Múlt szombaton délután az íróasztalom rendezésével voltam elfoglalva, amikor az unokahúgom meglátogatott.

Valamiért nagyon izgatottnak tűnt, és nem tudtam megállni, hogy meg ne kérdezzem tőle, miért olyan izgatott.

Azonnal elmesélte, hogyan vett részt az iskolája táncbemutatóján. Azt is elmondta, hogy a videója elérhető az iskolája Facebook-oldalán, és ragaszkodott hozzá, hogy ott és akkor nézzem meg.

Így hát előkaptam a mobilomat, hogy megkeressem a videót, de sajnos az alkalmazás nem működött. Folyton azt írta, hogy "Nincs internetkapcsolat".

Hogy hihető megoldásokat keressek, az internet segítségét vettem igénybe. Néhány cikk elolvasása után arra a következtetésre jutottam, hogy ez a probléma könnyen megoldható.

Ha a Facebook azt írja, hogy nincs internetkapcsolat, az legtöbbször a lassú internet miatt van. Próbálja meg újra csatlakoztatni a készülékét egy nagysebességű hálózathoz. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást.

Itt megnézzük az összes lehetséges okot, és megtanuljuk, hogyan lehet elhárítani a hibákat. A legtöbb megoldás egyszerű, de nagyon hatékony a hiba megoldására.

Miért mondja a Facebook, hogy nincs internetkapcsolat?

A "Nincs internetkapcsolat" probléma elég gyakori a Facebook esetében mind az asztali számítógépen, mind az alkalmazásban.

Az ilyen hibaüzenetek fő oka elsősorban a lassú internet. Előfordulhat, hogy az internetkapcsolat sebessége nem elegendő a Facebook-oldalak betöltéséhez.

Ez akkor fordulhat elő, ha a hálózat nem tud kapcsolatot létesíteni a szerverrel, mert a sebesség alacsony. Emiatt az oldalak megnyitása hosszabb ideig tart.

Ez a probléma azonban megoldható, ha tudja, hogyan kell a hálózati problémákat elhárítani.

Néha a készülék beállításainak módosítása vagy a rendszer újraindítása is megoldhatja a problémát.

Ellenőrizze, hogy a Facebook szerverek nem működnek-e

Időnként karbantartási okokból vagy belső problémák miatt a Facebook szervere leállhat.

Ha a szerverek nem működnek, előfordulhat, hogy a Facebook-felhasználók világszerte vagy egy adott régióban nem tudnak hozzáférni a platformhoz.

A nincs internetkapcsolat hibaüzenet általában akkor jelenik meg, ha szerverproblémák vannak. Ebben az esetben nincs más dolga, mint várni.

Várnia kell néhány órát, amíg a szerverek normálisan működnek. Van azonban egy módja annak, hogy megtudja, ha a Facebook szerverei nem működnek.

Hogyan ellenőrizhetjük, hogy a Facebook szerverek leálltak-e?

1. A Facebook szerverek állapotát olyan webhelyeken ellenőrizheti, mint a downdetector.
2. Görgessen lefelé, és ellenőrizze a Platform állapota lapot.
3. Ha minden rendben működik, akkor a jobb oldalon a "Nincs ismert probléma" üzenet jelenik meg.

Az állapotot egész nap frissítjük, és a frissített információkat ezen az oldalon találja.

Törölje a gyorsítótárat

A gyorsítótár és a cookie-k rendszeres időközönkénti törlése szükséges a webböngésző zavartalan működéséhez.

A böngészési adatok, köztük a cookie-k és a gyorsítótár fájlok törlésével azonban elveszítheti az elmentett fiók hitelesítő adatait, és újra be kell azokat írnia.

Hogyan lehet törölni a sütiket a webböngészőben?

Ha Windows-eszközzel vagy MacBookkal használja a Facebookot, a tárolt sütik befolyásolhatják annak teljesítményét.

