Před téměř šesti měsíci jsem investoval do zvonku Ring Doorbell 2 a nainstaloval ho na své dveře.Byl jsem ohromen jeho video funkcemi, senzory pohybu a přizpůsobitelnými zónami pohybu.

Ale v poslední době jsem měl problémy se zvonkem, který fungoval se zpožděním.

Zvonek, živý přenos videa a oznámení se zpozdily.

Po dlouhém zkoumání a několika rozhovorech s technickou podporou jsem zjistil některé možné důvody zpoždění a některé potenciální opravy.

Chcete-li vyřešit problém se zpožděním zvonku Ring Doorbell 2, ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a poté restartujte zvonek Ring Doorbell 2.

Pokud to zpoždění neodstraní, popsal jsem v tomto článku postup obnovení továrního nastavení zvonku Ring Doorbell.

Proč má váš zvonek Ring Doorbell zpoždění?

Tyto problémy pro mě čas od času představovaly překážku - od zpoždění při vyslechnutí zvonku, přes přijetí oznámení až po připojení k videu.

Proto jsem se pustil do hledání různých příčin, které mohou být důvodem tohoto zpoždění.

• Špatné připojení Wi-Fi: Pokud se zvonek Ring Doorbell nepřipojuje k síti Wi-Fi, je to významný problém, který způsobuje problémy se zvonkem. Překážky mezi směrovačem a zvonkem mohou způsobit, že zvonek přijímá slabý internetový signál.

• Slabý signál Wi-Fi: Pokud se k internetu připojuje a síť používá příliš mnoho zařízení, síla WiFi se zpomalí a nakonec zeslábne. To může vést k problému zpoždění.

• Problém s připojením: Problémy s připojením mezi zvonkem Doorbell 2 a mobilní aplikací mohou způsobit zpoždění při přijímání přesných oznámení a upozornění. Problémy s živým přenosem a okamžitým upozorněním, když je někdo u dveří, jsou obtížné i na nejnovějších smartphonech.

Jak opravit zpoždění zvonku Ring Doorbell?

Kontrola internetového připojení ke zvonku Ring Doorbell

Aby zvonek Ring Video Doorbell 2 správně fungoval, vyžaduje silné internetové připojení.

Zvonek vyžaduje rychlý internet a silný signál, aby mohl téměř okamžitě přenášet signály, jako jsou oznámení a upozornění.

• Informujte se u svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a kupte si dobrý tarif.
• Pokud je rychlost dobrá, ale přesto se potýkáte s problémy se zpožděním, ujistěte se, že mezi routerem a zvonkem není žádná překážka.

Zvonek musí mít správnou sílu signálu pro přesný přenos dat mezi zařízením a chytrým telefonem, na který chcete přijímat oznámení, a pomalé připojení k internetu může být příčinou zpoždění vaší kamery.

Restartování zvonku Ring Doorbell

Restartování je často výbornou metodou řešení takových problémů a já jsem po restartu zvonek hned dostal.

Jediné, co musíte udělat, je:

• Otevřete aplikaci Ring v chytrém telefonu.
• V nabídce otevřete Nastavení, kde uvidíte možnost Restartovat.
• Vypněte zařízení prostřednictvím aplikace, nechte ho krátce odpočinout a znovu ho zapněte.

Tato metoda rychlého restartu by vám měla pomoci, stejně jako mně.

Obnovení továrního nastavení zvonku Ring Doorbell

Možnost restartování téměř vždy funguje u všech, kteří si stěžují na zpožděné odpovědi.

Pokud se však stále potýkáte se stejným problémem, možná budete chtít provést obnovení továrního nastavení zvonku Doorbell. To můžete provést také prostřednictvím aplikace.

• Restartujte zvonek prostřednictvím aplikace v nastavení.
• Jakmile se zvonek znovu zapne, přejděte v aplikaci znovu do nastavení.
• Přejděte dolů a najdete nabídku resetování.
• Vyhledejte položku "Obnovit tovární nastavení" a klikněte na ni.
• Můžete také přistoupit k černému resetovacímu tlačítku, které se nachází na zvonku. Stiskněte jej na 15 sekund. Zvonek bude reagovat a zapne se až po několika minutách.

Obnovení továrního nastavení je nejlepším řešením jakéhokoli problému se zvonkem Ring Doorbell 2.

Kontaktujte podporu Kruhu

Je možné, že vám žádný z těchto způsobů nebude fungovat. Zatím se nestresujte, protože zákaznická podpora společnosti Ring vám skvěle pomůže vyřešit problémy, které máte s jakýmkoli produktem Ring.

Pokud nic nefunguje, zavolejte jim na číslo 1 (800) 656-1918 a oni vám poskytnou nejlepší možné řešení, které mají.

Závěr

Po restartu nebo obnovení továrního nastavení začne zvonek Ring Doorbell nejčastěji fungovat bez zpoždění.

V některých situacích však můžete potřebovat odbornou pomoc. V takovém případě se obraťte na zákaznický servis společnosti Ring na čísle 1 (800) 656-1918.

Výrobek můžete také odnést do nejbližšího servisního střediska společnosti Ring, abyste zjistili, zda je problém v samotném výrobku.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak bez námahy resetovat zvonek Ring Doorbell 2 během několika sekund
• Jak dlouho vydrží baterie zvonku Ring Doorbell? [2021
• Nenabíjení zvonku Ring Doorbell: Jak opravit během několika minut
• Nejlepší zvonky pro byty a nájemníky
• Lze změnit zvuk zvonku venku?

Často kladené otázky

Jak prodloužím dobu záznamu na kroužkové kameře?

Dobu nahrávání můžete v aplikaci Ring App ve smartphonu nastavit následujícím způsobem.

• V levé horní části obrazovky Dashboard najdete tři řádky. Klikněte na ně.
• Přejděte dolů a najděte zařízení.
• Vyberte požadované zařízení, které chcete nastavit.
• Klikněte na Nastavení zařízení.
• Klepněte na Délka záznamu videa.
• Zvolte požadovanou délku a klikněte na OK.

Lze u zvonku Ring prodloužit dobu nahrávání?

Dobu nahrávání na zvonku Ring Doorbell můžete prodloužit z aplikace. V možnostech nastavení zařízení nastavte délku nahrávání videa podle svých představ a přijímejte videa podle svého výběru.

Zaznamenávají kamery Ring vždy?

Kamery Ring Doorbell automaticky zapnou nahrávání videa, když zaznamenají pohyb nebo když požadujete živý přenos z vchodových dveří. V současné době nepodporuje nahrávání 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Proč můj zvonek Ring nezaznamenává v noci?

Zkontrolujte, zda jsou senzory pohybové zóny na zvonku aktivní a funkční.

Pokud ano, a pokud se stále nezaznamenává noc, zkontrolujte, zda není ve výhledu žádná překážka, protože ta může někdy narušit jejich funkce snímání pohybu nebo pohybu.

Můžete také zkontrolovat naplánovaný čas v aplikaci. Pokud se v noci stále nenahrává, zkuste vyřešit problém prostřednictvím nastavení zařízení (iOS a Android) a kontaktujte podporu.

Nahrává Ring Stick Up Cam 24 hodin denně, 7 dní v týdnu?

Kamery Ring Camera zatím nepodporují nahrávání 24/7. Existují však možnosti přejít do nastavení a nastavit plány pro konkrétní časy, které mohou být nahrávány.

Dokud nedojde k pohybu před kamerami, nemusí kamera nic zaznamenat nebo detekovat.