A Comcast TV-szolgáltatások kiváló értékeléseit szem előtt tartva úgy döntöttem, hogy néhány hónappal ezelőtt igénybe veszem a szolgáltatásaikat.

Nagyon elégedett voltam a kiváló képminőséggel és a csatornák nagy választékával.

Nem sokkal később azonban azon kaptam magam, hogy az 580-as kódú hiba miatt nem tudtam tévét nézni.

Eléggé bosszantó volt, mivel a kedvenc sorozatom fináléját próbáltam megnézni, amelyet hónapok késése után adtak le.

Nem voltam biztos benne, hogy mi okozta a hibát, mivel a képernyő hirtelen elsötétült, és csak a hibakódot mutatta.

Nyilvánvaló, hogy a Comcast doboz nem fogadott jelet a szolgáltatótól, de miért?

Hogy választ találjak erre a kérdésre, úgy döntöttem, hogy felugrok az internetre, és megkeresem a lehetséges megoldásokat.

A Comcast Status Code 580 hiba kijavításához győződjön meg arról, hogy minden kifizetése naprakész. Ha nincs probléma a kifizetésekkel, próbálja meg visszaállítani a Comcast kábeles dobozát, vagy forduljon az Xfinity ügyfélszolgálatához.

Ebben a cikkben nem csak azt nézzük meg, hogyan lehet kijavítani a "Status Code 580" hibát, hanem azt is, hogy mi okozza azt, hogy jobban diagnosztizálhassa a jövőben esetlegesen felmerülő kapcsolódó problémákat.

Mi a Comcast 580-as állapotkódja?

Az Xfinity Comcast kábeltelevíziós dobozán megjelenő "Status Code 580" hibaüzenet azt jelenti, hogy a berendezést ideiglenesen zárolták, és a szolgáltatótól hitelesítési jelet kell küldeni.

Ha ez a hiba jelentkezik, nem tud semmit sem nézni a televízión.

A hiba miatt csak egy fekete képernyőt fog látni egy hibaüzenettel a tetején.

Miért jelenik meg a Comcast 580-as állapotkódja?

Számos különböző oka lehet annak, hogy a Comcast doboza "Status Code 580" üzenetet jelenít meg.

Általában akkor jelenik meg ez az állapotkód-üzenet, ha olyan csatornát próbál megnézni, amelyhez nincs hozzáférése. A vállalat többféle csomagot és szolgáltatást kínál.

Ha nem biztos benne, hogy DVR vagy nem DVR-kapcsolata van, többféleképpen ellenőrizheti.

Ha azonban már fizetett egy adott csatornáért, és még mindig látja az állapotkódot, van néhány javítási lehetőség, amit kipróbálhat.

A legtöbb esetben a probléma a kiszolgálótól származik, de a hibaelhárítást saját maga is megpróbálhatja.

Ennek ellenére az alább említett javítások nagyon egyszerűek, és percek alatt megvalósíthatók.

Ellenőrizze a kábeltévé-csomagját a rendelkezésre álló csatornákért

Egy probléma legegyszerűbb megoldása gyakran az, amelyet a legkevésbé vesznek észre.

Mielőtt megpróbálná elhárítani az állapotkód-üzenetet, győződjön meg arról, hogy a csatorna, amelyet meg akar nézni, valóban része a kábeles csomagjának.

A Comcast a "Status Code 580" üzenetet használja arra, hogy korlátozza a hozzáférést olyan csatornákhoz, amelyekhez Ön nem férhet hozzá.

Ellenőrizze a fizetés állapotát

A másik ok, amiért a Comcast-dobozon megjelenhet az állapotkód üzenet, ha a kábelszámlája lejárt az esedékesség határideje.

A számlázási adatok megtekintéséhez:

1. Töltse le az Xfinity alkalmazást (App Store iOS-eszközökön és Google Play Store Android-eszközökön), és jelentkezzen be Xfinity azonosítójával.
2. Válassza ki az Áttekintés lap bal felső sarkában található Fiók ikont.
3. A Számlaoldalon a Számlázási adatok menüpontot választva megtekintheti a legfrissebb számlát.

Ha még nem fizette ki a kábelszámláját, akkor azt az Xfinity alkalmazáson keresztül is kifizetheti.

A fizetés befejezése után a csatornáknak helyre kell állniuk, és a státuszkód eltűnik.

Ellenőrizze a kábeleket

Ha úgy találja, hogy a csatorna, amelyet meg akar nézni, már szerepel a csomagjában, és a számlát már kifizette, akkor a probléma az Ön oldalán lehet.

