Минулих вихідних ми з друзями збиралися всю ніч грати в NBA 2K21 на новенькому смарт-телевізорі з роздільною здатністю 4K. Але у його інтернет-з'єднання були інші плани - ми взагалі не змогли підключити телевізор до WiFi!

Я помітив, що на його роутері Xfinity безперервно блимає синій індикатор. Оскільки я був першим, хто реагував майже на кожну проблему з інтернетом на роботі, я знав, що це код для чогось конкретного.

Трохи покопавшись у довідковій документації та посібниках, виявилося, що нам потрібно лише перезапустити режим WPS. Однак, враховуючи, наскільки поширеними є проблеми з роутерами, я вирішив скласти вичерпний посібник з усунення несправностей, щоб позбавити вас від зайвих клопотів.

Якщо роутер Xfinity блимає синім кольором, перезапуск роутера зазвичай виправляє ситуацію. Однак, якщо це не допомагає, можливо, вам доведеться скинути налаштування роутера до заводських налаштувань.

Що означає блимання синього індикатора на маршрутизаторі Xfinity?

Миготливий синій індикатор на маршрутизаторі Xfinity вказує на режим сполучення WPS. Це означає, що маршрутизатор намагається встановити безпечне з'єднання з бездротовим пристроєм. Потім він автоматично переходить на постійне біле світло, вказуючи на захищене з'єднання між шлюзом та іншим пристроєм.

Однак, якщо синій індикатор постійно блимає, це означає, що роутер не може знайти стабільне з'єднання. Ось список потенційних проблем -

• Несправний модем або роутер
• Нещільне з'єднання проводів в установці призводить до слабких сигналів
• Несправний розгалужувач перериває з'єднання
• Збій в обслуговуванні на стороні провайдера

Проблеми з вашим маршрутизатором Xfinity можуть бути викликані багатьма факторами. Перш ніж піднімати слухавку і звертатися до служби підтримки, ось кілька методів усунення несправностей, які можна зробити своїми руками, щоб заощадити час і майже негайно відновити роботу в Інтернеті.

Перезавантажте маршрутизатор Xfinity Router

Наш перший метод усунення несправностей - це стандартна процедура, яка не потребує жодних технічних знань.

Щоразу, коли складний електронний пристрій починає давати збої, наш перший інстинкт - перезавантажити його. Ми робимо це для наших ноутбуків і смарт-телевізорів, тож роутери не є винятком.

Перш ніж спробувати перезапустити, краще перевірити інтерфейсні кабелі та вилку живлення, щоб переконатися, що вони надійно під'єднані. Я бачив дивовижну кількість роутерів, у яких проблема полягала в ослаблених контактах у з'єднаннях.

Роутер повинен бути увімкнений. Натисніть кнопку WPS, щоб знову знайти бездротові пристрої. Якщо це не спрацювало, виконайте наступні кроки, щоб перезапустити роутер Xfinity -

1. Вимкніть роутер і від'єднайте кабель живлення
2. Від'єднайте інтерфейсний кабель і затримайте дихання на хвилину
3. Вставте шнур живлення в розетку та увімкніть роутер
4. Увімкніть режим WPS, щоб перевірити, чи може роутер знайти безпечне з'єднання

Пам'ятайте, що ви не скидаєте налаштування маршрутизатора до заводських значень за замовчуванням. Отже, ви не втратите конфігурацію маршрутизатора, наприклад, ім'я користувача та пароль, під час цього процесу.

М'яке скидання налаштувань маршрутизатора Xfinity

Якщо ви знайомі з усуненням несправностей стаціонарних комп'ютерів і смартфонів, можливо, ви виконували м'яке скидання для швидкого вирішення проблеми. Це перезавантаження пристрою після видалення всіх незбережених даних з оперативної пам'яті та очищення кеш-пам'яті.

Для м'якого перезавантаження роутера Xfinity ми виконаємо ті ж дії, що і для його перезавантаження. Єдиний виняток - утримувати кнопку живлення близько 10 секунд під час вимкнення, а потім відпустити її. Перед вимкненням роутер розряджає залишкову енергію в ланцюзі.

М'яке скидання відрізняється від жорсткого тим, що воно не видаляє з маршрутизатора всі налаштування. Жорстке скидання поверне ваш маршрутизатор до того стану, в якому він був доставлений з заводу-виготовлювача.

Замініть спліттер

Якщо у вас є кабельна коробка і роутер Xfinity, можливо, ви використовуєте розгалужувач для підключення обох пристроїв до розетки коаксіального кабелю. Розгалужувачі - це недороге рішення для підключення декількох пристроїв до однієї розетки.

Однак несправні розгалужувачі є основною причиною блимання синього індикатора в роутерах Xfinity. Він або послаблює, або перериває сигнал, що призводить до неможливості з'єднання з бездротовим пристроєм.

Якщо ви використовуєте розгалужувач, я рекомендую видалити його і підключити коаксіальний кабель від розетки безпосередньо до роутера. Якщо між ними стоїть модем, видаліть усі розгалужувачі і зробіть з'єднання прямим.

Перезапустіть режим WPS

Ми вже говорили про те, що означає WPS в роутері, але перезавантаження роутера ініціює процедуру сполучення знову, і хто знає, можливо, вам пощастить.

На верхній панелі маршрутизатора Xfinity є кнопка WPS, натискання на яку перезапускає режим WPS. У маршрутизаторах Xfinity старого покоління кнопка WPS знаходиться на передній панелі, тому перевірте свою модель.

