Þegar ég skráði mig á DirecTV internetið og sjónvarpið fékk ég líka aðgang að hágæða streymisþjónustunni þeirra, DirecTV Stream.

Mig langaði að skoða þjónustuna og hvað þeir buðu upp á, svo ég prófaði að skrá mig inn á DirecTV reikninginn minn til að fá aðgang að þjónustunni.

Af einhverjum undarlegum ástæðum hleypti appinu í símanum mér ekki í gegn og ég prófaði næstum allar samsetningar lykilorða sem ég nota venjulega.

Ég þurfti að komast að því hvers vegna þetta var að gerast og laga það eins fljótt og ég gat, svo til að gera það fór ég á internetið til að fá hjálp.

Sem betur fer er DirecTV með nokkuð yfirgripsmikil stuðningsskjöl og allir í Samfélagsspjallborðin þeirra voru líka mjög móttækileg.

Eftir nokkurra klukkustunda rannsókn gat ég safnað öllu sem ég gat um hugsanleg innskráningarvandamál og tókst að komast inn á reikninginn minn með nokkurra mínútna tilraun.

Ég gerði þessa grein með hjálp sannreyndra rannsókna og annarra aðferða sem vitað er að virka ekki bara fyrir mig heldur líka fyrir annað fólk sem notar DirecTV Stream.

Þegar þú lýkur lestri þessarar greinar, þú mun á skilvirkan hátt geta lagað öll innskráningarvandamál sem þú gætir lent í með DirecTV Stream reikningnum þínum.

Ef þú átt í vandræðum með að skrá þig inn á DIRECTV Stream skaltu endurstilla lykilorðið þitt og notandaauðkenni og reyna aftur. Þegar það virkar ekki skaltu hafa samband við þjónustudeild DIRECTV.

Haltu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að endurstilla AT&T notandaauðkenni og lykilorð oghvað þýða villukóðarnir sem þú færð þegar þú skráir þig inn.

Notaðu rétt notandaauðkenni og lykilorð

Þú þarft að nota notandanafn og lykilorð DirecTV reikningsins þíns til að fá aðgang að streymisþjónusta, og það verður að vera sami reikningur og þú hefur skráð þig fyrir sjónvarp og internet.

Gakktu úr skugga um að þú sért að nota rétt notendanafn og lykilorðið sé rétt stafsett áður en þú reynir að skrá þig inn aftur.

Þegar lykilorð er stillt ætti ekki að vera auðvelt að giska á það en ætti að vera auðvelt að muna það ef þú þarft að skrá þig inn aftur.

Ef þú ert að nota Chrome eða Safari skaltu velja vista lykilorðin þín í vafranum þegar hann býður þér möguleika á að; það er einu minna sem þarf að hafa áhyggjur af.

Merkið við Vista notandakenni á innskráningarsíðunni; þú þarft aðeins að muna lykilorðið þitt ef þú kveikir á þessu.

Endurstilltu lykilorðið þitt eða notendanafn

Ef þú hefur gleymt notandanafninu þínu og lykilorðinu á AT&T reikningur, ekki hafa áhyggjur, það er auðveld leið til að endurstilla lykilorðið þitt.

Til að gera þetta:

1. Farðu á innskráningarsíðu DIRECTV Stream.
2. Smelltu á Gleymt notandaauðkenni? til að endurstilla notandanafnið þitt eða Gleymt lykilorði til að endurstilla lykilorðið þitt.
3. Til að endurstilla notandaauðkenni þitt skaltu gefa upp tölvupóstauðkennið sem þú bjóst til notandanafn. Sláðu inn notandaauðkenni og eftirnafn fyrir lykilorðið þitt.
4. Farðu í gegnum ferlið og athugaðu tölvupóstinn þinn til að fá notandaauðkennið eða hlekkinn til að endurstilla lykilorðið þitt.
5. Eftir að hafa sóttnotendanafnið þitt eða endurstilla lykilorðið þitt, reyndu að skrá þig inn aftur.

Ef þú hefur slegið allt inn rétt muntu geta skráð þig inn á DIRECTV Stream.

Hvað Til að gera varðandi villukóða

Þegar reynt er að skrá þig inn gæti kerfið lent í villum sem koma í veg fyrir að þú haldir áfram og ljúkir innskráningarferlinu.

Sumar af þessum villum eru með kóða svo að þegar þú leitar til stuðnings þá viti þeir nákvæmlega um hvað málið snýst.

Ég mun fara í gegnum nokkrar af þeim algengustu og hvernig þú getur brugðist við þeim fljótt.

