Imajući na umu zvjezdane recenzije Comcast TV usluga, odlučio sam iskoristiti njihove usluge prije nekoliko mjeseci.

Bio sam vrlo zadovoljan njihovom izvrsnom kvalitetom slike i velikim izborom kanala.

Međutim, ubrzo nakon toga sam se mučio s pogreškom koda 580 koja me sprječavala da gledam TV.

Bilo je to prilično bijesno jer sam pokušavao gledati finale moje omiljene emisije koja se emitirala nakon višemjesečne odgode.

Nisam bio siguran što uzrokuje pogrešku jer je zaslon nestao iznenada crno, prikazujući samo šifru pogreške.

Jasno je da Comcast box nije primao signal od pružatelja usluga, ali zašto?

Kako bih pronašao odgovor na ovo pitanje, odlučio sam skočiti na internet i potražiti potencijalna rješenja

Da biste popravili pogrešku Comcast Status Code 580, osigurajte da su sva vaša plaćanja do datum. Ako nema problema s plaćanjem, pokušajte resetirati svoj Comcast kabelski prijemnik ili se obratite korisničkoj podršci Xfinityja.

U ovom članku nećemo samo pogledati kako popraviti "Statusni kod 580” pogrešku, ali i razumjeti što je uzrokuje kako biste mogli bolje dijagnosticirati sve povezane probleme koji bi se mogli pojaviti u budućnosti.

Što je Comcast Status Code 580?

Poruka pogreške "Status Code 580" na vašem Xfinity Comcast kabelskom TV prijemniku znači da je vaša oprema privremeno zaključana i zahtijevasignal provjere autentičnosti koji se šalje od vašeg davatelja usluga.

Kada se pojavi ova pogreška, nećete moći ništa gledati na televiziji.

Zbog pogreške, sve što ćete vidjeti je crno zaslon s porukom o pogrešci na vrhu.

Zašto se suočavate s Comcast statusnim kodom 580?

Postoji mnogo različitih razloga zašto vaš Comcast okvir može prikazivati ​​poruku "Statusni kod 580".

Obično će se ova poruka statusnog koda pojaviti ako pokušavate pogledati kanal kojem nemate pristup. Tvrtka nudi nekoliko različitih planova i usluga.

Ako niste sigurni imate li DVR ili ne-DVR vezu, postoji nekoliko načina da to provjerite.

Međutim, ako ste platili određeni kanal i još uvijek vidite statusni kod, postoje neki popravci koje možete pokušati.

U većini slučajeva problem proizlazi iz poslužitelja, ali svejedno možete pokušati sami riješiti problem.

Ipak, dolje spomenuti popravci vrlo su jednostavni i možete ih implementirati za nekoliko minuta.

Provjerite svoje kabelske planove za dostupne kanale

Najjednostavniji rješenje problema često je ono koje se najviše zanemaruje.

Prije nego što pokušate riješiti problem s porukom statusnog koda, provjerite je li kanal koji pokušavate gledati zapravo dio vašeg kabelskog paketa.

Comcast koristi poruku “Status Code 580” za ograničavanje pristupa kanalima kojinemate pristup.

Provjerite svoj status plaćanja

Još jedan razlog zbog kojeg možete vidjeti poruku statusnog koda na vašem Comcast pretincu je ako je vašem računu za kablovsku istekao rok dospijeća .

Da biste vidjeli podatke o naplati:

1. Preuzmite aplikaciju Xfinity (App Store na iOS uređajima i Google Play Store na Android uređajima) i prijavite se koristeći svoj Xfinity ID.
2. Odaberite ikonu Računa koja se nalazi u gornjem lijevom kutu kartice Pregled.
3. Kada ste na stranici Račun, odaberite Pojedinosti o naplati da vidite najnoviji račun.

Ako niste platili račun za kablovsku, možete ga platiti u samoj aplikaciji Xfinity.

Nakon što dovršite plaćanje, kanali bi se trebali vratiti i statusni kod će nestati.

Provjerite svoje kablove

Ako ustanovite da je kanal koji pokušavate gledati već uključen u vaš paket i da je vaš račun plaćen, problem bi mogao biti na vašoj strani.

Pronađite koaksijalne kabele spojene na stražnju stranu Comcast kutije i provjerite jesu li čvrsto pričvršćeni za kutiju.

