สมมติว่าคุณกำลังอยู่บนท้องถนนและต้องการโทรศัพท์สายสำคัญ คุณไม่ต้องกังวลเพราะมือถือ Verizon ของคุณค่อนข้างเชื่อถือได้เมื่อพูดถึงความครอบคลุมของเครือข่ายและการเชื่อมต่อ แต่ถ้าการโทรของคุณไม่ผ่านล่ะ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายกัน ฉันอยู่ในช่วงพักร้อนเมื่อมีเหตุฉุกเฉินทางธุรกิจเกิดขึ้น ฉันพยายามโทรหาเพื่อจัดการกับมัน แต่พวกเขาก็ล้มเหลว

เนื่องจากสิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ฉันจึงไม่ได้เตรียมตัวรับมือกับมันเลย

โชคดีที่อินเทอร์เน็ตของฉันใช้งานได้ ดังนั้นฉันจึงเข้าไปอ่านบล็อกและเว็บไซต์ออนไลน์มากมายเพื่อหาว่าเกิดอะไรขึ้น .

ฉันได้รวบรวมสิ่งที่ค้นพบและวิธีแก้ปัญหานี้ไว้ในบทความนี้แล้ว

การโทรของ Verizon อาจล้มเหลวเนื่องจากสัญญาณครอบคลุมไม่ดี เครือข่ายขัดข้อง การชำระเงินคงค้างในบัญชี หรือปัญหาที่ปลายทางของผู้รับ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบตัวกรองการโทรของ Verizon และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมด 'เครื่องบิน' และ 'การโอนสาย' ถูกปิดใช้งาน

หากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุต่างๆ และวิธีแก้ปัญหาสำหรับ 'การโทรของ Verizon ล้มเหลว' โดยละเอียด คุณมาถูกที่แล้ว

ที่นี่ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อมูลทางเทคนิคที่สำคัญ เพียงทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบความครอบคลุมของสัญญาณ

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่าย Verizon ที่ไม่แน่นอนยืนยันว่าผู้รับไม่ได้แบนคุณและไม่ได้อยู่ในรายการบล็อกของคุณ คุณอาจดำเนินการแก้ไขต่อไปหากการโทรของคุณยังคงล้มเหลว

ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาบางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณและ Verizon

นี่เป็นเพราะฟังก์ชันและ การตั้งค่าการโทรอาจได้รับผลกระทบในทางลบจากซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ (OS) ที่ล้าสมัย

ในกรณีนี้ โทรศัพท์ของคุณต้องมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรของคุณดำเนินไปโดยไม่มีปัญหาใดๆ

นี่คือวิธีดำเนินการ:

การตรวจหาการอัปเดต Android

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทราบระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ Android และวิธีการอัปเดต:

1. เปิด 'การตั้งค่า'
2. คลิกที่ 'ระบบ' ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณอาจเลือก "เกี่ยวกับโทรศัพท์" ได้ หากคุณเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 4 ในโทรศัพท์ Samsung บางรุ่น ให้แตะ 'การอัปเดตระบบ' และข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 5
3. คลิกที่ 'การอัปเดตระบบ'
4. ไปที่ส่วน 'ตรวจสอบการอัปเดต' เพื่อตรวจหาการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดต ให้แตะเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง การอัปเดตจะใช้เวลาสักครู่และต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์

ตรวจหาการอัปเดต iOS

1. ไปที่ 'การตั้งค่า'
2. คลิกที่ 'ทั่วไป'
3. แตะที่ 'ซอฟต์แวร์อัปเดต'.

หากซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน

มิฉะนั้น หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งและให้ ตัวเลือกในการติดตั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Verizon และสอบถามพวกเขาว่ามีสิ่งใดที่ก่อให้เกิดปัญหากับคุณหรือไม่ เช่น ไฟดับหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

พวกเขาสามารถแนะนำและช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากเกี่ยวข้องกับซิมการ์ด อุปกรณ์ หรือบัญชีของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหาทางเทคนิคบางประการที่ทำให้คุณเกิดปัญหา วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นจะไม่ทำงาน

ข้อคิดสุดท้าย

Verizon เป็นผู้ให้บริการที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และโทรศัพท์พื้นฐานได้

นอกจากจะมีพื้นที่ครอบคลุมกว้างขวางแล้ว ยังเพิ่งเริ่มต้น ให้บริการโดยใช้เทคโนโลยี 5G ล่าสุด

บางครั้งคุณอาจโทรออกหรือรับสายได้เนื่องจากข้อบกพร่องหรือความผิดพลาด บทความนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวทั้งหมดและเพียงพอที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้

การติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาร้ายแรงกว่านี้ เช่น ใช้โทรศัพท์ไม่ได้เลยหรือพบว่าโทรศัพท์ถูกดัดแปลง

คุณอาจเพลิดเพลินกำลังอ่าน

• โทรศัพท์ Verizon มีซิมการ์ดหรือไม่ เราได้ทำการวิจัย
• เหตุใดบริการ Verizon ของฉันจึงแย่ในทันที: เราแก้ไขได้
• Verizon เร่งความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่ นี่คือความจริง
• วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ Verizon ในไม่กี่วินาที
• คุณสามารถให้ Verizon ชำระค่าโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนได้หรือไม่ [ใช่]

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดโทรศัพท์ Verizon ของฉันจึงโทรออกไม่ได้

โทรศัพท์ Verizon ของคุณโทรออกไม่ได้อาจเป็นเพราะ ความครอบคลุมของเครือข่ายต่ำหรือบริการขัดข้องที่ตำแหน่งของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับสถานะบัญชี หรือปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณหรือของผู้รับ

ฉันจะรีเซ็ตเครือข่าย Verizon ได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ตเครือข่าย Verizon ให้ไปที่การตั้งค่า > สำรองและรีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย > รีเซ็ตการตั้งค่า

ซึ่งจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ รวมถึง Wi-Fi และบลูทูธ

เหตุใดโทรศัพท์ Verizon ของฉันจึงไปที่วอยซ์เมลโดยตรง

การเปิดใช้งานโหมด 'ห้ามรบกวน' บนโทรศัพท์ Verizon ทำให้การโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรง

ฉันจะตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Verizon ได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี "My Verizon" ของคุณและไปที่ "วัดความแรงของสัญญาณ" เพื่อตรวจสอบความแรงของสัญญาณของอุปกรณ์

ซึ่งอาจเป็นปัญหาหากคุณอยู่ในป่า หุบเขาลึก หรือบนภูเขา

การขาดการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเมื่อ คุณอยู่ห่างจากเสาสัญญาณมือถือมากพอสมควร

หากไม่มีเสาสัญญาณมือถือในบริเวณใกล้เคียง การหยุดชะงักของเครือข่ายมีแนวโน้มที่จะโทษว่าคุณโทรออกหรือรับสายไม่ได้

เช่นเดียวกัน เหตุผล การอยู่ในห้องใต้ดิน พื้นที่ปิดล้อม หรือสถานที่ใต้ดินอาจทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณลดลง

นอกจากนี้ มีบางครั้งที่เครือข่ายต้องรับมือกับการรับส่งข้อมูลจำนวนมาก หากหน่วยงานท้องถิ่นหรือรัฐออกกฎเกี่ยวกับการจับสัญญาณ คุณอาจพบว่าตัวเองไม่มีการเชื่อมต่อ

ในทางกลับกัน Verizon ของคุณที่ไม่ได้รับสายมีเหตุผลและวิธีแก้ไขเฉพาะของตัวเอง

ตรวจสอบว่า Verizon ประสบปัญหาการหยุดให้บริการหรือไม่

ในเหตุการณ์นี้ จากการหยุดทำงานของเครือข่าย Verizon อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือบริการโทรศัพท์มือถือของคุณได้ อาจเป็นเพราะสภาพอากาศเลวร้ายหรือปัญหาทางเทคนิคกับโครงสร้างพื้นฐานของ Verizon

เมื่อเกิดปัญหาในวงกว้าง เครือข่ายจะหยุดชะงัก บริการสำหรับคุณและทุกคนในภูมิภาคของคุณ

