នៅពេលខ្ញុំចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍ DirecTV ខ្ញុំក៏ទទួលបានការចូលប្រើសេវាកម្មស្ទ្រីមលំដាប់ខ្ពស់របស់ពួកគេគឺ DirecTV Stream។

ខ្ញុំចង់ពិនិត្យមើលសេវាកម្ម និងអ្វីដែលពួកគេផ្តល់ជូន ដូច្នេះខ្ញុំបានព្យាយាមចូល ទៅកាន់គណនី DirecTV របស់ខ្ញុំដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្ម។

សម្រាប់ហេតុផលចម្លែកមួយចំនួន កម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់ទេ ហើយខ្ញុំបានព្យាយាមបន្សំស្ទើរតែទាំងអស់នៃពាក្យសម្ងាត់ដែលខ្ញុំប្រើជាធម្មតា។

ខ្ញុំត្រូវតែស្វែងរកមូលហេតុដែលវាកើតឡើង ហើយជួសជុលវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលខ្ញុំអាចធ្វើបាន ដូច្នេះដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ខ្ញុំបានទៅអ៊ីនធឺណិតដើម្បីសុំជំនួយ។

ជាសំណាងល្អ DirecTV មានឯកសារគាំទ្រដ៏ទូលំទូលាយ ហើយអ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុង វេទិកាសហគមន៍របស់ពួកគេពិតជាមានផាសុកភាពផងដែរ។

បន្ទាប់ពីពីរបីម៉ោងនៃការស្រាវជ្រាវ ខ្ញុំអាចប្រមូលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំអាចធ្វើបានអំពីបញ្ហាការចូលដែលអាចកើតមាន ហើយគ្រប់គ្រងដើម្បីចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំដោយព្យាយាមពីរបីនាទី។

ខ្ញុំបានបង្កើតអត្ថបទនេះដោយមានជំនួយពីការស្រាវជ្រាវដែលបានបញ្ជាក់ និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាមានប្រសិទ្ធភាពមិនត្រឹមតែសម្រាប់ខ្ញុំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលប្រើប្រាស់ DirecTV Stream ផងដែរ។

នៅពេលអ្នកអានអត្ថបទនេះចប់ អ្នក 'នឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាចូលបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ដែលអ្នកអាចប្រឈមមុខជាមួយគណនី DirecTV Stream របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការចូលទៅក្នុង DIRECTV Stream សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ និងលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ នៅពេលដែលវាមិនដំណើរការ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ DIRECTV។

បន្តអាន ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបកំណត់លេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់ AT&T ឡើងវិញ និងតើលេខកូដកំហុសដែលអ្នកទទួលបាននៅពេលអ្នកចូលមានន័យដូចម្តេច។

ប្រើលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ និងពាក្យសម្ងាត់

អ្នកនឹងត្រូវប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់គណនី DirecTV របស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើ សេវាកម្មស្ទ្រីម ហើយវាត្រូវតែជាគណនីដូចគ្នាដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះសម្រាប់ទូរទស្សន៍ និងអ៊ីនធឺណិតជាមួយ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ ហើយពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានសរសេរត្រឹមត្រូវ មុនពេលព្យាយាមចូលម្តងទៀត។

នៅពេលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ វាមិនងាយស្រួលទាយទេ ប៉ុន្តែគួរតែងាយស្រួលចងចាំ ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការចូលម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Chrome ឬ Safari សូមជ្រើសរើស រក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទៅកម្មវិធីរុករកនៅពេលវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសដើម្បី; វា​ជា​រឿង​មួយ​ដែល​មិន​គួរ​ព្រួយ​បារម្ភ។

គូស​ប្រអប់ រក្សា​ទុក​លេខ​សម្គាល់​អ្នក​ប្រើ នៅ​លើ​ទំព័រ​ចូល។ អ្នកនឹងត្រូវចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើអ្នកបើកវា។

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ឬលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់

ប្រសិនបើអ្នកបានភ្លេចឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទៅ AT&T របស់អ្នក គណនី កុំបារម្ភ មានវិធីងាយស្រួលក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់ទំព័រចូល DIRECTV Stream។
2. ចុច ភ្លេចលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់? ដើម្បីកំណត់ឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។
3. ដើម្បីកំណត់លេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមផ្តល់លេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលអ្នកបានបង្កើត។ លេខ​សម្គាល់​អ្នក​ប្រើ។ សម្រាប់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក សូមបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នក។
4. ឆ្លងកាត់ដំណើរការ ហើយពិនិត្យមើលអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬតំណដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។
5. បន្ទាប់ពីទាញយកលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ឬកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមព្យាយាមចូលម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងអាចចូល DIRECTV Stream ដោយជោគជ័យ។

តើមានអ្វី To Do About Error Codes

នៅពេលព្យាយាមចូល ប្រព័ន្ធអាចនឹងដំណើរការមានបញ្ហាដែលរារាំងអ្នកពីការបន្ត និងបញ្ចប់ដំណើរការចូល។

កំហុសទាំងនេះមួយចំនួនមានលេខកូដដូច្នេះ នៅពេលដែលអ្នកឈានដល់ការគាំទ្រ ពួកគេនឹងដឹងច្បាស់ថាបញ្ហានោះជាអ្វី។

ខ្ញុំនឹងឆ្លងកាត់បញ្ហាទូទៅមួយចំនួន និងរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយវាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

20001-001, -002 និង -003

ជាធម្មតា នេះមានន័យថាកំហុសមិនស្គាល់ ដូច្នេះអ្នកអាចព្យាយាមចូលម្តងទៀតរហូតដល់លេខកូដបាត់។

