Supoña que está de camiño e que precisa facer unha chamada importante. Non estás preocupado porque o teu móbil de Verizon é bastante fiable cando se trata de cobertura de rede e conectividade. Pero que pasa se as túas chamadas non pasan?

A semana pasada, afrontei unha situación similar. Estaba no medio das miñas vacacións cando xurdiu algunha emerxencia empresarial. Intentei facer algunhas chamadas para tratar con iso, pero seguiron fallando.

Debido a que isto nunca ocorrera antes, non estaba completamente preparado para tratar con isto.

Afortunadamente, a miña Internet funcionaba, polo que pasei por numerosos blogs e sitios web en liña para descubrir o que estaba a suceder. .

Puxen todas as miñas conclusións e solucións para este problema neste artigo.

As chamadas de Verizon poden fallar debido á mala cobertura do sinal, cortes de rede, pagos pendentes á conta ou problemas no extremo do receptor. Para resolver este problema, reinicia o teu teléfono, verifica os filtros de chamadas de Verizon e asegúrate de que o modo "Avión" e o "Desvío de chamadas" estean desactivados.

Se queres coñecer os distintos motivos e solucións para "Verizon Calls Failing" en detalle, estás no lugar correcto.

Aquí, non tes que preocuparte polos detalles técnicos máis importantes. Só tes que seguir as instrucións deste artigo para solucionar o problema de forma eficiente.

Comproba a cobertura de sinal

Se estás nunha zona cunha cobertura irregular da rede de Verizon, o teuconfirmando que o receptor non o prohibiu nin está na súa lista de bloqueo, pode pasar á seguinte solución posible se as súas chamadas seguen fallando.

Busca actualizacións de software no teu teléfono intelixente

Hai certos problemas co teu teléfono que están fóra do teu control e de Verizon.

Isto débese a que a funcionalidade e a funcionalidade do teu teléfono a configuración de chamadas pode verse afectada negativamente por software e sistema operativo (SO) desactualizados.

Se este é o caso, o teu teléfono require unha actualización do sistema operativo. Actualiza o teu sistema operativo á versión máis recente para asegurarte de que as túas chamadas se realicen sen ningún problema.

Así é como fai isto:

Comprobar actualizacións de Android

Sigue estes pasos para coñecer o SO do teu teléfono Android e como actualizalo:

1. Abre "Configuración".
2. Fai clic en "Sistema". En certos teléfonos, podes seleccionar "Acerca do teléfono". Se pode acceder a esta opción, vai ao paso 4. Nalgúns teléfonos Samsung, toca "Actualizacións do sistema" e vai ao paso 5.
3. Fai clic en "Actualizacións do sistema".
4. Vaia á sección "Comprobar actualizacións" para buscar actualizacións.
5. Se hai unha actualización dispoñible, tócala para comezar o proceso de instalación. A actualización leva uns minutos e require un reinicio do teléfono.

Comprobación de actualizacións de iOS

1. Vaia a "Configuración".
2. Fai clic en "Xeral".
3. Toca "Software".Actualización'.

Se o teu software está actualizado, recibirás unha notificación ao respecto.

En caso contrario, se está dispoñible unha actualización de software para o teu dispositivo, recibirás unha notificación e recibirás a opción de instalalo.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Se ningunha das solucións descritas anteriormente funciona, a túa última opción é poñerte en contacto co servizo de asistencia ao cliente de Verizon e preguntarlles se hai algo que che cause problemas. , como unha interrupción ou un problema coa túa conta.

Poden orientarte e axudarche a resolver o teu problema se está relacionado coa túa tarxeta SIM, dispositivo ou conta.

Non obstante, se hai algún problema técnico que che está a causar problemas, as solucións descritas anteriormente non funcionarán.

Pensamentos finais

Verizon é un excelente provedor de servizos que permite aos usuarios comunicarse a través de dispositivos móbiles e fixos.

Ademais de ter unha ampla área de cobertura, acaba de comezar. proporcionando servizos mediante a tecnoloxía 5G máis recente.

Ás veces podes facer ou recibir chamadas debido a un erro ou fallo. Este artigo trata todos estes problemas e é adecuado para resolver estes problemas.

Porén, é necesario contactar coa atención ao cliente se tes problemas máis graves, como non poder usar o teléfono ou descubrir que foi manipulado.

