s povezovanjem z omrežjem Wi-Fi, in nekaj najlažjih načinov za odpravo težav.

Zakaj se moj pametni televizor ne poveže z omrežjem Wi-Fi?

Razloga za to, da se televizor ne poveže z internetom, sta lahko dva: eden je posledica vaše internetne povezave, drugi pa je lahko posledica težav z modemom ali televizorjem.

Prvi razlog je internetna povezava; če je televizor ne more dovolj dolgo zanesljivo vzdrževati, lahko misli, da povezava ni dovolj dobra, in se ne poveže.

Drugi razlog je lahko, da televizorju nekaj preprečuje povezavo z omrežjem Wi-Fi; morda modem ne dovoli povezave s televizorjem ali pa televizor meni, da povezava ni pravilno konfigurirana.

Te težave imajo preproste popravke, o katerih bom govoril v nadaljevanju, vsi pa so zajemali enega od teh vzrokov in bi jih morali v večini primerov odpraviti.

Preverite svojo internetno povezavo

Kadar koli katera koli vaša naprava prek omrežja WI-Fi izgubi internetno povezavo, preverite, kako deluje vaša internetna povezava.

Prepričajte se, da na usmerjevalniku utripajo vse lučke in da nobena ni rdeča ali druge barve, ki bi lahko pomenila opozorilo.

Preverite, ali lahko z drugimi napravami, ki jih imate, dostopate do interneta.

Če je usmerjevalnik videti v redu in če so druge naprave dostopne do interneta, je težava morda v samem televizorju.

Če se na usmerjevalniku prižgejo opozorilne luči ali če katera od njih ne utripa, kot bi morala, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Diagnostika povezave

Nekateri pametni televizorji omogočajo preverjanje stanja omrežja televizorja in odpravljanje težav z internetno povezavo.

Če želite ugotoviti, ali ima vaš pametni televizor to funkcijo, odprite meni Nastavitve.

Pojdite v Nastavitve omrežja in si oglejte stanje omrežja.

Če je ne vidite na zaslonu z nastavitvami omrežja, preverite možnosti pod njo.

Prepričajte se, da so vsi priključki zeleni in da ni nobenih opozorilnih znakov.

Ponovni zagon televizorja

Najlažji, univerzalni korak za odpravljanje težav je ponovni zagon naprave, s katero imate težave, kar velja tudi za pametni televizor.

Izklopite televizor, izvlecite ga iz električnega omrežja in počakajte vsaj 30 sekund, preden priključite vtič nazaj v električno omrežje.

Ko televizor ponovno vklopite, ga poskusite znova povezati z omrežjem Wi-Fi.

Če je povezava uspešna, odprite katero koli aplikacijo, ki zahteva internetno povezavo, na primer Netflix ali YouTube, in preverite, ali povezava deluje kot običajno.

Ponovni zagon usmerjevalnika

Enak postopek ponovnega zagona lahko poskusite izvesti tudi z internetnim usmerjevalnikom in če se zaradi njega niste mogli povezati, bo ponovni zagon morda odpravil težavo.

Izklopite usmerjevalnik in ga izključite iz električnega omrežja.

Počakajte vsaj 10-15 sekund, preden napajalni kabel priključite nazaj v stensko vtičnico in vključite usmerjevalnik.

Ko se usmerjevalnik ponovno vklopi in so vse luči videti v redu, poskusite znova povezati televizor z omrežjem Wi-Fi.

Če je na televizorju prikazana stran Stanje omrežja, preverite, ali je televizor vzpostavil povezavo.

Preklapljanje nastavitev DHCP

Nekateri televizorji, zlasti televizorji Vizio, omogočajo preklapljanje med uporabo protokola DHCP, ki televizorju omogoča, da ob vzpostavitvi povezave dobi edinstven naslov IP.

Z vklopom ali izklopom te funkcije iz trenutnega položaja lahko odpravite težavo s konfiguracijo televizorja ali usmerjevalnika, zato je vredno poskusiti.

Preklapljanje nastavitev DHCP v televizorju Vizio:

1. Pritisnite Meni na daljinskem upravljalniku.
2. Izberite Omrežje .
3. Pojdi na Ročna nastavitev .
4. Toggle DHCP vklopi, če je bil izklopljen, ali izklopi, če je bil vklopljen.
5. Umaknite se s strani z nastavitvami.