Зазвичай синій індикатор на маршрутизаторі блимає приблизно п'ять хвилин, поки не вимкнеться, якщо не вдасться створити пару з іншим бездротовим пристроєм. Після цього ви можете перезапустити режим WPS ще раз або спробувати підключитися до іншого пристрою.

Від'єднайте роутер Xfinity від модему та підключіть його знову

Наразі ви вже спробували усунути несправності роутера, але нічого не допомогло. Отже, настав час перевірити модем.

Нижче наведено кроки для усунення несправностей з'єднання між маршрутизатором Xfinity і модемом -

1. Почніть з вимкнення роутера і від'єднайте його та модем від розетки.
2. Від'єднайте кабель Ethernet між роутером і модемом
3. Терпляче зачекайте деякий час, можливо, візьміть склянку води
4. Підключіть адаптер живлення модему до мережі
5. Підключіть шнур живлення до роутера та увімкніть обидва пристрої

Якщо ви все ще бачите миготливий синій індикатор, настав час перейти до скидання до заводських налаштувань.

Відновлення заводських налаштувань мережі за замовчуванням

Як крайній захід, ми зробимо жорстке скидання до заводських налаштувань. На жаль, це означає, що ви втратите свої індивідуальні налаштування Wi-Fi, а ім'я користувача та пароль повернуться до тих, що вказані на етикетці роутера.

Однак він також відновлює ваш маршрутизатор до відновленого стану, і ви можете знову налаштувати його відповідно до своїх уподобань. Ось кроки, які потрібно виконати -

1. Знайдіть кнопку скидання на маршрутизаторі Xfinity. Вона повинна знаходитися на задній панелі.
2. Тримаючи пристрій увімкненим, за допомогою скріпки або шпильки натискайте на кнопку доти, доки не вимкнеться світло. Це може зайняти до 40 секунд.
3. Перезавантажте роутер, і вам доведеться переналаштувати його, як і в перший раз, за допомогою інструменту адміністратора.

Крім того, ви можете ініціювати скидання до заводських налаштувань через веб-інтерфейс -

1. Введіть IP-адресу маршрутизатора в адресний рядок браузера і введіть облікові дані маршрутизатора.
2. Перейдіть на вкладку Усунення несправностей, а потім на лівій панелі - Скидання/відновлення шлюзу
3. Натисніть на опцію Відновити заводські налаштування

Зверніться до служби підтримки

Зазвичай скидання до заводських налаштувань вирішує будь-які внутрішні проблеми з роутером, особливо проблему миготливого синього індикатора. Однак, якщо жодне з рішень не працює, можливо, проблема в самому роутері або на стороні провайдера.

Ви можете звернутися до їхньої цілодобової чат-служби і отримати відповідь від технічних експертів. Крім того, ви можете знайти найближчий магазин Xfinity або знайти інформацію про перебої в роботі і стандартні проблеми в їхньому Центрі статусів.

Якщо вам потрібно оновити обладнання, ви навіть можете переглянути кілька сумісних з Xfinity маршрутизаторів, щоб скористатися перевагами більш сучасної технології для кращої швидкості та не платити орендну плату Comcast.

Захистіть свій маршрутизатор Xfinity Router від блюзу

Хоча ми детально розповіли про апаратні рішення для усунення миготливого синього індикатора, ви також можете перезавантажити роутер з програми My Account -

1. Для входу використовуйте облікові дані свого облікового запису Xfinity.
2. Перейдіть до розділу "Керування Інтернетом", а потім "Перезавантажити модем" і "Почніть усунення несправностей роутера Xfinity, який не працює після скидання налаштувань".

Процес займає близько семи хвилин і автоматично виправляє всі виявлені проблеми.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Не світиться онлайн роутер Xfinity: як усунути несправність
• Помаранчевий індикатор шлюзу Xfinity блимає: як виправити [2021]
• Як змінити налаштування брандмауера на маршрутизаторі Comcast Xfinity
• Як підключити кабельну приставку Xfinity та інтернет [2021]
• Як налаштувати Wi-Fi ретранслятор з Xfinity за лічені секунди

Поширені запитання

Які індикатори повинні блимати на моєму модемі?

На маршрутизаторі Xfinity ви помітите два помітні світлодіодні індикатори - зелений для живлення і тремтливий синій для режиму WPS. Обидва індикатори повинні горіти стабільно в повністю функціональному маршрутизаторі, а інші світлодіодні індикатори можуть мерехтіти, вказуючи на те, що користувач передає дані через WiFi.

Як скинути налаштування Xfinity WIFI?

Натисніть кнопку скидання на задній панелі маршрутизатора, щоб ініціювати жорстке скидання WiFi. Це відновить заводські налаштування за замовчуванням, такі як ім'я користувача та пароль, а також видалить всі персоналізовані налаштування. Для натискання кнопки вам може знадобитися скріпка або шпилька.

Як посилити сигнал WiFi Xfinity?

• Регулярно перезавантажуйте маршрутизатор для оновлення програмного забезпечення
• Розмістіть маршрутизатор у центральному місці на вільному просторі, подалі від товстих бетонних стін та іншої побутової електроніки, що випромінює сигнали (наприклад, мікрохвильових печей і бездротових телефонів).
• Перейдіть на кабель Ethernet для використання високої пропускної здатності
• Використовуйте особисте внутрішнє з'єднання, а не загальнодоступну точку доступу маршрутизатора
• Розташуйте антену так, щоб вони були перпендикулярні одна до одної (це має імітувати стрілки годинника на 12:15 або 12:45)

Скільки пристроїв підтримує Xfinity WiFi?

Одночасно зареєструйте до 10 пристроїв в Особистому кабінеті для підключення до Xfinity WiFi.