Tamén podes gozarLendo

• Os teléfonos de Verizon teñen tarxetas SIM? Fixemos a investigación
• Por que o meu servizo de Verizon é de súpeto malo: resolvemolo
• Verizon acelera a túa Internet? Aquí está a verdade
• Como cambiar o número de teléfono de Verizon en segundos
• Podes conseguir que Verizon pague o teléfono para cambiar? [Si]

Preguntas máis frecuentes

Por que o meu teléfono de Verizon non fai chamadas?

O teu teléfono de Verizon non fai chamadas pode deberse a pouca cobertura de rede ou interrupción do servizo na súa localización, un problema de estado da conta ou un problema co seu teléfono ou o do destinatario.

Como restablezo a miña rede de Verizon?

Para restablecer a túa rede de Verizon, vai a Configuración > Copia de seguranza e restablecemento > Restablecer a configuración da rede > Restablece a configuración.

Isto restablecerá todas as túas conexións, incluíndo wifi e Bluetooth.

Por que o meu teléfono de Verizon vai directamente ao correo de voz?

Ao activar o modo "Non molestar" no teu teléfono de Verizon, as chamadas telefónicas van directamente ao correo de voz.

Como comprobo a intensidade do sinal de Verizon?

Inicie sesión na súa conta "A miña Verizon" e navegue ata "Medir a intensidade do sinal" para comprobar a intensidade do sinal do dispositivo.

Isto pode ser un problema se estás nun bosque, nun canón ou nunha montaña.

Tamén se pode producir unha falta de conexión cando estás a unha distancia significativa dunha torre de telefonía móbil.

Se non hai torres móbiles nas proximidades, é probable que a interrupción da rede sexa a culpa da túa incapacidade para facer ou recibir chamadas.

Por iso mesmo razón, estar nun soto, un espazo pechado ou un lugar subterráneo pode deteriorar a súa conexión de rede.

Ademais, hai momentos nos que unha rede ten que xestionar moito tráfico. Se unha autoridade local ou estatal impuxo unha norma sobre a captura de sinal, é posible que te atopes sen conexión.

Por outra banda, o teu Verizon que non recibe chamadas ten os seus propios motivos e solucións específicas.

Comproba se Verizon está a enfrontarse a unha interrupción do servizo

No caso dunha interrupción da rede de Verizon, é posible que os teus dispositivos non poidan conectarse a Internet ou ao teu servizo de telefonía móbil, xa sexa por condicións meteorolóxicas severas ou por un problema técnico coa infraestrutura de Verizon.

Cando se produce un problema xeneralizado, interrompe. servizo para ti e para todos os que viven na túa rexión.

Utiliza a interrupción do servizo de Verizon para ver se hai interrupcións na túa rexión ou ponte en contacto co servizo de asistencia de Verizon para informarlles sobre o teu problema.

Se o problema do teu servizo non está relacionado con un problema xeneralizadocorte, podes probar a usar o Verizon Verizon Troubleshooter.

Só tes que seleccionar a marca e o modelo do teu dispositivo e seguir as indicacións que aparecen na pantalla.

Se o sistema automatizado non pode resolver o problema, asignarase un representante de asistencia de Verizon.

Aquí tes outras opcións para comprobar se hai un corte na túa zona:

Mapa de cortes de DownDetector

• Accede ao sitio web de DownDetector.
• Neste sitio web atoparás as interrupcións do servizo de varios provedores de rede e aplicacións.
• Para comprobar a interrupción actual de Verizon nos Estados Unidos, fai clic no mosaico "Verizon".
• Isto mostrarache as interrupcións de Verizon nas últimas 24 horas.
• Tamén podes consultar as interrupcións en "Localizacións máis informadas".

Asistencia de Verizon

• Inicia sesión na túa conta My Verizon.
• Fai clic na pestana Wireless, In-Home ou Business situada na parte superior da páxina para escoller o servizo co que necesitas axuda.
• Fai clic en "Asistencia" no menú principal despois de seleccionar o teu servizo de Verizon.
• Se tes problemas co teu dispositivo sen fíos, podes solicitar un servizo individual. asistencia visitando o "Asistente de solución de problemas de Verizon".
• Proba a ligazón denominada "Reparar problemas de conexión" se tes problemas para conectarte a Internet na casa.
• Se tes unha interrupción do servizo, Verizon fará preguntas detalladas para determinar o motivo raíz.

