Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε στο δρόμο και πρέπει να κάνετε μια σημαντική τηλεφωνική κλήση. Δεν ανησυχείτε επειδή το κινητό σας Verizon είναι αρκετά αξιόπιστο όσον αφορά την κάλυψη δικτύου και τη συνδεσιμότητα. Τι γίνεται όμως αν οι κλήσεις σας δεν γίνονται;

Την περασμένη εβδομάδα, αντιμετώπισα μια παρόμοια κατάσταση. Ήμουν στη μέση των διακοπών μου, όταν προέκυψε κάποια έκτακτη επαγγελματική ανάγκη. Προσπάθησα να κάνω κάποια τηλεφωνήματα για να το αντιμετωπίσω, αλλά συνεχώς αποτύγχαναν.

Επειδή αυτό δεν είχε ξανασυμβεί ποτέ, ήμουν εντελώς απροετοίμαστος να το αντιμετωπίσω.

Ευτυχώς το διαδίκτυο μου λειτουργούσε, οπότε έψαξα σε πολλά διαδικτυακά ιστολόγια και ιστοσελίδες για να μάθω τι συνέβαινε.

Έχω βάλει όλα τα ευρήματά μου και τις διορθώσεις για αυτό το πρόβλημα σε αυτό το άρθρο.

Οι κλήσεις της Verizon ενδέχεται να αποτύχουν λόγω κακής κάλυψης σήματος, διακοπών δικτύου, εκκρεμών πληρωμών στο λογαριασμό ή προβλημάτων από την πλευρά του παραλήπτη. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας, ελέγξτε τα φίλτρα κλήσεων της Verizon και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία "Αεροπλάνο" και η "Προώθηση κλήσεων" είναι απενεργοποιημένες.

Αν θέλετε να μάθετε λεπτομερώς τους διάφορους λόγους και τις λύσεις για την αποτυχία των κλήσεων της Verizon, βρίσκεστε στο σωστό μέρος.

Εδώ, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τις τεχνικές λεπτομέρειες. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες αυτού του άρθρου για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αποτελεσματικά.

Έλεγχος για κάλυψη σήματος

Εάν βρίσκεστε σε περιοχή με σποραδική κάλυψη δικτύου της Verizon, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων.

Αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα αν βρίσκεστε στο δάσος, σε ένα φαράγγι ή σε ένα βουνό.

Έλλειψη σύνδεσης μπορεί επίσης να εμφανιστεί όταν βρίσκεστε σε σημαντική απόσταση από πύργο κινητής τηλεφωνίας.

Εάν δεν υπάρχουν κοντινές κεραίες κινητής τηλεφωνίας, η διακοπή του δικτύου είναι πιθανό να ευθύνεται για την αδυναμία σας να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις.

Για τον ίδιο λόγο, το να βρίσκεστε σε υπόγειο, κλειστό χώρο ή υπόγεια τοποθεσία μπορεί να υποβαθμίσει τη σύνδεσή σας στο δίκτυο.

Επιπλέον, υπάρχουν φορές που ένα δίκτυο πρέπει να αντιμετωπίσει μεγάλη κυκλοφορία. Εάν μια τοπική ή κρατική αρχή έχει επιβάλει έναν κανόνα σχετικά με την αλίευση σήματος, μπορεί να βρεθείτε χωρίς σύνδεση.

Από την άλλη πλευρά, το γεγονός ότι η Verizon δεν λαμβάνει κλήσεις έχει τους δικούς της συγκεκριμένους λόγους και διορθώσεις.

Ελέγξτε αν η Verizon αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσιών

Σε περίπτωση διακοπής του δικτύου της Verizon, οι συσκευές σας ενδέχεται να μην μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο ή στην υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, είτε λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών είτε λόγω τεχνικού προβλήματος με την υποδομή της Verizon.

Όταν παρουσιάζεται ένα εκτεταμένο πρόβλημα, διακόπτεται η εξυπηρέτηση για εσάς και για όλους στην περιοχή σας.

Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία διακοπής υπηρεσιών της Verizon για να δείτε αν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή σας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon για να τους ενημερώσετε για το πρόβλημά σας.

