ក្រុមហ៊ុន Verizon ហៅទូរស័ព្ទបរាជ័យ៖ ហេតុអ្វី និងរបៀបជួសជុលវា។
តារាងមាតិកា
សន្មតថាអ្នកកំពុងនៅលើផ្លូវ ហើយត្រូវធ្វើការហៅទូរសព្ទសំខាន់មួយ។ អ្នកមិនព្រួយបារម្ភទេព្រោះទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកអាចទុកចិត្តបានពេលនិយាយដល់ការគ្របដណ្ដប់បណ្ដាញនិងការតភ្ជាប់។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនដំណើរការ?
កាលពីសប្តាហ៍មុន ខ្ញុំបានប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះ។ ខ្ញុំនៅពាក់កណ្តាលវិស្សមកាលរបស់ខ្ញុំ នៅពេលដែលមានគ្រោះអាសន្នផ្នែកអាជីវកម្មកើតឡើង។ ខ្ញុំបានព្យាយាមធ្វើការហៅទូរស័ព្ទមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយវា ប៉ុន្តែពួកគេបានបន្តបរាជ័យ។
ដោយសារតែរឿងនេះមិនធ្លាប់កើតឡើងពីមុនមក ខ្ញុំមិនបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីដោះស្រាយវាទេ។
សំណាងល្អអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំកំពុងដំណើរការ ដូច្នេះខ្ញុំបានចូលទៅតាមប្លុក និងគេហទំព័រអនឡាញជាច្រើនដើម្បីរកមើលថាមានអ្វីកើតឡើង .
ខ្ញុំបានដាក់ការរកឃើញ និងដំណោះស្រាយរបស់ខ្ញុំទាំងអស់សម្រាប់បញ្ហានេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។
ការហៅទូរសព្ទរបស់ Verizon អាចនឹងបរាជ័យដោយសារតែការគ្របដណ្តប់នៃសញ្ញាមិនល្អ ការដាច់បណ្តាញ ការទូទាត់មិនទាន់សងនៅលើគណនី ឬបញ្ហានៅលើចុងបញ្ចប់របស់អ្នកទទួល។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ពិនិត្យមើលតម្រងការហៅទូរសព្ទ Verizon ហើយត្រូវប្រាកដថារបៀប 'យន្តហោះ' និង 'ការបញ្ជូនបន្តការហៅ' ត្រូវបានបិទ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់អំពីហេតុផល និងដំណោះស្រាយផ្សេងៗសម្រាប់ 'Verizon Calls Failing' យ៉ាងលម្អិត អ្នកគឺនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។
នៅទីនេះ អ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីបច្ចេកទេសមិនស្អាតនោះទេ។ គ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំក្នុងអត្ថបទនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្ដប់លើសញ្ញា
ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ Verizon ដែលមិនច្បាស់លាស់ របស់អ្នកដោយបញ្ជាក់ថាអ្នកទទួលមិនបានហាមឃាត់អ្នក និងមិនមាននៅក្នុងបញ្ជីប្លុករបស់អ្នកទេ អ្នកអាចបន្តទៅដំណោះស្រាយបន្ទាប់ទៀតដែលអាចធ្វើទៅបាន ប្រសិនបើការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅតែបរាជ័យ។
ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធីនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក
មានបញ្ហាមួយចំនួនជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក និង Verizon ។
នេះគឺដោយសារតែមុខងារទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និង ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទអាចរងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដោយកម្មវិធី និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ (OS) ដែលហួសសម័យ។
ប្រសិនបើករណីនេះ ទូរសព្ទរបស់អ្នកទាមទារការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត ដើម្បីប្រាកដថាការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា។
នេះជារបៀបដែលអ្នកធ្វើអំពីបញ្ហានេះ៖
កំពុងពិនិត្យមើលការអាប់ដេត Android
សូមមើលផងដែរ: ស្ទ្រីម Xfinity រក្សាភាពត្រជាក់៖ របៀបជួសជុលដោយមិនបាច់ចំណាយពេលប៉ុន្មានវិនាទីអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដឹងពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទ Android របស់អ្នក និងរបៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវា៖
- បើក 'ការកំណត់'។