Olabavljeni spojevi mogu dovesti do poruka o pogrešci koda statusa u nekim slučajevima i stoga će zatezanje kabela riješiti problem .

Također provjerite da nema puknuća i da kabeli nisu zapeli između dva teška predmeta.

Ponovo postavite Comcast Cable Box

Ako nijedna od ovih metoda rješavanja problema nije uspjela ti, postoji još jedna stvar koju možeš pokušati.

Možešponištite svoj Comcast kabelski prijemnik kako biste vratili tvorničke postavke.

Ponovno postavljanje kabelskog prijemnika funkcionira kao ponovno pokretanje računala, čisti memoriju uređaja i tako eliminira sve greške koje su se možda uvukle.

Budući da je kabelski prijemnik jednostavan i staromodan, nema namjenskog gumba za resetiranje.

Umjesto toga, sve što trebate učiniti je odspojiti sve veze s prijemnikom i ostaviti ga na miru neko vrijeme.

Kada dopustite kabelskom prijemniku da se odmori minutu ili tako nešto, možete ponovno spojiti sve veze i ponovno uključiti kabelski prijemnik.

U većini slučajeva ovo bi trebalo biti dovoljno kako biste ponovno pokrenuli svoje kanale.

Obratite se podršci

Ako vam nijedan od gore navedenih savjeta za rješavanje problema u članku nije pomogao, to može ukazivati ​​na problem na strani Xfinityja je izvan vaših ruku.

U ovom slučaju, jedina opcija koja vam preostaje je da kontaktirate Xfinity korisničku podršku.

Nakon razgovora s korisnikom, mogu jamčiti za njihovu pomoć i ljubaznost.

Korisnička podrška tvrtke Xfinity odlična je u pružanju pomoći koja vam je potrebna što je brže moguće.

Kada kontaktirate njihovu korisničku podršku, svakako im recite sve o svom problemu kao i različite korake za rješavanje problema koje ste pokušali implementirati.

To će pomoći timu za podršku da bolje razumije vaš problem i tako vam pružitipomoć koja vam je potrebna što je prije moguće.

Zaključak

Comcast Status Code 580 prilično je čest problem s kojim se korisnici Comcasta susreću, ali je također jedan od najjednostavnijih za rješavanje.

Ovaj članak pruža opsežan vodič i sigurno će vam pomoći u rješavanju vašeg problema.

U nekim slučajevima, ako koristite aplikaciju Xfinity na svom pametnom telefonu za strujanje filmova i TV emisija, to može dovesti do nekih grešaka što rezultira pogreškom statusnog koda koja se prikazuje na vašem kabelskom prijemniku.

U tom slučaju možete pokušati deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju Xfinity sa svog pametnog telefona.

Ponovnim instaliranjem aplikacije riješit ćete se svih privremenih grešaka koje uzrokuju problem.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju:

• Comcast statusni kod 222: što je to?
• Comcast kanali ne rade: Kako popraviti u nekoliko sekundi
• Kako reprogramirati vaš Comcast kabelski prijemnik u nekoliko sekundi
• Kako resetirati Comcast signal bez napora u nekoliko sekundi
• Kako bez napora prenijeti uslugu Comcast na drugu osobu

Često postavljana pitanja

Što slučaj znači na Xfinity?

Ako na vašem Xfinity TV prijemniku piše "CASE", to znači da uređaj ne može primiti radni kabelski signal.

Kako da znam je li moj Xfinity kabelski prijemnik loš?

Ako vaša kabelska kutija Xfinity ima problema s ispravnim prikazom slike unatoč tome što postoje koaksijalni kabeliispravno spojen i ponovno pokretanje kabelskog prijemnika, to ukazuje na problem s vašim Xfinity kabelskim prijemnikom i morat ćete kontaktirati Xfinity korisničku podršku.

Kako da osvježim svoj Comcast kabelski prijemnik?

Za osvježavanje kabelskom prijemniku Xfinity, pritisnite gumb A na daljinskom upravljaču Xfinity, odaberite pločicu za osvježavanje sustava i pritisnite ok na opciji osvježi sada.

Koliko je vremena potrebno da se kabelski prijemnik Comcast ponovno postavi?

U većini slučajeva Comcast kabelske kutije trebale bi se resetirati za otprilike 15 minuta. Međutim, u nekim slučajevima može proći do 45 minuta prije nego što programski vodič i druge povezane usluge postanu dostupni za korištenje.