โดยคำนึงถึงบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับบริการ Comcast TV ฉันจึงตัดสินใจใช้บริการของพวกเขาเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

ฉันมีความสุขมากกับคุณภาพของภาพที่ยอดเยี่ยมและช่องรายการที่มีให้เลือกมากมาย

อย่างไรก็ตาม ไม่นานหลังจากที่ฉันพบข้อผิดพลาดรหัส 580 ซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถดูทีวีได้

มันค่อนข้างน่าโมโหเพราะฉันพยายามดูตอนจบของรายการโปรดของฉันที่ออกอากาศหลังจากเลื่อนมาหลายเดือน

ฉันไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดตั้งแต่หน้าจอเดิน เป็นสีดำในทันที แสดงเฉพาะรหัสข้อผิดพลาด

เห็นได้ชัดว่ากล่อง Comcast ไม่ได้รับสัญญาณจากผู้ให้บริการ แต่เพราะเหตุใด

เพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ ฉันตัดสินใจกระโดดเข้าสู่อินเทอร์เน็ตและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Comcast Status Code 580 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชำระเงินทั้งหมดของคุณสูงถึง วันที่. หากไม่มีปัญหากับการชำระเงิน ให้ลองรีเซ็ตกล่องเคเบิล Comcast ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity

ในบทความนี้ เราจะไม่เพียงแค่ดูวิธีแก้ไข “รหัสสถานะ ข้อผิดพลาด 580” แต่ยังเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุ เพื่อให้คุณสามารถวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้ดีขึ้น

รหัสสถานะ Comcast 580 คืออะไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "รหัสสถานะ 580" ในกล่องเคเบิลทีวี Xfinity Comcast หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณถูกล็อคชั่วคราวและต้องใช้สัญญาณการรับรองความถูกต้องที่จะส่งจากผู้ให้บริการของคุณ

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถรับชมสิ่งใดบนโทรทัศน์ของคุณได้

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ สิ่งที่คุณจะเห็นคือเครื่องหมายสีดำ หน้าจอที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ด้านบน

ทำไมคุณถึงพบ Comcast Status Code 580?

มีหลายสาเหตุที่กล่อง Comcast ของคุณอาจแสดงข้อความ "Status Code 580"

โดยปกติ ข้อความรหัสสถานะนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณพยายามดูช่องที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง บริษัทนำเสนอแผนและบริการที่แตกต่างกันมากมาย

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ DVR หรือไม่มี DVR มีวิธีการตรวจสอบหลายวิธี

อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ชำระเงินสำหรับ ช่องใดช่องหนึ่งและคุณยังคงเห็นรหัสสถานะ มีการแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองได้

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณยังสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้

จากที่กล่าวมา การแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างนั้นง่ายมาก และคุณสามารถดำเนินการได้ภายในไม่กี่นาที

ตรวจสอบแผนเคเบิลของคุณสำหรับช่องสัญญาณที่มีอยู่

วิธีที่ง่ายที่สุด วิธีแก้ปัญหามักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกมองข้ามมากที่สุด

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขปัญหาข้อความรหัสสถานะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่คุณพยายามดูนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแผนเคเบิลของคุณจริงๆ

Comcast ใช้ข้อความ "รหัสสถานะ 580" เพื่อจำกัดการเข้าถึงช่องที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นข้อความรหัสสถานะบนกล่อง Comcast คือหากบิลเคเบิลของคุณเลยวันครบกำหนด .

หากต้องการดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ:

1. ดาวน์โหลดแอป Xfinity (App Store บนอุปกรณ์ iOS และ Google Play Store บนอุปกรณ์ Android) และเข้าสู่ระบบโดยใช้ Xfinity ID ของคุณ
2. เลือกไอคอนบัญชีที่มุมซ้ายบนของแท็บภาพรวม
3. เมื่ออยู่ในหน้าบัญชี ให้เลือกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินเพื่อดูใบเรียกเก็บเงินล่าสุดของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ชำระค่าเคเบิล คุณสามารถชำระเงินในแอป Xfinity ได้

เมื่อคุณชำระเงินเสร็จแล้ว ช่องควรได้รับการกู้คืนและรหัสสถานะจะหายไป

ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ

หากคุณพบว่าช่องที่คุณพยายามจะดูนั้นรวมอยู่ในแพ็คเกจของคุณแล้ว และบิลของคุณได้รับการชำระแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวคุณเอง

ค้นหาสายโคแอกเชียลที่เชื่อมต่อกับด้านหลังของกล่อง Comcast และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ยึดเข้ากับกล่องอย่างแน่นหนา

