Załóżmy, że jesteś w drodze i musisz wykonać ważny telefon. Nie martwisz się, ponieważ Twój telefon komórkowy Verizon jest całkiem niezawodny, jeśli chodzi o zasięg sieci i łączność. Ale co, jeśli Twoje połączenia nie przechodzą?

W zeszłym tygodniu spotkałem się z podobną sytuacją. Byłem w połowie urlopu, gdy pojawiła się pewna nagła sytuacja biznesowa. Próbowałem wykonać kilka telefonów, aby się z nią uporać, ale ciągle zawodziły.

Ponieważ to się nigdy wcześniej nie zdarzyło, byłem zupełnie nieprzygotowany, by sobie z tym poradzić.

Na szczęście mój internet działał, więc przejrzałam liczne blogi i strony online, aby dowiedzieć się, co się dzieje.

Wszystkie moje ustalenia i poprawki dotyczące tego problemu umieściłem w tym artykule.

Połączenia Verizon mogą się nie udać z powodu słabego zasięgu sygnału, przerw w działaniu sieci, zaległych płatności na koncie lub problemów po stronie odbiorcy. Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie uruchomić telefon, sprawdzić filtry połączeń Verizon i upewnić się, że tryb "Samolot" i "Przekazywanie połączeń" są wyłączone.

Jeśli chcesz poznać różne przyczyny i rozwiązania "Verizon Calls Failing" w szczegółach, jesteś we właściwym miejscu.

Tutaj nie musisz się martwić o nitty-gritty techniczne. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby skutecznie rozwiązać problem.

Sprawdź zasięg sygnału

Jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym zasięgu sieci Verizon, telefon może mieć problemy z wykonywaniem i odbieraniem połączeń.

Może to być problem, jeśli jesteś w lesie, kanionie lub na górze.

Brak połączenia może również wystąpić, gdy znajdujesz się w znacznej odległości od wieży komórkowej.

Jeśli w pobliżu nie ma żadnych wież komórkowych, zakłócenia w sieci są prawdopodobnie przyczyną niemożności wykonywania lub odbierania połączeń.

Z tego samego powodu przebywanie w piwnicy, zamkniętej przestrzeni lub podziemnej lokalizacji może pogorszyć połączenie sieciowe.

Dodatkowo, zdarzają się sytuacje, w których sieć musi radzić sobie z dużym ruchem. Jeśli władze lokalne lub państwowe wprowadziły zasady dotyczące łapania sygnału, możesz znaleźć się bez połączenia.

Z drugiej strony, Twój Verizon nie odbierający połączeń ma swoje własne, specyficzne powody i poprawki.

Sprawdź, czy w firmie Verizon występuje przerwa w świadczeniu usług

W przypadku awarii sieci Verizon urządzenia użytkownika mogą nie być w stanie połączyć się z Internetem lub usługą telefonii komórkowej z powodu trudnych warunków pogodowych lub problemu technicznego z infrastrukturą firmy Verizon.

Kiedy pojawia się rozległy problem, zakłóca on usługi dla Ciebie i wszystkich w Twoim regionie.

Skorzystaj z usługi Verizon Service Outage, aby sprawdzić, czy w Twoim regionie występują przestoje, lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Verizon, aby poinformować o swoim problemie.

Jeśli problem z usługą nie jest związany z rozległą awarią, możesz spróbować użyć narzędzia Verizon Verizon Troubleshooter.

Wystarczy wybrać markę i model urządzenia, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli system automatyczny nie jest w stanie rozwiązać problemu, zostanie do Ciebie przydzielony przedstawiciel pomocy technicznej firmy Verizon.

Oto kilka innych opcji, abyś mógł sprawdzić, czy w Twojej okolicy jest przerwa w dostawie prądu:

Mapa awarii DownDetector

• Wejdź na stronę internetową DownDetector.
• Na tej stronie znajdziesz informacje o przerwach w świadczeniu usług przez różnych dostawców sieci i aplikacji.
• Aby sprawdzić aktualną awarię sieci Verizon w Stanach Zjednoczonych, należy kliknąć na kafelek "Verizon".
• To pokaże Ci przerwy w działaniu sieci Verizon w ciągu ostatnich 24 godzin.
• Można też sprawdzić wyłączenia w "Najczęściej zgłaszanych lokalizacjach".

