Kijken naar je favoriete films en shows op TV kan een geweldige manier zijn om te ontspannen na een lange dag.

Persoonlijk denk ik dat de Roku TV je daar het beste bij helpt dankzij de verschillende streamingplatforms die hij ondersteunt, zoals Netflix en Hulu.

Het kan echter frustrerend zijn als je tv een probleem heeft, zoals je Roku die geen geluid heeft of je Roku-afstandsbediening die niet werkt, wat je kijkervaring beïnvloedt.

Een paar dagen geleden, toen ik aan het bingen was op een show waar ik lang op had gewacht, liep ik tegen een ander probleem aan. Mijn Roku TV begon plotseling opnieuw op te starten zonder waarschuwing.

Dit maakte het onmogelijk voor mij om te genieten van waar ik naar keek.

Ik heb dit probleem meteen online opgezocht en ontdekte dat het een veel voorkomend probleem was waarmee veel Roku-gebruikers in het verleden te maken hadden gehad. En gelukkig waren er eenvoudige oplossingen om dit probleem op te lossen.

Na zorgvuldig bijna elk artikel en forum over dit onderwerp te hebben doorgenomen, heb ik deze uitgebreide gids samengesteld.

Zo kunt u het probleem van het opnieuw opstarten van uw tv oplossen en weer genieten van inhoud zoals het hoort.

Dit artikel zal u zorgvuldig stap voor stap door elke oplossing leiden, u leren hoe u deze oplossingen kunt uitvoeren en de mogelijke oorzaken achter het probleem uitleggen.

Als je Roku steeds opnieuw opstart, probeer dan de firmware te updaten, laat hem afkoelen, controleer de aansluitingen erop en reset het apparaat.

Een harde herstart uitvoeren

Als u in het verleden ooit een technisch probleem hebt gehad met een apparaat, is de kans groot dat u de zin "Hebt u geprobeerd het opnieuw op te starten?" hebt gehoord.

Hoewel deze oplossing erg triviaal lijkt, kan ze bij de meeste problemen wel degelijk werken.

Wanneer u een apparaat herstart, wist u het actieve geheugen.

Dit betekent dat elk stukje foutieve code dat problemen veroorzaakte, wordt verwijderd en dat uw toestel in een nieuwe staat wordt gebracht.

Om je Roku opnieuw op te starten:

1. Druk op de Home knop van je Roku afstandsbediening.
2. Ga met de toetsen omhoog of omlaag naar het menu Instellingen en selecteer Systeem.
3. Selecteer de optie Systeemherstart en klik vervolgens op Herstart.

Je kunt je Roku ook handmatig herstarten door hem uit het stopcontact te halen, ongeveer 15-20 seconden te wachten en hem dan weer aan te sluiten.

De firmware op je Roku updaten

Roku brengt voortdurend patches en bugfixes uit in firmware-updates, waardoor het erg belangrijk is om je toestel up-to-date te houden.

Het bijwerken van de software van uw systeem zal niet alleen uw bestaande problemen oplossen, maar ook extra functies toevoegen.

Meestal zal je Roku zichzelf automatisch updaten, maar je kunt hem ook handmatig updaten.

Om de firmware op je Roku te updaten:

1. Druk op de Home knop van je Roku afstandsbediening.
2. Ga met de toetsen omhoog of omlaag naar het menu Instellingen en selecteer Systeem.
3. Selecteer Systeemupdate en kies Nu controleren.
4. Als er een update beschikbaar is, laat je Roku dan updaten.

Controleer de stroomvoorziening

Een andere reden waarom je Roku misschien opnieuw opstart is dat hij niet genoeg stroom krijgt.

Om dit probleem te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u een echte Roku-wandvoeding gebruikt die speciaal voor uw apparaat is ontworpen.

Als u een Roku Streaming Stick gebruikt door deze in de USB-poort van uw tv aan te sluiten, bestaat de kans dat uw tv er niet genoeg stroom naar toe stuurt.

Dit probleem kan worden opgelost door uw TV te resetten door de stekker van de TV ongeveer 10 minuten uit het stopcontact te halen en daarna weer aan te sluiten.

Hierdoor wordt de USB-hardware vernieuwd en wordt er voldoende stroom naar je Roku Streaming Stick gestuurd.

Zorg er ook voor dat de voedingskabels die u gebruikt goed zijn aangesloten en dat de kabels niet beschadigd zijn.

Controleer de HDMI-kabels

Je Roku kan problemen krijgen als de HDMI-verbinding onbetrouwbaar is.

Dit kan gebeuren als uw HDMI-kabel beschadigd is of verkeerd is aangesloten.

