Supozoni se jeni në rrugë dhe duhet të bëni një telefonatë të rëndësishme. Ju nuk jeni të shqetësuar sepse celulari juaj Verizon është mjaft i besueshëm kur bëhet fjalë për mbulimin dhe lidhjen e rrjetit. Por çfarë nëse telefonatat tuaja nuk kalojnë?

Javën e kaluar, u përballa me një situatë të ngjashme. Isha në mes të pushimeve kur u shfaq një urgjencë biznesi. U përpoqa të bëja disa telefonata për t'u marrë me të, por ato vazhduan të dështonin.

Për shkak se kjo nuk kishte ndodhur kurrë më parë, unë isha plotësisht i papërgatitur për t'u marrë me të.

Fatmirësisht interneti im po funksiononte, kështu që kalova nëpër bloge dhe faqe interneti në internet për të gjetur se çfarë po ndodhte .

Kam vendosur të gjitha gjetjet dhe rregullimet e mia për këtë problem në këtë artikull.

Telefonatat e Verizon mund të dështojnë për shkak të mbulimit të dobët të sinjalit, ndërprerjeve të rrjetit, pagesave të papaguara në llogari ose problemeve në fund të marrësit. Për të zgjidhur këtë problem, rinisni telefonin tuaj, kontrolloni filtrat e thirrjeve të Verizon dhe sigurohuni që modaliteti "Aeroplan" dhe "Përcjellja e thirrjeve" janë çaktivizuar.

Nëse dëshironi të mësoni rreth arsyeve dhe zgjidhjeve të ndryshme për "Telefonatat e Verizonit dështojnë" në detaje, ju jeni në vendin e duhur.

Këtu, nuk keni pse të shqetësoheni për teknikat e vështira. Thjesht ndiqni udhëzimet në këtë artikull për të zgjidhur problemin në mënyrë efikase.

Kontrollo për mbulimin e sinjalit

Nëse jeni në një zonë me mbulim të dobët të rrjetit Verizon,duke konfirmuar që marrësi nuk ju ka ndaluar dhe nuk është në listën tuaj të bllokimit, mund të vazhdoni te zgjidhja tjetër e mundshme nëse telefonatat tuaja ende dështojnë.

Kontrollo për përditësime të softuerit në telefonin tuaj inteligjent

Ka disa probleme me telefonin tuaj që janë jashtë kontrollit tuaj dhe të Verizon.

Kjo ndodh sepse funksionaliteti i telefonit tuaj dhe Cilësimet e thirrjeve mund të ndikohen negativisht nga softueri dhe sistemi operativ (OS) i vjetëruar.

Nëse është kështu, telefoni juaj kërkon një përditësim të sistemit operativ. Përditësoni sistemin tuaj operativ në versionin më të fundit për t'u siguruar që telefonatat tuaja të kalojnë pa asnjë problem.

Ja se si veproni për këtë:

Kontrollo për përditësime të Android

Ndiq këto hapa për të njohur sistemin operativ të telefonit Android dhe si ta përditësosh atë:

1. Hap "Cilësimet".
2. Klikoni në "Sistemi". Në telefona të caktuar, mund të jeni në gjendje të zgjidhni "Rreth telefonit". Nëse ky opsion është i aksesueshëm për ju, shkoni te hapi 4. Në disa telefona Samsung, trokitni lehtë mbi "Përditësimet e sistemit" dhe kalo te Hapi 5.
3. Klikoni mbi "Përditësimet e sistemit".
4. Nivizoni te seksioni "Kontrollo për përditësime" për të kontrolluar për përditësime.
5. Nëse disponohet një përditësim, trokitni lehtë mbi të për të filluar procesin e instalimit. Përditësimi zgjat disa minuta dhe kërkon një rinisje të telefonit.

Kontrollo për përditësime iOS

1. Shko te "Cilësimet".
2. Kliko "Të përgjithshme".
3. Trokitni lehtë mbi "Software".Përditëso'.

Nëse softueri juaj është i përditësuar, do të merrni një njoftim për të njëjtin.

Përndryshe, nëse disponohet një përditësim i softuerit për pajisjen tuaj, do të njoftoheni dhe do t'ju jepet opsioni për ta instaluar atë.

Kontaktoni me mbështetjen

Nëse asnjë nga zgjidhjet e përshkruara më sipër nuk funksionon, opsioni juaj i fundit është të kontaktoni me Mbështetjen e Klientit të Verizon dhe t'i pyesni nëse ka ndonjë gjë në fund të tyre që po ju shkakton probleme , të tilla si një ndërprerje ose një problem me llogarinë tuaj.

