Pidades silmas Comcast TV teenuste suurepäraseid kommentaare, otsustasin paar kuud tagasi kasutada nende teenuseid.

Olin väga rahul nende suurepärase pildikvaliteedi ja suure kanalivalikuga.

Kuid varsti pärast seda leidsin end koodi 580 veaga, mis takistas mind teleri vaatamisel.

See oli üsna vihane, sest ma püüdsin vaadata oma lemmiksaate finaali, mis oli eetris pärast kuudepikkust viivitust.

Ma ei olnud kindel, mis põhjustas vea, sest ekraan läks äkki mustaks ja näitas ainult veakoodi.

On selge, et Comcasti boks ei saanud signaali teenusepakkujalt, kuid miks?

Et sellele küsimusele vastust leida, otsustasin hüpata internetti ja otsida võimalikke lahendusi

Comcasti staatuskoodi 580 vea parandamiseks veenduge, et kõik teie maksed on ajakohased. Kui maksetega ei ole probleemi, proovige lähtestada oma Comcasti kaablikasti või pöörduda Xfinity klienditoe poole.

Selles artiklis vaatleme mitte ainult seda, kuidas parandada viga "Status Code 580", vaid ka seda, mis seda põhjustab, et saaksite paremini diagnoosida kõiki sellega seotud probleeme, mis võivad tulevikus tekkida.

Mis on Comcasti staatuskood 580?

Teie Xfinity Comcasti kaabeltelevisiooniboksi veateade "Status Code 580" tähendab, et teie seade on ajutiselt lukustatud ja nõuab autentimissignaali saatmist teenusepakkujalt.

Kui see viga ilmneb, ei saa te oma telerist midagi vaadata.

Vea tõttu näete ainult musta ekraani, mille peal on veateade.

Miks teil on Comcasti staatuskood 580?

On palju erinevaid põhjusi, miks teie Comcasti boks võib kuvada sõnumit "Status Code 580".

Tavaliselt ilmub see olekukoodi teade, kui püüate vaadata kanalit, millele teil ei ole juurdepääsu. Ettevõte pakub mitmeid erinevaid pakette ja teenuseid.

Kui te ei ole kindel, kas teil on DVR- või mitte-DVR-ühendus, on mitu võimalust selle kontrollimiseks.

Kui olete siiski konkreetse kanali eest maksnud ja näete endiselt seda staatuskoodi, on mõned parandused, mida saate proovida.

Enamasti tuleneb probleem serverist, kuid võite siiski proovida tõrkeotsingut ise teha.

Sellegipoolest on allpool nimetatud parandused väga lihtsad ja neid saab rakendada mõne minutiga.

Kontrollige oma kaabliplaani olemasolevaid kanaleid

Probleemi lihtsaim lahendus on sageli see, mis jääb kõige rohkem tähelepanuta.

Enne kui proovite tõrkeotsingut staatuskooditeate puhul, veenduge, et kanal, mida proovite vaadata, on tegelikult osa teie kaabellevi plaanist.

Comcast kasutab sõnumit "Status Code 580", et piirata juurdepääsu kanalitele, millele teil ei ole juurdepääsu.

Kontrollige oma makse staatust

Teine põhjus, miks te võite näha Comcasti boksis olekukoodi teadet, on see, kui teie kaabellehearve on ületanud oma maksetähtaja.

Oma arveldusandmete vaatamiseks:

1. Laadige alla Xfinity rakendus (App Store iOS-seadmetel ja Google Play Store Android-seadmetel) ja logige sisse, kasutades oma Xfinity ID-d.
2. Valige vahekaardi Ülevaade vasakus ülanurgas asuv konto ikoon.
3. Kui olete kontolehel, valige oma viimase arve vaatamiseks arvete üksikasjad.

Kui te ei ole veel oma kaabelleviarvet tasunud, saate seda tasuda Xfinity rakenduses ise.

Kui olete makse lõpetanud, peaksid kanalid taastuma ja staatuskood kaob.

Kontrollige oma kaableid

Kui leiate, et kanal, mida proovite vaadata, on juba teie paketis ja teie arve on makstud, võib probleem olla teiepoolne.

Leidke Comcasti kasti tagaküljega ühendatud koaksiaalkaablid ja veenduge, et need on kasti külge tihedalt kinnitatud.

Lahtised ühendused võivad mõnel juhul põhjustada olekukoodi veateateid ja seega lahendab probleemi kaablite pingutamine.