U kunt dit probleem oplossen door uw HDMI-aansluiting te controleren en ervoor te zorgen dat de kabel niet gebogen of beschadigd is.

Zorg ervoor dat de draad stevig is aangesloten op de HDMI-poort van de TV.

U kunt ook proberen de HDMI-kabel los te koppelen en weer aan te sluiten op een andere HDMI-poort.

Zorg voor een goede Wi-Fi-signaalsterkte

Hoewel dit zelden voorkomt, kan een slecht Wi-Fi-signaal er in sommige gevallen voor zorgen dat je Roku vastloopt en opnieuw opstart.

U kunt dit voorkomen door uw Wi-Fi-verbinding te controleren.

Daarnaast kunt u gebruik maken van online snelheidstesten om de sterkte van uw netwerkverbinding te testen.

Als u een Xfinity-gebruiker bent, kunt u zoeken naar de beste modem-routercombinatie voor Xfinity om het beste uit uw internetverbinding te halen.

Als er te veel mensen op het Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten, kan dat de prestaties beïnvloeden.

Probeer over te schakelen naar een ander kanaal (je kunt dit doen door via een browser naar het beheerpaneel van je router te gaan) om wat bandbreedte vrij te maken die je Roku kan gebruiken.

Als uw modem dubbele frequenties ondersteunt, kunt u ook proberen over te schakelen naar een andere frequentieband om te zien of dat helpt.

Als je Roku oververhit raakt, haal dan de stekker uit het stopcontact en laat hem afkoelen.

Oververhitting kan elektronische componenten beschadigen. Als veiligheidsmaatregel hiertegen is de Roku ontworpen om automatisch uit te schakelen als hij oververhit begint te raken.

Als je merkt dat je Roku oververhit raakt, koppel hem dan los van de stroombron en laat hem ongeveer 10-15 minuten afkoelen voordat je hem weer op de stroom aansluit.

U kunt voorkomen dat uw Roku oververhit raakt door hem in een ruimte met een goede luchtstroom te plaatsen om uw apparaat koel te houden.

Zorg er ook voor dat je hem uit de buurt houdt van andere apparaten die warmte afgeven, want dit kan er ook voor zorgen dat je Roku uitschakelt en opnieuw opstart.

Het kanaal/de app verwijderen en opnieuw installeren als het probleem specifiek is voor het kanaal/de app.

Als u merkt dat uw Roku alleen bevriest en opnieuw opstart wanneer u een bepaald kanaal gebruikt, kunt u zich richten op het oplossen van het probleem met dat kanaal in plaats van de tv zelf.

Als de gegevens in het kanaal om de een of andere reden beschadigd raken, kan dit uw TV in de war brengen, waardoor hij vaak opnieuw opstart.

Om dit op te lossen, moet je het verwijderen en dan opnieuw installeren. Om dit te doen:

1. Gebruik de afstandsbediening om in het Home-scherm het kanaal te markeren dat u wilt verwijderen.
2. Druk op de ster (*) knop.
3. Selecteer de optie Kanaal verwijderen en klik op Verwijderen.
4. Wacht tot het kanaal is verwijderd.
5. Zodra het is verwijderd, ga je terug naar het beginscherm en selecteer je Streaming Channels.
6. Zoek het kanaal dat opnieuw geïnstalleerd moet worden en volg de instructies op het scherm om het opnieuw te installeren.

U kunt ook proberen het kanaal te updaten om te zien of dit het probleem verhelpt. Zo werkt u een kanaal bij:

1. Gebruik de afstandsbediening om het kanaal te markeren dat u wilt bijwerken in het Home-scherm.
2. Druk op de ster (*) knop.
3. Selecteer de optie Controleren op updates en volg de instructies op het scherm om het kanaal bij te werken.

De hoofdtelefoon uit de afstandsbediening halen

Er is een bekend probleem met Roku waarbij het de neiging heeft om te bevriezen en opnieuw op te starten als er een hoofdtelefoon is aangesloten op de afstandsbediening.

Een snelle oplossing is om gewoon je hoofdtelefoon los te koppelen van de afstandsbediening en je Roku normaal te blijven gebruiken.

Als je Roku-afstandsbediening niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen.

Als dat niet werkt, moet u de afstandsbediening ontkoppelen en opnieuw koppelen.

Als u echter nog steeds uw hoofdtelefoon wilt gebruiken met uw Roku, kunt u deze stappen proberen:

1. Controleer of je Roku up-to-date is. Zo niet, volg dan de eerder genoemde stappen om je apparaat bij te werken.
2. Koppel de Roku ongeveer 30 seconden los van de stroombron.
3. Koppel de hoofdtelefoon los van de afstandsbediening.
4. Haal de batterijen uit de afstandsbediening en wacht ongeveer 30 seconden voordat u ze terugplaatst.
5. Herstart je Roku en controleer opnieuw op updates.