- ចុចលើ 'ប្រព័ន្ធ'។ នៅលើទូរសព្ទមួយចំនួន អ្នកអាចជ្រើសរើស 'អំពីទូរសព្ទ'។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ជំហានទី 4។ នៅលើទូរសព្ទ Samsung មួយចំនួន សូមចុចលើ 'System updates' ហើយរំលងទៅជំហានទី 5។
- ចុចលើ 'System Updates'។
- រុករកទៅផ្នែក 'ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត' ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេត។
- ប្រសិនបើការអាប់ដេតមាន សូមចុចលើវាដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការដំឡើង។ ការអាប់ដេតត្រូវចំណាយពេលពីរបីនាទី ហើយតម្រូវឱ្យចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។
កំពុងពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS
- ចូលទៅកាន់ 'ការកំណត់'។
- ចុចលើ 'ទូទៅ'។
- ចុចលើ 'កម្មវិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកទាន់សម័យ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការដូចគ្នា។
បើមិនដូច្នេះទេ ប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកមាន អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹង និងផ្តល់ឱ្យ ជម្រើសដើម្បីដំឡើងវា។
ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយដែលបានពិពណ៌នាខាងលើដំណើរការទេ ជម្រើសចុងក្រោយរបស់អ្នកគឺទាក់ទងជាមួយផ្នែកជំនួយអតិថិជន Verizon ហើយសួរពួកគេថាតើមានអ្វីនៅលើទីបញ្ចប់របស់ពួកគេដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកមានបញ្ហា ដូចជាការដាច់ ឬមានបញ្ហាជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
ពួកគេអាចណែនាំ និងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក ប្រសិនបើវាទាក់ទងនឹងស៊ីមកាត ឧបករណ៍ ឬគណនីរបស់អ្នក។
ទោះយ៉ាងណា ប្រសិនបើមានបញ្ហាបច្ចេកទេសមួយចំនួននៅលើចុងរបស់វា ដែលបង្កបញ្ហាដល់អ្នក នោះដំណោះស្រាយដែលបានពិពណ៌នាខាងលើនឹងមិនដំណើរការទេ។
ការគិតចុងក្រោយ
Verizon គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាដ៏ល្អឥតខ្ចោះដែលអាចឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងតាមរយៈឧបករណ៍ចល័ត និងទូរស័ព្ទលើតុ។
ក្រៅពីមានតំបន់គ្របដណ្តប់ដ៏ធំ វាទើបតែបានចាប់ផ្តើម ការផ្តល់សេវាកម្មដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា 5G ថ្មីៗបំផុត។
ពេលខ្លះអ្នកអាចធ្វើការហៅចេញ ឬទទួលការហៅចេញដោយសារតែបញ្ហា ឬបញ្ហា។ អត្ថបទនេះនិយាយអំពីបញ្ហាទាំងអស់នោះ ហើយគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។
ការទាក់ទងផ្នែកថែទាំអតិថិជនគឺជាការចាំបាច់ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ ដូចជាមិនអាចប្រើទូរស័ព្ទបានទាំងស្រុង ឬរកឃើញថាវាត្រូវបានរំខាន។
អ្នកក៏អាចរីករាយផងដែរ។កំពុងអាន
- តើទូរសព្ទ Verizon មានស៊ីមកាតទេ? យើងបានធ្វើការស្រាវជ្រាវ
- ហេតុអ្វីបានជាសេវា Verizon របស់ខ្ញុំមិនល្អភ្លាមៗ៖ យើងបានដោះស្រាយវា
- តើ Verizon បិទអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកទេ? នេះជាការពិត
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ Verizon ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
- តើអ្នកអាចយកក្រុមហ៊ុន Verizon បង់ផ្តាច់ទូរស័ព្ទដើម្បីប្តូរបានទេ? [បាទ/ចាស]
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
ហេតុអ្វីបានជាទូរសព្ទ Verizon របស់ខ្ញុំមិនហៅទូរសព្ទ?
ទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកមិនធ្វើការហៅចេញអាចបណ្តាលមកពី ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញទាប ឬការដាច់សេវានៅទីតាំងរបស់អ្នក បញ្ហាស្ថានភាពគណនី ឬបញ្ហាជាមួយទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬអ្នកទទួល។
តើខ្ញុំត្រូវកំណត់បណ្តាញ Verizon របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?