Keresse meg a Comcast-doboz hátuljához csatlakoztatott koaxiális kábeleket, és győződjön meg róla, hogy szorosan rögzítve vannak a dobozhoz.

A laza csatlakozások bizonyos esetekben állapotkód hibaüzenetekhez vezethetnek, ezért a kábelek meghúzása megoldja a problémát.

Győződjön meg arról is, hogy nincsenek törések, és a kábelek nem szorulnak be két nehéz tárgy közé.

A Comcast kábeldoboz alaphelyzetbe állítása

Ha ezek közül a hibaelhárítási módszerek közül egyik sem vált be, van még egy dolog, amit kipróbálhat.

A Comcast kábeldobozát visszaállíthatja a gyári alapbeállítások visszaállításához.

A kábeldoboz visszaállítása ugyanúgy működik, mint a számítógép újraindítása: kitisztítja a készülék memóriáját, és így kiküszöböli az esetleges hibákat.

Mivel a kábeldoboz egyszerű és régimódi, nincs külön reset gomb.

Ehelyett csak annyit kell tennie, hogy kihúzza a doboz összes csatlakozóját, és egy időre magára hagyja.

Miután hagyta a kábeldobozt egy percig pihenni, csatlakoztassa vissza az összes csatlakozót, és kapcsolja be újra a kábeldobozt.

A legtöbb esetben ez elegendő ahhoz, hogy a csatornák újra működőképesek legyenek.

Kapcsolat Támogatás

Ha a cikkben említett hibaelhárítási tippek egyike sem vált be Önnek, az Xfinity oldalán jelentkező problémára utalhat, amelyről Ön nem tehet.

Ebben az esetben az egyetlen lehetőség, amit megpróbálhat, hogy felveszi a kapcsolatot az Xfinity ügyfélszolgálatával.

Miután beszéltem az ügyféllel, kezeskedhetek a segítőkészségükért és a barátságosságukért.

Az Xfinity ügyfélszolgálata nagyszerűen és a lehető leggyorsabban megkapja a szükséges segítséget.

Amikor felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, győződjön meg róla, hogy mindent elmond nekik a problémájáról, valamint a különböző hibaelhárítási lépésekről, amelyeket megpróbált végrehajtani.

Ez segít az ügyfélszolgálatnak jobban megérteni a problémáját, és így a lehető leghamarabb megkapja a szükséges segítséget.

Következtetés

A Comcast Status Code 580 elég gyakori probléma, amellyel a Comcast-felhasználók találkoznak, de egyben az egyik legegyszerűbben javítható probléma is.

Ez a cikk átfogó útmutatót nyújt, és biztosan segít a probléma megoldásában.

Bizonyos esetekben, ha az Xfinity alkalmazást használja az okostelefonján filmek és tévéműsorok streamelésére, akkor ez olyan hibákhoz vezethet, amelyek miatt a kábeldobozon megjelenik a státuszkód hiba.

Ebben az esetben megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni az Xfinity alkalmazást az okostelefonjáról.

Az alkalmazás újratelepítése megszabadít a problémát okozó átmeneti hibáktól.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Comcast státuszkód 222: Mi ez?
• Comcast csatornák nem működnek: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Hogyan kell átprogramozni a Comcast Cable Box másodpercek alatt
• Hogyan kell visszaállítani Comcast Signal könnyedén másodpercek alatt
• Hogyan lehet a Comcast szolgáltatást egy másik személynek könnyedén átadni

Gyakran ismételt kérdések

Mit jelent az ügy az Xfinitynél?

Ha az Xfinity TV-dobozon a "CASE" felirat szerepel, az azt jelenti, hogy a doboz nem tud működő kábeljelet fogadni.

Honnan tudhatom, hogy az Xfinity kábeldobozom rossz?

Ha az Xfinity kábeldobozának a koaxiális kábelek megfelelő csatlakoztatása és a kábeldoboz újraindítása ellenére is gondjai vannak a kép helyes megjelenítésével, az az Xfinity kábeldoboz problémáját jelzi, és kapcsolatba kell lépnie az Xfinity ügyfélszolgálatával.

Hogyan frissíthetem a Comcast kábeldobozomat?

Az Xfinity kábeldoboz frissítéséhez nyomja meg az A gombot az Xfinity távirányítón, válassza ki a rendszerfrissítés csempét, és nyomja meg az ok gombot a Frissítés most opcióra.

Mennyi időbe telik, amíg a Comcast kábeldoboz újraindul?

A legtöbb esetben a Comcast kábeldobozok körülbelül 15 perc alatt visszaállnak. Egyes esetekben azonban a programfüzet és más kapcsolódó szolgáltatások akár 45 percig is eltarthat, amíg újra használhatóvá válnak.