Khi tôi đăng ký DirecTV internet và TV, tôi cũng có quyền truy cập vào dịch vụ phát trực tuyến cao cấp của họ, DirecTV Stream.

Tôi muốn xem dịch vụ và những gì họ cung cấp, vì vậy tôi đã thử đăng nhập vào tài khoản DirecTV của tôi để truy cập dịch vụ.

Vì một lý do kỳ lạ nào đó, ứng dụng trên điện thoại của tôi không cho phép tôi truy cập và tôi đã thử gần như tất cả các tổ hợp mật khẩu mà tôi thường sử dụng.

Tôi phải tìm ra lý do tại sao điều này lại xảy ra và khắc phục nó ngay khi có thể, vì vậy, để làm được điều đó, tôi đã truy cập Internet để được trợ giúp.

May mắn thay, DirecTV có tài liệu hỗ trợ khá toàn diện và mọi người trong các diễn đàn cộng đồng của họ cũng thực sự hữu ích.

Sau vài giờ nghiên cứu, tôi đã có thể thu thập mọi thứ có thể về các sự cố đăng nhập tiềm ẩn và quản lý để đăng nhập vào tài khoản của mình sau vài phút cố gắng.

Tôi thực hiện bài viết này với sự trợ giúp của nghiên cứu đã được chứng minh đó và các phương pháp khác được biết là không chỉ hiệu quả với tôi mà còn với những người khác sử dụng DirecTV Stream.

Khi bạn đọc xong bài viết này, bạn sẽ có thể khắc phục hiệu quả mọi sự cố đăng nhập mà bạn từng gặp phải với tài khoản Luồng DirecTV của mình.

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập Luồng DIRECTV, hãy đặt lại mật khẩu và ID người dùng của bạn rồi thử lại. Khi cách đó không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DIRECTV.

Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách đặt lại ID và mật khẩu người dùng AT&T của bạn vàmã lỗi bạn nhận được khi đăng nhập có nghĩa là gì.

Sử dụng đúng ID người dùng và mật khẩu

Bạn sẽ cần sử dụng tên người dùng và mật khẩu tài khoản DirecTV của mình để truy cập dịch vụ phát trực tuyến và đó phải là cùng một tài khoản mà bạn đã dùng để đăng ký TV và Internet.

Đảm bảo bạn đang sử dụng ID người dùng chính xác và mật khẩu được viết đúng chính tả trước khi thử đăng nhập lại.

Khi đặt mật khẩu, mật khẩu không được dễ đoán nhưng phải dễ nhớ trong trường hợp bạn cần đăng nhập lại.

Nếu bạn đang sử dụng Chrome hoặc Safari, hãy chọn tham gia lưu mật khẩu của bạn vào trình duyệt khi nó cung cấp cho bạn tùy chọn; bạn sẽ bớt phải lo lắng hơn một điều.

Đánh dấu vào ô Lưu ID người dùng trên trang đăng nhập; bạn sẽ chỉ cần nhớ mật khẩu của mình nếu bạn bật tính năng này.

Đặt lại mật khẩu hoặc ID người dùng của bạn

Nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu AT&T của mình tài khoản, đừng lo, có một cách dễ dàng để đặt lại mật khẩu của bạn.

Để thực hiện việc này:

1. Truy cập trang đăng nhập Luồng DIRECTV.
2. Nhấp vào Quên ID người dùng? để đặt lại tên người dùng của bạn hoặc Quên mật khẩu để đặt lại mật khẩu của bạn.
3. Để đặt lại ID người dùng của bạn, hãy cung cấp ID email mà bạn đã tạo tên người dùng. Đối với mật khẩu của bạn, hãy nhập ID người dùng và họ của bạn.
4. Hãy thực hiện quy trình và kiểm tra email của bạn để lấy ID người dùng hoặc liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn.
5. Sau khi truy xuấtID người dùng của bạn hoặc đặt lại mật khẩu của bạn, hãy thử đăng nhập lại.

Nếu bạn đã nhập mọi thứ chính xác, bạn sẽ có thể đăng nhập thành công vào Luồng DIRECTV.

Điều gì Để xử lý các mã lỗi

Khi cố gắng đăng nhập, hệ thống có thể gặp lỗi khiến bạn không thể tiếp tục và hoàn tất quá trình đăng nhập.

Một số lỗi này có mã nên rằng khi bạn liên hệ để hỗ trợ, họ sẽ biết chính xác vấn đề là gì.

Tôi sẽ điểm qua một số vấn đề phổ biến nhất và cách bạn có thể giải quyết chúng một cách nhanh chóng.