Wsparcie Verizon

• Zaloguj się na swoje konto My Verizon.
• Kliknij kartę Wireless, In-Home lub Business u góry strony, aby wybrać usługę, z którą potrzebujesz pomocy.
• Kliknij "Support" w menu głównym po wybraniu swojej usługi Verizon.
• Jeśli masz problemy z urządzeniem bezprzewodowym, możesz uzyskać indywidualne wsparcie, odwiedzając "Verizon Troubleshooting Assistant".
• Jeśli masz problem z połączeniem się z Internetem w domu, spróbuj skorzystać z linku oznaczonego jako "Repair Connection Problems".
• W przypadku przerwania świadczenia usług firma Verizon zada szczegółowe pytania w celu ustalenia pierwotnej przyczyny.

Fora Verizon

• Przejdź do forum społeczności Verizon.
• Tutaj możesz sprawdzić "Aktywność społeczności" pod kątem ostatnich działań, wyróżnionych treści, poprawnych odpowiedzi i najczęściej oglądanych wątków.
• Możesz też poszukać informacji o swoim problemie.
• Jeśli na forum nie ma wątków, które wydają się dotyczyć Twojej lokalizacji lub problemu, załóż własny i opowiedz innym o problemach, z którymi się borykasz.

Podczas przerwy w działaniu, jeśli nie można uzyskać dostępu do stron internetowych, można zadzwonić na linię telefoniczną "Verizon Support" w celu uzyskania aktualizacji.

Personel utworzy bilet, aby informować Cię o szacunkach i postępach naprawy.

Sprawdzanie oczekujących płatności na koncie Verizon

Zdarza się, że nie pamiętasz o opłaceniu wcześniejszych faktur należnych na Twoim koncie.

Na wyciągu z konta może również widnieć niezapłacone saldo z powodu skorzystania z dodatkowej usługi.

Sprawdź następujące pozycje na swoim koncie Verizon, aby upewnić się, że nie ma zaległych płatności:

Zaloguj się na swoje konto "My Verizon" i przejdź do zakładki "Pay Bill". Możesz sprawdzić status nadchodzącej płatności przechodząc do obszaru "Scheduled Payment".

Możesz łatwo zapłacić swój rachunek Verizon bez logowania.

Sprawdź rachunek firmy Verizon pod kątem zmian w usługach

System rozliczeniowy firmy Verizon przypisuje każdej linii unikalny zestaw funkcji, zwanych również "kodami usług". Funkcje te określają, z jakich funkcji może korzystać dany numer telefonu.

Czasami jedna z tych funkcji może zostać usunięta z konta z powodu żądanej korekty usługi, która jest niekompatybilna z tą konkretną funkcją lub wewnętrznej aktualizacji systemu, która błędnie ją wyeliminowała. Twoje połączenia mogą być z tego powodu nieudane.

Niezależnie od przyczyny, zespół pomocy technicznej firmy Verizon pomoże Ci przywrócić wyłączoną usługę/funkcję.

Ograniczenia dotyczące Verizon Smart Family

Połączenia wykonywane z linii dziecka mogą być ograniczone przy użyciu ochrony zapewnianej przez "Verizon Smart Family".

Możliwe jest uniemożliwienie na linii dziecięcej wykonywania połączeń na określone numery lub odbierania z nich połączeń, a także korzystania z wszelkich usług głosowych i transmisji danych w określonych godzinach dnia.

Ponadto, kontrole rodzicielskie mogą być stosowane do linii dziecięcych, aby ograniczyć ilość czasu i danych, z których mogą korzystać każdego miesiąca.

Zdolność linii dziecięcej do wykonywania i odbierania połączeń może być uzależniona od jednego z tych powodów.