Εάν το πρόβλημα της υπηρεσίας σας δεν σχετίζεται με εκτεταμένη διακοπή, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων Verizon Verizon.

Απλώς επιλέξτε τη μάρκα και το μοντέλο της συσκευής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Εάν το αυτοματοποιημένο σύστημα δεν είναι σε θέση να επιλύσει το ζήτημα, θα σας ανατεθεί η εξυπηρέτηση από έναν εκπρόσωπο υποστήριξης της Verizon.

Ακολουθούν ορισμένες άλλες επιλογές για να ελέγξετε αν υπάρχει διακοπή στην περιοχή σας:

Χάρτης διακοπής DownDetector

• Μεταβείτε στην ιστοσελίδα του DownDetector.
• Σε αυτόν τον ιστότοπο, θα βρείτε τις διακοπές υπηρεσιών διαφόρων παρόχων δικτύου και εφαρμογών.
• Για να ελέγξετε την τρέχουσα διακοπή της Verizon στις Ηνωμένες Πολιτείες, κάντε κλικ στο πλακίδιο 'Verizon'.
• Αυτό θα σας δείξει τις διακοπές της Verizon τις τελευταίες 24 ώρες.
• Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις διακοπές στην ενότητα "Οι πιο αναφερόμενες τοποθεσίες".

Υποστήριξη Verizon

• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας My Verizon.
• Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασύρματη σύνδεση, Εντός σπιτιού ή Επιχείρηση στο επάνω μέρος της σελίδας για να επιλέξετε την υπηρεσία για την οποία χρειάζεστε βοήθεια.
• Κάντε κλικ στην επιλογή 'Υποστήριξη' στο κύριο μενού αφού επιλέξετε την υπηρεσία Verizon που σας ενδιαφέρει.
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ασύρματη συσκευή σας, μπορείτε να λάβετε ατομική υποστήριξη επισκεπτόμενοι τον "Βοηθό αντιμετώπισης προβλημάτων της Verizon".
• Δοκιμάστε το σύνδεσμο με την ένδειξη "Αποκατάσταση προβλημάτων σύνδεσης", αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο στο σπίτι.
• Εάν έχετε διακοπή της υπηρεσίας σας, η Verizon θα σας κάνει λεπτομερείς ερωτήσεις για να προσδιορίσει την αιτία.

Φόρουμ της Verizon

• Μεταβείτε στο φόρουμ της κοινότητας της Verizon.
• Εδώ, μπορείτε να ελέγξετε τη "Δραστηριότητα της κοινότητας" για την πρόσφατη δραστηριότητα, το προβαλλόμενο περιεχόμενο, τις σωστές απαντήσεις και τα θέματα με τις περισσότερες προβολές.
• Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε το πρόβλημά σας.
• Εάν δεν υπάρχουν θέματα στο φόρουμ που φαίνεται να αφορούν την τοποθεσία ή το πρόβλημά σας, ξεκινήστε το δικό σας και ενημερώστε τους άλλους για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

Κατά τη διάρκεια μιας διακοπής, εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ιστότοπους, μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης της Verizon για ενημερώσεις.

Το προσωπικό θα δημιουργήσει ένα εισιτήριο για να σας ενημερώνει για τις εκτιμήσεις και την πρόοδο της επισκευής.

Ελέγξτε για εκκρεμείς πληρωμές στο λογαριασμό σας στη Verizon

Μερικές φορές, μπορεί να μην θυμάστε να πληρώσετε τα προηγούμενα τιμολόγια που οφείλονται στο λογαριασμό σας.

Μπορεί επίσης να έχετε ένα ανεξόφλητο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας λόγω μιας επιπλέον υπηρεσίας που χρησιμοποιήσατε.

Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία στο λογαριασμό σας στη Verizon για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές:

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας "My Verizon" και μεταβείτε στην καρτέλα "Pay Bill" (Πληρωμή λογαριασμού). Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της επικείμενης πληρωμής σας μεταβαίνοντας στην περιοχή "Scheduled Payment" (Προγραμματισμένη πληρωμή).

