Правёўшы стомны дзень на працы, я з нецярпеннем чакаў прагляду свайго любімага серыяла пасля вяртання дадому.

Калі я нарэшце здолеў сесці перад тэлевізарам з некаторымі закускамі, гэта аказалася, у майго Інтэрнэту былі іншыя планы на мяне.

Мой мадэм Spectrum не быў у сетцы, што азначала, што ў мяне не было падключэння да Інтэрнэту.

Спачатку я падумаў, што гэта праблема з маёй прапускной здольнасцю, але такое здаралася і раней, пачынаючы ад збояў і пераводзячыся ў аўтаномны рэжым, таму я вырашыў самастойна разабрацца ў гэтым пытанні.

>Мае высновы з Інтэрнэту сведчаць аб тым, што найбольш частымі прычынамі адключэння мадэма Spectrum з'яўляюцца перабоі з боку пастаўшчыка паслуг, аслабленыя кабелі, назапашванне кэш-памяці ў мадэме, маршрутызатары і вашым ПК.

Тут гэта ўсёабдымны дапаможнік, які я зрабіў на аснове маіх даследаванняў у інтэрнэце, каб дапамагчы вам вырашыць праблемы з мадэмам.

Калі ваш мадэм Spectrum не ў сетцы, спачатку праверце ўсе кабельныя злучэнні, а потым паспрабуйце перазагрузіць і абнавіць яго прашыўка. Калі гэта не спрацуе, паспрабуйце перанесці мадэм, скінуць налады сеткі, скараціць колькасць падлучаных прылад і, нарэшце, скінуць мадэм.

Запусціце тэст хуткасці Spectrum

Калі ваш У мадэма Spectrum нізкая хуткасць прапускной здольнасці, тады першым крокам будзе праверыць хуткасць злучэння, запусціўшы тэсты хуткасці Spectrum у інтэрнэце.

Я звычайна праводжу тэст хуткасці пры падключэнні да Ethernet (таксамавядомы як CAT5) кабель ад мадэма да камп'ютара, так як гэта запусціць інтэрнэт.

Пасля гэтага я пераходжу па спасылцы Spectrum Speed ​​Test, каб даведацца хуткасць майго хатняга інтэрнэт-злучэння.

Калі вынікі тэсціравання хуткасці інтэрнэту ніжэйшыя за тарыфны план перадачы дадзеных, на які вы падпісаны, я прапаную вам звязацца са Spectrum, каб вызначыць сапраўдныя прычыны гэтага, або вы таксама можаце паспрабаваць скінуць правадное злучэнне, каб ачысціць кэш і сеткавую буферызацыю.

Яшчэ адной прычынай павольнага інтэрнэт-злучэння можа быць збой у канцы Spectrum з-за тэхнічнага абслугоўвання, няспраўнага абсталявання або іншых тэхнічных прычын.

Перазагрузіце мадэм

Там часам мой мадэм дрэнна рэагуе або мой Spectrum Internet працягвае падаць з-за працяглага часу бесперабойнай працы, што можа выклікаць кэшаванне і страту пакетаў у сетцы.

Калі мадэм працуе працяглы перыяд, гэта можа выклікаць праблемы з падключэннем у правадным злучэнні.

Каб вырашыць гэту праблему, усё, што вам трэба зрабіць, гэта перазапусціць мадэм, выканаўшы наступныя дзеянні.

• Выдаліце ​​кабель сілкавання з мадэма.

• Выключыце маршрутызатар.

• Зноў падключыце кабель сілкавання да мадэма і пачакайце, пакуль ён загрузіцца.

• Зноў уключыце маршрутызатар і пачакайце, пакуль ён усталюе свае злучэнні.

• Нарэшце, перазапусціце ўсе прылады, падлучаныя да хатняй інтэрнэт-сеткі.

Гэта павіннавырашыць вашыя праблемы, звязаныя з мадэмам.

Даданне сістэмы Google Nest Wi-Fi да існуючай камбінацыі мадэм-маршрутызатар можа значна палепшыць прадукцыйнасць інтэрнэту ва ўсім доме.

Я асабіста праверыў, як Google Nest Wi-Fi працуе са Spectrum у маім доме, і гэта працуе як шарм.

Праверце ўсе кабельныя злучэнні

Мадэм Spectrum таксама можа быць па-за сеткай, калі Ethernet і іншыя кабелі падлучаныя да яго пашкоджаны, або гэта таксама можа быць з-за аслабленага злучэння, звязанага з ім.

Вы можаце лёгка ліквідаваць гэтую праблему, праверыўшы ўсе злучэнні.

Вы таксама можаце адлучыць кабелі і паўторна падключыце іх да сеткавых партоў мадэма, маршрутызатара і кампутара, які вы выкарыстоўваеце.

Калі праблема звязана з аслабленымі кабелямі, прыведзеныя вышэй меры дазволяць вырашыць праблемы з мадэмам Spectrum.

Калі любы з кабеляў пашкоджаны, вам трэба будзе іх замяніць.

