Hindi Makakonekta sa Samsung Server 189: Paano Ayusin sa ilang minuto

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

Talaan ng nilalaman

Gumagana nang normal ang aking Samsung TV, ngunit kapag sa tuwing bubuksan ko ang TV, sasabihin nito sa akin na nabigo itong kumonekta sa mga server ng Samsung, at kasama sa mensahe ang 189 error code.

Lahat ng iba pang app tulad ng Netflix at Hulu ay gumana nang maayos, at naa-access ko ang internet nang walang mga isyu.

Hindi ko magamit ang voice assistant o anumang mga serbisyong nangangailangan ng Samsung account, gayunpaman.

Upang makahanap ng higit pa impormasyon sa kung ano ang ibig sabihin ng error na ito, nag-online ako at nag-load ng mga pahina ng suporta ng Samsung.

Nabasa ko rin ang ilang post sa forum na nagpapaliwanag sa error na ito at kung paano sinubukan ng mga tao na ayusin ito.

Pagkatapos ilang oras ng pagsasaliksik, nagkaroon ako ng sapat na impormasyon para kumpiyansa kong subukan at ayusin ang isyu, na ginawa ko nang walang gaanong abala.

Tingnan din: Makukuha Mo ba ang MeTV sa DirecTV? Narito Kung Paano

Ang artikulong ito ay ang kabuuan ng aking pananaliksik at kasama ang lahat ng bagay na dapat gumana nang perpekto sa karamihan ng mga kaso upang ayusin ang iyong Samsung smart TV na tumakbo sa 189 error code.

Upang ayusin ang iyong Samsung TV na nagkaroon ng error code 189, subukang mag-log out at mag-log in muli sa iyong Samsung account. Tiyaking hindi naka-down ang mga server ng Samsung at walang mga isyu ang iyong koneksyon sa internet.

Magpatuloy sa pagbabasa para malaman kung paano magdagdag ng bagong account sa iyong Samsung smart TV at kung paano mo itatakda ang iyong sariling custom na DNS.

Ano ang Ibig Sabihin ng Error Code 189 sa mga Samsung TV?

Isinasaad ng partikular na error code 189 sa isang Samsung smart TV na hindi makakonekta ang TV saMga server ng Samsung.

Maaari itong mangyari sa dalawang dahilan, maaaring nagkakaproblema ang iyong koneksyon sa internet, o ang mga server ng pagpapatunay ng Samsung ay hindi gumagana.

Minsan, batay sa kung paano naka-configure ang iyong network, maaaring ang TV hindi makakonekta sa mga server ng Samsung kahit na lahat ng iba pa ay gumagana nang perpekto.

Ang mga ganitong kaso ay mas bihira, ngunit ang mga solusyon para sa lahat ng posibleng isyu na napag-usapan ko ay diretso, at maaari mong ikonekta ang iyong TV sa mga server ng Samsung nang wala sa oras.

Puntahan ang mga seksyon sa ibaba nang sunud-sunod at subukan ang mga ito upang makita kung ano ang gumagana para sa iyong TV at sa iyong koneksyon sa internet.

Tingnan kung may Software Update sa iyong Samsung TV

Dapat mong palaging panatilihing updated ang iyong Samsung TV at sa pinakabagong mga bersyon ng software upang hindi ka magkaroon ng mga isyu kapag sinusubukang manood ng isang bagay sa TV.

Mga bug at ang iba pang mga isyu ay patuloy na naaayos sa mga patch ng software at mga update, kaya subukang tingnan ang mga update nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan.

Tingnan din: Hindi Gumagana ang Ethernet Wall Jack: Paano Mag-ayos nang mabilis

Upang tingnan ang mga update ng software sa iyong Samsung TV:

Pindutin ang Home button sa remote.
Pumunta sa Mga Setting > Suporta .
Piliin ang Software Update .
Piliin ang I-update Ngayon para sa TV upang simulan ang pagsusuri online para sa anumang mga update na mai-install.

Kung ang TV ay nakahanap at nag-install ng update, i-restart ang iyong Samsung TV pagkatapos ng pag-install kumpleto at tingnan kung dumating ang error codepabalik.

Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet

Ang pagkonekta sa mga server ng Samsung ay nangangailangan ng koneksyon sa internet, at kung ang koneksyon na ito ay hindi pare-pareho at bumabagsak nang random, maaari kang magkaroon ng error na ito.

Kapag nakuha mo ang error na ito sa iyong Samsung smart TV, tingnan ang lahat ng ilaw sa iyong modem at tingnan kung naka-on lahat ang mga ito.

Tiyaking wala sa mga ito ang nasa anumang kulay ng babala, tulad ng amber o pula.

Maaari mo ring tingnan kung maa-access mo ang internet sa iba pang mga device na pagmamay-ari mo upang matiyak na hindi ito isyu sa iyong internet.

