Når jeg føler, at mit internet er blevet langsommere, er det første, jeg gør, at jeg gennemgår mine routerindstillinger.

Så da mit internet begyndte at falde tilfældigt i går, besluttede jeg mig for at gennemgå mine indstillinger igen og se, om der var nogen ændringer i mine indstillinger.

Jeg tjekkede først status for min forbindelse med min internetudbyder, hvor jeg så, at routeren ikke kunne oprette forbindelse til internettet, fordi den sagde, at min internetudbyder havde en DHCP, der ikke fungerede korrekt.

Jeg måtte finde ud af, hvad problemet var, så jeg gik på nettet med mine telefondata, tjekkede min routers supportwebsted og talte med et par personer fra et par brugerfora, som havde haft dette problem før.

Jeg kunne samle en masse information og med lidt af mine egne forsøg og fejl fik jeg repareret mit internet.

Jeg laver denne vejledning ved hjælp af disse oplysninger og det, der virkede for mig, så du kan reparere din internetforbindelse, når din router siger, at din internetudbyder har en DHCP, der ikke fungerer korrekt.

Når din router siger, at din internetudbyders DHCP ikke fungerer korrekt, betyder det, at routeren har problemer med at få tildelt en IP-adresse. Du kan løse dette ret nemt ved at indstille din DHCP-forespørgselsfrekvens til Aggressiv eller genstarte din router.

Læs videre for at finde ud af, hvordan du indstiller forespørgselsfrekvensen til aggressiv, og hvordan nulstilling af din router kan løse problemet.

Hvad betyder denne fejl?

DHCP er en netværksprotokol, som din internetudbyder bruger til at tildele unikke IP-adresser til dig og andre personer, der bruger din internetudbyders tjenester.

Protokollen tildeler også forskellige IP-adresser til din router på forskellige tidspunkter.

Når din internetudbyders DHCP-server ikke fungerer korrekt eller på anden måde ikke er konfigureret korrekt, kan din router vise dig denne fejlmeddelelse.

Denne fejl kan også opstå, hvis din router har problemer med at få tildelt en IP-adresse fra DHCP-serveren på grund af problemer med din router.

Din router bruger også DHCP-protokollen til at tildele lokale IP-adresser til enhederne i dit netværk, men den vil ikke blive påvirket af problemer med din internetudbyders DHCP-server.

Ændre DHCP-forespørgselsfrekvens

Da DHCP'er tildeler IP-adresser til din router, kan du bede din router om at sende DHCP-forespørgsler hele tiden for at holde din router opdateret.

Som standard er forespørgselsfrekvensen indstillet til normal, men du kan indstille den til aggressiv for at forhindre, at dette problem opstår.

Du kan indstille DHCP-forespørgsel til aggressivt ved at logge ind på routerens administrationsværktøj.

Naviger til WAN-indstillingerne, og indstil DHCP-forespørgselsfrekvens til Aggressiv.

Gem ændringerne, og lad routeren genstarte.

Prøv at tjekke netværksstatussiden igen, og se, om problemet fortsætter.

Kontroller, om der er afbrydelser i tjenesten

En af grundene til, at din router tror, at din ISP's DHCP-server har problemer, er, at serveren er gået offline.

Hvis routeren ikke kan få tildelt en IP-adresse, fordi DHCP-serveren ikke reagerer, kan der være sket et servicerelateret afbrud hos din internetudbyder.

Nogle internetudbydere lader dig se, om de oplever en afbrydelse på deres websted, f.eks. Spectrum og Verizon.

Men den nemmeste måde at finde ud af, om der var en afbrydelse hos din internetudbyder, er ved at kontakte dem.

Hvis de oplever en afbrydelse, vil de også fortælle dig, hvor lang tid det vil tage at løse det problem, de har.

Det bedste, du kan gøre på nuværende tidspunkt, er at vente, indtil tjenesterne kommer tilbage.

Tjek dine kabler

Kablerne fra dit modem til din router eller internetudbyderens internetledning kan blive flossede eller beskadiget efter lang tids brug.

Kontroller disse kabler samt de porte, de er tilsluttet.

Brug en lille klud og isopropylalkohol til at rengøre portene og endekontakterne; brug ikke vand.

Kontroller også enderne af Ethernet-kablerne.

Hvis plastklemmen på stikket er brækket af, skal du udskifte kablet.

Klipsen fastgør Ethernet-kablet i porten, og hvis den brydes af, kan den forårsage løse forbindelser, hvilket kan føre til afbrydelser af forbindelsen, når du bruger internettet.

Jeg vil anbefale at købe DbillionDa, som har guldbelagte endekontakter, der er mere holdbare end almindelige plastikkontakter.

Opdater din router firmware

Nogle af de personer, jeg talte med, sagde, at de havde prøvet en masse af dette, men uden held, men da de opdaterede firmwaren på deres router, blev problemet løst.

Der udgives lejlighedsvis nye firmwareopdateringer, der løser problemer med din router, så hvis du installerer dem en gang imellem, kan du løse eventuelle problemer.

