Имајући на уму одличне рецензије Цомцаст ТВ услуга, одлучио сам да искористим њихове услуге пре неколико месеци.

Био сам веома задовољан њиховим одличним квалитетом слике и великим избором канала.

Међутим, убрзо након тога сам се нашао у грешци кода 580 која ме је спречавала да гледам ТВ.

Било је прилично разбеснело јер сам покушавао да гледам финале своје омиљене емисије која се емитовала после месеци кашњења.

Нисам био сигуран шта је узроковало грешку пошто је екран нестао одједном црна, само приказује код грешке.

Јасно је да Цомцаст кутија није примала сигнал од провајдера, али зашто?

Да бих пронашао одговор на ово питање, одлучио сам да скочим на интернет и потражим потенцијална решења

Да поправим грешку Цомцаст Статус Цоде 580, уверите се да су све ваше уплате до датум. Ако нема проблема са уплатама, покушајте да ресетујете Цомцаст кабловску кутију или контактирајте Ксфинити корисничку подршку.

У овом чланку нећемо само погледати како да поправимо „Код статуса 580” грешку, али такође разумете шта је узрокује како бисте могли боље да дијагностикујете све повезане проблеме који се могу појавити у будућности.

Шта је Цомцаст Статус Цоде 580?

Порука о грешци „Статус Цоде 580“ на вашој Ксфинити Цомцаст кабловској ТВ кутији значи да је ваша опрема привремено закључана и да је потребносигнал за потврду идентитета који ће бити послат од вашег провајдера.

Када дође до ове грешке, нећете моћи да гледате ништа на телевизору.

Због грешке, све што ћете видети је црно екран са поруком о грешци на врху.

Зашто се суочавате са Цомцаст статусним кодом 580?

Постоји много различитих разлога због којих ваш Цомцаст бок можда приказује поруку „Статус Цоде 580“.

Ова порука кода статуса ће се обично појавити ако покушавате да видите канал коме немате приступ. Компанија нуди неколико различитих планова и услуга.

Ако нисте сигурни да ли имате ДВР или не-ДВР везу, постоји неколико начина да проверите.

Ако сте ипак платили одређеном каналу и још увек видите статусни код, постоје неке исправке које можете покушати.

У већини случајева проблем потиче од сервера, али и даље можете сами да покушате да решите проблем.

С обзиром на то, исправке наведене у наставку су веома једноставне и можете их применити за неколико минута.

Проверите свој план каблова за доступне канале

Најједноставнији решење проблема је често оно које се највише занемарује.

Пре него што покушате да решите проблем са поруком кода статуса, уверите се да је канал који покушавате да видите заправо део вашег кабловског плана.

Цомцаст користи поруку „Статус Цоде 580“ да ограничи приступ каналима којинемате приступ.

Проверите статус плаћања

Још један разлог због којег можда видите поруку статусног кода на вашем Цомцаст боксу је ако је ваш рачун за кабловску прекорачио рок .

Да бисте видели детаље обрачуна:

1. Преузмите апликацију Ксфинити (Апп Сторе на иОС уређајима и Гоогле Плаи продавница на Андроид уређајима) и пријавите се користећи свој Ксфинити ИД.
2. Изаберите икону налога која се налази у горњем левом углу картице Преглед.
3. На страници налога изаберите Детаљи обрачуна да бисте видели свој најновији рачун.

Ако нисте платили рачун за кабловску, можете га платити у самој апликацији Ксфинити.

Када завршите уплату, канали би требало да се врате и статусни код ће нестати.

Проверите своје каблове

Ако установите да је канал који покушавате да гледате већ укључен у ваш пакет и да је ваш рачун плаћен, проблем може бити на вашој страни.

Пронађите коаксијалне каблове повезане са задњом страном Цомцаст кутије и уверите се да су чврсто причвршћени за кутију.

Лабаве везе могу довести до порука о грешци код статуса у неким случајевима и тако ће затезање каблова решити проблем .