Μπορείτε εύκολα να πληρώσετε το λογαριασμό της Verizon χωρίς να συνδεθείτε.

Επαληθεύστε το λογαριασμό της Verizon για αλλαγές στην υπηρεσία σας

Το σύστημα χρέωσης της Verizon εκχωρεί ένα μοναδικό σύνολο χαρακτηριστικών, γνωστών και ως "κωδικών υπηρεσίας", σε κάθε γραμμή σας. Τα χαρακτηριστικά αυτά καθορίζουν ποιες λειτουργίες επιτρέπεται να χρησιμοποιεί ο αριθμός τηλεφώνου σας.

Μερικές φορές, ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά μπορεί να αφαιρεθεί από το λογαριασμό σας λόγω μιας ζητούμενης προσαρμογής υπηρεσίας που δεν είναι συμβατή με το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό ή μιας εσωτερικής αναβάθμισης του συστήματος που το εξάλειψε εσφαλμένα. Οι κλήσεις σας μπορεί να μην πραγματοποιούνται για το λόγο αυτό.

Όποια και αν είναι η αιτία, η ομάδα υποστήριξης της Verizon θα σας βοηθήσει να αποκαταστήσετε την απενεργοποιημένη υπηρεσία/λειτουργία.

Περιορισμοί στο Verizon Smart Family

Οι κλήσεις που πραγματοποιούνται από τη γραμμή του παιδιού μπορούν να περιοριστούν με την προστασία που παρέχει το "Verizon Smart Family".

Είναι δυνατό να αποτρέψετε μια παιδική γραμμή από το να πραγματοποιεί κλήσεις προς ή να δέχεται κλήσεις από ορισμένους αριθμούς, καθώς και από το να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε υπηρεσία φωνής ή δεδομένων κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών της ημέρας.

Επιπλέον, οι γονικοί έλεγχοι μπορούν να εφαρμοστούν στις γραμμές των παιδιών για να περιορίσουν τον χρόνο και τα δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιούν κάθε μήνα.

Η ικανότητα μιας παιδικής γραμμής να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις μπορεί να επηρεαστεί προς οποιαδήποτε κατεύθυνση από έναν από τους λόγους αυτούς.

Έτσι, εάν η γραμμή σας είναι μέρος του λογαριασμού Verizon Smart Family, τότε υπάρχει πιθανότητα το άτομο που είναι υπεύθυνο για τις γονικές γραμμές να μπλόκαρε τις κλήσεις σας από το να περάσουν.

Περιμένετε να ενεργοποιηθεί το νέο μεταφερόμενο τηλέφωνο

Εάν μεταβαίνετε στη Verizon και θέλετε να αλλάξετε ή να μεταφέρετε τον αριθμό τηλεφώνου σας από τον προηγούμενο πάροχό σας, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να ενεργοποιηθεί ο αριθμός σας στα συστήματα της Verizon.

Αυτό ισχύει στην περίπτωση που πραγματοποιείτε την αλλαγή και θέλετε να επωφεληθείτε από τη φορητότητα των αριθμών.

Εάν αλλάζετε από άλλο φορέα κινητής τηλεφωνίας, είναι σύνηθες αυτή η διαδικασία να διαρκέσει έως και 3 ημέρες προτού ο αριθμός σας γίνει ενεργός στο νέο δίκτυο.

Μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί η μεταφορά, εάν προέρχεστε από πάροχο σταθερής τηλεφωνίας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορεί να σας δοθεί ένας προσωρινός αριθμός.

Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον μεταφερόμενο αριθμό σας για να πραγματοποιήσετε κλήσεις, εκτός εάν είναι ενεργός.

Επίσης, δεν θα λαμβάνετε κλήσεις στον αριθμό που σας μεταφέρθηκε έως ότου όλοι οι ασύρματοι πάροχοι ενημερώσουν τη δρομολόγηση των κλήσεών τους και αντιληφθούν ότι ο αριθμός σας ανήκει πλέον στη Verizon και όχι στον προηγούμενο πάροχο υπηρεσιών σας.