ใช้ Verizon Service Outage เพื่อดูว่ามีการหยุดทำงานในภูมิภาคของคุณหรือไม่ หรือติดต่อ Verizon Support เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

หากปัญหาบริการของคุณไม่เกี่ยวข้องกับการแพร่หลายหยุดทำงาน คุณอาจลองใช้ Verizon Verizon Troubleshooter

เพียงเลือกยี่ห้อและรุ่นอุปกรณ์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากระบบอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Verizon จะได้รับมอบหมายให้คุณ

ต่อไปนี้คือตัวเลือกอื่นๆ สำหรับคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีไฟดับในพื้นที่ของคุณหรือไม่:

แผนที่ไฟดับ DownDetector

• ไปที่เว็บไซต์ DownDetector
• ในเว็บไซต์นี้ คุณจะพบการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายและแอพต่างๆ
• หากต้องการตรวจสอบการหยุดทำงานของ Verizon ในปัจจุบันในสหรัฐอเมริกา ให้คลิกไทล์ 'Verizon'
• สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นการหยุดทำงานของ Verizon ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• คุณยังสามารถตรวจสอบการหยุดทำงานได้ใน 'สถานที่ที่รายงานมากที่สุด'

การสนับสนุนของ Verizon

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Verizon ของคุณ
• คลิกที่แท็บ Wireless, In-Home หรือ Business ที่ด้านบนของ เพื่อเลือกบริการที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
• คลิก 'การสนับสนุน' บนเมนูหลักหลังจากเลือกบริการ Verizon ของคุณแล้ว
• หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ไร้สาย คุณสามารถขอ สนับสนุนโดยไปที่ 'Verizon Troubleshooting Assistant'
• ลองใช้ลิงก์ที่มีข้อความว่า 'ซ่อมแซมปัญหาการเชื่อมต่อ' หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้าน
• หากบริการขัดข้อง Verizon จะถามคำถามโดยละเอียดเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง

ฟอรัม Verizon

• ไปที่ฟอรัมชุมชน Verizon
• ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบ 'กิจกรรมชุมชน' สำหรับกิจกรรมล่าสุด เนื้อหาเด่น แก้ไข คำตอบ และเธรดที่มีผู้เข้าชมสูงสุด
• คุณยังสามารถค้นหาเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
• หากไม่มีเธรดในฟอรัมที่ดูเหมือนว่าจะใช้กับสถานที่หรือปัญหาของคุณ ให้เริ่มต้นของคุณเองและบอก อื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่

ระหว่างที่ไฟดับ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ คุณสามารถโทรไปที่สายโทรศัพท์ 'Verizon Support' เพื่อรับการอัปเดต

เจ้าหน้าที่จะสร้างตั๋วเพื่อให้คุณทราบ ประมาณการซ่อมแซมและความคืบหน้า

ตรวจสอบการชำระเงินที่รอดำเนินการในบัญชี Verizon ของคุณ

บางครั้ง คุณอาจจำไม่ได้ว่าได้ชำระเงินใบแจ้งหนี้ก่อนหน้านี้ที่ถึงกำหนดชำระในบัญชีของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังอาจ ยอดค้างชำระในใบแจ้งยอดของคุณเนื่องจากบริการเสริมที่คุณใช้

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ในบัญชี Verizon ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการชำระเงินค้างชำระ:

ลงชื่อเข้าใช้ 'My Verizon ' บัญชี และไปที่แท็บ 'ชำระบิล' คุณสามารถตรวจสอบสถานะการชำระเงินที่กำลังจะมาถึงได้โดยไปที่ส่วน 'การชำระเงินตามกำหนดเวลา' ' รหัสบริการ' สำหรับแต่ละบรรทัดของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้ระบุฟังก์ชันใดที่อนุญาตให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้ง คุณลักษณะใดคุณลักษณะหนึ่งเหล่านี้อาจถูกลบออกจากบัญชีของคุณ เนื่องจากการปรับเปลี่ยนบริการที่ร้องขอซึ่งเข้ากันไม่ได้กับคุณลักษณะเฉพาะนั้นๆ หรือการอัปเกรดระบบภายในที่กำจัดคุณลักษณะดังกล่าวอย่างผิดพลาด . การโทรของคุณอาจล้มเหลวด้วยเหตุนี้