Такође, уверите се да нема ломљења и да каблови нису заглављени између два тешка предмета.

Ресетујте Цомцаст кабловску кутију

Ако ниједна од ових метода за решавање проблема није успела ти, постоји још једна ствар коју можеш да пробаш.

Можешресетујте Цомцаст кабловску кутију да бисте вратили фабричка подразумевана подешавања.

Ресетовање кабловске кутије функционише исто као и поновно покретање рачунара, брише меморију уређаја, чиме се елиминишу све грешке које су се можда увукле.

Пошто је кабловска кутија једноставна и старомодна, не постоји наменско дугме за ресетовање.

Уместо тога, све што треба да урадите је да искључите све прикључке са кутије и оставите је на миру неко време.

Када пустите да се кутија за каблове одмори око минут, можете поново да укључите све прикључке и поново укључите кабловску кутију.

У већини случајева, ово би требало да буде довољно да бисте поново покренули и покренули своје канале.

Контактирајте подршку

Ако вам ниједан од савета за решавање проблема поменутих у чланку није помогао, то може указивати на проблем на страни Ксфинити-а који није у вашим рукама.

У овом случају, једина опција која вам преостаје да покушате је да контактирате Ксфинити корисничку подршку.

Након разговора са клијентом, могу да гарантујем за њихову помоћ и љубазност.

Корисничка подршка компаније Ксфинити је одлична у пружању помоћи која вам је потребна што је пре могуће.

Када контактирате њихову корисничку подршку, обавезно им кажете све о свом проблему као као и различите кораке за решавање проблема које сте покушали да примените.

То ће помоћи тиму за подршку да боље разуме ваш проблем и на тај начин вам пружипомоћ која вам је потребна у најкраћем могућем року.

Закључак

Цомцаст Статус Цоде 580 је прилично чест проблем на који корисници Цомцаст наилазе, али је такође један од најједноставнијих за решавање.

Овај чланак пружа свеобухватан водич и дефинитивно ће помоћи у решавању вашег проблема.

У неким случајевима, ако користите апликацију Ксфинити на свом паметном телефону за стримовање филмова и ТВ емисија, то може довести до неких грешака што резултира грешком статусног кода која се приказује на вашој кабловској кутији.

У овом случају, можете покушати да деинсталирате и поново инсталирате апликацију Ксфинити са свог паметног телефона.

Поновна инсталација апликације ће уклонити све привремене грешке које узрокују проблем.

Можда ћете такође уживати у читању:

• Цомцаст статусни код 222: Шта је то?
• Цомцаст канали не раде: Како поправити за неколико секунди
• Како репрограмирати Цомцаст кабловску кутију за неколико секунди
• Како ресетовати Цомцаст сигнал без напора за неколико секунди
• Како без напора пренети Цомцаст услугу на другу особу

Честа питања

Шта значи случај на Ксфинити-у?

Ако на вашој Ксфинити ТВ кутији пише „ЦАСЕ“, то значи да кутија не може да прими исправан кабловски сигнал.

Како да знам да ли је моја Ксфинити кабловска кутија лоша?

Ако ваша Ксфинити кабловска кутија има проблема са исправним приказивањем слике упркос томе што постоје коаксијални кабловиисправно повезано и поновно покретање кабловске кутије, то указује на проблем са вашом Ксфинити кабловском кутијом и мораћете да контактирате Ксфинити корисничку подршку.

Како да освежим своју Цомцаст кабловску кутију?

Да освежим вашу Ксфинити кабловску кутију, притисните дугме А на вашем Ксфинити даљинском управљачу, изаберите плочицу за освежавање система и притисните ок на опцији освежи сада.

Колико је потребно да се Цомцаст кабловска кутија ресетује?

У већини случајева, Цомцаст кабловске кутије треба да се ресетују за око 15 минута. Међутим, у неким случајевима, водичу за програме и другим повезаним услугама може проћи и до 45 минута пре него што постану доступни за употребу.