Foros de Verizon

• Vai ao Foro da comunidade de Verizon.
• Aquí podes comprobar a "Actividade da comunidade" para ver a actividade recente, o contido destacado, o correcto respostas e fíos máis vistos.
• Tamén podes buscar o teu problema.
• Se non hai fíos de discusión no foro que parecen corresponder á túa localización ou problema, inicia o teu propio e dille outros sobre os problemas aos que te enfrontas.

Durante unha interrupción, se non podes acceder aos sitios web, podes chamar á liña telefónica de "Soporte de Verizon" para obter actualizacións.

O persoal creará un ticket para manterte informado. de estimacións de reparación e avance.

Comproba se hai pagos pendentes na túa conta de Verizon

Ás veces, é posible que non te acordes de pagar as facturas anteriores adeudadas na túa conta.

É posible que tamén teñas un saldo impagado no teu extracto por mor dun servizo adicional que utilizaches.

Comproba os seguintes elementos na túa conta de Verizon para asegurarte de que non hai pagos pendentes:

Iniciar sesión no teu 'My Verizon' ' e vai á pestana "Pagar factura". Podes consultar o estado do teu próximo pago accedendo á área "Pago programado".

Podes pagar facilmente a túa factura de Verizon sen iniciar sesión.

Verifica a túa factura de Verizon por cambios no servizo

O sistema de facturación de Verizon asigna un conxunto exclusivo de funcións, tamén coñecidas como " Códigos de servizo', a cada unha das súas liñas. Estas características especificanque funcións pode usar o teu número de teléfono.

Ás veces, unha destas funcións pode eliminarse da túa conta debido a un axuste de servizo solicitado que é incompatible con esa función en particular ou a unha actualización interna do sistema que a eliminou por erro. . É posible que as túas chamadas estean fallando por este motivo.

Non importa cal sexa a causa, o equipo de asistencia de Verizon axudarache a restaurar o servizo/función desactivado.

Restricións sobre Verizon Smart Family

É posible que as chamadas realizadas desde a liña dun neno se limiten mediante a protección proporcionada por "Verizon Smart Family".

É posible evitar que un neno a liña de facer chamadas ou recibir chamadas desde determinados números, así como de utilizar calquera servizo de voz ou de datos durante determinadas horas do día.

Ademais, pódense aplicar controis parentais ás liñas fillas para limitar a cantidade. de tempo e datos que poden usar cada mes.

A capacidade dunha liña filla para facer e recibir chamadas pode verse influenciada en calquera dirección por un destes motivos.

Entón, se a túa liña forma parte da conta de Verizon Smart Family, entón existe a posibilidade de que a persoa responsable das liñas dos pais bloquease as túas chamadas.

Agarda a que se active o novo teléfono portado

Se estás a realizar a transición a Verizon e queres cambiar ou transferir o teu número de teléfono do teu provedor anterior, o proceso pode levar uns poucostempo para que o teu número se active nos sistemas de Verizon.

Este é o caso se estás facendo o cambio e tamén queres aproveitar a portabilidade do número.

Se estás cambiando doutro operador de telefonía móbil. , é habitual que este procedemento tarde ata 3 días antes de que o teu número estea activo na nova rede.

A transferencia pode tardar ata 10 días laborables en completarse se procedes dun provedor de teléfono fixo. Durante este período, pódeselle dar un número temporal.

Non poderás usar o teu número transferido para facer chamadas a non ser que estea activo.

Tampouco recibirás chamadas co teu número transferido ata que todos os provedores sen fíos actualicen o seu enrutamento de chamadas. e sabes que agora o teu número pertence a Verizon e non ao teu provedor de servizos anterior.

Se o teu número xa está activo, poderás utilizalo para facer chamadas inmediatamente.

Desactivar o modo "Non molestar" en Verizon

É posible que o modo "Non molestar" (DND) estea activado por erro, provocando que perdas chamadas, tanto se tes un teléfono Android como iOS .

Podes atopar o interruptor de control Non molestar na pantalla "Sons e vibracións".

Ademais, podes tocar o botón DND para mostrar outras opcións, como "Activar". segundo o programado".

Asegúrate de desactivar o modo NOM para que non che impida recibir chamadas.

Despois de probar todo isto, seaínda tes problemas, podes considerar facer un reinicio completo da configuración para eliminar o que está a provocar que se active o DND.

Para facelo, vai a "Configuración", despois "Copia de seguranza e restablecemento" e, finalmente, fai clic en "Restablecer configuración". Ten en conta que isto borrará toda a túa configuración.

