Quan em vaig registrar a DirecTV Internet i TV, també vaig tenir accés al seu servei de reproducció en temps real, DirecTV Stream.

Volia veure el servei i què oferien, així que vaig provar d'iniciar sessió. al meu compte de DirecTV per accedir al servei.

Per alguna raó estranya, l'aplicació del meu telèfon no em deixava passar, i vaig provar gairebé totes les combinacions de contrasenyes que faig servir habitualment.

Vaig haver d'esbrinar per què passava això i solucionar-ho tan aviat com pogués, així que per fer-ho, vaig anar a Internet per demanar ajuda.

Afortunadament, DirecTV té una documentació de suport bastant completa i tothom en els seus fòrums de la comunitat també van ser molt complaents.

Després d'unes hores d'investigació, vaig poder recollir tot el que vaig poder sobre possibles problemes d'inici de sessió i vaig aconseguir entrar al meu compte amb uns minuts d'intentar-ho.

He fet aquest article amb l'ajuda d'aquesta investigació provada i d'altres mètodes que se sap que funcionen no només per a mi, sinó també per a altres persones que utilitzen DirecTV Stream.

Quan acabis de llegir aquest article, Podreu solucionar de manera eficient qualsevol problema d'inici de sessió que pugueu trobar amb el vostre compte de DirecTV Stream.

Si teniu problemes per iniciar la sessió a DIRECTV Stream, restabliu la vostra contrasenya i l'identificador d'usuari i torneu-ho a provar. Quan això no funcioni, poseu-vos en contacte amb l'assistència de DIRECTV.

Seguiu llegint per saber com restablir el vostre ID d'usuari i contrasenya d'AT&T iQuè signifiquen els codis d'error que obteniu quan inicieu la sessió.

Utilitzeu l'identificador d'usuari i la contrasenya correctes

Haureu d'utilitzar el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte de DirecTV per accedir al servei de reproducció en temps real i ha de ser el mateix compte amb el qual us heu registrat a la televisió i a Internet.

Assegureu-vos que feu servir l'identificador d'usuari correcte i que la contrasenya estigui escrita correctament abans de tornar a intentar iniciar la sessió.

Quan establiu una contrasenya, no hauria de ser fàcil d'endevinar, però hauria de ser fàcil de recordar per si necessiteu iniciar sessió de nou.

Si feu servir Chrome o Safari, opteu per deseu les vostres contrasenyes al navegador quan us ofereixi l'opció; és una cosa menys de què preocupar-se.

Marqueu la casella Desa l'identificador d'usuari a la pàgina d'inici de sessió; només haureu de recordar la vostra contrasenya si l'activeu.

Restabliu la vostra contrasenya o l'identificador d'usuari

Si heu oblidat el vostre nom d'usuari i contrasenya al vostre AT&T compte, no us preocupeu, hi ha una manera fàcil de restablir la vostra contrasenya.

Per fer-ho:

1. Vés a la pàgina d'inici de sessió de DIRECTV Stream.
2. Feu clic a Heu oblidat l'identificador d'usuari? per restablir el vostre nom d'usuari o a Heu oblidat la contrasenya per restablir la vostra contrasenya.
3. Per restablir el vostre ID d'usuari, proporcioneu l'identificador de correu electrònic amb el qual heu fet la contrasenya. ID d'usuari. Per a la vostra contrasenya, introduïu el vostre ID d'usuari i el vostre cognom.
4. Recorreu el procés i comproveu el vostre correu electrònic per obtenir l'ID d'usuari o l'enllaç per restablir la vostra contrasenya.
5. Després de recuperar-lo.el vostre ID d'usuari o restablir la contrasenya, torneu a provar d'iniciar sessió.

Si ho heu introduït tot correctament, podreu iniciar sessió a DIRECTV Stream correctament.

Què és. Què fer amb els codis d'error

Quan intenteu iniciar la sessió, el sistema pot tenir errors que us impedeixen continuar i completar el procés d'inici de sessió.

Alguns d'aquests errors tenen codis, de manera que que quan us poseu en contacte amb l'assistència, sabrà exactament quin era el problema.

