Kui ma sõlmisin DirecTV interneti- ja televisiooniteenuse, sain ka juurdepääsu DirecTV Stream'ile, mis on nende kõrgema kvaliteediga voogedastusteenus.

Ma tahtsin kontrollida teenust ja seda, mida nad pakuvad, nii et ma proovisin sisse logida oma DirecTV kontole, et pääseda teenusele ligi.

Mingil kummalisel põhjusel ei lasknud mu telefonis olev rakendus mind läbi ja ma proovisin peaaegu kõiki paroolide kombinatsioone, mida ma tavaliselt kasutan.

Ma pidin välja selgitama, miks see juhtus, ja seda nii kiiresti kui võimalik parandama, nii et selleks otsisin abi internetist.

Õnneks on DirecTV-l üsna põhjalik tugidokumentatsioon ja kõik nende kogukonna foorumites olid samuti väga vastutulelikud.

Pärast paaritunnist uurimistööd suutsin koguda kõik, mis võimalikest sisselogimisprobleemidest teada sai, ja õnnestus paari minutilise proovimisega oma kontole pääseda.

Ma tegin selle artikli abil, et tõestatud teadusuuringute ja muud meetodid, mis on teadaolevalt töötavad mitte ainult minu jaoks, vaid ka teiste inimeste jaoks, kes kasutavad DirecTV Stream.

Kui olete selle artikli lugemise lõpetanud, suudate tõhusalt lahendada kõik sisselogimisprobleemid, millega te kunagi oma DirecTV Streami kontoga silmitsi seisate.

Kui teil on probleeme DIRECTV Streami sisselogimisega, lähtestage oma parool ja kasutajatunnus ning proovige uuesti. Kui see ei toimi, võtke ühendust DIRECTV klienditoega.

Loe edasi, et teada saada, kuidas AT&T kasutajatunnust ja parooli lähtestada ning mida tähendavad sisselogimisel kuvatavad veakoodid.

Kasutage õiget kasutajatunnust ja parooli

Te peate kasutama oma DirecTV-konto kasutajanime ja parooli, et pääseda voogedastusteenusele ligi, ning see peab olema sama konto, millega olete registreerunud teleri ja interneti jaoks.

Veenduge, et kasutate õiget kasutajatunnust ja parool on õigesti kirjutatud, enne kui proovite uuesti sisse logida.

Parooli määrates ei tohiks seda olla lihtne ära arvata, kuid see peaks olema kergesti meeldejääv, kui teil on vaja uuesti sisse logida.

Kui kasutate Chrome'i või Safarit, salvestage oma paroolid brauserisse, kui see pakub seda võimalust; see on üks asi vähem, mille pärast muretseda.

Märkige märkeruut Salvesta kasutaja ID kasti sisselogimislehel; peate oma parooli meeles pidama ainult siis, kui lülitate selle sisse.

Salasõna või kasutajatunnuse lähtestamine

Kui olete unustanud oma AT&T konto kasutajanime ja salasõna, ärge muretsege, parooli lähtestamiseks on lihtne viis.

Selleks:

1. Mine DIRECTV Streami sisselogimise lehele.
2. Klõpsake Kasutaja ID ununes? oma kasutajanime lähtestamiseks või Unustatud parool et oma parool uuesti seadistada.
3. Kasutajatunnuse lähtestamiseks esitage e-posti tunnus, millega tegite kasutajatunnuse. Parooliks sisestage oma kasutajatunnus ja perekonnanimi.
4. Käige läbi protsess ja kontrollige oma e-kirja, et saada kasutajatunnus või link parooli lähtestamiseks.
5. Pärast kasutajatunnuse taastamist või parooli lähtestamist proovige uuesti sisse logida.

Kui olete kõik õigesti sisestanud, saate DIRECTV Stream'i edukalt sisse logida.

Mida teha veakoodide kohta

Sisselogimise püüdmisel võib süsteemil tekkida vigu, mis takistavad teil edasi minna ja sisselogimisprotsessi lõpule viia.

Mõnel neist vigadest on koodid, nii et kui pöördute klienditoe poole, teavad nad täpselt, milles probleem seisnes.

Ma vaatan läbi mõned kõige levinumad neist ja kuidas nendega kiiresti toime tulla.