Jeśli więc Twoja linia jest częścią konta Verizon Smart Family, to istnieje możliwość, że osoba odpowiedzialna za linie rodziców zablokowała Twoje połączenia przed dotarciem.

Poczekaj na aktywację nowego telefonu

Jeśli przechodzisz do Verizon i chcesz zmienić lub przenieść swój numer telefonu od poprzedniego operatora, proces ten może zająć trochę czasu, aby Twój numer został aktywowany w systemach Verizon.

Tak jest w przypadku, gdy dokonujesz zmiany, a jednocześnie chcesz skorzystać z przenośności numeru.

Jeśli przełączasz się z innego operatora komórkowego, to często ta procedura trwa do 3 dni, zanim twój numer będzie aktywny w nowej sieci.

W przypadku osób korzystających z telefonu stacjonarnego przeniesienie może potrwać do 10 dni roboczych. W tym czasie może zostać nadany numer tymczasowy.

Nie będziesz mógł używać przeniesionego numeru do wykonywania połączeń, jeśli nie będzie on aktywny.

Nie będziesz również otrzymywać połączeń na przeniesiony numer, dopóki wszyscy dostawcy usług bezprzewodowych nie zaktualizują swoich tras połączeń i nie będą świadomi, że Twój numer należy teraz do Verizon, a nie do poprzedniego dostawcy usług.

Jeśli Twój numer jest już aktywny, będziesz mógł od razu używać go do wykonywania połączeń.

Dezaktywacja trybu "Nie przeszkadzać" w sieci Verizon

Tryb 'Do Not Disturb' (DND) może zostać omyłkowo włączony, powodując brak połączeń, niezależnie od tego, czy posiadasz telefon z systemem Android czy iOS.

Przełącznik kontroli Do Not Disturb znajduje się na ekranie "Dźwięki i wibracje".

Ponadto, możesz dotknąć przycisku DND, aby wywołać inne opcje, takie jak "Włącz zgodnie z harmonogramem".

Upewnij się, że wyłączyłeś tryb DND, aby nie przeszkadzał Ci on w odbieraniu połączeń.

Po wypróbowaniu tego wszystkiego, jeśli nadal masz problemy, możesz rozważyć wykonanie całkowitego resetu ustawień, aby wyeliminować to, co powoduje aktywację DND.

Aby to zrobić, przejdź do "Ustawienia", następnie "Kopia zapasowa i reset", a na koniec kliknij "Resetuj ustawienia". Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich Twoich ustawień.

Zrestartuj swój telefon

Jeśli Twój telefon Verizon nie odbiera połączeń, najprostszym podejściem do próby rozwiązania problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia.

W ten sposób można wyczyścić pamięć i aplikacje działające w tle oraz usunąć drobne usterki i błędy.

Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc w trudnościach z połączeniem z siecią Verizon, co czyni go najlepszym rozwiązaniem dla wszelkich problemów ze smartfonem, z którymi możesz się spotkać.

Naciśnij jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności i przytrzymaj je przez 5-10 sekund, aby ponownie uruchomić telefon.

Wyjmowanie i ponowne wkładanie karty SIM

Czasami karta SIM może nie być włożona w prawidłowy sposób. W takim przypadku może to spowodować brak funkcji dzwonienia.

Wykonując przedstawioną poniżej procedurę, można usunąć błąd jako:

• Przytrzymaj przycisk zasilania przez dziesięć sekund.
• Pojawi się opcja oznaczona jako "Power off".
• Stuknij w nią, aby wyłączyć telefon.
• Wyjmij kartę SIM, otwierając uchwyt na kartę SIM.
• Po odczekaniu kilku minut włóż ponownie kartę SIM do telefonu.
• Aby włączyć telefon, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 3-5 sekund.
• Teraz daj dzwonienie i możesz potwierdzić, czy problem został rozwiązany.

Włącz tryb "Samolot" i wyłącz go

Włączenie trybu "Airplane", a następnie ponowne jego wyłączenie pozwoli na ręczne nawiązanie połączenia z dostawcą usług.