Ata mund t'ju drejtojnë dhe t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemin tuaj nëse lidhet me kartën, pajisjen ose llogarinë tuaj SIM.

Megjithatë, nëse ka ndonjë problem teknik në fund të tyre që po ju shkakton probleme, atëherë zgjidhjet e përshkruara më sipër nuk do të funksionojnë.

Mendimet përfundimtare

Verizon është një ofrues i shkëlqyer shërbimi që u mundëson përdoruesve të komunikojnë nëpërmjet pajisjeve celulare dhe fikse.

Përveçse ka një zonë të gjerë mbulimi, ai sapo ka filluar ofrimi i shërbimeve duke përdorur teknologjinë më të fundit 5G.

Ndonjëherë mund të jeni në gjendje të bëni ose të merrni telefonata për shkak të një defekti ose defekti. Ky artikull trajton të gjitha çështjet e tilla dhe është adekuat për të zgjidhur këto probleme.

Kontaktimi me kujdesin ndaj klientit është i nevojshëm, megjithatë, nëse keni probleme më serioze, si p.sh. të mos jeni në gjendje ta përdorni fare telefonin ose të zbuloni se ai është ngacmuar.

Mund të shijoni gjithashtuLeximi

• A kanë telefonat Verizon karta SIM? Ne bëmë kërkimin
• Pse shërbimi im i Verizon është papritmas i keq: Ne e zgjidhëm atë
• A e pengon Verizon internetin tuaj? Këtu është e vërteta
• Si ta ndryshoni numrin e telefonit të Verizon në sekonda
• A mund ta merrni Verizon për të paguar telefonin për të kaluar? [Po]

Pyetjet e bëra më shpesh

Pse telefoni im Verizon nuk po kryen telefonata?

Telefoni juaj Verizon që nuk kryen telefonata mund të jetë për shkak të mbulim i ulët i rrjetit ose ndërprerje shërbimi në vendndodhjen tuaj, një problem me statusin e llogarisë ose një problem me telefonin tuaj ose të marrësit.

Si mund ta rivendos rrjetin tim Verizon?

Për të rivendosur rrjetin tuaj Verizon, shko te Cilësimet > Rezervimi dhe rivendosja > Rivendos cilësimet e rrjetit > Rivendos cilësimet.

Kjo do të rivendosë të gjitha lidhjet tuaja, duke përfshirë Wi-Fi dhe Bluetooth.

Pse telefoni im Verizon shkon drejtpërdrejt te posta zanore?

Aktivizimi i modalitetit "Mos shqetëso" në telefonin tuaj Verizon bën që telefonatat të shkojnë drejtpërdrejt në postën zanore.

Si mund ta kontrolloj fuqinë e sinjalit tim të Verizon?

Hyni në llogarinë tuaj "My Verizon" dhe lundroni te "Masni fuqinë e sinjalit" për të kontrolluar fuqinë e sinjalit të pajisjes tuaj.

Ky mund të jetë një problem nëse jeni jashtë në pyll, një kanion ose në një mal.

Mungesa e lidhjes mund të ndodhë edhe kur ju jeni në një distancë të konsiderueshme nga një kullë celulare.

Nëse nuk ka kulla celulare pranë, ndërprerja e rrjetit ka të ngjarë të fajësohet për pamundësinë tuaj për të kryer ose marrë telefonata.

Për të njëjtën gjë. arsyeja, të qenit në një bodrum, një hapësirë ​​​​të mbyllur ose një vendndodhje nëntokësore mund të degradojë lidhjen tuaj të rrjetit.

Për më tepër, ka raste kur një rrjet duhet të përballet me shumë trafik. Nëse një autoritet lokal ose shtetëror ka urdhëruar një rregull në lidhje me kapjen e sinjalit, mund të gjendeni pa lidhje.

Nga ana tjetër, Verizon që nuk merr telefonata ka arsyet dhe rregullimet e veta specifike.

Kontrollo nëse Verizon po përballet me një ndërprerje shërbimi

Në rast për shkak të një ndërprerjeje të rrjetit të Verizon, pajisjet tuaja mund të mos jenë në gjendje të lidhen me internetin ose shërbimin e telefonit tuaj celular, qoftë për shkak të kushteve të rënda të motit ose një problemi teknik me infrastrukturën e Verizon.

Kur shfaqet një problem i përhapur, ai ndërpret shërbim për ju dhe të gjithë në rajonin tuaj.

Përdorni ndërprerjen e shërbimit të Verizon për të parë nëse ka ndonjë ndërprerje në rajonin tuaj ose kontaktoni me mbështetjen e Verizon për t'i njoftuar ata për problemin tuaj.

