スマートテレビは、私や私の家族がいつも使っているもので、私たちの主要なエンターテインメントの源となっています。

昨晩、Netflixで最近公開された映画をみんなで見ようと思ったら、テレビに不具合が発生した。

Netflixのアプリでは、インターネットに接続されていないと表示されたので、もう一度テレビをWi-Fiに接続してみました。

それがなぜかできず、Wi-Fiネットワークを選択しても毎回接続されない。

この問題が何なのか、どうすれば早く解決できるのかを知るために、ネットでテレビのサポートページにアクセスしました。

この時点でみんなは自分のことをするために帰ってしまったので、私はさらに数時間残ってこのネットのためのリサーチをした。

調べたことをすべてまとめ、試行錯誤の末、なんとか問題を解決することができました。

この記事では、Wi-Fi接続を得るために私が行った作業を紹介し、この問題に遭遇した場合にスマートテレビのブランドが行うことを推奨する内容を含んでいます。

インターネットに接続できないスマートテレビを直すには、インターネット接続が稼働しているかどうかを確認します。 稼働している場合は、テレビとWi-Fiルーターを再起動またはリセットしてみます。

テレビがWi-Fiに接続できない理由と、それを解決する最も簡単な方法について説明します。

スマートテレビがWi-Fiに接続されないのはなぜですか？

テレビがインターネットに接続できない理由は、インターネット接続に起因するものと、モデムやテレビに問題がある場合の2つが考えられます。

最初の理由は、インターネット接続です。テレビが十分な時間、確実に接続を維持できない場合、接続が十分でないと判断して、接続しないことがあります。

モデムがテレビに接続させないか、テレビが接続が正しく設定されていないと判断している可能性があります。

これらの問題は、これからお話しする簡単な修正方法があり、いずれもいずれかの原因をカバーしており、ほとんどの場合、解決できるはずです。

インターネット接続の確認

WI-Fiでインターネットに接続できなくなった機器がある場合は、インターネット接続の状態を確認してください。

ルーターのランプがすべて点滅し、赤色など警告を示すような色のものがないことを確認してください。

所有している他のデバイスで、インターネットにアクセスできるかどうか確認してください。

ルーターに問題がなく、他の機器でもインターネットができるようであれば、テレビ本体に問題があるのかもしれません。

ルーターに警告灯がある場合、またはランプが本来のように点滅していない場合は、ISPに連絡してください。

接続を診断する

スマートテレビの中には、テレビのネットワーク状態を確認して、インターネット接続の問題をトラブルシューティングできるものがあります。

お使いのスマートテレビにこの機能があるかどうかは、「設定」メニューを開いてご確認ください。

ネットワーク設定に移動して、ネットワークの状態を確認します。

ネットワークの設定画面に表示されていない場合は、その下にあるオプションを確認してください。

すべての接続が緑色であること、警告表示がないことを確認する。

テレビを再起動する

最も簡単なトラブルシューティングは、問題が発生しているデバイスを再起動することで、スマートテレビも同様です。

テレビの電源を切り、プラグを壁から抜き、30秒以上待ってからプラグを壁に接続し直してください。

テレビの電源を入れ直した後、再度Wi-Fiに接続してみてください。

正常に接続されたら、NetflixやYouTubeなど、インターネット接続を必要とするアプリを開き、通常通り接続ができるかどうかを確認します。

ルータを再起動する

インターネットルーターでも同じように再起動の手順を試してみて、それが原因で接続できなかった場合は、再起動で問題が解決する可能性があります。

ルーターの電源を切り、壁からプラグを抜きます。

10～15秒以上待ってから、電源ケーブルをコンセントに接続し直し、ルーターの電源を入れます。

ルーターの電源が入り、すべてのランプが正常に見えたら、テレビをもう一度Wi-Fiに接続してみてください。

テレビにネットワークステータスページがある場合は、ネットワークステータスページにアクセスし、テレビが接続を確立したかどうかを確認します。

