Kiedy podpisałem umowę na internet i telewizję DirecTV, otrzymałem również dostęp do ich usługi streamingu premium, DirecTV Stream.

Chciałem sprawdzić usługę i to, co oferują, więc próbowałem zalogować się na moje konto DirecTV, aby uzyskać dostęp do usługi.

Z jakiegoś dziwnego powodu aplikacja na telefonie nie przepuszczała mnie, a ja próbowałem prawie wszystkich kombinacji haseł, których zwykle używam.

Musiałem dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i naprawić to tak szybko, jak to możliwe, więc aby to zrobić, udałem się do Internetu po pomoc.

Na szczęście DirecTV ma dość obszerną dokumentację wsparcia, a wszyscy na ich forach społecznościowych byli naprawdę pomocni.

Po kilku godzinach badań udało mi się zebrać wszystko, co mogłem o potencjalnych problemach z logowaniem i udało mi się dostać na moje konto przy kilku minutach prób.

Zrobiłem ten artykuł z pomocą tego sprawdzonego badania i innych metod, które są znane z pracy nie tylko dla mnie, ale także dla innych ludzi używających DirecTV Stream.

Kiedy skończysz czytać ten artykuł, będziesz w stanie skutecznie naprawić każdy problem z logowaniem, który może kiedykolwiek spotkać się z kontem DirecTV Stream.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się do DIRECTV Stream, zresetuj swoje hasło i identyfikator użytkownika, a następnie spróbuj ponownie. Gdy to nie zadziała, skontaktuj się z pomocą techniczną DIRECTV.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zresetować swój identyfikator i hasło użytkownika AT&T oraz co oznaczają kody błędów, które otrzymujesz podczas logowania.

Użyj prawidłowego identyfikatora użytkownika i hasła

Będziesz musiał użyć nazwy użytkownika i hasła konta DirecTV, aby uzyskać dostęp do usługi strumieniowej, i musi to być to samo konto, z którym zapisałeś się na telewizję i internet.

Przed ponowną próbą zalogowania się upewnij się, że używasz prawidłowego identyfikatora użytkownika, a hasło jest napisane poprawnie.

Ustalając hasło, nie powinno być ono łatwe do odgadnięcia, ale powinno być łatwe do zapamiętania na wypadek, gdyby trzeba było się ponownie zalogować.

Jeśli korzystasz z Chrome lub Safari, zdecyduj się na zapisywanie haseł w przeglądarce, jeśli oferuje ona taką możliwość; to jedna rzecz mniej, o którą musisz się martwić.

Zaznacz Zapisz identyfikator użytkownika na stronie logowania; będziesz musiał pamiętać swoje hasło tylko wtedy, gdy to włączysz.

Resetowanie hasła lub identyfikatora użytkownika

Jeśli zapomniałeś nazwy użytkownika i hasła do swojego konta AT&T, nie martw się, istnieje prosty sposób na zresetowanie hasła.

Aby to zrobić:

1. Przejdź na stronę logowania DIRECTV Stream.
2. Kliknij Nie pamiętasz identyfikatora użytkownika? aby zresetować swoją nazwę użytkownika lub Nie pamiętam hasła aby zresetować swoje hasło.
3. Aby zresetować identyfikator użytkownika, podaj identyfikator e-mail, za pomocą którego został on utworzony. Aby uzyskać hasło, wprowadź identyfikator użytkownika i nazwisko.
4. Przejdź przez proces i sprawdź swój e-mail, aby otrzymać identyfikator użytkownika lub link do zresetowania hasła.
5. Po odzyskaniu identyfikatora użytkownika lub zresetowaniu hasła spróbuj zalogować się ponownie.

Jeśli wszystko wprowadziłeś poprawnie, będziesz mógł pomyślnie zalogować się do DIRECTV Stream.

Co zrobić z kodami błędów

Podczas próby zalogowania się system może napotkać błędy uniemożliwiające przejście dalej i zakończenie procesu logowania.

Niektóre z tych błędów mają kody, więc gdy dotrzesz do pomocy technicznej, będą dokładnie wiedzieć, jaki był problem.

Będę przechodził przez kilka najczęstszych z nich i jak można sobie z nimi szybko poradzić.