Паменшыце колькасць прылад, падлучаных да сеткі

Яшчэ адзін важны факт, які вы павінны мець на ўвазе, гэта тое, што Інтэрнэт значна запавольваецца ў залежнасці ад колькасці падлучаных да яго прылад і прыкладанняў, якія выкарыстоўваюцца кожнай прыладай.

Іншымі словамі, выкарыстанне некалькіх прыкладанняў з некалькіх прылад можа з'есці вашу прапускную здольнасць.

Напрыклад, дапусцім, што вы выкарыстоўваеце свой ноўтбук для загрузкі вялікага мультымедыйнага файла і на у той жа час, вы выкарыстоўваеце своймабільны тэлефон для прагляду прамых спартыўных трансляцый у Інтэрнэце.

Такі сцэнар можа прывесці да таго, што ваш інтэрнэт-тарыфны план будзе хутка вычарпаны, і хуткасць інтэрнэту будзе меншай.

Вы можаце зэканоміць прапускную здольнасць і эфектыўна выкарыстоўвайце ваш Інтэрнэт, падключаючы прылады ў залежнасці ад вашых патрэбаў і выкарыстання.

Абнавіць апаратнае забеспячэнне мадэма

Я нядаўна сутыкнуўся з праблемамі падключэння майго мадэма Spectrum, калі ён апавясціў мяне паведамленнем, якое абвяшчала: «ваш мадэм не аптымізаваны для вашага ўзроўню хуткасці».

Гэта азначае, што мой мадэм быў састарэлым і яго неабходна замяніць мадэрнізаваным абсталяваннем, якое падтрымлівае высакахуткасны інтэрнэт.

Калі вы сутыкнуліся з праблемай падобны на мой, адзіны спосаб вырашыць праблему - гэта замена існуючага мадэма на значна больш дасканалую версію.

Вы можаце проста патэлефанаваць у службу падтрымкі кліентаў Spectrum і паведаміць ім аб гэтай праблеме, пасля чаго вы атрымаеце новы, мадэрнізаваны мадэм ад Spectrum.

Пасля таго, як я замяніў мадэрнізаваны мадэм, мадэм Spectrum вярнуўся ў сетку, і я атрымліваў асалоду ад серфінгу з высакахуткасным інтэрнэтам.

Перанясіце мадэм/маршрутызатар бліжэй

Часам вы таксама можаце сутыкнуцца з больш нізкай хуткасцю інтэрнэту, калі вы знаходзіцеся па-за межамі ахопу вашага мадэма/маршрутызатара Wi-Fi.

Гэта таксама можа быць таму, што мадэм/маршрутызатар захоўваецца у зоне з нізкім сігналам.

Вы можаце палепшыць падключэнне да сеткі, перамясціўшы Spectrum Wi-Fiмадэм або маршрутызатар Wi-Fi і перамясціце іх бліжэй да жылога памяшкання або ў месца паблізу дома з лепшым сігналам.

Калі ў вас рэгулярна ўзнікаюць праблемы з сігналам Wi-Fi, вам варта разгледзець сеткаваты Wi-Fi сістэму, паколькі яе можна размясціць па ўсім доме.

Вы нават можаце шукаць лепшыя сумяшчальныя з Spectrum ячэістыя маршрутызатары Wi-Fi, каб мець найлепшую сумяшчальнасць і падключэнне.

Пінгуйце свой Маршрутызатар

Таксама рэкамендуецца праверыць належнае функцыянаванне вашага маршрутызатара.

Вы можаце зрабіць гэта, адправіўшы каманду ping па IP-адрасе вашага маршрутызатара па змаўчанні, пазначанаму на заднім баку.

Вы можаце запытайце маршрутызатар, выканаўшы наступныя крокі.

• Перайдзіце ў «Пуск» і знайдзіце «Выканаць» у вашай АС Windows.

• Націсніце «Выканаць» і ўвядзіце “cmd”, які прывядзе вас да каманднага радка MS-DOS.

• Увядзіце “Ping” (без двукоссяў), пасля чаго IP-адрас маршрутызатара.

• Калі каманда не адказвае, гэта азначае, што маршрутызатар няспраўны.

Пераканайцеся, што сігналу няма перашкод

Вы таксама можаце сутыкнуцца з нізкай хуткасцю з-за знешніх бар'ераў, такіх як тоўстая бетонная сцяна, мікрахвалевых прылад, такіх як духоўка, халадзільнік і г.д., якія могуць ствараць перашкоды сігналу Wi-Fi і значна пагаршаць яго сілу.

Пры выдаленні такіх знешніх бар'ераў і трымаючы мадэм і маршрутызатар на адкрытым месцы, вы можаце адчуваць больш высокія хуткасціSpectrum.

Гадзіны з высокім трафікам

Па выніках майго даследавання я зразумеў, што Spectrum можа наўмысна паменшыць вашу прапускную здольнасць інтэрнэту, асабліва ў гадзіны пік, калі сеткавы трафік высокі.

Абмежаванні спектру выкарыстанне паласы прапускання для прадухілення перагрузкі сеткі, каб карыстальнікі маглі аднолькава выйграваць у гадзіны пік.

З іншага боку, я адчуваў высокую хуткасць позняй ноччу і ў першыя гадзіны дня, калі менш карыстальнікаў на сетцы Сетка Spectrum.