I-Power Cycle ang iyong Router

Kung mukhang okay ang lahat sa router, subukang i-restart ito para makita kung mawawala na ang error.

Ang pag-restart ay isa ring praktikal na opsyon kung nakikita mong patay o may kulay ang ilan sa mga ilaw sa router pula o amber.

Ang pinakamainam na paraan upang i-restart ang iyong router ay ang pag-i-power cycle nito, na soft reset ang hardware at software ng device, at hindi ka mawawalan ng anumang data.

Sa power cycle ang iyong router:

I-off ang router.
I-unplug ang router mula sa wall socket.
Kakailanganin mong maghintay ng hindi bababa sa 60 segundo bago isaksak mo muli ang router.
I-on ang router.

Pumunta sa iyong TV at i-restart ito upang tingnan kung bumalik ang mensahe ng error na may error code 189.

Binibigyang-daan ka ng mga Samsung smart TV na i-reset ang configuration ng network ng TV para magawa moayusin ang anumang isyu na maaaring naidulot ng maling pag-configure ng mga setting ng network.

Upang i-reset ang iyong mga setting ng network:

Pindutin ang Home button sa remote.
Piliin ang Mga Setting .
Pumunta sa General > Network.
Piliin ang I-reset ang Network .
Hintaying madiskonekta ang TV at pagkatapos ay muling kumonekta sa iyong Wi-Fi.

Ilunsad ang anumang serbisyo na nangangailangan ng mga Samsung server, tulad ng voice assistant o Tizen OS store, at tingnan kung bumalik ang error.

Tingnan kung Naka-down ang Samsung Server

Kung ang Samsung ang mga server ay down o nasa ilalim ng maintenance, ang iyong TV ay hindi makakonekta sa kanila sa anumang dahilan.

Ang pinakamadaling paraan upang malaman kung ang kanilang mga server ay down ay ang makipag-ugnayan sa customer support at magtanong kung ang kanilang mga server ay down o hindi available.

Maaari mong tingnan ang opisyal na social media handle ng Samsung at ang kanilang smart TV division para malaman kung mayroong anumang nakaplanong downtime.

Sasabihin din nila sa iyo kung gaano katagal ang mga server. down kung binalak ang downtime.

Gamitin ang Google DNS

Ang DNS ay isang address book para sa internet, kung saan ang mga pangalan ay ang mga URL na iyong ipinasok, at ang mga lokasyon ay ang mga IP address nauugnay sa URL na iyon.

Lahat ng device na nag-a-access sa internet ay mayroong DNS na ikinokonekta nito upang makuha ang impormasyong ito.

Minsan, maaaring bumaba ang default na DNS na na-configure para sa TV dahil sa nakaplanong pagpapanatili o isang hindi inaasahang pagkawala, namaaaring mangahulugan na mawawalan ng kakayahan ang TV na kumonekta sa internet.

Sa mga sitwasyong tulad nito, maaari kang magtakda ng isa pang DNS para makakonekta ang iyong TV at maibalik ito sa internet sa ilang segundo.

Dito, gagamitin namin ang DNS ng Google at para i-configure ang iyong Samsung smart TV para sa DNS ng Google:

Pindutin ang Home button sa remote.
Piliin ang Mga Setting .
Pumunta sa General > Network.
Piliin ang Status ng network .
Kapag nakumpleto ang diagnosis, piliin ang Mga Setting ng IP .
I-highlight ang DNS setting at piliin ito upang manu-manong magpasok ng DNS address.
Sa field ng text, i-type ang 8.8.8.8 .
Kumpirmahin at i-save ang bagong DNS.

Tingnan kung babalik muli ang error pagkatapos baguhin ang DNS.

Maaari mo ring subukan ang 1.1.1.1 DNS ng Cloudfare kung hindi gumagana ang Google para sa iyo.

Mag-sign Out at Mag-sign Back In sa iyong Samsung TV

Maaari mo ring subukang ayusin ang error code 189 sa pamamagitan ng pag-sign out sa iyong Samsung account at pag-sign in muli.

Ito ay nire-reset ang mga system ng pagpapatunay, na maaaring humarang sa TV mula sa pagkonekta sa mga server ng Samsung.

Upang gawin ito:

Pindutin ang Home button sa remote.
Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan.
Pagkatapos ay mag-navigate sa System Manager > Samsung Account .
Piliin ang Aking Account , pagkatapos Mag-sign Out.
Pumunta muli sa Samsung Account sa ilalim System Manager .
Piliin ang LagdaIn .
Ilagay ang impormasyon ng iyong Samsung account at kumpletuhin ang iba pang mga hakbang sa pag-sign in.

Kung nalutas mo ang error, magagawa mong dumaan ang prosesong ito nang walang mga isyu, ngunit i-double check din sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng anumang serbisyo sa TV na nangangailangan ng Samsung account.

