Кога се регистрирав за интернет и ТВ на DirecTV, добив пристап и до нивната премиум услуга за стриминг, DirecTV Stream.

Сакав да ја проверам услугата и она што тие го нудат, па се обидов да се најавам на мојата сметка на DirecTV за да пристапам до услугата.

Од некоја чудна причина, апликацијата на мојот телефон не ми дозволуваше да поминам и ги пробав речиси сите комбинации на лозинки што обично ги користам.

Морав да откријам зошто се случува ова и да го поправам веднаш штом можев, па за да го направам тоа, отидов на интернет за помош.

За среќа, DirecTV има прилично сеопфатна документација за поддршка и сите во и нивните форуми во заедницата беа навистина погодни.

По неколку часа истражување, успеав да соберам сè што можев за потенцијалните проблеми со најавувањето и успеав да влезам во мојот профил со неколку минути обид.

Го направив овој напис со помош на тоа докажано истражување и други методи за кои е познато дека функционираат не само за мене туку и за други луѓе кои користат DirecTV Stream.

Кога ќе завршите со читање на оваа статија, Ќе може ефикасно да го поправи секој проблем со најавување со кој би можеле да се соочите со вашата сметка на DirecTV Stream.

Ако имате проблем да се најавите на DIRECTV Stream, ресетирајте ја лозинката и корисничкиот ID и обидете се повторно. Кога тоа не функционира, контактирајте со поддршката на DIRECTV.

Продолжете со читање за да дознаете како да ги ресетирате корисничкиот ID и лозинката на AT&T ишто значат шифрите за грешки што ги добивате кога се најавувате.

Користете ги точните кориснички ID и лозинка

Ќе треба да ги користите корисничкото име и лозинката на вашата сметка на DirecTV за да пристапите до услуга за стриминг и мора да биде истата сметка со која сте се регистрирале за ТВ и интернет.

Проверете дали го користите точниот кориснички ID и лозинката е правилно напишана пред да се обидете повторно да се најавите.

Кога поставувате лозинка, не треба да биде лесно да се погоди, но треба лесно да се запомни во случај да треба повторно да се најавите.

Ако користите Chrome или Safari, одлучете се зачувајте ги вашите лозинки на прелистувачот кога тој ви нуди опција за; тоа е нешто помалку за кое треба да се грижите.

Штиклирајте го полето Зачувај кориснички ID на страницата за најавување; ќе треба да ја запомните лозинката само ако го вклучите ова.

Ресетирајте ја лозинката или корисничкиот ID

Ако сте го заборавиле вашето корисничко име и лозинка на вашиот AT&T сметка, не грижете се, постои лесен начин да ја ресетирате лозинката.

За да го направите ова:

1. Одете на страницата за најавување на DIRECTV Stream.
2. Кликнете Го заборавивте корисничкиот ID? за да го ресетирате вашето корисничко име или Ја заборавивте лозинката за да ја ресетирате лозинката.
3. За да го ресетирате вашиот кориснички ID, наведете го ID на е-пошта со кој сте ја направиле кориснички ID. За вашата лозинка, внесете го вашиот кориснички ID и вашето презиме.
4. Поминете низ процесот и проверете ја вашата е-пошта за да го добиете корисничкиот ID или врската за ресетирање на лозинката.
5. По преземањетовашиот кориснички ID или ресетирање на лозинката, обидете се повторно да се најавите.

Ако сте внесле сè правилно, ќе можете успешно да се најавите на DIRECTV Stream.

Што Да направите за кодовите за грешки

Кога се обидувате да се најавите, системот може да наиде на грешки што ќе ве спречат да продолжите понатаму и да го завршите процесот на најавување.

Некои од овие грешки имаат шифри, така што дека кога ќе се обратите за поддршка, тие точно ќе знаат што е проблемот.

Ќе разгледам некои од најчестите и како можете брзо да се справите со нив.