ដើម្បីកំណត់បណ្តាញ Verizon របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បម្រុងទុក និងកំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ។
វានឹងកំណត់ការភ្ជាប់របស់អ្នកឡើងវិញទាំងអស់ រួមទាំង Wi-Fi និង Bluetooth ផងដែរ។
ហេតុអ្វីបានជាទូរសព្ទ Verizon របស់ខ្ញុំទៅសារជាសំឡេងដោយផ្ទាល់?
ការបើកមុខងារ 'កុំរំខាន' នៅលើទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកធ្វើឱ្យការហៅទូរសព្ទទៅសារជាសំឡេងដោយផ្ទាល់។
តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលភាពខ្លាំងនៃសញ្ញា Verizon របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា? ទូរសព្ទអាចមានបញ្ហាក្នុងការហៅចេញ និងទទួលការហៅទូរសព្ទ។
នេះអាចជាបញ្ហា ប្រសិនបើអ្នកចេញក្រៅក្នុងព្រៃ អន្លង់ ឬនៅលើភ្នំ។
ការខ្វះខាតការតភ្ជាប់ក៏អាចកើតឡើងផងដែរនៅពេល អ្នកស្ថិតនៅចំងាយឆ្ងាយពីប៉មក្រឡា។
ប្រសិនបើមិនមានប៉មចល័តនៅក្បែរនោះ ការរំខានបណ្តាញទំនងជានឹងស្តីបន្ទោសចំពោះអសមត្ថភាពក្នុងការហៅចេញ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។
សម្រាប់ដូចគ្នានេះដែរ ហេតុផល ការនៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដី កន្លែងបិទជិត ឬទីតាំងក្រោមដីអាចធ្វើឲ្យការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកចុះខ្សោយ។
លើសពីនេះទៅទៀត មានពេលខ្លះដែលបណ្តាញមួយត្រូវដោះស្រាយជាមួយនឹងចរាចរណ៍ច្រើន។ ប្រសិនបើអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ឬរដ្ឋបានកំណត់ច្បាប់ទាក់ទងនឹងការចាប់សញ្ញា អ្នកអាចរកឃើញថាខ្លួនអ្នកដោយគ្មានការតភ្ជាប់។
ម្យ៉ាងវិញទៀត Verizon របស់អ្នកមិនទទួលការហៅទូរសព្ទមានហេតុផលជាក់លាក់ និងការជួសជុលរបស់វា។
ពិនិត្យមើលថាតើ Verizon កំពុងប្រឈមនឹងការដាច់សេវាឬអត់
នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ ពីការដាច់បណ្តាញ Verizon ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រហែលជាមិនអាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត ឬសេវាទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នកបានទេ ទាំងដោយសារលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ ឬបញ្ហាបច្ចេកទេសជាមួយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Verizon។
នៅពេលដែលបញ្ហារីករាលដាលកើតឡើង វារំខាន។ សេវាកម្មសម្រាប់អ្នក និងអ្នករាល់គ្នានៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។
ប្រើការដាច់សេវា Verizon ដើម្បីមើលថាតើមានការដាច់ណាមួយនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ឬទាក់ទងជាមួយ Verizon Support ដើម្បីប្រាប់ពួកគេអំពីបញ្ហារបស់អ្នក។
ប្រសិនបើបញ្ហាសេវាកម្មរបស់អ្នកមិនទាក់ទងនឹងការរីករាលដាលការដាច់ភ្លើង អ្នកអាចសាកល្បងប្រើឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា Verizon Verizon ។
គ្រាន់តែជ្រើសរើសម៉ាក និងម៉ូដែលឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយធ្វើតាមការជូនដំណឹងនៅលើអេក្រង់។
ប្រសិនបើប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ អ្នកតំណាងផ្នែកគាំទ្ររបស់ Verizon នឹងត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យអ្នក។
នេះគឺជាជម្រើសមួយចំនួនផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកឬអត់៖
DownDetector Outage Map
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ DownDetector។