20001-001, -002 và -003

Điều này thường có nghĩa là lỗi không xác định, vì vậy bạn có thể thử đăng nhập lại cho đến khi mã biến mất.

20001-021 và -022

Những mã này có nghĩa là bạn đã bị khóa khỏi tài khoản của mình, rất có thể là do bạn đã cố đăng nhập quá nhiều lần.

Hãy đặt lại mật khẩu của bạn để khắc phục lỗi này.

20002-001 và -018

AT&T tự động đăng xuất bạn khỏi tài khoản nếu bạn không hoạt động trong một khoảng thời gian đã đặt.

Điều này là để bảo vệ bạn và giữ tài khoản của bạn bị sử dụng bởi những người không được ủy quyền.

Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn để xử lý mã này.

Thử đăng nhập lại sau

Nếu bạn cố đăng nhập vào tài khoản AT&T của bạn hơn sáu lần, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị khóa trong một giờ.

Điều này nhằm ngăn mọi người đoán bộ định tuyến của bạn bằng cách nhậpmật khẩu ngẫu nhiên.

Khóa tài khoản không có cách nào hạn chế tài khoản của bạn sau khi khóa được dỡ bỏ, chỉ là bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản trên thiết bị đó trong một giờ.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của AT&T để khắc phục sự cố, nhưng bạn cũng có thể sử dụng một thiết bị khác như Roku để thử đăng nhập lại vì khóa chỉ ảnh hưởng đến một thiết bị đã vượt quá số lần đăng nhập.

Suy nghĩ cuối cùng

Nếu bạn đang gặp sự cố đăng nhập trong ứng dụng Luồng DIRECTV, hãy đảm bảo ứng dụng được cập nhật và ở phiên bản mới nhất trước khi đăng nhập lại.

Kiểm tra đối với các sự cố kết nối mạng nếu bạn có internet DIRECTV vì nếu internet bị ngắt giữa chừng trong quá trình đăng nhập, bạn sẽ không thể hoàn tất quá trình đó.

Hầu hết các sự cố đăng nhập đều có thể được khắc phục nếu bạn thận trọng hơn một chút khi nhập mật khẩu, vì vậy hãy cân nhắc sử dụng trình quản lý mật khẩu nếu bạn gặp sự cố khi làm như vậy.

Tôi khuyên bạn nên sử dụng trình quản lý mật khẩu của Chrome hoặc Safari, nhưng nếu bạn muốn một dịch vụ cao cấp hơn, LastPass sẽ là lựa chọn phù hợp bạn muốn.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Đèn đỏ trên Điều khiển từ xa DirecTV: Khắc phục dễ dàng trong vài giây
• DirecTV không thể phát hiện SWM: Ý nghĩa và giải pháp
• Cách khắc phục Mã lỗi DirecTV 726: “Làm mới dịch vụ của bạn”
• “Xin lỗi, chúng tôi đã chạy thành một vấn đề. Vui lòng khởi động lại trình phát video”: DirecTV[Đã sửa]

Các câu hỏi thường gặp

DIRECTV STREAM có giống với DIRECTV không?

DIRECTV Stream là nền tảng phát trực tuyến của DIRECTV và không có tăng giá hoặc có bất kỳ hợp đồng nào để ký, không giống như DIRECTV.

DIRECTV sau cung cấp cho bạn nhiều kênh hơn, bao gồm các kênh địa phương và kênh thứ nhất hướng nhiều hơn đến việc phát trực tuyến nội dung Theo yêu cầu.

Có phải DIRECTV BÂY GIỜ được bao gồm trong DIRECTV?

DIRECTV Now là phần truyền hình trực tiếp trực tuyến của DIRECTV và hoạt động giống như Netflix về giá cả.

Chúng không có mọi tính năng mà DIRECTV thông thường có, nhưng chúng có triển khai các tính năng khi thời gian trôi qua.

Bạn có thể truyền trực tuyến DIRECTV trên TV thông minh không?

Bạn sẽ không thể xem phiên bản cáp của DIRECTV dưới dạng truyền trực tuyến trên TV thông minh, nhưng DIRECTV Stream và DIRECTV Now có thể được cài đặt trên TV thông minh của bạn.

Bạn cần phải đăng nhập bằng tài khoản AT&T của mình để bắt đầu xem nội dung từ các ứng dụng đó.

Là của tôi DIRECTV đăng nhập giống như DIRECTV STREAM?

Thông tin đăng nhập của bạn giống nhau đối với tất cả các dịch vụ của DIRECTV, bao gồm Truyền phát và Hiện hành.

Sử dụng tài khoản AT&T của bạn để đăng nhập và truy cập bất kỳ dịch vụ nào trong số này dịch vụ và thanh toán hóa đơn của bạn.