Poskusite znova povezati televizor z usmerjevalnikom in preverite, ali je težava odpravljena.

Ponastavitev televizorja

Če nobena od teh metod ne odpravi težav s povezavo Wi-Fi v televizorju, boste morda morali televizor tovarniško ponastaviti.

Vse priljubljene blagovne znamke televizorjev, kot so Samsung, Vizio in drugi, imajo svoj postopek ponastavitve, vendar velja splošno pravilo, da lahko izhodišče za ponastavitev najdete v meniju z nastavitvami.

Ko ponastavite televizor, izgubite vse nastavitve po meri in vse podatke v notranjem pomnilniku televizorja.

Še enkrat boste morali namestiti vse aplikacije in se v vsako od njih znova prijaviti.

V začetnem postopku nastavitve boste morali vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi, zato lahko preverite, ali je popravek deloval.

Ponastavitev usmerjevalnika

Če ponastavitev televizorja ni pomagala, lahko poskusite ponastaviti usmerjevalnik, da odpravite morebitne težave z njim.

Ponastavitev usmerjevalnika:

1. Usmerjevalnik naj bo vklopljen.
2. Na zadnji strani usmerjevalnika poiščite gumb za ponastavitev.
3. Z odprto sponko za papir ali drugim ostrim in nekovinskim predmetom pritisnite in držite gumb za ponastavitev.
4. Gumb držite pritisnjen vsaj 20 sekund.
5. Luči usmerjevalnika bodo začele utripati in samodejno se bodo ponovno zagnale.

Ko se usmerjevalnik znova zažene, poskusite znova priključiti televizor in preverite, ali ste odpravili težavo.

Kontaktna podpora

Če vse ostalo ne uspe, lahko pokličete pomoč uporabnikom.

Obrnite se na službo za podporo televizorja, če menite, da je težava v internetni povezavi, pa pokličite svojega ponudnika internetnih storitev.

Bolje vas bodo usmerjali, če bodo vedeli, kakšno strojno opremo uporabljate in kje se nahajate.

Končne misli

Televizorji Vizio omogočajo, da z aplikacijo SmartCast televizor povežete z omrežjem Wi-Fi.

Če je uporabniški vmesnik okvarjen in ne deluje, kot bi moral, poskusite televizor Vizio z aplikacijo SmartCast povezati z omrežjem Wi-Fi.

Sistem Rokus lahko deluje brez internetne povezave, če imate prenesene medije, zato ga priključite na televizor, dokler internet ne bo spet deloval.

Morda boste uživali tudi v branju

• Najboljši televizorji z vgrajenim Wi-Fi: opravili smo raziskavo
• Kako v nekaj sekundah povežete televizor z omrežjem Wi-Fi brez daljinskega upravljalnika
• Kako v nekaj sekundah povežete televizor, ki ni pametni, z omrežjem Wi-Fi
• Zakaj je internet mojega televizorja Vizio tako počasen?: Kako popraviti v nekaj minutah
• Kako pretvoriti navaden televizor v pametni televizor

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je SSID?

SSID ali Service Set Identifier je ime dostopne točke Wi-Fi, s katero se poskušate povezati.

Služi kot enostaven način za prepoznavanje omrežij v okolici naprave, da se lahko poveže s pravim omrežjem.

Ali je treba pametne televizorje znova zagnati?

Televizor običajno ne bo vklopljen 24 ur na dan in 7 dni v tednu, zato bo dovolj že čas, ki ga bo imel med gledanjem.

Če pa je televizor vklopljen 24 ur na dan, predlagam, da ga vsaj enkrat na dan znova zaženete, da bo televizor deloval nemoteno.

Ali se televizor ponastavi, če ga odklopite iz električnega omrežja?

Odklop televizorja iz električnega omrežja ne ponastavi njegove programske opreme.

Televizor se izklopi kot običajno, vendar ne dobi nobene energije.

Ali lahko televizor pustite ves čas priključen na električno omrežje?

Televizor lahko pustite priklopljen, saj zaslon, ko je vklopljen, porabi največ energije.

Poraba energije je minimalna, če je televizor izklopljen, vendar ostane priključen.