Ha Chrome-felhasználó vagy, kövesd az alábbi lépéseket a sütik törléséhez a böngészési adatokból:

1. Nyissa meg a Chrome böngészőt, és kattintson az ablak jobb felső sarkában lévő három függőleges pontra.
2. Kattintson a "Beállítások" gombra.
3. Menjen az "Adatvédelem és biztonság" fülre.
4. Kattintson a "Böngészési adatok törlése" lehetőségre.
5. A jelölőnégyzetek bejelölésével kiválaszthatja, hogy mely böngészési adatokat szeretné törölni.
6. Kattintson az "Adatok törlése" gombra a megerősítéshez, és várja meg a folyamat befejezését.
7. Miután a cookie-k törlődtek, próbáljon meg bejelentkezni a Facebook-fiókjába, és ellenőrizze, hogy minden rendben működik-e.

Hogyan lehet törölni a gyorsítótárat az Android készüléken?

Ha a Facebook alkalmazást az Android legújabb verzióján használja, akkor kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótárfájlok törléséhez a készülékéről:

1. Nyissa meg a "Beállítások" menüt.
2. Koppintson az "Alkalmazások és értesítések" gombra.
3. Válassza ki a Facebook alkalmazást.
4. Keresse meg a "Tárolás és gyorsítótár" opciót, és válassza ki.
5. Koppintson a "Cache törlése" gombra a jobb felső sarokban.
6. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és jelentkezzen be, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Hogyan lehet törölni a gyorsítótárat az iPhone-on?

Az iPhone-on lévő alkalmazások gyorsítótárát a következő lépésekkel lehet törölni:

1. Menjen a "Beállítások" menüpontra
2. Görgessen lefelé, és keresse meg a Facebook alkalmazást. Koppintson rá.
3. Keresse a "Clear app cache on next launch" (Alkalmazás gyorsítótárának törlése a következő indításkor) lehetőséget.
4. Kapcsolja be a mellette lévő billenőkapcsolót. A gyorsítótár törlődik.

Egyéb online alkalmazások tesztelése

Mielőtt arra a következtetésre jutna, hogy a probléma kizárólag az eszközén lévő Facebook-alkalmazással kapcsolatos, próbálja meg ellenőrizni más alkalmazások működését.

Előfordulhat, hogy a probléma nem magában a Facebook-alkalmazásban van. Ha más alkalmazások (amelyek működéséhez internetre van szükség) sem működnek, akkor a hálózati kapcsolattal vagy a készülékével lehetnek problémák.

Ezen kívül zárja be az összes, a készülékén futó alkalmazást, majd nyissa meg újra a Facebook alkalmazást.

Ha továbbra is ugyanazt az üzenetet kapja, hogy nincs internetkapcsolat, a probléma minden bizonnyal a Facebook alkalmazásban van.

Próbálja meg a Facebookot egy másik böngészőben használni

Ettől eltekintve előfordulhat, hogy a webböngészőjével van probléma, ami hasonló hibához vezethet.

Ilyen esetekben próbáljon meg másik böngészőt használni, hogy megnézze, továbbra is fennáll-e a probléma.

Ha például Chrome-ot használ, váltson Firefoxra vagy Mozillára, és nézze meg, hogy továbbra is ugyanazt a nincs internetkapcsolat hibaüzenetet kapja-e.

A szoftver régebbi verzióinak használata miatt a weboldalak nem megfelelően működnek, vagy sokáig tart a betöltésük. Próbálja meg frissíteni a webböngészőjét, és nézze meg, hogy megoldódik-e a probléma.

Próbálja meg a Facebookot egy másik böngészőeszközön használni

Még akkor is előfordulhat, hogy a böngészőváltás után is ugyanaz az internetkapcsolat hiánya üzenet jelenik meg. Ebben a helyzetben megpróbálhatja egy másik eszközzel használni.

Ha például számítógépet használ a Facebook-hozzáféréshez, akkor átválthat egy androidos készülékre, és bejelentkezhet a Facebook-fiókjába.

Ez segít kitalálni, hogy mi is az oka a problémának.

Ellenőrizze a kábeleket

Előfordulhat, hogy az internetkapcsolat nem működik a meglazult vagy sérült kábelek miatt.

Ellenőrizze a kábeleket, és győződjön meg arról, hogy nincsenek laza csatlakozások.