Veenduge ka, et ei ole purunemisi ja et kaablid ei ole kahe raske eseme vahele kinni jäänud.

Comcasti kaablikasti lähtestamine

Kui ükski neist tõrkeotsingumeetoditest teie jaoks ei toiminud, võite proovida veel üht asja.

Saate oma Comcasti kaablikarbi lähtestada, et taastada tehase vaikimisi seaded.

Kaablikarbi lähtestamine toimib nagu arvuti taaskäivitamine, see tühjendab seadme mälu, kõrvaldades seega kõik sisseimbunud vead.

Kuna kaablikast on lihtne ja vanamoodne, puudub spetsiaalne nullinupp.

Selle asemel tuleb vaid kõik karbi ühendused lahti ühendada ja jätta see mõneks ajaks rahule.

Kui olete lasknud kaablikarbil umbes minuti puhata, võite kõik ühendused uuesti ühendada ja kaablikarbi uuesti sisse lülitada.

Enamikul juhtudel peaks sellest piisama, et teie kanalid taas tööle saada.

Võtke ühendust klienditoega

Kui ükski eespool artiklis mainitud tõrkeotsingu nõuetest ei ole teie jaoks toiminud, võib see viidata Xfinity poolsele probleemile, mis ei ole teie kätes.

Sellisel juhul on ainus võimalus, mida saate proovida, võtta ühendust Xfinity klienditoega.

Olles rääkinud kliendiga, võin garanteerida nende abivalmidust ja sõbralikkust.

Xfinity klienditoe on suurepärane, et saada teile võimalikult kiiresti vajalikku abi.

Kui võtate ühendust nende klienditoega, veenduge, et räägite neile oma probleemist ja erinevatest tõrkeotsingu sammudest, mida olete püüdnud rakendada.

See aitab tugimeeskonnal paremini mõista teie probleemi ja seega pakkuda teile esimesel võimalusel vajalikku abi.

Kokkuvõte

Comcasti staatuskood 580 on üsna tavaline probleem, millega Comcasti kasutajad kokku puutuvad, kuid see on ka üks lihtsamaid, mida on võimalik parandada.

See artikkel annab põhjaliku juhendi ja aitab kindlasti teie probleemi lahendamisel.

Mõnel juhul, kui kasutate Xfinity rakendust oma nutitelefonis filmide ja telesaadete voogedastamiseks, võib see põhjustada mõningaid vigu, mille tulemusel kuvatakse teie kaablikarbis olekukoodi viga.

Sellisel juhul võite proovida Xfinity rakenduse deinstallimist ja uuesti installimist oma nutitelefonist.

Rakenduse uuesti paigaldamine kõrvaldab kõik ajutised tõrked, mis probleemi põhjustavad.

Võite nautida ka lugemist:

• Comcasti staatuskood 222: mis see on?
• Comcasti kanalid ei tööta: Kuidas parandada sekunditega
• Kuidas ümberprogrammeerida oma Comcasti kaablikast sekunditega
• Kuidas lähtestada Comcast signaali vaevata sekundite jooksul
• Kuidas Comcasti teenust teisele inimesele hõlpsasti üle kanda

Korduma kippuvad küsimused

Mida tähendab juhtum Xfinity puhul?

Kui teie Xfinity TV-boks ütleb "CASE", tähendab see, et boks ei saa toimivat kaablisignaali vastu võtta.

Kuidas ma tean, kas mu Xfinity kaablikast on vigane?

Kui teie Xfinity kaablikarbis on probleeme pildi korrektse kuvamisega, hoolimata sellest, et koaksiaalkaablid on korralikult ühendatud ja kaablikarp on taaskäivitatud, viitab see probleemile teie Xfinity kaablikarbis ja te peate võtma ühendust Xfinity klienditoega.

Kuidas värskendada oma Comcasti kaablikasti?

Xfinity kaablikarbi värskendamiseks vajutage Xfinity puldil nuppu A, valige süsteemi värskendusplaat ja vajutage nupule ok, kui soovite värskendada nüüd.

Kui kaua võtab Comcasti kaablikarbi lähtestamine aega?

Enamikul juhtudel peaks Comcasti kaablikarbid taastuma umbes 15 minutiga. Mõnel juhul võib aga programmijuhendi ja muude seotud teenuste taastamine võtta kuni 45 minutit, enne kui neid saab kasutada.