Magdagdag ng Bagong Account sa iyong Samsung TV

Anuman ang sanhi ng ang error code ay maaari ding ayusin sa pamamagitan ng paggamit ng isa pang Samsung account.

Upang magdagdag ng bagong account sa iyong Samsung smart TV:

Pindutin ang Home button sa remote.
Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan.
Pagkatapos ay mag-navigate sa System Manager > Samsung Account
Piliin ang Magdagdag ng account .
Gamitin ang mga kredensyal ng isa pang account at mag-sign in dito.

Ikaw maaaring kailanganin na gumawa ng bagong Samsung account kung wala ka pa nito.

Sa kabutihang palad, ang TV ay mag-aalok sa iyo ng pagpipiliang gumawa ng bagong account kapag sinubukan mong magdagdag ng bagong account.

I-reset ang iyong Samsung TV

Kung walang dumikit, maaaring kailanganin mong i-factory reset ang Samsung TV at i-wipe ang lahat dito.

Tandaan na isa-sign out ka ng factory reset sa lahat ng account at alisin ang lahat ng iyong app.

Upang i-reset ang iyong Samsung TV:

Pindutin ang Home button sa remote.
Pumunta sa Mga Setting > ; Suporta .
Piliin ang Self-diagnosis > I-reset .
Ilagay ang PIN kung nagtakda ka ng isa. Ang default na PIN ay 0000.
Kumpirmahin ang prompt sasimulan ang pag-reset ng TV.

Pagkatapos i-reset ang TV, kakailanganin mong mag-log in sa iyong Samsung account at i-install ang lahat ng apps na mayroon ka noon.

Tingnan kung ang error lalabas muli ang mensaheng may 189 code.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa alinman sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na napag-usapan ko dito o gusto ng karagdagang tulong sa pag-aayos ng iyong smart TV, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa customer support ng Samsung.

Tuturuan ka nila kung paano ayusin ang iyong TV kapag nalaman nila kung ano ang modelo ng iyong TV at kung ano ang isyu sa iyong TV.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Ang mga isyu sa server ay kadalasang naaayos sa kanilang sarili, kaya ang pasensya ay susi dito.

Maghintay ng kahit ilang oras bago subukang i-factory reset ang iyong TV o makipag-ugnayan sa customer ng Samsung suporta.

Upang gawing mas madali ang buhay ng suporta sa Samsung at upang matulungan silang makahanap ng pag-aayos para sa iyo nang mabilis, hanapin ang numero ng modelo ng iyong Samsung TV at sabihin sa kanila kung ano ang numero.

Ikaw Maaaring Masiyahan din sa Pagbasa

Samsung TV Hindi Bumukas, Walang Pulang Ilaw: Paano Ayusin
Walang Tunog sa Samsung TV: Paano para Ayusin ang audio sa loob ng ilang segundo
Patuloy na Naka-off ang Aking Samsung TV Bawat 5 Segundo: Paano Ayusin
Maaari Ka Bang Gumamit ng Samsung TV Nang Wala ang Isang Connect Box? ang kailangan mong malaman
Ano ang Gagawin Kung Nawala Ko ang Aking Samsung TV Remote?: Kumpletong Gabay

Mga Madalas Itanong

Maaari mo bang hanapin anginternet sa Samsung Smart TV?

Maaari mong ma-access ang mga web page at maghanap sa internet sa iyong Samsung TV gamit ang built-in na web browser.

Mahahanap mo ang web browser sa seksyong Apps ng ang home screen.

Upang makapunta sa setup menu sa iyong Samsung TV, pindutin ang Home button sa iyong Samsung remote.

Makikita mo ang tab ng pag-setup sa ilalim ng sub-menu ng Mga Setting.

Ano ang aking Samsung ID?

Pumunta sa pahina ng iyong Samsung Account at mag-log in gamit ang iyong Samsung account sa hanapin ang iyong Samsung ID.

Ilagay ang iyong pangalan at petsa ng kapanganakan sa ilalim ng seksyong Hanapin ang ID at i-click ang Hanapin ang ID upang makuha ang email ID na ginamit mo sa paggawa ng Samsung account.

Paano ako magse-set up ng Samsung account sa aking smart TV?

Para mag-set up ng Samsung account sa iyong TV:

Pindutin ang Home button sa remote.
Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan.
Pagkatapos ay mag-navigate sa System Manager > Samsung Account .
Piliin ang Mag-sign In .
Ilagay ang iyong user ID at password para mag-log in sa iyong Samsung account.

Upang makarating sa nakatagong menu sa Samsung TV, ilagay ang TV sa Standby mode, pagkatapos ay i-on muli ang TV.

Susunod, pindutin ang Info, Menu, Mute, at Power key sa sequence na iyon upang buksan ang nakatagong setup menu.

#ELONTIETO