20001-001, -002 i -003

Zazwyczaj oznacza to, że błąd jest nieznany, więc możesz spróbować zalogować się ponownie, aż kod zniknie.

20001-021, oraz -022

Kody te oznaczają, że zostałeś zablokowany na swoim koncie, najprawdopodobniej dlatego, że zbyt wiele razy próbowałeś się zalogować.

Zresetuj swoje hasło, aby naprawić ten błąd.

20002-001 i -018

AT&T automatycznie wylogowuje Cię z konta, jeśli jesteś nieaktywny przez określony czas.

Jest to dla Twojej ochrony i aby Twoje konto nie było wykorzystywane przez osoby nieuprawnione.

Zaloguj się ponownie na swoje konto, aby zaadresować ten kod.

Spróbuj zalogować się ponownie później

Jeśli spróbujesz zalogować się na swoje konto AT&T więcej niż sześć razy, Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane na godzinę.

Ma to na celu uniemożliwienie ludziom odgadnięcia Twojego routera poprzez wprowadzenie losowych haseł.

Blokada konta w żaden sposób nie ogranicza konta po zniesieniu blokady, po prostu przez godzinę nie będzie można się zalogować na konto na tym urządzeniu.

Możesz zresetować hasło lub skontaktować się z pomocą techniczną AT&T, aby rozwiązać problem, ale możesz również użyć innego urządzenia, takiego jak Roku, aby spróbować zalogować się ponownie, ponieważ blokada wpływa tylko na to jedno urządzenie, w którym próby logowania zostały przekroczone.

Myśli końcowe

Jeśli występują problemy z logowaniem w aplikacji DIRECTV Stream, przed ponownym zalogowaniem się upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana i ma najnowszą wersję.

Jeśli masz internet DIRECTV, sprawdź, czy nie ma problemów z połączeniem sieciowym, ponieważ jeśli internet wyłączy się w połowie procesu logowania, nie będziesz mógł go dokończyć.

Większość problemów z logowaniem można naprawić, jeśli jesteś nieco bardziej ostrożny podczas wprowadzania haseł, więc rozważ użycie menedżera haseł, jeśli masz z tym problemy.

Poleciłbym użycie menedżera haseł Chrome lub Safari, ale jeśli chcesz mieć więcej usług premium, LastPass byłby twoim go-to.

You May Also Enjoy Reading

• Czerwone światło na pilocie DirecTV: bezproblemowa naprawa w ciągu kilku sekund
• DirecTV nie może wykryć SWM: Znaczenie i rozwiązania
• Jak rozwiązać problem z błędem DirecTV Kod błędu 726: "Odśwież swoją usługę"
• "Przepraszamy, natrafiliśmy na problem, prosimy o ponowne uruchomienie odtwarzacza wideo": DirecTV [Naprawiono]

Najczęściej zadawane pytania

Czy DIRECTV STREAM to to samo co DIRECTV?

DIRECTV Stream jest platformą streamingową DIRECTV i w przeciwieństwie do DIRECTV nie ma podwyżek cen ani żadnych umów do podpisania.

Ten drugi daje więcej kanałów, w tym lokalnych, a pierwszy jest bardziej nastawiony na streaming treści On-Demand.

Czy DIRECTV NOW jest w zestawie z DIRECTV?

DIRECTV Now to część DIRECTV służąca do przesyłania strumieniowego telewizji na żywo online i działa podobnie jak Netflix pod względem cenowym.

Nie mają każdej funkcji, którą ma zwykła DIRECTV, ale w miarę upływu czasu rozwijają funkcje.

Czy można przesyłać strumieniowo DIRECTV na smart TV?

Nie będziesz mógł oglądać kablowej wersji DIRECTV jako strumienia na smart TV, ale DIRECTV Stream i DIRECTV Now można zainstalować na smart TV.

Aby rozpocząć oglądanie treści z tych aplikacji, trzeba będzie zalogować się na swoje konto AT&T.

Czy mój login DIRECTV jest taki sam jak DIRECTV STREAM?

Dane logowania są takie same dla wszystkich usług DIRECTV, w tym Stream i Now.

Użyj swojego konta AT&T, aby zalogować się i uzyskać dostęp do każdej z tych usług oraz zapłacić rachunki.