ไม่ว่าสาเหตุใด ทีมสนับสนุนของ Verizon จะช่วยคุณกู้คืนบริการ/ฟังก์ชันที่ถูกปิดใช้งาน

ข้อจำกัดเกี่ยวกับ Verizon Smart Family

การโทรจากสายของเด็กอาจถูกจำกัดโดยใช้การป้องกันจาก 'Verizon Smart Family'

สามารถป้องกันไม่ให้เด็ก จากการโทรออกหรือรับสายจากบางหมายเลข ตลอดจนจากการใช้บริการเสียงหรือข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดของวัน

นอกจากนี้ อาจมีการใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองกับสายย่อยเพื่อจำกัดจำนวนเงิน ของเวลาและข้อมูลที่สามารถใช้ในแต่ละเดือน

ความสามารถของสายย่อยในการโทรออกและรับสายอาจได้รับอิทธิพลจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้

ดังนั้น หากสายของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Verizon Smart Family จากนั้นมีความเป็นไปได้ที่บุคคลที่รับผิดชอบสายหลักจะบล็อกการโทรของคุณไม่ให้ผ่าน

รอให้โทรศัพท์ที่พอร์ตใหม่เปิดใช้งาน

หากคุณกำลังจะเปลี่ยนไปใช้ Verizon และต้องการเปลี่ยนหรือย้ายหมายเลขโทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายเดิม กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เวลาที่หมายเลขของคุณจะเปิดใช้งานในระบบของ Verizon

ในกรณีนี้ หากคุณจะเปลี่ยนในขณะที่ต้องการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการพกพาหมายเลขด้วย

หากคุณเปลี่ยนจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่น เป็นเรื่องปกติที่ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาถึง 3 วันก่อนที่หมายเลขของคุณจะใช้งานได้ในเครือข่ายใหม่

การโอนอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการหากคุณมาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ในช่วงเวลานี้ เราอาจให้หมายเลขชั่วคราวแก่คุณ

คุณจะไม่สามารถใช้หมายเลขที่โอนเพื่อโทรออกได้จนกว่าจะมีการใช้งานอยู่

คุณจะไม่ได้รับสายจากหมายเลขที่โอนจนกว่าผู้ให้บริการไร้สายทั้งหมดจะอัปเดตเส้นทางการโทรของตน และทราบว่าหมายเลขของคุณอยู่ภายใต้ Verizon แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการรายเดิม

หากหมายเลขของคุณเปิดใช้งานแล้ว คุณจะสามารถใช้หมายเลขนั้นเพื่อโทรออกได้ทันที

ปิดใช้งานโหมด 'ห้ามรบกวน' บน Verizon

โหมด 'ห้ามรบกวน' (DND) อาจถูกตั้งค่าอย่างผิดพลาด ทำให้คุณไม่ได้รับสาย ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโทรศัพท์ Android หรือ iOS

คุณจะพบสวิตช์ควบคุมห้ามรบกวนบนหน้าจอ 'เสียงและการสั่น'

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแตะที่ปุ่ม DND เพื่อเปิดตัวเลือกอื่นๆ เช่น 'เปิด ตามกำหนดเวลา'.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโหมด DND เพื่อไม่ให้คุณหยุดรับสาย

หลังจากลองทั้งหมดนี้ หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อกำจัดสิ่งที่ทำให้ DND เปิดใช้งาน

ในการทำเช่นนั้น ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้น 'สำรองข้อมูลและรีเซ็ต' และสุดท้ายคลิกที่ 'รีเซ็ตการตั้งค่า' โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ Verizon ไม่ได้รับสาย วิธีที่ง่ายที่สุดในการพยายามแก้ไขปัญหาคือรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำเช่นนั้น ล้างหน่วยความจำและแอปพลิเคชันพื้นหลัง และแก้ไขข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องเล็กน้อย

การรีบูตโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Verizon ทำให้เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาสมาร์ทโฟนที่คุณอาจประสบ

กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันและกดค้างไว้ 5-10 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่