Пераканайцеся, што вы параўноўваеце свае хуткасці ў непікавы час, каб даведацца, ці сапраўды нешта не так.

Скід налад сеткі

Я ведаю са свайго Вы ведаеце, што празмернае выкарыстанне Інтэрнэту таксама можа выклікаць страту пакетаў на вашым ПК.

Сеткавы кэш на вашым ПК можна ачысціць, скінуўшы налады сеткі, выканаўшы наступныя дзеянні.

• Перайсці каб пачаць і адкрыйце праграму налад.
• Націсніце на Сетка і Інтэрнэт.
• Націсніце на Статус у верхняй частцы меню на левай панэлі.
• Пракруціце ўніз да кнопку і націсніце на «Скід сеткі».

Скіньце мадэм

Калі ні адна з інструкцый, згаданых вышэй, не вырашыць вашу праблему, вы можаце паспрабаваць скінуць мадэм.

Вы можаце скінуць мадэм Spectrum, націснуўшы кнопку «Скід» на яго задняй баку, так як гэта ачысціць усю часовую памяць, захаваную ў мадэме, і верне яго да налад па змаўчанні.

Кантакт Падтрымка

Калі ні адзін з метадаўзгаданая вышэй праца, ваш апошні варыянт - звярнуцца да каманды абслугоўвання кліентаў Spectrum, каб дапамагчы вам вырашыць гэтую праблему.

Вы можаце звязацца з імі, патэлефанаваўшы па тэлефоне службы даверу 833-267-6094 або пагутарыць з імі ў інтэрнэце і падняць вашу праблему ў інтэрнэце.

Spectrum адправіць кваліфікаванага спецыяліста для разгляду гэтай праблемы і выправіце гэта.

Калі яны не могуць гэта выправіць, і вы аддаеце перавагу перайсці са Spectrum, вы таксама можаце скасаваць свой Інтэрнэт Spectrum і папрасіць іх правесці вас праз увесь працэс.

Заключныя думкі

Ваш мадэм Spectrum таксама можа быць па-за сеткай па іншых прычынах, такіх як пашкоджанне валаконна-валаконных кабеляў у вашым раёне з-за земляных работ і іншых будаўнічых работ.

Гэта таксама можа быць з-за дрэнных умоў надвор'я, якія існуюць у іншым месцы, адкуль перадаецца спасылка.

Калі гэта так, то вам проста трэба пачакаць. Магчыма, выкарыстоўвайце мабільную перадачу дадзеных, калі можаце.

Мадэм Spectrum таксама можа дзейнічаць, калі ён заражаны шкоднаснымі праграмамі, вірусамі і іншымі праблемамі, звязанымі з бяспекай.

У гэтым выпадку я прапаную вам выкарыстоўваць антывіруснае праграмнае забеспячэнне, якое абараняе вашы прылады, падлучаныя да Інтэрнэту.

Таксама памятайце, што пасля скіду мадэма ўсе папярэднія налады сціраюцца. Вам давядзецца наладжваць яго зноўку з нуля.

Такім чынам, пакідайце мадэм, толькі калі вам сапраўды трэба. І не забудзьцеся запісаць свае бягучыя налады перад тым, як гэта зрабіць.

Калі вы жадаеце паглядзець, што ёсцьна рынку, які адпавядае вашым патрэбам, не забудзьце вярнуць сваё абсталяванне Spectrum, каб пазбегнуць платы за адмену.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Як выправіць чырвонае святло на Spectrum Маршрутызатар: Падрабязнае кіраўніцтва
• Як змяніць пароль Wi-Fi Spectrum за лічаныя секунды
• Адсутнічае налада канфігурацыі BP Тып TLV на Spectrum: як выправіць
• Ці можна мець два мадэмы Spectrum у адным доме?

Часта задаюць пытанні

Як мне ўручную скінуць спектр мадэм?

Вы можаце скінуць мадэм Spectrum, націснуўшы кнопку «Скід» на яго задняй баку.

Як мне атрымаць доступ да налад маршрутызатара Spectrum?

Вы можаце атрымаць доступ да налады маршрутызатара spectrum праз вэб-інтэрфейс карыстальніка, увайшоўшы ў IP-адрас па змаўчанні, указаны на этыкетцы на адваротным баку, і ўвёўшы імя карыстальніка і пароль па змаўчанні.

Як мне абнавіць мадэм spectrum?

Вам неабходна ўвайсці ў панэль канфігурацыі мадэма і пашукаць на сайце вытворцы кабельнага мадэма апошняе абнаўленне прашыўкі для вашай прылады.

Пасля таго, як вы спампавалі абнаўленне, загрузіце новую прашыўку на панэль канфігурацыі мадэма.

Як мне змяніць спектр маршрутызатара на 5 ГГц?

Калі вы хочаце ўключыць 5 ГГц, увайдзіце ў свой маршрутызатар Spectrum з дапамогай вэб-графічнага інтэрфейсу і выберыце «Асноўную ўкладку», пад якой вы можаце ўключыць паўзунок, каб уключыць сетку Wi-Fi 5 ГГц.