A nagy sebességű és folyamatos internetkapcsolat az egyik alapvető követelmény, amely a 21. században nem kompromittálható.

De mi van akkor, ha az internetkapcsolat időnként megszakad? Nincs is annál bosszantóbb, mint amikor a kedvenc műsorod, egy fontos megbeszélés vagy bármilyen böngészési tevékenység közepén megszakad a kapcsolat.

Comcast Xfinity-t használok, és ez nem volt új probléma számomra sem.

Csak két nappal korábban történt, hogy az internetem folyamatosan megszakadt az Xfinity poddal, és időnként offline lett.

Ez azonban nem feltétlenül az Xfinityvel kapcsolatos probléma, lehet más oka is.

Ha az Xfinity Wi-Fi folyamatosan megszakítja a kapcsolatot, ellenőrizze a kábelek kopását, és győződjön meg róla, hogy nincs jelzavar. Vigye közelebb az útválasztót a böngészőeszközéhez, vagy fordítva.

Ebben a cikkben részletesebben is kifejtettem az egyes megoldásokat. Beszéltem arról is, hogyan ellenőrizze a szolgáltatáskimaradásokat, és mit tegyen, ha ilyennel szembesül.

Miért szakad meg folyamatosan az Xfinity kapcsolat?

A Comcast, az egyik hatalmas internetszolgáltató, azzal az ígérettel áll elő, hogy a legjobb szolgáltatással várja a felhasználókat.

És természetesen így is tesznek. Az Xfinity gyakori megszakadása más okok miatt történhetett, és nem a szolgáltatók részéről merült fel probléma.

Keresse meg a következő esetet, és keresse meg a hibaelhárítást.

• Laza kábelek
• Jelinterferencia
• A WiFi távolsága
• Szolgáltatás kiesés

Hogyan lehet kijavítani az Xfinity Disconnection problémát

Ha egyszer rájött a problémára, akkor nincs szüksége szakemberre vagy szakértőre a probléma megoldásához.

Mindegyikre megemlítettem az összes lehetséges megoldást.

Az alábbi lépéseket követve próbálkozhat:

Ellenőrizze a kábeleket

Ellenőrizte már a kábelét? Lehetséges, hogy az Xfinity Internet gyakran megszakad, mert a kábel meglazult.

Ellenőrizze, hogy a kábelek sértetlenek-e. Ha lazának találja őket, próbálja meg kissé megforgatni őket, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat helyreállt-e.

Ha egy bizonyos módon tartva visszaáll, akkor valamilyen laza kapcsolat van.

Ellenőrizze továbbá, hogy a kábel nem sérült-e meg, vagy nem vált-e ki a szigetelőszalag. Ha a kábel nagymértékben sérült, cserélje ki.

A router áthelyezése

A router helyzete rendkívül fontos. Ha valahol a talaj közelében helyezte el, próbálja meg magasabb helyre, feltétlenül a talaj fölé helyezni.

Ha egy távoli szobából vagy kívülről próbál csatlakozni az internetre, a kapcsolat megszakadhat.

Ügyeljen arra, hogy az útválasztóját ne egy szekrényben vagy egy zsúfolt, sok szobadísszel ellátott helyiségben helyezze el. Ez szintén akadályozhatja a csatlakoztathatóságot.

Mostanában vettem észre ezt a problémát, mivel a router az egyik oldalsó asztal alatt az újonnan esztétikus vázám mögött rejtőzött!

Tisztítsa meg a routert

Az új kütyük megvásárlása azzal a tervvel, hogy egész életen át, akadálytalanul használja őket, időbe kerülhet. Kétségtelenül vigyáznia kell bármire, amije van.

Ha nem vagy az a tiszta és rendezett ember, nézd meg a routeredet, és keresd meg, hogy van-e rajta por.

Fontos, hogy tisztán tartsa. A porszemek felhalmozódnak a gépen, ami gyengíti a csatlakoztathatóságot.

Ellenőrizze, hogy nincsenek-e porszemek a nyílásokban, mivel azokat gyakran úgy tervezték, hogy nyitva maradjanak.

Csökkentse a csatlakoztatott eszközök számát

Sok eszköz van csatlakoztatva az útválasztóhoz? Ez néha túlterhelheti az internet sávszélességét.

Próbálja meg kikapcsolni a felesleges eszközöket. Ezzel jelentősen növelheti az internet sebességét, és csökkentheti a kapcsolat megszakadásának lehetőségét.

Az útválasztó alaphelyzetbe állítása/újraindítása

Ha egyik módszer sem működik, próbálja meg újraindítani az útválasztót. Az alábbi egyszerű lépésekkel megpróbálhatja visszaállítani azt:

1. A készülék kikapcsolása után húzza ki a routerét és a modemet.
2. Néhány másodperc múlva csatlakoztassa vissza, és várja meg a kapcsolatot.
3. Kapcsolja be a készüléket, és csatlakoztassa az otthoni hálózathoz.

Biztonsági szoftver kikapcsolása

Bizonyára gyakran észrevette már, hogy a biztonsági szoftverek biztonsági és adatvédelmi okokból gyakran megtagadják az egyes eredményekhez való hozzáférést.

Ez lehet az egyik lehetséges oka annak, hogy az Xfinity internet folyamatosan megszakad. Kapcsolja ki a biztonsági szoftvert (természetesen ideiglenesen), és próbáljon meg csatlakozni.

Következtetés

Keresse tehát a laza kábeleket, a router helyzetét, a rajta lévő port, a csatlakoztatott eszközök számát és a biztonsági rendszer esetleges jelzéseit.

Ha mindezen problémák megoldása után sem áll helyre a kapcsolat, bármikor kapcsolatba léphet a Comcast szolgáltatóval.

A hivatalos weboldalon található GYIK részük minden kérdésére választ adhat. Vagy inkább a Help Desk segítségét kérheti.

Gyakran ismételt kérdések

• xFi Gateway Offline [Megoldva]: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Működik a Netgear Nighthawk az Xfinityvel? Hogyan kell beállítani
• Működik az Eero az Xfinityvel? Hogyan csatlakoztatható?
• A Google Nest WiFi működik az Xfinityvel? Hogyan kell beállítani?
• Xfinity Voice Remote nem működik: Hogyan kell rögzíteni percek alatt

Miért emelkedik folyamatosan az Xfinity számlám?

Ez lehet, hogy a határérték feletti adatok kimerítése miatt van. A nagy sebességű készülék is növelheti a számlákat.

A Comcast közleménye szerint a programozási költségekre hivatkoznak, mint a felhasználók megnövekedett számlájának fő tényezőjére.

Lemondhatok az Xfinity TV-ről és megtarthatom az internetet?

Igen, megteheti. A Comcast lehetőséget biztosít a felhasználóknak arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat várakoztatásra kapcsoljanak, ha egy időre elutazik.

Hogyan érhetem el, hogy az xfinity csökkentse a számlámat?

Próbálja meg nem használni a megadott limitet meghaladóan az adatokat. Csökkentse az internet sebességét, és csak korlátozott számú eszközt csatlakoztasson az Xfinity-hez.

Hogyan mondhatom le a Comcast Internetet, és tarthatom meg a 2020-at?

Hívja a Comcast ügyfélszolgálatát az 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) telefonszámon, és kövesse a szolgáltatás lemondásához szükséges lépéseket.

Ellenkező esetben e-mailben is küldhet lemondási kérelmet.