Ezen kívül ellenőrizze a router portjait, hogy nincs-e lazán csatlakoztatott kábel, és javítsa ki azt.

Miután a kábeleket ellenőrizte, próbálja meg újra csatlakoztatni a rendszert, és jelentkezzen be a Facebookra, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Az útválasztó bekapcsolása

Ha probléma van az útválasztóval, az internetkapcsolat akadozik.

Emiatt nem fog tudni hozzáférni a Facebookhoz, és az internetkapcsolat hiánya üzenetet fog mutatni.

Ennek megoldásához indítsa újra a routert az alábbi egyszerű lépésekkel.

1. Kapcsolja ki a routert, és húzza ki a konnektorból.
2. Várjon egy percet, mielőtt visszadugja.
3. Kapcsolja be a hálózati kapcsolót.
4. Várja meg, amíg az összes jelzőfény villogni kezd.
5. Ellenőrizze, hogy az internet folyamatosan működik-e.

Ez megoldja a problémát, és most már könnyedén használhatja a Facebookot.

Ellenőrizze, hogy az internetszolgáltatója szolgáltatáskieséssel szembesül-e

Néha előfordulhat, hogy az internetszolgáltatója (ISP) részéről probléma merül fel. Karbantartási munkálatok miatt az ISP felfüggesztheti a szolgáltatását.

Ilyen helyzetben nem fog tudni hozzáférni az internethez, ami miatt a Facebook a nincs internetkapcsolat üzenetet jelenítheti meg.

A szolgáltatáskiesésekről tájékozódjon internetszolgáltatójánál.

Az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése az okostelefonon

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, próbálja meg eltávolítani a Facebook alkalmazást a készülékéről.

Hogyan lehet eltávolítani és újratelepíteni a Facebook alkalmazást az Android okostelefonon?

1. Nyomja meg hosszan a Facebook alkalmazás ikonját, és várjon néhány másodpercet.
2. Koppintson a megjelenő eltávolítási lehetőségre vagy a kuka jelre.
3. Erősítse meg, és az alkalmazás eltávolításra kerül.
4. Menjen a Google Play Áruház alkalmazáshoz.
5. Facebook alkalmazás keresése.
6. Nyomja meg a "Telepítés" gombot
7. A Facebook alkalmazás újra telepítve lesz.
8. Nyissa meg az alkalmazást, és adja meg a hitelesítő adatokat a Facebook-fiókjába való bejelentkezéshez.

Hogyan távolítsuk el és telepítsük újra a Facebook alkalmazást iPhone-on?

1. Nyomja meg hosszan a Facebook alkalmazás ikonját.
2. Egy kereszt jel fog megjelenni, nyomja meg.
3. Nyomja meg a "Törlés" gombot a megerősítéshez. Az alkalmazás eltávolításra kerül.
4. Az alkalmazás újratelepítéséhez látogasson el az "App Store"-ba.
5. Keresse meg a Facebook alkalmazást.
6. Nyomja meg az alkalmazás melletti felhőjelet, és a letöltés elindul.
7. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és jelentkezzen be a fiókjába.

Akkumulátor-kímélő beállítások letiltása

Az okostelefon akkumulátor-takarékossági beállítás korlátozza az internetadat-használatot. Ez megakadályozhatja, hogy a Facebook alkalmazás hozzáférjen az internethez. Ennek eredményeképpen az internetkapcsolat hiánya hibaüzenetet jelenít meg.

A probléma megoldásához tiltsa le az akkumulátorkímélő beállításokat.

Hogyan lehet kikapcsolni az akkumulátorkímélőt az Android okostelefonokon?

1. Nyissa meg a "Beállítások"
2. Koppintson az "Akkumulátor" lehetőségre.
3. Koppintson az "Akkumulátorkímélő" menüre.
4. Ha engedélyezve van, kapcsolja ki a kapcsolót a letiltásához.

Hogyan lehet letiltani az iPhone-ok energiatakarékos üzemmódját?

1. Válassza a "Beállítások" menüpontot.
2. Koppintson az "Akkumulátor" gombra.
3. Keresse az "Alacsony energiafelhasználású üzemmód" lehetőséget.
4. A zöld billenőkapcsolót csúsztassa el a kikapcsoláshoz.