20001-021 និង -022

លេខកូដទាំងនេះមានន័យថាអ្នកត្រូវបានចាក់សោចេញពីគណនីរបស់អ្នក ភាគច្រើនប្រហែលជាដោយសារតែអ្នកព្យាយាមចូលច្រើនដងពេក។

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីជួសជុលកំហុសនេះ។

20002-001 និង -018

AT&T កត់ត្រាអ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិចេញពីគណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកអសកម្មក្នុងរយៈពេលកំណត់។

នេះគឺដើម្បីការពាររបស់អ្នក និងដើម្បីរក្សាគណនីរបស់អ្នក។ ពីការប្រើប្រាស់ដោយមនុស្សដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។

ចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀតដើម្បីដោះស្រាយលេខកូដនេះ។

ព្យាយាមចូលម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ

ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមចូល ទៅកាន់គណនី AT&T របស់អ្នកច្រើនជាងប្រាំមួយដង គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្នរយៈពេលមួយម៉ោង។

នេះគឺដើម្បីការពារមនុស្សពីការទស្សន៍ទាយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដោយការចូលពាក្យសម្ងាត់ចៃដន្យ។

ការចាក់សោគណនីដោយគ្មានវិធីដាក់កម្រិតគណនីរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការចាក់សោត្រូវបានដកចេញ វាគ្រាន់តែថាអ្នកនឹងមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីនៅលើឧបករណ៍នោះក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង។

អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ឬទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ AT&T ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ប៉ុន្តែអ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដូចជា Roku ដើម្បីព្យាយាមចូលម្តងទៀត ពីព្រោះការចាក់សោប៉ះពាល់តែឧបករណ៍មួយប៉ុណ្ណោះ ដែលការព្យាយាមចូលមានលើសពីនេះ។

ការគិតចុងក្រោយ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាការចូលនៅក្នុងកម្មវិធីស្ទ្រីម DIRECTV សូមប្រាកដថាកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងនៅលើកំណែចុងក្រោយបំផុត មុនពេលចូលម្តងទៀត។

ពិនិត្យ សម្រាប់បញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញ ប្រសិនបើអ្នកមានអ៊ីនធឺណិត DIRECTV ពីព្រោះប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតដាច់នៅពាក់កណ្តាលដំណើរការចូល អ្នកនឹងមិនអាចបញ្ចប់វាបានទេ។

បញ្ហាចូលភាគច្រើនអាចត្រូវបានជួសជុល ប្រសិនបើអ្នកមាន មានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្តិចនៅពេលបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ដូច្នេះសូមពិចារណាប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។

ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់របស់ Chrome ឬ Safari ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់បានសេវាកម្មពិសេសជាងនេះ LastPass នឹងជា របស់អ្នកទៅ។

អ្នកក៏អាចរីករាយនឹងការអាន

• ភ្លើងក្រហមនៅលើឧបករណ៍បញ្ជា DirecTV៖ ជួសជុលដោយមិនបាច់ប្រឹងប្រែងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
• DirecTV មិនអាចរកឃើញ SWM៖ អត្ថន័យ និងដំណោះស្រាយ
• របៀបដោះស្រាយបញ្ហា DirecTV Error Code 726៖ “ធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់អ្នកឡើងវិញ”
• “សូមអភ័យទោស យើងបានដំណើរការ ចូលទៅក្នុងបញ្ហា។ សូមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីចាក់វីដេអូឡើងវិញ”: DirecTV[ជួសជុល]

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើការស្ទ្រីម DIRECTV ដូចគ្នានឹង DIRECTV ដែរទេ?

ស្ទ្រីម DIRECTV គឺជាវេទិកាផ្សាយរបស់ DIRECTV ហើយមិនមាន មានការដំឡើងថ្លៃ ឬកិច្ចសន្យាណាមួយដែលត្រូវចុះហត្ថលេខា មិនដូច DIRECTV ទេ។

ប៉ុស្តិ៍បន្ទាប់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវប៉ុស្តិ៍កាន់តែច្រើន រួមទាំងប៉ុស្តិ៍ក្នុងស្រុក ហើយអតីតគឺផ្តោតលើការផ្សាយមាតិកាតាមតម្រូវការ។

គឺ DIRECTV ឥឡូវនេះរួមបញ្ចូលជាមួយ DIRECTV មែនទេ?

DIRECTV ឥឡូវនេះគឺជាផ្នែកផ្សាយទូរទស្សន៍បន្តផ្ទាល់តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ DIRECTV ហើយដំណើរការដូចនឹងតម្លៃរបស់ Netflix ដែរ។

ពួកវាមិនមានមុខងារទាំងអស់ដែល DIRECTV ធម្មតាមានទេ ប៉ុន្តែពួកវាគឺ ដំណើរការមុខងារនានានៅពេលបន្ត។

តើអ្នកអាចចាក់ផ្សាយ DIRECTV នៅលើទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃបានទេ?

អ្នកនឹងមិនអាចមើលកំណែខ្សែរបស់ DIRECTV ជាការផ្សាយនៅលើទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃបានទេ ប៉ុន្តែ DIRECTV Stream និង DIRECTV Now អាចត្រូវបានដំឡើងនៅលើទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។

អ្នកនឹងត្រូវចូលដោយប្រើគណនី AT&T របស់អ្នក ដើម្បីចាប់ផ្តើមមើលមាតិកាពីកម្មវិធីទាំងនោះ។

តើរបស់ខ្ញុំ ចូល DIRECTV ដូចគ្នាទៅនឹង DIRECTV STREAM ដែរទេ? សេវាកម្ម និងបង់វិក្កយបត្ររបស់អ្នក។