DHCPの設定を切り替える

一部のテレビ、特にVizioテレビでは、接続時にテレビが固有のIPアドレスを取得するDHCPを使用して切り替えることができます。

この機能を現在の位置からオンまたはオフに切り替えると、テレビやルーターが困っている設定の問題を解決できるかもしれません。

Vizio TV の DHCP 設定を切り替えるには：

1. を押してください。 メニュー ボタンをリモコンで押します。
2. セレクト ネットワーク .
3. に進む マニュアルセットアップ .
4. トグル ディーエイチシーピー オフならオン、オンならオフ。
5. 設定画面から後退する。

テレビをもう一度ルーターに接続して、問題が解決するかどうか試してみてください。

テレビをリセットする

これらの方法のいずれもテレビのWi-Fi問題を解決しない場合、テレビの工場出荷時リセットが必要な場合があります。

Samsung、Vizioなど、人気のあるテレビブランドはすべてそのリセット手順に従いますが、一般的な経験則では、設定メニューでリセットの出発点を見つけることができます。

テレビをリセットすると、カスタム設定とテレビの内部ストレージのすべてのデータが失われます。

もう一度、すべてのアプリをインストールし、それぞれにサインインし直す必要があります。

初期設定時にWi-Fiに接続するよう求められるので、このタイミングで修正がうまくいったかどうか確認することができます。

ルーターをリセットする

テレビのリセットがうまくいかなかった場合、ルーターの問題を解決するために、ルーターのリセットを試してみてはいかがでしょうか。

ルーターをリセットするには

1. ルーターの電源を入れたまま
2. ルーターの背面にリセットボタンがあるかどうか確認してください。
3. 開いたペーパークリップなど、先の尖った非金属のものでリセットボタンを押し続ける。
4. ボタンを20秒以上押したままにします。
5. ルーターのランプが点滅を始め、自動的に再起動されます。

ルーターの再起動が完了したら、再度テレビを接続して問題が解決したかどうか試してみてください。

お問い合わせ先

万が一の時は、カスタマーサポートに電話するという選択肢もあります。

テレビのサポートチームに連絡し、インターネット接続に問題があると思われる場合は、ISPに電話をかけてください。

あなたが使っているハードウェアや、あなたがいる場所を理解することで、より良い案内ができるようになるのです。

最終的な感想

Vizioのテレビは、SmartCastアプリを使ってテレビをWi-Fiに接続することができます。

ユーザーインターフェイスがバグっていて、本来の機能を発揮できない場合は、SmartCastアプリでVizio TVをWi-Fiに接続してみてください。

Rokusは、ダウンロードしたメディアがあれば、インターネットに接続していなくても動作するので、もし手元にあれば、インターネットが復旧するまでテレビにつないでおきましょう。

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よくある質問

SSIDとは何ですか？

SSIDまたはService Set Identifierは、接続しようとしているWi-Fiアクセスポイントの名前です。

デバイスの周囲のネットワークを簡単に識別して、適切なネットワークに接続できるようにするためのものです。

スマートテレビは再起動が必要なのか？

一般的に、24時間365日テレビをつけっぱなしにしているわけではありませんから、人が見ている間のダウンタイムで十分でしょう。

しかし、24時間365日1台のテレビであれば、テレビをスムーズに動かすために、少なくとも1日1回は再起動したほうがいいと思います。

テレビのコンセントを抜くとリセットされる？

テレビのコンセントを抜いても、ソフトウェアはリセットされません。

いつものようにテレビの電源を切ってしまい、電源が入らなくなる。

テレビをずっと繋ぎっぱなしにしていても大丈夫ですか？

テレビの電源を入れているときに最も電力を消費するのはディスプレイなので、テレビを接続したままでも問題ありません。

テレビの電源が切れていても、コンセントにつないだままであれば、消費電力は最小限に抑えられます。