Nëse problemi juaj i shërbimit nuk lidhet me një problem të përhapurndërprerje, mund të provoni të përdorni Zgjidhësin e problemeve të Verizon Verizon.

Thjesht zgjidhni markën dhe modelin e pajisjes tuaj dhe ndiqni kërkesat në ekran.

Nëse sistemi i automatizuar nuk është në gjendje ta zgjidhë problemin, do t'ju caktohet një përfaqësues mbështetës i Verizon.

Këtu janë disa opsione të tjera për të kontrolluar nëse ka një ndërprerje në zonën tuaj:

Harta e ndërprerjeve të DownDetector

• Shkoni në faqen e internetit të DownDetector.
• Në këtë faqe interneti do të gjeni ndërprerjet e shërbimeve të ofruesve dhe aplikacioneve të ndryshme të rrjetit.
• Për të kontrolluar ndërprerjen aktuale të Verizon në Shtetet e Bashkuara, klikoni në pllakën "Verizon".
• 11>Kjo do t'ju tregojë ndërprerjet e Verizon brenda 24 orëve të fundit.
• Mund t'i kontrolloni gjithashtu ndërprerjet në "Vendndodhjet më të raportuara".

Mbështetje Verizon

• Hyni në llogarinë tuaj të Verizon.
• Klikoni në skedën Wireless, In-Home ose Business në krye të faqe për të zgjedhur shërbimin me të cilin keni nevojë për ndihmë.
• Klikoni "Mbështetje" në menynë kryesore pasi të zgjidhni shërbimin tuaj Verizon.
• Nëse keni probleme me pajisjen tuaj me valë, mund të merrni individuale mbështeteni duke vizituar "Asistentin e zgjidhjes së problemeve të Verizon".
• Provo lidhjen e etiketuar "Riparoni problemet e lidhjes" nëse keni probleme me lidhjen me internetin në shtëpi.
• Nëse keni një ndërprerje shërbimi, Verizon do të bëjë pyetje të hollësishme për të përcaktuar arsyen rrënjësore.

Forumet e Verizon

• Shko te Forumi i Komunitetit të Verizon.
• Këtu mund të kontrollosh "Aktiviteti i Komunitetit" për aktivitetin e fundit, përmbajtjen e veçuar, korrekte përgjigjet dhe temat e shikuara më së miri.
• Mund të kërkoni gjithashtu për problemin tuaj.
• Nëse nuk ka tema në forum që duket se zbatohen për vendndodhjen ose problemin tuaj, filloni tuajat dhe tregoni të tjerët për problemet me të cilat po përballeni.

Gjatë një ndërprerjeje, nëse nuk jeni në gjendje të hyni në faqet e internetit, mund të telefononi linjën telefonike "Verizon Support" për përditësime.

Stafi do të krijojë një biletë për t'ju mbajtur të informuar të vlerësimeve dhe progresit të riparimit.

Kontrollo për pagesat në pritje në llogarinë tënde të Verizon

Ndonjëherë, mund të mos kujtosh të paguash faturat e mëparshme që duhen paguar në llogarinë tënde.

Mund të kesh gjithashtu një bilanc të papaguar në deklaratën tuaj për shkak të një shërbimi shtesë që keni përdorur.

Kontrollo artikujt e mëposhtëm në llogarinë tënde Verizon për t'u siguruar që nuk ka pagesa të papaguara:

Identifikohu në "My Verizon" ' llogarinë dhe shkoni te skeda 'Paguaj faturën'. Ju mund të kontrolloni statusin e pagesës suaj të ardhshme duke shkuar në zonën "Pagesa e planifikuar".

Mund ta paguani me lehtësi faturën tuaj të Verizon pa u identifikuar.

Verifikoni faturën tuaj të Verizon për ndryshimet e shërbimit

Sistemi i faturimit të Verizon cakton një grup unik funksionesh, të njohura gjithashtu si " Kodet e shërbimit', për secilën prej linjave tuaja. Këto karakteristika specifikojnëcilat funksione lejohet të përdorë numri juaj i telefonit.

Ndonjëherë, një nga këto funksione mund të hiqet nga llogaria juaj për shkak të një rregullimi shërbimi të kërkuar që është i papajtueshëm me atë veçori të veçantë ose një përmirësimi të brendshëm të sistemit që e eliminoi atë gabimisht . Telefonatat e tua mund të dështojnë për këtë arsye.