Zastosowanie tej strategii spowoduje ponowne nawiązanie połączenia między urządzeniem a wieżą sygnałową.

Aby to zrobić, postępuj zgodnie z prostym rozwiązaniem wymienionym poniżej:

• Przeciągnij palcem w dół od góry ekranu głównego w telefonie.
• Stuknij opcję trybu "Airplane" w menu "Quick Settings", aby go aktywować.
• Odczekaj minutę i wyłącz go, dotykając go jeszcze raz.

Jeśli nie możesz znaleźć trybu Airplane, udaj się do "Ustawienia" i kliknij na "Połączenia i sieci bezprzewodowe". Możesz uzyskać dostęp do trybu Airplane tutaj.

Sprawdź, czy przekierowanie połączeń zostało aktywowane

'Call Forwarding' to funkcja przekierowania połączeń dostępna we wszystkich telefonach komórkowych, którą można łatwo aktywować lub dezaktywować.

Telefon Verizon może przestać przyjmować połączenia, jeśli przypadkowo włączono w nim funkcję przekazywania połączeń.

Aby wyłączyć funkcję Call Forwarding na urządzeniu mobilnym, należy wejść w "Ustawienia", wybrać opcję "Telefon", a następnie wybrać opcję "Połączenie".

Dostęp do funkcji Call Forwarding można również uzyskać za pośrednictwem aplikacji "My Verizon", wykonując następujące kroki:

• Zaloguj się do aplikacji "My Verizon".
• Przejdź do sekcji "Konto".
• Wybrać "Manage Device" (Zarządzanie urządzeniem).
• Przejdź do zakładki "Preferencje".
• Kliknij "Manage Call Forwarding" (Zarządzaj przekazywaniem połączeń), aby sprawdzić aktualny status ustawień przekazywania połączeń.
• Przekazywanie połączeń można wyłączyć w dowolnym momencie, klikając symbol odpowiadający tej funkcji.

Sprawdź filtry połączeń w sieci Verizon

Istnieje szereg funkcji, które są zawarte w "Verizon Call Filter", takich jak możliwość blokowania połączeń.

Możliwe jest również, że ustawienie w filtrze połączeń firmy Verizon uniemożliwia odbieranie połączeń.

Dlatego pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić te filtry.

Ponadto, Call Filter może blokować niepożądane połączenia, jak również podejrzane połączenia spamowe.

Jednak może to mieć niezamierzony skutek w postaci uniemożliwienia autentycznym ludziom dotarcia do Ciebie.

Sprawdź, czy rozmówca lub odbiorca został zablokowany

Istnieje prawdopodobieństwo, że próbujesz skontaktować się z numerem, który wcześniej zablokowałeś, ale nie pamiętasz, że to zrobiłeś. Możliwe też, że odbiorca zablokował Cię.

W obu scenariuszach połączenia nie przejdą.

Aby ustalić, czy dana osoba została zablokowana, należy najpierw sprawdzić ustawienia "Blocklist".

Jeśli są one zablokowane, możesz odblokować rozmówcę, stukając jego kontakt.

Musisz również potwierdzić, że odbiorca nie zablokował Cię.

Po potwierdzeniu, że odbiorca nie zbanował Cię i nie znajduje się na Twojej liście blokad, możesz przejść do kolejnego możliwego rozwiązania, jeśli Twoje połączenia nadal są nieudane.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania w swoim smartfonie

Istnieją pewne problemy z telefonem, które są poza kontrolą Twoją i firmy Verizon.

Nieaktualne oprogramowanie i system operacyjny (OS) mogą bowiem negatywnie wpływać na funkcjonalność telefonu i ustawienia połączeń.

Jeśli tak jest, Twój telefon wymaga aktualizacji systemu operacyjnego. Zaktualizuj system operacyjny do najnowszej wersji, aby mieć pewność, że połączenia będą przebiegać bez problemu.