Hvis du vil opdatere din routers firmware, skal du gennemgå det afsnit i routerens manual, hvor der står, hvordan du opdaterer dens firmware.

Du kan downloade den nyeste firmware fra routerproducentens websted.

Opdater firmwaren, og kontrollér forbindelsesstatus igen for at se, om du har løst DHCP-fejlen.

Genstart din router

Du kan også prøve at genstarte din router for at se, om din internetudbyder tildeler dig en anden DHCP-server.

Dette kan løse DHCP-problemet og få tildelt en IP til din router.

Sådan genstarter du routeren:

1. Sluk routeren.
2. Tag routeren ud af stikket fra væggen.
3. Vent i mindst 1-2 minutter, før du sætter routeren i stikket igen.
4. Tænd routeren.

Når routeren er færdig med at starte op, skal du kontrollere din netværksstatus igen og se, om du har løst DHCP-problemet.

Nulstil din router

Hvis det ikke virkede at genstarte din router, kan du prøve at nulstille den til fabriksindstillingerne.

Husk, at hvis du udfører en fabriksnulstilling, fjernes alle de brugerdefinerede indstillinger på din router.

Routeren vil blive nulstillet til den tilstand, den havde, da du konfigurerede den første gang, så du skal konfigurere den igen.

De fleste routere har en nulstillingsknap, som du kan finde på bagsiden, og som du skal trykke på og holde nede i et par sekunder for at få routeren til at starte en nulstilling.

Læs routerens manual for at se, hvordan du nulstiller den, og hvordan du konfigurerer den igen efter nulstillingen.

Når du har nulstillet din router, skal du se, om DHCP-problemet stadig er til stede på siden for forbindelsesstatus.

Udskift din router

Nulstilling kan hjælpe, hvis problemet skyldes en softwarefejl, men hvis problemet fortsætter selv efter en nulstilling, kan det være noget galt med hardwaren.

Det bedste bud på dette tidspunkt er at opgradere din router eller udskifte den.

Jeg anbefaler en mesh-router, der er kompatibel med Wi-Fi 6, men en almindelig router er også et godt valg, f.eks. TP-Link Archer C6.

Når du har fået din nye router, skal du konfigurere den til dit netværk og se, om DHCP-problemet fortsætter.

Kontakt support

Hvis ingen af disse tips til fejlfinding har hjulpet dig, skal du ikke tøve med at kontakte din internetudbyders tekniske support.

De kan foreslå dig at prøve noget andet, der fungerer bedre med hensyn til hardware og internetabonnement.

Kundesupport kan eskalere problemet, hvis de ikke kan løse problemet over telefonen.

Afsluttende overvejelser

Når du har repareret din router, skal du køre et par hastighedstest for at se, om du får fuld hastighed på både Ethernet og Wi-Fi.

Hvis du ikke får fuld hastighed via din router, skal du kontrollere, om dit abonnement ikke er blevet ændret, og prøve at genstarte routeren.

Abonnementerne spænder fra 50 Mbps hele vejen op til 1 gigabit pr. sekund, så du skal vide, hvad du virkelig bruger dit internet til, for jo højere hastighederne bliver, desto højere stiger også omkostningerne pr. måned.

300 Mbps er godt nok for de fleste, og med en sådan forbindelse kan du se Netflix i 4K, mens du spiller onlinespil på en anden enhed.

Du vil måske også nyde at læse

• DHCP mislykkedes APIPA bliver brugt: Sådan løses på få sekunder
• Frontier Internet bliver ved med at afbryde forbindelsen: Sådan løser du problemet
• Xfinity Bridge Mode Ingen internet: Sådan løser du det på få sekunder
• Hvorfor er AT&T Internet så langsomt: Sådan løser du det på få sekunder
• Spectrum Internet bliver ved med at falde ud: Sådan løser du problemet

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en DHCP-fejl?

En DHCP-fejl opstår, når din internetudbyder ikke kan tildele dig en IP-adresse, så du kan oprette forbindelse til internettet.

Du kan normalt løse dette ved at genstarte eller nulstille routeren.

Hvad er bedst, DHCP eller statisk IP?

Da DHCP udsteder IP-adresser dynamisk, er det billigere og mere omkostningseffektivt at implementere det end at uddele statiske IP-adresser til alle enheder i netværket.

Statiske IP'er kræver også ekstra sikkerhed for at skjule din IP-adresse mod ondsindede angreb.

Skal DHCP være aktiveret på modem og router?

DHCP bør være aktiveret på din router, hvis du ikke betaler ekstra til din internetudbyder for at få en statisk IP.

Hvis du lader den være tændt, kan du automatisere de fleste processer, der skal udføres for at få tildelt en IP-adresse til din router.

Hvordan finder jeg min routers DHCP-indstillinger?

Du kan finde din routers DHCP-indstillinger i administrationsværktøjet.

Log ind på administrationsværktøjet med de legitimationsoplysninger, du kan finde på routeren, og gå til WAN- eller netværksindstillinger.

DHCP-indstillingerne bør være under dette afsnit.