- នៅលើគេហទំព័រនេះ អ្នកនឹងឃើញការដាច់សេវារបស់អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ និងកម្មវិធីផ្សេងៗ។
- ដើម្បីពិនិត្យមើលការដាច់ចរន្តរបស់ Verizon នៅសហរដ្ឋអាមេរិក សូមចុចលើក្រឡា 'Verizon' ។
- វានឹងបង្ហាញអ្នកពីការដាច់ចរន្តរបស់ Verizon ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងកន្លងមក។
- អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលការដាច់នៅក្នុង 'ទីតាំងដែលបានរាយការណ៍ភាគច្រើន' ផងដែរ។
ជំនួយ Verizon
- ចូលទៅក្នុងគណនី My Verizon របស់អ្នក។
- ចុចលើផ្ទាំង Wireless, In-Home, ឬ Business នៅផ្នែកខាងលើនៃ ទំព័រដើម្បីជ្រើសរើសសេវាកម្មដែលអ្នកត្រូវការជំនួយ។
- ចុច 'គាំទ្រ' នៅលើម៉ឺនុយមេ បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសសេវាកម្ម Verizon របស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានបុគ្គលម្នាក់ៗ គាំទ្រដោយចូលទៅកាន់ 'ជំនួយការដោះស្រាយបញ្ហា Verizon'។
- សាកល្បងតំណដែលមានស្លាក 'ជួសជុលបញ្ហាការតភ្ជាប់' ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានការរំខានសេវាកម្ម ក្រុមហ៊ុន Verizon នឹងសួរសំណួរលម្អិតដើម្បីកំណត់មូលហេតុឫសគល់។
វេទិកា Verizon
- ចូលទៅកាន់វេទិកាសហគមន៍ Verizon។
- នៅទីនេះ អ្នកអាចពិនិត្យមើល 'សកម្មភាពសហគមន៍' សម្រាប់សកម្មភាពថ្មីៗ មាតិកាពិសេស ត្រឹមត្រូវ ចម្លើយ និងប្រធានបទដែលបានមើលកំពូល។
- អ្នកក៏អាចស្វែងរកអំពីបញ្ហារបស់អ្នកផងដែរ។
- ប្រសិនបើមិនមានខ្សែស្រឡាយនៅលើវេទិកាដែលហាក់ដូចជាអនុវត្តចំពោះទីតាំង ឬបញ្ហារបស់អ្នកទេ សូមចាប់ផ្តើមដោយខ្លួនឯង ហើយប្រាប់ អ្នកផ្សេងទៀតអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
អំឡុងពេលមានការដាច់ភ្លើង ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើគេហទំព័របានទេ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទ 'Verizon Support' សម្រាប់ការអាប់ដេត។
បុគ្គលិកនឹងបង្កើតសំបុត្រមួយដើម្បីរក្សាអ្នកឱ្យដឹង។ ការប៉ាន់ប្រមាណនិងដំណើរការជួសជុល។
ពិនិត្យមើលការបង់ប្រាក់ដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើគណនី Verizon របស់អ្នក
ពេលខ្លះ អ្នកអាចនឹងខកខានក្នុងការចងចាំក្នុងការទូទាត់វិក្កយបត្រមុនដែលកំណត់លើគណនីរបស់អ្នក។
អ្នកក៏អាចមាន សមតុល្យដែលមិនបានបង់ប្រាក់នៅលើរបាយការណ៍របស់អ្នក ដោយសារតែសេវាកម្មបន្ថែមដែលអ្នកបានប្រើ។
ពិនិត្យមើលធាតុខាងក្រោមនៅលើគណនី Verizon របស់អ្នក ដើម្បីធានាថាមិនមានការទូទាត់ដែលនៅសេសសល់ទេ៖
ចូលគណនី 'My Verizon របស់អ្នក គណនី ហើយចូលទៅកាន់ផ្ទាំង 'បង់វិក្កយបត្រ'។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការទូទាត់នាពេលខាងមុខរបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់តំបន់ 'ការទូទាត់តាមកាលវិភាគ'។
អ្នកអាចបង់វិក្កយបត្រ Verizon របស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ចូល។
ផ្ទៀងផ្ទាត់វិក្កយបត្រ Verizon របស់អ្នកសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម
ប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្ររបស់ Verizon ផ្តល់សំណុំមុខងារពិសេសមួយ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា ' លេខកូដសេវាកម្ម' ទៅកាន់បន្ទាត់នីមួយៗរបស់អ្នក។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះបញ្ជាក់មុខងារណាដែលលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើ។