Oto jak się do tego zabrać:

Sprawdzanie aktualizacji systemu Android

Wykonaj te kroki, aby poznać system operacyjny telefonu z Androidem i dowiedzieć się, jak go zaktualizować:

1. Otwórz "Ustawienia".
2. Kliknij na "System". W niektórych telefonach możesz mieć możliwość wybrania opcji "O telefonie". Jeśli ta opcja jest dla Ciebie dostępna, przejdź do kroku 4. W niektórych telefonach Samsung, dotknij "Aktualizacje systemu" i przejdź do kroku 5.
3. Kliknij na "Aktualizacje systemu".
4. Przejdź do sekcji "Check for Updates", aby sprawdzić aktualizacje.
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij jej, aby rozpocząć proces instalacji. Aktualizacja trwa kilka minut i wymaga ponownego uruchomienia telefonu.

Sprawdzanie aktualizacji systemu iOS

1. Przejdź do "Ustawienia".
2. Kliknąć na "General".
3. Stuknij w "Software Update".

Jeśli Twoje oprogramowanie jest aktualne, otrzymasz powiadomienie o tym samym.

W przeciwnym razie, jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia, zostaniesz o tym powiadomiony i otrzymasz możliwość jej zainstalowania.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żadne z opisanych powyżej rozwiązań nie działa, ostatnią opcją jest skontaktowanie się z działem obsługi klienta firmy Verizon i zapytanie, czy jest coś na ich końcu, co powoduje problemy, takie jak awaria lub problem z kontem.

Mogą one poprowadzić i pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jest on związany z kartą SIM, urządzeniem lub kontem.

Jednakże, jeśli istnieje jakiś problem techniczny na ich końcu, który powoduje problemy, to rozwiązania opisane powyżej nie będą działać.

Myśli końcowe

Verizon to doskonały dostawca usług, który umożliwia użytkownikom komunikację za pośrednictwem urządzeń mobilnych i stacjonarnych.

Oprócz tego, że ma ogromny obszar zasięgu, właśnie rozpoczął świadczenie usług w najnowszej technologii 5G.

Czasami możesz nie być w stanie wykonywać lub odbierać połączeń z powodu błędu lub usterki. Ten artykuł dotyczy wszystkich takich problemów i jest odpowiedni do rozwiązania tych problemów.

Kontakt z obsługą klienta jest jednak konieczny, jeśli występują poważniejsze problemy, takie jak niemożność korzystania z telefonu w ogóle lub odkrycie, że został on naruszony.

You May Also Enjoy Reading

• Czy telefony Verizon mają karty SIM? Przeprowadziliśmy badania
• Dlaczego moja usługa Verizon jest nagle zła: rozwiązaliśmy to
• Czy Verizon dławi twój internet? Oto prawda
• Jak zmienić numer telefonu Verizon w kilka sekund
• Czy można uzyskać Verizon zapłacić off telefon do przełączania [Tak]?

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego mój telefon Verizon nie wykonuje połączeń?

Telefon Verizon nie wykonuje połączeń może być spowodowany słabym zasięgiem sieci lub przerwą w świadczeniu usług w danej lokalizacji, problemem ze stanem konta lub problemem z telefonem użytkownika lub odbiorcy.

Jak zresetować sieć Verizon?

Aby zresetować sieć Verizon, przejdź do Ustawienia> Kopia zapasowa i reset> Resetuj ustawienia sieci> Resetuj ustawienia.

Spowoduje to zresetowanie wszystkich połączeń, w tym Wi-Fi i Bluetooth.

Dlaczego mój telefon Verizon przechodzi od razu na pocztę głosową?

Włączenie trybu "Nie przeszkadzać" w telefonie Verizon sprawia, że połączenia telefoniczne trafiają bezpośrednio na pocztę głosową.

Jak sprawdzić siłę sygnału sieci Verizon?

Zaloguj się na swoje konto "My Verizon" i przejdź do "Measure Signal Strength", aby sprawdzić siłę sygnału urządzenia.