Passaré alguns dels més comuns i com podeu tractar-los ràpidament.

20001-001, -002 i -003

Això normalment significa que l'error és desconegut, de manera que podeu provar d'iniciar sessió de nou fins que el codi desaparegui.

20001-021 i -022

Aquests codis signifiquen que se us ha bloquejat el vostre compte, probablement perquè heu provat massa vegades d'iniciar sessió.

Restabliu la contrasenya per solucionar aquest error.

20002-001 i -018

AT&T us tanca automàticament la sessió del vostre compte si heu estat inactiu durant un temps determinat.

Això és per a la vostra protecció i per mantenir el vostre compte. de ser utilitzat per persones no autoritzades.

Torneu a iniciar la sessió al vostre compte per abordar aquest codi.

Intenteu d'iniciar la sessió de nou més tard

Si intenteu iniciar la sessió al vostre compte d'AT&T més de sis vegades, el vostre compte es bloquejarà temporalment durant una hora.

Això és per evitar que la gent endevinin el vostre encaminador entrantcontrasenyes aleatòries.

Un bloqueig del compte de cap manera restringeix el vostre compte després d'aixecar el bloqueig, només que no podreu iniciar sessió al compte en aquest dispositiu durant una hora.

Podeu restablir la vostra contrasenya o contactar amb el servei d'assistència d'AT&T per solucionar el problema, però també podeu utilitzar un altre dispositiu com un Roku per provar d'iniciar sessió de nou perquè el bloqueig només afecta aquell dispositiu on els intents d'inici de sessió han superat.

Pensaments finals

Si teniu problemes d'inici de sessió a l'aplicació DIRECTV Stream, assegureu-vos que l'aplicació estigui actualitzada i que tingui la darrera versió abans de tornar a iniciar la sessió.

Comproveu-ho. per problemes de connexió a la xarxa si teniu DIRECTV Internet perquè si es talla Internet enmig del procés d'inici de sessió, no podreu completar-lo.

La majoria dels problemes d'inici de sessió es poden solucionar si ho feu. una mica més prudent a l'hora d'introduir les contrasenyes, així que penseu a utilitzar un gestor de contrasenyes si teniu problemes per fer-ho.

Us recomanaria utilitzar el gestor de contrasenyes de Chrome o Safari, però si voleu un servei més premium, LastPass seria el vostre favor.

També us pot agradar llegir

• Llum vermella al comandament de DirecTV: solucioneu-lo sense esforç en segons
• DirecTV no pot detectar SWM: significat i solucions
• Com solucionar el codi d'error de DirecTV 726: "Actualitza el teu servei"
• "Ho sentim, vam executar en un problema. Si us plau, reinicieu el reproductor de vídeo”: DirecTV[Corregit]

Preguntes freqüents

DIRECTV STREAM és el mateix que DIRECTV?

DIRECTV Stream és la plataforma de reproducció de DIRECTV i no ho fa tens augments de preus o qualsevol contracte per signar, a diferència de DIRECTV.

El segon t'ofereix més canals, inclosos els locals, i el primer està més orientat a transmetre contingut sota demanda.

És DIRECTV. ARA s'inclou amb DIRECTV?

DIRECTV Now és la part de transmissió de televisió en directe en línia de DIRECTV i funciona igual que els preus de Netflix.

No tenen totes les funcions que DIRECTV habituals, però són desplegant funcions a mesura que passa el temps.

Pots reproduir DIRECTV en un televisor intel·ligent?

No podràs veure la versió per cable de DIRECTV com a reproducció en un televisor intel·ligent. però DIRECTV Stream i DIRECTV Now es poden instal·lar al vostre televisor intel·ligent.

Haureu d'iniciar sessió amb el vostre compte d'AT&T per començar a veure el contingut d'aquestes aplicacions.

És el meu Inici de sessió de DIRECTV igual que DIRECTV STREAM?

La vostra informació d'inici de sessió és la mateixa per a tots els serveis de DIRECTV, inclosos Stream i Now.

Utilitzeu el vostre compte d'AT&T per iniciar sessió i accedir a qualsevol d'aquests serveis i pagueu les vostres factures.