សូមមើលផងដែរ: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានក្ងោកនៅលើទូរទស្សន៍ Samsung: ការណែនាំសាមញ្ញពេលខ្លះ មុខងារមួយក្នុងចំណោមមុខងារទាំងនេះអាចនឹងត្រូវដកចេញពីគណនីរបស់អ្នក ដោយសារការកែតម្រូវសេវាកម្មដែលបានស្នើសុំ ដែលមិនឆបគ្នាជាមួយមុខងារពិសេសនោះ ឬការធ្វើឱ្យប្រសើរប្រព័ន្ធខាងក្នុងដែលបានលុបវាខុស . ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចនឹងបរាជ័យដោយសារហេតុផលនេះ។
មិនថាមកពីមូលហេតុអ្វីនោះទេ ក្រុមជំនួយរបស់ Verizon នឹងជួយអ្នកក្នុងការស្ដារសេវាកម្ម/មុខងារដែលបានបិទ។
ការរឹតបន្តឹងលើ Verizon Smart Family
ការហៅទូរសព្ទដែលធ្វើឡើងពីខ្សែបណ្តាញរបស់កុមារអាចត្រូវបានកំណត់ដោយប្រើការការពារដែលផ្តល់ដោយ 'Verizon Smart Family'។
វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីការពារកុមារ ខ្សែពីការហៅទូរសព្ទទៅ ឬទទួលការហៅពីលេខជាក់លាក់ ក៏ដូចជាពីការប្រើប្រាស់សេវាសំឡេង ឬទិន្នន័យណាមួយក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងជាក់លាក់នៃថ្ងៃ។
លើសពីនេះ ការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតាអាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះខ្សែបន្ទាត់កុមារដើម្បីកំណត់ចំនួន។ នៃពេលវេលា និងទិន្នន័យដែលពួកគេអាចប្រើជារៀងរាល់ខែ។
សមត្ថភាពនៃខ្សែបណ្តាញកុមារក្នុងការហៅចេញ និងទទួលការហៅទូរសព្ទអាចមានឥទ្ធិពលក្នុងទិសដៅណាមួយដោយហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទាំងនេះ។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើខ្សែរបស់អ្នក គឺជាផ្នែកមួយនៃគណនី Verizon Smart Family បន្ទាប់មកមានលទ្ធភាពដែលអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្សែមេបានរារាំងការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនឱ្យឆ្លងកាត់។
រង់ចាំឱ្យទូរសព្ទចល័តថ្មីធ្វើឱ្យសកម្ម
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្តូរទៅ Verizon ហើយចង់ប្តូរ ឬបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពីអ្នកផ្តល់សេវាពីមុនរបស់អ្នក ដំណើរការអាចចំណាយពេលខ្លះពេលវេលាសម្រាប់លេខរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ Verizon។
នេះជាករណីប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការប្តូរ ខណៈពេលដែលចង់ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការចល័តលេខ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្តូរពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័តផ្សេងទៀត។ វាជារឿងធម្មតាទេដែលនីតិវិធីនេះត្រូវចំណាយពេលរហូតដល់ 3 ថ្ងៃ មុនពេលលេខរបស់អ្នកសកម្មនៅលើបណ្តាញថ្មី។
វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រសិនបើអ្នកមកពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទលើតុ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ លេខបណ្តោះអាសន្នអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នក។
អ្នកនឹងមិនអាចប្រើលេខដែលបានផ្ទេររបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការហៅចេញទេ លុះត្រាតែវាសកម្ម។
អ្នកក៏នឹងមិនទទួលការហៅទូរសព្ទតាមលេខដែលបានផ្ទេររបស់អ្នកដែរ រហូតទាល់តែអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែទាំងអស់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។ ហើយដឹងថាលេខរបស់អ្នកឥឡូវនេះមកនៅក្រោមក្រុមហ៊ុន Verizon ជាជាងអ្នកផ្តល់សេវាពីមុនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើលេខរបស់អ្នកសកម្មរួចហើយ អ្នកនឹងអាចប្រើវាដើម្បីហៅចេញភ្លាមៗ។