Εάν ο αριθμός σας είναι ήδη ενεργός, θα μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε αμέσως κλήσεις.

Απενεργοποίηση της λειτουργίας 'Μην ενοχλείτε' στη Verizon

Η λειτουργία "Μην ενοχλείτε" (DND) μπορεί να ενεργοποιηθεί κατά λάθος, με αποτέλεσμα να χάνετε κλήσεις, είτε έχετε τηλέφωνο Android είτε iOS.

Μπορείτε να βρείτε το διακόπτη ελέγχου Μην ενοχλείτε στην οθόνη "Ήχοι και δονήσεις".

Επίσης, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί DND για να εμφανιστούν άλλες επιλογές, όπως "Ενεργοποίηση ως προγραμματισμένη".

Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία DND, ώστε να μη σας εμποδίζει να λαμβάνετε κλήσεις.

Αφού δοκιμάσετε όλα αυτά, αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε μια πλήρη επαναφορά των ρυθμίσεων για να εξαλείψετε ό,τι προκαλεί την ενεργοποίηση του DND.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", στη συνέχεια στο "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" και τέλος κάντε κλικ στο "Επαναφορά ρυθμίσεων". Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις σας.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Εάν το τηλέφωνο Verizon δεν λαμβάνει κλήσεις, η απλούστερη προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος είναι η επανεκκίνηση της συσκευής.

Με αυτόν τον τρόπο καθαρίζετε τη μνήμη και τις εφαρμογές παρασκηνίου και διορθώνετε μικρές δυσλειτουργίες και σφάλματα.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μπορεί να βοηθήσει στις δυσκολίες σύνδεσης με το δίκτυο της Verizon, καθιστώντας την την καλύτερη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα με το smartphone που μπορεί να αντιμετωπίζετε.

Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης της έντασης και κρατήστε τα πατημένα για 5-10 δευτερόλεπτα για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Αφαίρεση και επανατοποθέτηση της κάρτας SIM

Ορισμένες φορές η κάρτα SIM μπορεί να μην έχει τοποθετηθεί με τον σωστό τρόπο. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία των λειτουργιών κλήσης.

Εκτελώντας τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα ως εξής:

• Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για δέκα δευτερόλεπτα.
• Θα εμφανιστεί η επιλογή 'Απενεργοποίηση'.
• Πατήστε το για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
• Αφαιρέστε την κάρτα SIM ανοίγοντας τη θήκη SIM.
• Αφού περιμένετε λίγα λεπτά, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνο.
• Για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 3-5 δευτερόλεπτα.
• Τώρα, δοκιμάστε να καλέσετε και μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία 'Αεροπλάνο' και απενεργοποιήστε την

Ενεργοποιώντας τη λειτουργία "Αεροπλάνο" και στη συνέχεια απενεργοποιώντας την ξανά, θα μπορέσετε να δημιουργήσετε σύνδεση με τον πάροχο υπηρεσιών σας χειροκίνητα.

Η χρήση αυτής της στρατηγικής θα αποκαταστήσει τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και ενός πύργου σήματος.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε την απλή λύση που παρατίθεται παρακάτω:

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της αρχικής οθόνης του τηλεφώνου σας.
• Πατήστε την επιλογή "Λειτουργία αεροπλάνου" στο μενού "Γρήγορες ρυθμίσεις" για να την ενεργοποιήσετε.
• Περιμένετε για ένα λεπτό και απενεργοποιήστε το πατώντας το άλλη μια φορά.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία Airplane, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στην επιλογή "Συνδέσεις και ασύρματη σύνδεση". Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία Airplane εδώ.

Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί η προώθηση κλήσεων

Η "Προώθηση κλήσεων" είναι μια λειτουργία ανακατεύθυνσης κλήσεων που είναι διαθέσιμη σε όλα τα κινητά τηλέφωνα και μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί εύκολα.

Το τηλέφωνό σας Verizon ενδέχεται να σταματήσει να δέχεται κλήσεις εάν ενεργοποιήσετε κατά λάθος την Προώθηση κλήσεων σε αυτό.