Pavarësisht se cili është shkaku, ekipi mbështetës i Verizon do të të ndihmojë të rivendosësh shërbimin/funksionin e çaktivizuar.

Kufizimet në Verizon Smart Family

Telefonatat e bëra nga linja e një fëmije mund të kufizohen duke përdorur mbrojtjen e ofruar nga "Verizon Smart Family".

Është e mundur të parandalohet një fëmijë linjë nga kryerja e telefonatave ose marrja e telefonatave nga numra të caktuar, si dhe nga përdorimi i çdo shërbimi zanor ose të dhënash gjatë orëve të caktuara të ditës.

Përveç kësaj, kontrollet prindërore mund të zbatohen në linjat e fëmijëve për të kufizuar shumën të kohës dhe të dhënave që mund të përdorin çdo muaj.

Aftësia e një linje për fëmijë për të bërë dhe marrë telefonata mund të ndikohet në secilin drejtim nga një prej këtyre arsyeve.

Pra, nëse linja juaj është pjesë e llogarisë Verizon Smart Family, atëherë ekziston mundësia që personi që është përgjegjës për linjat prind të bllokojë thirrjet tuaja për të kryer.

Prisni që telefoni i ri i portuar të aktivizohet

Nëse po kaloni në Verizon dhe dëshironi të ndërroni ose transferoni numrin tuaj të telefonit nga ofruesi juaj i mëparshëm, procesi mund të zgjasë disaështë koha që numri juaj të aktivizohet në sistemet e Verizon.

Ky është rasti nëse jeni duke bërë ndërrimin, ndërkohë që dëshironi të përfitoni nga transportueshmëria e numrave.

Nëse po kaloni nga një operator tjetër celular , është e zakonshme që kjo procedurë të zgjasë deri në 3 ditë përpara se numri juaj të jetë aktiv në rrjetin e ri.

Mund të duhen deri në 10 ditë pune që transferimi të kryhet nëse vini nga një ofrues telefoni fiks. Gjatë kësaj periudhe, mund t'ju jepet një numër i përkohshëm.

Nuk do të mund të përdorësh numrin tënd të transferuar për të kryer telefonata nëse nuk është aktiv.

Nuk do të marrësh gjithashtu thirrje në numrin tënd të transferuar derisa të gjithë ofruesit me valë të kenë përditësuar rrugën e tyre të telefonatave dhe jeni të vetëdijshëm se numri juaj tani është nën Verizon në vend të ofruesit tuaj të mëparshëm të shërbimit.

Nëse numri juaj është tashmë aktiv, do të mund ta përdorni për të kryer telefonata menjëherë.

Çaktivizoni modalitetin "Mos shqetëso" në Verizon

Modaliteti "Mos shqetëso" (DND) mund të jetë aktivizuar gabimisht, duke bërë që të humbisni telefonatat, pavarësisht nëse keni një telefon Android ose iOS .

Mund ta gjeni çelësin e kontrollit "Mos shqetëso" në ekranin "Tingujt dhe dridhjet".

Gjithashtu, mund të prekni butonin DND për të shfaqur opsione të tjera, si "Ndizni" siç është planifikuar".

Sigurohuni që të çaktivizoni modalitetin DND në mënyrë që të mos ju ndalojë të merrni telefonata.

Pasi të provoni të gjitha këto, nëseju keni ende probleme, mund të konsideroni të bëni një rivendosje të plotë të cilësimeve për të eliminuar çdo gjë që shkakton aktivizimin e DND.

Për ta bërë këtë, shkoni te 'Cilësimet', më pas 'Backup and Reset' dhe në fund kliko te 'Rivendos Settings'. Mbani në mend se kjo do të fshijë të gjitha cilësimet tuaja.

Rinise telefonin tuaj

Nëse telefoni juaj Verizon nuk po merr telefonata, qasja më e thjeshtë për të zgjidhur problemin është rinisja e pajisjes.

Duke bërë këtë. pastron aplikacionet e kujtesës dhe sfondit dhe rregullon defekte dhe defekte të vogla.

Rinisja e telefonit tuaj mund të ndihmojë me vështirësitë e lidhjes me rrjetin Verizon, duke e bërë atë zgjidhjen më të mirë për çdo problem të telefonit inteligjent që mund të keni.

Shtypni njëkohësisht butonat e ndezjes dhe uljes së volumit dhe mbajini të shtypur për 5-10 sekonda për të rifilluar telefonin.

Hiqni dhe rifusni kartën tuaj SIM

Ndonjëherë karta SIM mund të mos futet në mënyrën e duhur. Nëse është kështu, kjo mund të rezultojë në dështimin e veçorive të thirrjes.