บางครั้งอาจใส่ซิมการ์ดไม่ถูกวิธี หากเป็นกรณีนี้ อาจส่งผลให้คุณสมบัติการโทรล้มเหลว

เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเป็น:

• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที
• ตัวเลือกที่มีข้อความว่า 'ปิดเครื่อง ' จะปรากฏขึ้น
• แตะเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
• ถอดซิมการ์ดออกโดยเปิดที่ใส่ซิม
• หลังจากรอสักครู่ ให้ใส่ซิมเข้าไปใหม่ การ์ดลงในโทรศัพท์
• เพื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3-5 วินาที
• ตอนนี้ ดำเนินการโทรออก และคุณสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดโหมด "เครื่องบิน" แล้วปิด

การเปิดโหมด "เครื่องบิน" แล้วปิดอีกครั้งจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้ด้วยตนเอง

การใช้กลยุทธ์นี้จะสร้างการเชื่อมโยงระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเสาสัญญาณอีกครั้ง

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่แสดงด้านล่าง:

• ปัด ลงจากด้านบนของหน้าจอหลักบนโทรศัพท์ของคุณ
• แตะตัวเลือกโหมด 'เครื่องบิน' ในเมนู 'การตั้งค่าด่วน' เพื่อเปิดใช้งาน
• รอสักครู่แล้วปิด โดยการแตะอีกครั้ง

หากไม่พบโหมดบนเครื่องบิน ให้ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วคลิก "การเชื่อมต่อและระบบไร้สาย" คุณสามารถเข้าถึงโหมดเครื่องบินได้ที่นี่

ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการโอนสายแล้วหรือไม่

'การโอนสาย' เป็นคุณลักษณะการเปลี่ยนเส้นทางสายที่มีอยู่ในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง และสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานได้อย่างง่ายดาย

Verizon ของคุณ โทรศัพท์อาจหยุดรับสายหากคุณเปิดใช้งานการโอนสายโดยไม่ตั้งใจ

หากต้องการปิดใช้งานการโอนสายบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' เลือกตัวเลือก 'โทรศัพท์' จากนั้นเลือกตัวเลือก 'โทร'

คุณยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการโอนสายผ่านแอป 'My Verizon' โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เข้าสู่ระบบ 'My Verizon'แอป
• ไปที่ส่วน 'บัญชี'
• เลือก 'จัดการอุปกรณ์'
• ไปที่ 'ค่ากำหนด'
• คลิก 'จัดการการโทร Forwarding' เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการตั้งค่าการโอนสายของคุณ
• คุณสามารถปิดการโอนสายได้ทุกเมื่อโดยคลิกสัญลักษณ์ที่ตรงกับคุณสมบัตินั้น

ตรวจสอบตัวกรองการโทรของ Verizon

มีคุณลักษณะหลายอย่างที่รวมอยู่ใน 'ตัวกรองการโทรของ Verizon' เช่น ความสามารถในการบล็อกการโทร

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าภายในตัวกรองการโทรของ Verizon ทำให้คุณไม่สามารถรับสายได้

ดังนั้น โปรดตรวจสอบตัวกรองเหล่านี้อย่างละเอียด

นอกจากนี้ ตัวกรองการโทรอาจบล็อกการโทรที่ไม่ต้องการได้เช่นกัน สงสัยว่าเป็นการโทรสแปม

อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นผลมาจากการป้องกันไม่ให้คนจริงใจติดต่อคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบว่าผู้โทรหรือผู้รับถูกบล็อกหรือไม่

มีโอกาสที่คุณพยายามติดต่อหมายเลขที่คุณเคยบล็อกไว้แต่จำไม่ได้ว่าคุณเคยบล็อกไปแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าผู้รับบล็อกคุณ

ในทั้งสองสถานการณ์ การโทรจะไม่ผ่าน

หากต้องการทราบว่าบุคคลนั้นถูกบล็อกหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า 'รายการที่บล็อก' ก่อน

หากผู้โทรถูกบล็อก คุณสามารถเลิกบล็อกผู้โทรได้โดยการแตะที่ผู้ติดต่อของพวกเขา

คุณต้องยืนยันว่าผู้รับสายไม่ได้บล็อกคุณ

หลังจากนั้น