Reinicia o teu teléfono

Se o teu teléfono de Verizon non está a recibir chamadas, o método máis sinxelo para intentar resolver o problema é reiniciar o dispositivo.

Facelo. borra a memoria e as aplicacións en segundo plano e soluciona pequenos fallos e erros.

O reinicio do teléfono pode axudar coas dificultades de conexión á rede de Verizon, o que o converte na mellor solución para calquera problema que teñas no teu smartphone.

Preme os botóns de acendido e para baixar o volume á vez e mantelos premidos durante 5-10 segundos para reiniciar o teléfono.

Eliminar e volver inserir a tarxeta SIM

Ás veces é posible que a tarxeta SIM non estea inserida da forma correcta. Se ese é o caso, pode producirse un fallo nas funcións de chamada.

Ao realizar o procedemento que se indica a continuación, pode corrixir o erro como:

• Mantén premido o botón de acendido durante dez segundos.
• Unha opción etiquetada como "Apagar". Aparecerá '.
• Toca nel para apagar o teu teléfono.
• Quita a tarxeta SIM abrindo o soporte da SIM.
• Despois de esperar uns minutos, volve inserir a SIM. tarxeta no teléfono.
• Para acender o teuteléfono, manteña premido o botón de acendido durante 3-5 segundos.
• Agora, proba a chamar e poderás confirmar se o problema está resolto.

Activa o modo "Avión" e desactívao

Activar o modo "Avión" e despois desactivalo de novo permitirache establecer unha conexión co teu fornecedor de servizos manualmente.

O uso desta estratexia restablecerá a ligazón entre o teu dispositivo e unha torre de sinal.

Para facelo, siga a solución sinxela que se indica a continuación:

• Pasa o dedo. desde a parte superior da pantalla de inicio do teu teléfono.
• Toca a opción do modo "Avión" no menú "Configuración rápida" para activalo.
• Agarda un minuto e desactívao. tocándoo unha vez máis.

Se non atopas o modo avión, vai a "Configuración" e fai clic en "Conexións e sen fíos". Podes acceder ao modo avión aquí.

Comproba se o reenvío de chamadas está activado

O 'Reenvío de chamadas' é unha función de redirección de chamadas dispoñible en todos os teléfonos móbiles e pódese activar ou desactivar facilmente.

O teu Verizon o teléfono pode deixar de aceptar chamadas se activas accidentalmente o Desvío de chamadas nel.

Para desactivar o Desvío de chamadas no teu dispositivo móbil, vai a "Configuración", escolle a opción "Teléfono" e despois selecciona a opción "Chamada". .

Tamén podes acceder á función de desvío de chamadas a través da aplicación "O meu Verizon" seguindo estes pasos:

• Iniciar sesión na "O meu Verizon"aplicación.
• Vaia á sección "Conta".
• Seleccione "Xestionar dispositivo".
• Vaia a "Preferencias".
• Fai clic en "Xestionar chamada". Reenvío' para verificar o estado actual da súa configuración de Desvío de chamadas.
• Podes desactivar o reenvío de chamadas en calquera momento facendo clic no símbolo que corresponde a esa función.

Comprobar os filtros de chamadas de Verizon

Hai unha serie de funcións que se incorporan ao "Filtro de chamadas de Verizon", como a capacidade de bloquear chamadas.

É Tamén é posible que unha configuración dentro do Filtro de chamadas de Verizon impida que recibas chamadas.

Entón, asegúrate de comprobar estes filtros a fondo.

Ademais, o Filtro de chamadas tamén pode bloquear as chamadas non desexadas. como chamadas de spam sospeitosas.

Non obstante, isto pode ter a consecuencia non desexada de impedir que persoas xenuínas se poñan en contacto contigo.

Comproba se a persoa que chama ou o destinatario foi bloqueada

Existe a posibilidade de que esteas tentando contactar cun número que bloqueaches anteriormente pero que non recordas que o fixeches. Tamén é posible que o receptor te bloquee.

En calquera dos casos, as chamadas non se realizarán.

Para determinar se a persoa foi bloqueada ou non, primeiro debes comprobar a configuración da "Lista bloqueada".

Se están bloqueados, podes desbloquear a persoa que chama tocando no seu contacto.

Tamén debes confirmar que o receptor non te bloqueou.

Despois