De Wi-Fi van de Nintendo Switch uitschakelen

Een ander bekend probleem met bepaalde Roku-apparaten was een storing veroorzaakt door Nintendo Switch Wi-Fi.

Dit is vooral gemeld bij het spelen van Pokemon Sword and Shield op de Nintendo Switch.

Roku heeft een update uitgebracht om dit probleem op te lossen.

Veel gebruikers klaagden echter nog steeds over hetzelfde probleem na de update.

Dit kan komen doordat de update niet correct is geïnstalleerd.

Probeer deze stappen uit te voeren om ervoor te zorgen dat uw apparaat correct wordt bijgewerkt om dit probleem op te lossen:

1. Update je Roku toestel.
2. Haal de stekker van het Roku-apparaat uit het stopcontact.
3. Zet je Nintendo Switch uit of zet de vliegtuigmodus erop aan.
4. Herstart je Roku-toestel en controleer opnieuw op updates.

Uw Roku-toestel in de fabriek resetten

De laatste optie voor probleemoplossing die je nog kunt proberen, is je Roku-toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Helaas zal dit alle gebruikersgegevens en aanpassingen wissen, dus zorg ervoor dat u deze optie pas overweegt nadat u al het andere heeft geprobeerd.

Om je Roku toestel te resetten:

1. Druk op de Home knop van je Roku afstandsbediening.
2. Ga met de toetsen omhoog of omlaag naar het menu Instellingen en selecteer Systeem.
3. Ga naar Geavanceerde systeeminstellingen en selecteer de optie Fabrieksherstel.
4. Voer de code in die op uw scherm verschijnt om de reset te beginnen.
5. Je Roku zal alle gegevens wissen en zichzelf resetten.

Contact Ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor je heeft gewerkt, is de kans groot dat er een intern probleem is met je Roku-apparaat. In dat geval zit er niets anders op dan contact op te nemen met de klantenservice van Roku.

Zorg ervoor dat u uw model specificeert en alle verschillende stappen die u hebt ondernomen om het probleem op te lossen.

Als uw garantie nog geldig is, ontvangt u een vervangend apparaat.

Laat je Roku niet meer opnieuw opstarten

Soms ligt het probleem niet in je Roku-toestel. Een probleem met je netwerkverbinding kan ervoor zorgen dat je Roku zich op onverwachte manieren gedraagt.

Een manier om dit te verhelpen is door de firmware van uw router bij te werken. U kunt online nagaan hoe u dit moet doen, aangezien de methode per model kan verschillen.

Houd er rekening mee dat Roku, net als de meeste andere toestellen, gebruik maakt van cache om gegevens op te slaan zodat ze gemakkelijker toegankelijk zijn. Soms raakt dit geheugen in de cache beschadigd en neemt het veel ruimte in beslag, waardoor de functionaliteit wordt beïnvloed.

Dus het wissen van de cache kan in sommige gevallen werken. Om dit te doen; druk 5 keer op Home> 1 keer opwaarts> 2 keer terugspoelen> 2 keer vooruitspoelen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• FireStick blijft opnieuw opstarten: hoe problemen op te lossen
• Chromecast maakt geen verbinding: hoe los je problemen op [2021]
• Hoe niet-slimme tv in enkele seconden te verbinden met Wi-Fi [2021]

Vaak gestelde vragen

Waarom knippert mijn Roku aan en uit?

Door een verbindingsprobleem tussen je Roku-toestel en de afstandsbediening knippert het toestel aan en uit.

U kunt dit oplossen door de batterijen van uw afstandsbediening te vervangen en de reset-knop in het batterijvakje van de afstandsbediening ongeveer drie seconden ingedrukt te houden om de verbinding te resetten.

Waarom schakelt mijn TV steeds uit?

Redenen voor het uitschakelen van de TV zijn: onvoldoende stroom, niet goed aangesloten stroomkabels, beschadigde kabels, oververhitting of automatische stroombesparende functies.

Hoe reset ik mijn Roku?

Open het menu Instellingen, ga naar de optie Systeem, selecteer Geavanceerde systeeminstellingen en selecteer de optie Fabrieksreset. Voer de code in die op je scherm verschijnt, waarna je Roku zichzelf reset naar de fabrieksinstellingen.

Waarom gaat mijn TV steeds op zwart?

Dit is een probleem dat zich voordoet als uw tv niet op de juiste manier input ontvangt. Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw HDMI-kabel niet beschadigd is en goed is aangesloten op de HDMI-poort van de tv.