Most, hogy letiltotta a készülék adatkorlátozását, a Facebook már teljes mértékben hozzáférhet az internethez.

Wi-Fi helyett mobiladatok használata

Előfordul, hogy a Wi-Fi egyszerűen nem működik megfelelően egy csatlakozási probléma miatt.

Ez az internetszolgáltató belső problémái, az útválasztó problémája vagy általában a hálózati sebesség miatt alakulhat ki.

Ilyen esetben válassza le a készülékét a Wi-Fi hálózatról. Kapcsolja be a mobiladatokat, és nézze meg, hogy működik-e a Facebook alkalmazás az okostelefonján.

Kapcsolat Támogatás

Ha még mindig ugyanazzal a problémával szembesül, amikor a Facebook a "nincs internetkapcsolat" üzenetet jeleníti meg, bármikor felkeresheti a Facebook ügyfélszolgálati oldalát.

Ha az Ön eszköze nem nyitja meg a Facebook súgóoldalát, akkor bármely más eszközzel böngészhet rajta. Egy csomó legördülő menüt talál, amelyek mindenféle kérdéssel foglalkoznak.

Egy adott kérdést akár a Support Inbox fülön is feltehet. Győződjön meg róla, hogy be van jelentkezve, amikor ezt a funkciót használja.

Következtetés

A Facebook (most már Meta néven) bizonyos problémák miatt nem tud működni, ahogyan azt itt tárgyaltuk.

A bejelentkezéssel kapcsolatban problémák merülhetnek fel, ami az internetkapcsolat hiánya hibaüzenet megjelenéséhez vezethet.

Próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközről, hogy megnézze, hol van a probléma. Lehet, hogy nem a Facebook alkalmazással, hanem az Ön eszközével van a probléma.

Megpróbálhatod azt is, hogy kijelentkezel a Facebook-fiókodból, majd újra bejelentkezel, hogy megoldd a problémát. Legtöbbször ez a trükk is hasznos lehet.

Előfordulhat, hogy a Facebook egy apró probléma miatt váltja ki ezt a hibaüzenetet, például azért, mert nem az alkalmazás frissített verzióját használja az okostelefonján. Az ilyen hibák elkerülése érdekében mindig az alkalmazás frissített verzióját használja.

Ön is élvezheti az olvasást

• Xfinity Wi-Fi csatlakoztatva, de nincs internet-hozzáférés: Hogyan javíthatom meg?
• Xfinity Bridge Mode Nincs internet: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• AT&T internetkapcsolat hibaelhárítása: Minden, amit tudnia kell
• Lassú internet a laptopon, de nem telefonon: Hogyan lehet percek alatt rögzíteni

Gyakran ismételt kérdések

Miért mondja a Facebook, hogy nincs internet?

Ha a szerverrel problémák merülnek fel, az alkalmazás internetkapcsolat megszűnését jelezheti. Ennek másik oka lehet a lassú internetsebesség.

Néha előfordulhatnak hibák a fiókbejelentkezésnél. Ez akkor is előfordulhat, ha nem az alkalmazás frissített verzióját használja.

Használhatja a Facebookot internetkapcsolat nélkül?

A Facebook-alkalmazás az internetet használja a működéshez. Egy percig tartó alkalmi böngészés a Facebookon körülbelül 2 MB adatot fogyaszt.

Internetkapcsolat nélkül ugyan meg tudja nyitni az alkalmazást a telefonján, de semmilyen tevékenységet nem tud végezni.

Reagálni bármilyen bejegyzésre, videókat vagy fényképeket nézni, ezek közül egyiket sem tudod megtenni internetkapcsolat nélkül.

Miért nem működik a Facebook a Wi-Fi-n?

Előfordulhat, hogy a Facebook-alkalmazás nem működik Wi-Fi-n, aminek több oka is lehet. Az otthoni routere problémás lehet.

Előfordulhat, hogy a Wi-Fi jel nem elég erős, vagy a rendkívül lassú internetkapcsolat is ok lehet.

Lehet, hogy nincs internet-hozzáférés a készüléken, vagy valami baj van magával az alkalmazással.