20001-001, -002 и -003

Ова обично значи дека грешката е непозната, па може да се обидете повторно да се најавите додека не исчезне кодот.

20001-021 и -022

Овие кодови значат дека сте биле заклучени од вашата сметка, најверојатно затоа што сте се обиделе премногу пати да се најавите.

Ресетирајте ја лозинката за да ја поправите оваа грешка.

13>20002-001 и -018

AT&T автоматски ве одјавува од вашата сметка доколку сте биле неактивни одредено време.

Ова е за ваша заштита и за одржување на вашата сметка од користење од неовластени лица.

Најавете се на вашата сметка повторно за да го адресирате овој код.

Обидете се да се најавите повторно подоцна

Ако се обидете да се најавите на вашата сметка AT&T повеќе од шест пати, вашата сметка ќе биде привремено заклучена на еден час.

Ова е за да ги спречи луѓето да го погодат вашиот рутер со внесувањеслучајни лозинки.

Заклучувањето на сметката на никаков начин не ја ограничува вашата сметка по укинувањето на заклучувањето, само што нема да можете да се најавите на сметката на тој уред еден час.

Можете да ја ресетирате лозинката или да контактирате со поддршката на AT&T за да го решите проблемот, но може да користите и друг уред како Roku за да се обидете повторно да се најавите бидејќи заклучувањето влијае само на оној уред каде што обидите за најавување се надминати.

Завршни размислувања

Ако имате проблеми со најавувањето во апликацијата DIRECTV Stream, проверете дали апликацијата е ажурирана и на најновата верзија пред повторно да се најавите.

Проверете за проблеми со мрежната конекција ако имате интернет DIRECTV бидејќи ако интернетот се прекине во средината на процесот на најавување, нема да можете да го завршите.

Повеќето проблеми со најавувањето може да се поправат ако сте малку повнимателно кога внесувате лозинки, затоа размислете за користење на менаџер со лозинки ако имате проблем со тоа.

Би препорачал да го користите Chrome или Safari менаџерот за лозинки, но ако сакате попремиум услуга, LastPass би бил ваша желба.

Можете и да уживате во читањето

• Црвено светло на далечинскиот управувач DirecTV: без напор поправете за секунди
• DirecTV не може да открие SWM: значење и решенија
• Како да се реши проблемот со кодот за грешка 726 на DirecTV: „Освежи ја вашата услуга“
• „Извинете, истрчавме во проблем. Ве молиме рестартирајте го видео плеерот“: DirecTV[Поправено]

Често поставувани прашања

Дали DIRECTV STREAM е ист како DIRECTV?

DIRECTV Stream е платформа за стриминг на DIRECTV и не имате покачување на цените или какви било договори за потпишување, за разлика од DIRECTV.

Последниот ви дава повеќе канали, вклучително и локални канали, а првиот е повеќе насочен кон проследување содржина на барање.

Дали е DIRECTV СЕГА е вклучено со DIRECTV?

DIRECTV Now е дел за онлајн пренос на ТВ во живо на DIRECTV и работи исто како и цените на Netflix.

Тие ја немаат секоја функција што ја има обичната DIRECTV, но тие се пуштање на функции како што одминува времето.

Можете ли да пренесувате DIRECTV на паметен телевизор?

Нема да можете да ја гледате кабелската верзија на DIRECTV како пренос на паметен телевизор, но DIRECTV Stream и DIRECTV Now може да се инсталираат на вашиот паметен телевизор.

Ќе треба да се најавите со вашата сметка на AT&T за да започнете да ја гледате содржината од тие апликации.

Дали ми е Најава за DIRECTV исто како и DIRECTV STREAM?

Вашите информации за најавување се исти за сите услуги на DIRECTV, вклучувајќи ги Stream и Now.

Користете ја вашата сметка на AT&T за да се најавите и да пристапите до која било од овие услуги и плаќајте ги вашите сметки.