បិទមុខងារ 'កុំរំខាន' នៅលើ Verizon
របៀប 'Do Not Disturb' (DND) អាចត្រូវបានបើកដោយច្រឡំ ដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកខកខានការហៅទូរសព្ទ មិនថាអ្នកជាម្ចាស់ទូរសព្ទ Android ឬ iOS ក៏ដោយ។ ។
អ្នកអាចស្វែងរកកុងតាក់បញ្ជាកុំរំខាននៅលើអេក្រង់ 'សំឡេង និងរំញ័រ'។
ផងដែរ អ្នកអាចចុចលើប៊ូតុង DND ដើម្បីបង្ហាញជម្រើសផ្សេងទៀតដូចជា 'បើក តាមការគ្រោងទុក'។
ត្រូវប្រាកដថាបិទរបៀប DND ដើម្បីកុំឱ្យវាបញ្ឈប់អ្នកពីការទទួលការហៅទូរសព្ទ។
បន្ទាប់ពីព្យាយាមទាំងអស់នេះ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា អ្នកអាចពិចារណាធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពេញលេញ ដើម្បីលុបបំបាត់រាល់អ្វីដែលបណ្តាលឱ្យ DND ដំណើរការ។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ 'Settings' បន្ទាប់មក 'Backup and Reset' ហើយចុងក្រោយចុចលើ 'Reset Settings'។ សូមចងចាំថាវានឹងលុបការកំណត់របស់អ្នកទាំងអស់។
ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកមិនទទួលការហៅចេញ វិធីសាស្ត្រសាមញ្ញបំផុតក្នុងការព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាគឺត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
ការធ្វើដូច្នេះ សម្អាតកម្មវិធីអង្គចងចាំ និងផ្ទៃខាងក្រោយ ហើយជួសជុលបញ្ហា និងកំហុសតូចៗ។
ការចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយជាមួយនឹងការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញ Verizon ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បញ្ហាស្មាតហ្វូនដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
ចុចប៊ូតុងថាមពល និងកម្រិតសំឡេងចុះក្នុងពេលដំណាលគ្នា ហើយសង្កត់វាឱ្យជាប់រយៈពេល 5-10 វិនាទី ដើម្បីចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
ដកចេញ និងបញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកឡើងវិញ
ជួនកាល ស៊ីមកាតប្រហែលជាមិនត្រូវបានបញ្ចូលតាមរបៀបត្រឹមត្រូវទេ។ ប្រសិនបើនោះជាករណី នោះអាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យនៃមុខងារហៅទូរសព្ទ។
ដោយអនុវត្តនីតិវិធីដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម អ្នកអាចកែតម្រូវកំហុសដូចជា៖
- សង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេលដប់វិនាទី។
- ជម្រើសដែលមានស្លាក 'បិទថាមពល ' នឹងបង្ហាញឡើង។
- ចុចលើវាដើម្បីបិទទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- ដកស៊ីមកាតចេញដោយបើករន្ធដាក់ស៊ីម។
- បន្ទាប់ពីរង់ចាំពីរបីនាទី សូមបញ្ចូលស៊ីមម្តងទៀត។ កាតចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទ។
- ដើម្បីបើករបស់អ្នក។ទូរស័ព្ទ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលរយៈពេល 3-5 វិនាទី។
- ឥឡូវនេះ សូមធ្វើការហៅចេញ ហើយអ្នកអាចបញ្ជាក់ប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។
បើករបៀប 'យន្តហោះ' ហើយបិទវា
ការបើករបៀប 'យន្តហោះ' ហើយបន្ទាប់មកបិទវាម្តងទៀតនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតការតភ្ជាប់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកដោយដៃ។
ការប្រើយុទ្ធសាស្ត្រនេះនឹងបង្កើតតំណឡើងវិញរវាងឧបករណ៍របស់អ្នក និងប៉មសញ្ញា។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមដំណោះស្រាយសាមញ្ញដែលមានរាយខាងក្រោម៖