Για να απενεργοποιήσετε την Προώθηση κλήσεων στην κινητή συσκευή σας, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", επιλέξτε την επιλογή "Τηλέφωνο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή "Κλήση".

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία προώθησης κλήσεων μέσω της εφαρμογής "My Verizon" ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Συνδεθείτε στην εφαρμογή "My Verizon".
• Μεταβείτε στην ενότητα "Λογαριασμός".
• Επιλέξτε 'Διαχείριση συσκευής'.
• Μεταβείτε στις 'Προτιμήσεις'.
• Κάντε κλικ στο 'Διαχείριση προώθησης κλήσεων' για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση των ρυθμίσεων προώθησης κλήσεων.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Προώθηση κλήσεων ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο σύμβολο που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη λειτουργία.

Ελέγξτε τα φίλτρα κλήσεων της Verizon

Το "Verizon Call Filter" διαθέτει μια σειρά από χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα αποκλεισμού κλήσεων.

Είναι επίσης πιθανό να σας εμποδίζει να λαμβάνετε κλήσεις μια ρύθμιση στο Φίλτρο κλήσεων της Verizon.

Επομένως, φροντίστε να ελέγξετε αυτά τα φίλτρα σχολαστικά.

Επιπλέον, το Φίλτρο κλήσεων μπορεί να μπλοκάρει ανεπιθύμητες κλήσεις, καθώς και κλήσεις για τις οποίες υπάρχουν υποψίες για ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Ωστόσο, αυτό μπορεί να έχει ως ακούσια συνέπεια να αποτρέψει τους γνήσιους ανθρώπους από το να σας προσεγγίσουν.

Ελέγξτε αν ο καλών ή ο παραλήπτης έχει μπλοκαριστεί

Υπάρχει πιθανότητα να προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με έναν αριθμό που έχετε αποκλείσει στο παρελθόν, αλλά δεν θυμάστε ότι το κάνατε. Είναι επίσης πιθανό ο παραλήπτης να σας έχει αποκλείσει.

Σε κάθε περίπτωση, οι κλήσεις δεν θα περάσουν.

Για να διαπιστώσετε αν το άτομο έχει μπλοκαριστεί ή όχι, πρέπει πρώτα να ελέγξετε τις ρυθμίσεις "Λίστα αποκλεισμού".

Εάν είναι αποκλεισμένος, μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τον καλούντα πατώντας στην επαφή του.

Πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε ότι ο παραλήπτης δεν σας έχει μπλοκάρει.

Αφού επιβεβαιώσετε ότι ο παραλήπτης δεν σας έχει αποκλείσει και ότι δεν βρίσκεται στη λίστα αποκλεισμού σας, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη πιθανή λύση, εάν οι κλήσεις σας εξακολουθούν να αποτυγχάνουν.

Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού στο smartphone σας

Υπάρχουν ορισμένα ζητήματα με το τηλέφωνό σας που δεν είναι υπό τον έλεγχό σας και της Verizon.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η λειτουργικότητα και οι ρυθμίσεις κλήσεων του τηλεφώνου σας μπορεί να επηρεαστούν αρνητικά από το ξεπερασμένο λογισμικό και το λειτουργικό σύστημα (ΛΣ).

Εάν συμβαίνει αυτό, το τηλέφωνό σας απαιτεί ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος. Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα στην τελευταία έκδοση για να βεβαιωθείτε ότι οι κλήσεις σας πραγματοποιούνται χωρίς προβλήματα.

Ακούστε πώς θα το κάνετε αυτό:

Έλεγχος για ενημερώσεις Android

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να μάθετε το λειτουργικό σύστημα του Android τηλεφώνου σας και πώς να το ενημερώσετε:

1. Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
2. Σε ορισμένα τηλέφωνα, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε "Σχετικά με το τηλέφωνο". Εάν έχετε πρόσβαση σε αυτή την επιλογή, μεταβείτε στο βήμα 4. Σε ορισμένα τηλέφωνα Samsung, πατήστε "Ενημερώσεις συστήματος" και μεταβείτε στο βήμα 5.
3. Κάντε κλικ στο 'Ενημερώσεις συστήματος'.
4. Πλοηγηθείτε στην ενότητα 'Έλεγχος για ενημερώσεις' για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε την για να ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης. Η ενημέρωση διαρκεί λίγα λεπτά και απαιτεί επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Έλεγχος για ενημερώσεις iOS

1. Πηγαίνετε στις 'Ρυθμίσεις'.
2. Κάντε κλικ στο 'Γενικά'.
3. Πατήστε στο 'Ενημέρωση λογισμικού'.