20001-001, -002 og -003

Þetta þýðir venjulega að villa er óþekkt, svo þú getur prófað að skrá þig inn aftur þar til kóðinn hverfur.

20001-021, og -022

Þessir kóðar þýða að þú hafir verið læst úti á reikningnum þínum, líklega vegna þess að þú reyndir of oft að skrá þig inn.

Endurstilltu lykilorðið þitt til að laga þessa villu.

20002-001 og -018

AT&T skráir þig sjálfkrafa út af reikningnum þínum ef þú hefur verið óvirkur í ákveðinn tíma.

Þetta er þér til varnar og til að halda reikningnum þínum frá því að vera notað af óviðkomandi aðilum.

Skráðu þig inn á reikninginn þinn aftur til að taka á þessum kóða.

Reyndu að skrá þig inn aftur síðar

Ef þú reynir að skrá þig inn á AT&T reikninginn þinn oftar en sex sinnum, verður reikningurinn þinn læstur tímabundið í klukkutíma.

Þetta er til að koma í veg fyrir að fólk geti giskað á beininn þinn með því að slá inntilviljunarkennd lykilorð.

Lásing á reikningi takmarkar á engan hátt reikninginn þinn eftir að læsingunni er aflétt, það er bara þannig að þú munt ekki geta skráð þig inn á reikninginn á því tæki í klukkutíma.

Þú getur endurstillt lykilorðið þitt eða haft samband við AT&T þjónustudeild til að laga málið, en þú getur líka notað annað tæki eins og Roku til að reyna að skrá þig inn aftur vegna þess að læsingin hefur aðeins áhrif á það eina tæki þar sem innskráningartilraunir hafa farið yfir.

Lokahugsanir

Ef þú ert í vandræðum með innskráningu í DIRECTV Stream appinu skaltu ganga úr skugga um að appið sé uppfært og á nýjustu útgáfunni áður en þú skráir þig inn aftur.

Athugaðu vegna nettengingarvandamála ef þú ert með DIRECTV internet því ef netið slokknar í miðju innskráningarferlinu muntu ekki geta klárað það.

Það er hægt að laga flest innskráningarvandamál ef þú ert aðeins varkárari þegar þú slærð inn lykilorð, svo íhugaðu að nota lykilorðastjóra ef þú átt í vandræðum með það.

Ég myndi mæla með því að nota Chrome eða Safari lykilorðastjórann, en ef þú vilt betri þjónustu, þá væri LastPass það sem þú vilt.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• Rautt ljós á DirecTV fjarstýringunni: laga áreynslulaust á nokkrum sekúndum
• DirecTV getur ekki greint SWM: Merking og lausnir
• Hvernig á að leysa DirecTV villukóða 726: „Refresh your service“
• “Því miður, við hlupum í vanda. Vinsamlegast endurræstu myndbandsspilarann“: DirecTV[Lagt]

Algengar spurningar

Er DIRECTV STREAM það sama og DIRECTV?

DIRECTV Stream er streymisvettvangur DIRECTV og gerir það ekki hafa verðhækkanir eða samninga sem þarf að undirrita, ólíkt DIRECTV.

Síðarnefndu gefur þér fleiri rásir, þar á meðal staðbundnar rásir, og sú fyrrnefnda miðar betur að því að streyma efni á eftirspurn.

Er DIRECTV NÚNA fylgir DIRECTV?

DIRECTV Now er straumspilunarhluti DIRECTV í beinni útsendingu á netinu og virkar alveg eins og Netflix verðlagslega séð.

Þeir hafa ekki alla eiginleika sem venjulegt DIRECTV hefur, en þeir eru að útfæra eiginleika eftir því sem tíminn líður.

Geturðu streymt DIRECTV í snjallsjónvarpi?

Þú munt ekki geta horft á kapalútgáfuna af DIRECTV sem streymi í snjallsjónvarpi, en DIRECTV Stream og DIRECTV Now er hægt að setja upp á snjallsjónvarpinu þínu.

Þú þarft að skrá þig inn með AT&T reikningnum þínum til að byrja að horfa á efnið úr þessum forritum.

Er mín DIRECTV innskráning sú sama og DIRECTV STREAM?

Innskráningarupplýsingar þínar eru þær sömu fyrir alla DIRECTV þjónustu, þar á meðal Stream og Now.

Notaðu AT&T reikninginn þinn til að skrá þig inn og fá aðgang að einhverju af þessu þjónustu og borga reikninga.