- អូស ចុះពីផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ដើមនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
- ចុចលើជម្រើសរបៀប 'យន្តហោះ' នៅក្នុងម៉ឺនុយ 'ការកំណត់រហ័ស' ដើម្បីដំណើរការវា។
- រង់ចាំមួយភ្លែត ហើយបិទវា ដោយប៉ះវាម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញមុខងារក្នុងយន្តហោះទេ សូមទៅកាន់ 'Settings' ហើយចុចលើ 'Connections and Wireless'។ អ្នកអាចចូលប្រើមុខងារនៅលើយន្តហោះនៅទីនេះ។
ពិនិត្យមើលថាតើការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មឬអត់
'ការបញ្ជូនបន្តការហៅចេញ' គឺជាមុខងារបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទដែលមាននៅលើទូរសព្ទចល័តទាំងអស់ ហើយអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ឬបិទដំណើរការយ៉ាងងាយស្រួល។
ក្រុមហ៊ុន Verizon របស់អ្នក ទូរសព្ទអាចឈប់ទទួលការហៅទូរសព្ទ ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការការបញ្ជូនបន្តការហៅចេញដោយចៃដន្យនៅលើវា។
ដើម្បីបិទការបញ្ជូនបន្តការហៅនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ 'ការកំណត់' ជ្រើសរើសជម្រើស 'ទូរសព្ទ' ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស 'ហៅទូរសព្ទ' .
អ្នកក៏អាចចូលប្រើមុខងារ Call Forwarding តាមរយៈកម្មវិធី 'My Verizon' ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចូលទៅក្នុង 'My Verizon'កម្មវិធី។
- ចូលទៅកាន់ផ្នែក 'គណនី'។
- ជ្រើសរើស 'គ្រប់គ្រងឧបករណ៍'។
- ចូលទៅកាន់ 'ចំណូលចិត្ត'។
- ចុច 'គ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ' ការបញ្ជូនបន្ត' ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការកំណត់ការបញ្ជូនបន្តការហៅរបស់អ្នក។
- អ្នកអាចបិទការបញ្ជូនបន្តការហៅបានគ្រប់ពេលដោយចុចលើនិមិត្តសញ្ញាដែលត្រូវនឹងមុខងារនោះ។
ពិនិត្យមើល Verizon Call Filters
មានមុខងារមួយចំនួនដែលត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុង 'Verizon Call Filter' ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទ។
វា ក៏អាចថាការកំណត់នៅខាងក្នុង Verizon Call Filter កំពុងរារាំងអ្នកពីការទទួលការហៅទូរសព្ទ។
ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលតម្រងទាំងនេះឱ្យបានហ្មត់ចត់។
លើសពីនេះទៀត តម្រងការហៅទូរសព្ទអាចទប់ស្កាត់ការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បានផងដែរ។ ជាការហៅទូរសព្ទឥតបានការសង្ស័យ។
ទោះជាយ៉ាងណា វាអាចមានផលវិបាកដោយអចេតនាក្នុងការការពារមនុស្សពិតប្រាកដមិនឲ្យទាក់ទងមកអ្នក។
ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកហៅចូល ឬអ្នកទទួលត្រូវបានរារាំង
មានឱកាសដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទាក់ទងទៅលេខដែលអ្នកបានរារាំងពីមុន ប៉ុន្តែមិនចាំថាអ្នកបានធ្វើដូច្នេះទេ។ វាក៏អាចទៅរួចដែលអ្នកទទួលបានរារាំងអ្នក។
នៅក្នុងសេណារីយ៉ូណាមួយ ការហៅទូរសព្ទនឹងមិនដំណើរការទេ។
ដើម្បីកំណត់ថាតើបុគ្គលនោះត្រូវបានរារាំងឬអត់ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលការកំណត់ 'បញ្ជីទប់ស្កាត់' ជាមុនសិន។
ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានរារាំង អ្នកអាចឈប់រារាំងអ្នកហៅចូលដោយចុចលើទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។
អ្នកក៏ត្រូវបញ្ជាក់ថាអ្នកទទួលមិនបានរារាំងអ្នកទេ។
បន្ទាប់