Εάν το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο, θα λάβετε μια σχετική ειδοποίηση.

Διαφορετικά, εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας, θα ειδοποιηθείτε και θα σας δοθεί η δυνατότητα να την εγκαταστήσετε.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν καμία από τις λύσεις που περιγράφονται παραπάνω δεν λειτουργήσει, η τελευταία σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Verizon και να τους ρωτήσετε εάν υπάρχει κάτι από την πλευρά τους που σας προκαλεί προβλήματα, όπως μια διακοπή ή ένα πρόβλημα με το λογαριασμό σας.

Μπορούν να σας καθοδηγήσουν και να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημά σας, εάν αυτό σχετίζεται με την κάρτα SIM, τη συσκευή ή το λογαριασμό σας.

Ωστόσο, αν υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά τους που σας δημιουργεί προβλήματα, τότε οι λύσεις που περιγράφονται παραπάνω δεν θα λειτουργήσουν.

Τελικές σκέψεις

Η Verizon είναι ένας εξαιρετικός πάροχος υπηρεσιών που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν μέσω κινητών και σταθερών συσκευών.

Εκτός από την τεράστια περιοχή κάλυψης, μόλις άρχισε να παρέχει υπηρεσίες με την πιο πρόσφατη τεχνολογία 5G.

Μερικές φορές μπορεί να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις λόγω σφάλματος ή δυσλειτουργίας. Αυτό το άρθρο ασχολείται με όλα αυτά τα ζητήματα και είναι κατάλληλο για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.

Η επικοινωνία με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι απαραίτητη, ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε πιο σοβαρά προβλήματα, όπως το να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καθόλου το τηλέφωνο ή να ανακαλύψετε ότι το τηλέφωνο έχει παραβιαστεί.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Έχουν τα τηλέφωνα της Verizon κάρτες SIM; Κάναμε την έρευνα
• Γιατί η υπηρεσία μου Verizon είναι ξαφνικά κακή: Το λύσαμε
• Μήπως η Verizon στραγγαλίζει το Internet σας; Εδώ είναι η αλήθεια
• Πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου της Verizon σε δευτερόλεπτα
• Μπορείτε να πάρετε τη Verizon για να πληρώσετε το τηλέφωνο για να αλλάξετε; [Ναι]

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το τηλέφωνό μου της Verizon δεν πραγματοποιεί κλήσεις;

Η μη πραγματοποίηση κλήσεων από το τηλέφωνο Verizon μπορεί να οφείλεται σε χαμηλή κάλυψη δικτύου ή διακοπή υπηρεσίας στην τοποθεσία σας, σε πρόβλημα κατάστασης λογαριασμού ή σε πρόβλημα με το δικό σας τηλέφωνο ή το τηλέφωνο του παραλήπτη.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το δίκτυο της Verizon;

Για να επαναφέρετε το δίκτυο της Verizon, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου> Επαναφορά ρυθμίσεων.

Αυτό θα επαναφέρει όλες τις συνδέσεις σας, συμπεριλαμβανομένων των Wi-Fi και Bluetooth.

Γιατί το τηλέφωνό μου της Verizon πηγαίνει κατευθείαν στον τηλεφωνητή;

Ενεργοποιώντας τη λειτουργία "Μην ενοχλείτε" στο τηλέφωνό σας Verizon, οι κλήσεις πηγαίνουν απευθείας στον τηλεφωνητή.

Πώς μπορώ να ελέγξω την ισχύ του σήματος της Verizon;

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας "My Verizon" και μεταβείτε στην ενότητα "Measure Signal Strength" για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος της συσκευής σας.