การต่อที่หลวมอาจนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของรหัสสถานะในบางกรณี ดังนั้นการขันสายเคเบิลให้แน่นจะช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการแตกหักและสายเคเบิลไม่ติดระหว่างวัตถุที่มีน้ำหนักมากสองชิ้น

รีเซ็ต Comcast Cable Box ของคุณ

หากวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณ มีอีกอย่างที่คุณสามารถลองได้

คุณทำได้รีเซ็ตกล่องเคเบิล Comcast ของคุณเพื่อคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตกล่องเคเบิลของคุณทำงานเหมือนกับการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นการล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์ ดังนั้นจึงเป็นการขจัดข้อบกพร่องที่อาจเล็ดลอดเข้ามา

เนื่องจากกล่องเคเบิลเป็นแบบเรียบง่ายและล้าสมัย จึงไม่มีปุ่มรีเซ็ตโดยเฉพาะ

แต่สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดปลั๊กการเชื่อมต่อทั้งหมดออกจากกล่องแล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่

เมื่อคุณปล่อยให้กล่องเคเบิลพักประมาณหนึ่งนาที คุณสามารถเสียบการเชื่อมต่อทั้งหมดกลับเข้าไปและเปิดกล่องเคเบิลอีกครั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้ว เพื่อให้ช่องของคุณสำรองและทำงาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากไม่มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นในบทความที่เหมาะกับคุณ อาจบ่งชี้ถึงปัญหาในฝั่งของ Xfinity ที่ อยู่นอกเหนือมือคุณ

ในกรณีนี้ ตัวเลือกเดียวที่เหลือให้คุณลองคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity

เมื่อได้พูดคุยกับลูกค้าแล้ว ฉันสามารถรับรองความช่วยเหลือและ ความเป็นมิตร

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity นั้นยอดเยี่ยมในการให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วที่สุด

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งทุกอย่างเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ตลอดจนขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณพยายามนำไปใช้

การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้ทีมสนับสนุนเข้าใจปัญหาของคุณได้ดีขึ้น และทำให้คุณมีความช่วยเหลือที่คุณต้องการอย่างเร็วที่สุด

สรุป

รหัสสถานะ Comcast 580 ค่อนข้างเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Comcast พบ แต่ก็เป็นหนึ่งในปัญหาที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข

บทความนี้มีคำแนะนำที่ครอบคลุมและจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน

ในบางกรณี หากคุณใช้แอป Xfinity บนสมาร์ทโฟนเพื่อสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวี อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องบางอย่างได้ ส่งผลให้รหัสสถานะแสดงข้อผิดพลาดบนกล่องเคเบิลของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Xfinity ใหม่จากสมาร์ทโฟนของคุณ

การติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งจะกำจัดข้อบกพร่องชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหา

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• รหัสสถานะ Comcast 222: คืออะไร
• ช่อง Comcast ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• วิธีตั้งโปรแกรม Comcast Cable Box ใหม่ในไม่กี่วินาที
• วิธีรีเซ็ตสัญญาณ Comcast อย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที
• วิธีโอนบริการ Comcast ไปยังบุคคลอื่นอย่างง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

กรณีเกี่ยวกับ Xfinity หมายความว่าอย่างไร

หากกล่อง Xfinity TV ของคุณระบุว่า "CASE" แสดงว่ากล่องไม่สามารถรับสัญญาณเคเบิลที่ใช้งานได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากล่องเคเบิล Xfinity ของฉันเสีย

หากกล่องเคเบิล Xfinity ของคุณมีปัญหาในการแสดงภาพอย่างถูกต้อง ทั้งๆ ที่ใช้สายโคแอกเซียลเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและรีบูตกล่องเคเบิล แสดงว่ามีปัญหากับกล่องเคเบิล Xfinity ของคุณ และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xfinity

ฉันจะรีเฟรชกล่องเคเบิล Comcast ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการรีเฟรช กล่องเคเบิล Xfinity ของคุณ กดปุ่ม A บนรีโมท Xfinity เลือกไทล์รีเฟรชระบบ แล้วกดตกลงบนตัวเลือกรีเฟรชทันที

กล่องเคเบิล Comcast ใช้เวลานานเท่าใดในการรีเซ็ต

ในกรณีส่วนใหญ่ กล่องเคเบิล Comcast ควรรีเซ็ตภายในเวลาประมาณ 15 นาที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คู่มือโปรแกรมและบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อาจใช้เวลาถึง 45 นาทีก่อนที่จะพร้อมใช้งาน