20001-001, -002 ja -003

See tähendab tavaliselt, et viga on tundmatu, seega võite proovida uuesti sisse logida, kuni kood kaob.

20001-021 ja -022

Need koodid tähendavad, et teie konto on lukustatud, tõenäoliselt seetõttu, et olete liiga mitu korda üritanud sisse logida.

Selle vea parandamiseks lähtestage oma parool.

20002-001 ja -018

AT&T logib teid automaatselt oma kontost välja, kui olete teatud aja jooksul olnud mitteaktiivne.

See on teie kaitseks ja selleks, et teie kontot ei saaks kasutada volitamata isikud.

Logige oma kontole uuesti sisse, et selle koodiga tegeleda.

Proovige hiljem uuesti sisse logida

Kui püüate oma AT&T kontole sisse logida rohkem kui kuus korda, lukustatakse teie konto ajutiselt üheks tunniks.

See on selleks, et inimesed ei saaks suvaliste paroolide sisestamisega teie ruuterit ära arvata.

Kontolukk ei piira teie kontot pärast lukustuse tühistamist kuidagi, lihtsalt te ei saa selle seadme kaudu kontole siseneda ühe tunni jooksul.

Te võite oma salasõna uuesti seadistada või võtta probleemi lahendamiseks ühendust AT&T klienditoega, kuid võite kasutada ka teist seadet, näiteks Rokut, et proovida uuesti sisse logida, sest lukk mõjutab ainult seda ühte seadet, kus sisselogimiskatsete arv on ületatud.

Lõplikud mõtted

Kui teil on DIRECTV Streami rakenduses sisselogimisprobleeme, veenduge enne uut sisselogimist, et rakendus on uuendatud ja uusimas versioonis.

Kui teil on DIRECTV internet, kontrollige, kas võrguühendusega on probleeme, sest kui internetiühendus katkeb keset sisselogimisprotsessi, ei saa te seda lõpule viia.

Enamik sisselogimisprobleeme saab lahendada, kui olete paroolide sisestamisel veidi ettevaatlikum, seega kaaluge paroolihalduri kasutamist, kui teil on sellega probleeme.

Soovitan kasutada Chrome'i või Safari paroolihaldurit, kuid kui soovite kõrgema kvaliteediga teenust, oleks LastPass teie valik.

Võite nautida ka lugemist

• Punane tuli DirecTV kaugjuhtimispuldil: fikseerige vaevata sekunditega
• DirecTV ei suuda tuvastada SWM: Tähendus ja lahendused
• DirecTV veakoodi 726 tõrkeotsing: "Värskenda oma teenust"
• "Vabandust, meil tekkis probleem. Palun käivitage videomängija uuesti": DirecTV [parandatud]

Korduma kippuvad küsimused

Kas DIRECTV STREAM on sama mis DIRECTV?

DIRECTV Stream on DIRECTV voogedastusplatvorm ja erinevalt DIRECTV-st ei ole tal hinnatõusu ega lepinguid, mida allkirjastada.

Viimane annab teile rohkem kanaleid, sealhulgas kohalikke kanaleid, ja esimene on rohkem suunatud tellitava sisu voogedastamisele.

Kas DIRECTV NOW on DIRECTV-ga kaasas?

DIRECTV Now on DIRECTV otseülekande osa ja toimib hinnakujunduse poolest nagu Netflix.

Neil ei ole kõiki funktsioone, mis tavalisel DIRECTV-l on, kuid nad pakuvad aja jooksul uusi funktsioone.

Kas nutiteleriga saab DIRECTV-d voogedastada?

DIRECTV kaabelversiooni ei saa nutitelerist voogedastuse kujul vaadata, kuid DIRECTV Streami ja DIRECTV Now'i saab nutitelerisse paigaldada.

Nende rakenduste sisu vaatamise alustamiseks peate sisse logima oma AT&T kontoga.

Kas minu DIRECTV sisselogimine on sama, mis DIRECTV STREAM?

Teie sisselogimisandmed on samad kõigi DIRECTV teenuste, sealhulgas Stream ja Now jaoks.

Kasutage oma AT&T kontot, et logida sisse ja pääseda ligi kõikidele nendele teenustele ning tasuda oma arveid.