Duke kryer procedurën e përshkruar më poshtë, ju mund ta korrigjoni gabimin si:

• Mbajeni butonin e ndezjes për dhjetë sekonda.
• Një opsion i emërtuar "Fak ' do të shfaqet.
• Trokitni lehtë mbi të për të fikur telefonin tuaj.
• Hiqni kartën SIM duke hapur mbajtësin e SIM.
• Pasi prisni disa minuta, futni sërish SIM kartën në telefon.
• Për të aktivizuar tuajinnë telefon, shtypni dhe mbani butonin e ndezjes për 3-5 sekonda.
• Tani, jepni një telefonatë dhe mund të konfirmoni nëse problemi është zgjidhur.

Aktivizoni modalitetin "Airplane" dhe fikeni atë

Aktivizimi i modalitetit "Airplane" dhe më pas çaktivizimi përsëri do t'ju lejojë të krijoni manualisht një lidhje me ofruesin tuaj të shërbimit.

Përdorimi i kësaj strategjie do të rivendosë lidhjen midis pajisjes tuaj dhe një kulle sinjalizimi.

Për ta bërë këtë, ndiqni zgjidhjen e thjeshtë të renditur më poshtë:

• Rrëshqitni poshtë nga maja e ekranit bazë në telefonin tuaj.
• Trokitni lehtë mbi opsionin e modalitetit "Aeroplan" në menynë "Cilësimet e shpejta" për ta aktivizuar.
• Prisni një minutë dhe fikeni duke e trokitur edhe një herë.

Nëse nuk mund ta gjeni modalitetin e aeroplanit, shkoni te "Cilësimet" dhe klikoni "Lidhjet dhe pa tel". Këtu mund të përdorni modalitetin e aeroplanit.

Kontrollo nëse transferimi i telefonatave është aktivizuar

"Përcjellja e thirrjeve" është një veçori ridrejtuese e telefonatave e disponueshme në të gjithë telefonat celularë dhe mund të aktivizohet ose çaktivizohet lehtësisht.

Verizoni juaj telefoni mund të ndalojë pranimin e telefonatave nëse aktivizoni aksidentalisht Përcjelljen e Thirrjeve në të.

Për të çaktivizuar Përcjelljen e Thirrjeve në pajisjen tuaj celulare, shkoni te "Cilësimet", zgjidhni opsionin "Telefon" dhe më pas zgjidhni opsionin "Telefonatë". .

Mund të përdorni gjithashtu veçorinë e Përcjelljes së Thirrjeve nëpërmjet aplikacionit "My Verizon" duke ndjekur këto hapa:

• Identifikohu në "My Verizon"aplikacioni.
• Shko te seksioni "Llogaria".
• Zgjidh "Menaxho pajisjen".
• Shko te "Preferencat".
• Kliko "Menaxho thirrjen". Përcjellja' për të verifikuar statusin aktual të cilësimeve tuaja të Përcjelljes së Thirrjeve.
• Mund ta çaktivizoni përcjelljen e thirrjeve në çdo kohë duke klikuar simbolin që korrespondon me atë veçori.

Kontrollo filtrat e thirrjeve të Verizon

Ka një sërë veçorish që janë të përfshira në "Verizon Call Filter", si p.sh. aftësia për të bllokuar telefonatat.

Ajo është e përfshirë në "Verizon Call Filter". është gjithashtu e mundur që një cilësim brenda Filterit të Thirrjeve të Verizon nuk ju pengon të merrni telefonata.

Prandaj, sigurohuni që t'i kontrolloni plotësisht këta filtra.

Përveç kësaj, Filtri i thirrjeve mund të bllokojë edhe telefonatat e padëshiruara sipas dyshimeve të padëshiruara.

Megjithatë, kjo mund të ketë pasojën e paqëllimshme të parandalimit të njerëzve të vërtetë që të kontaktojnë me ju.

Kontrolloni nëse telefonuesi ose marrësi është bllokuar

Ka një shans që po përpiqeni të kontaktoni një numër që e keni bllokuar më parë, por nuk mbani mend që e keni bërë këtë. Është gjithashtu e mundur që marrësi ju ka bllokuar.

Në cilindo skenar, telefonatat nuk do të kryhen.

Për të përcaktuar nëse personi është bllokuar apo jo, duhet së pari të kontrolloni cilësimet "Lista e bllokimit".

Nëse janë të bllokuar, mund ta zhbllokoni telefonuesin duke trokitur mbi kontaktin e tij.

Duhet gjithashtu të konfirmoni që marrësi nuk ju ka bllokuar.

Pas