Spectrum ga meg et Arris-modem da jeg registrerte meg for internett deres, og jeg brukte min egen ruter for Wi-Fi.

Modemet fungerte bra og var i stand til pålitelig å etablere en internettforbindelse med enhetene Jeg hadde koblet direkte til modemet, så vel som de jeg hadde koblet til med Wi-Fi-ruteren min.

En dag, fra ingensteds, mistet jeg internettforbindelsen mens jeg surfet på YouTube på telefonen min.

Jeg sjekket datamaskinen min, og det var det samme tilfellet der også, ingen internettilgang, og nettsider nektet å laste inn.

Jeg gikk over til ruteren min, som hadde koblingslyset blinkende, og Jeg fulgte den over til Arris-modemet, hvor jeg så US/DS-lyset blinke.

Jeg måtte finne ut hva som gikk galt med internett og modemet mitt og ønsket å få det fikset så snart som mulig.

For å gjøre det, gikk jeg online til Arris sine støttesider og brukerforumene deres for å vite hvordan jeg kan diagnostisere andre typer problemer jeg kan møte i fremtiden.

Det var massevis av informasjon om at US/DS-lyset blinker, så jeg laget en veiledning som jeg kunne bruke som var så omfattende som mulig for å fikse dette problemet, noe jeg endelig klarte til slutt.

Den veiledningen laget jeg for meg selv, skjemaer ryggraden i denne artikkelen, og etter å ha lest denne, vil du også kunne fikse internett hvis Arris-modemets US/DS-lampe begynner å blinke.

For å fikse en Arris TM1602 med US/DS lysene blinker,sjekk kablene dine for skader eller kontakt Internett-leverandøren din for å vite om det er strømbrudd på nettverket deres.

Les videre for å finne ut hvordan tilbakestilling av Arris-modemet kan fikse det blinkende US/DS-lyset og hvordan du tilbakestill den.

Hva betyr et blinkende US/DS-lys?

US/DS-lyset på en Arris TM1602 indikerer oppstrøms- og nedstrømsforbindelsen som modemet har etablert seg imellom og Internett-leverandøren din.

Dette lyset blinker vanligvis når du prøver å opprette en tilkobling til Internett-leverandøren din når du slår på modemet.

Det skal gå tilbake til et fast lys etter at tilkoblingen er opprettet, noe som skal skje på mindre enn 30-40 sekunder.

Hvis det blinker over en lengre periode, har modemet problemer med å etablere denne forbindelsen.

Dette kan tilskrives mange årsaker, inkludert skade på internettkablene dine, ISP-brudd eller programvarefeil i modemet.

Jeg skal snakke om hvordan du løser hvert av disse problemene i sine egne separate avsnitt som vil følge.

Sjekk kablene

Sjekk kablene som kommer til modemet ditt og se om de er skadet eller på annen måte ser verre ut for slitasje.

Ta en titt på kablene utenfor hjemmet ditt som de komme inn i hjemmet ditt fordi naturlige værforhold kan skade disse kablene.

Sjekk for skader på den svarte ytre isolasjonen, og sørg for at veien de tar til modemet ditt ikke krever kabelenå bøye seg i ekstremt høye vinkler.

Hvis det er steder hvor slike ekstreme retningsendringer skjer med kabelen, kan kabelen knekke eller knekke på det tidspunktet.

For å erstatte skadede kabler, gå inn ta kontakt med Internett-leverandørens tekniske støtte og informer dem om at kablene er skadet, og du trenger noen til å fikse dem for deg.

De sender ut en tekniker for å få fikset de aktuelle kablene og tilbake til det normale.

Etter at du har fikset kablene, sjekk om US/DS-lampen blinker igjen.

Sjekk etter ISP-brudd

Modemet ditt vil ikke kunne opprette en tilkobling hvis Internett-leverandøren opplever et strømbrudd i ditt område.

Utbrudd kan tilskrives flere årsaker, men du vil ikke være ansvarlig for det uansett.

Den beste måten å vite om det faktisk er en Avbrudd i ditt område vil være å ringe Internett-leverandørens tekniske støtte.

Noen Internett-leverandører som Spectrum tilbyr et verktøy for avbruddskontroll der du kan skrive inn adressen din og få umiddelbare statusoppdateringer om internetttjenesten i din region.

Når du vet at det er strømbrudd i området ditt, er det eneste du kan gjøre å vente til Internett-leverandøren din løser problemet.

Fortsett å sjekke modemet ditt en gang i blant for å sjekke om USA/DS-lysene lyser fast.

Når den gjør det, prøv å laste inn en nettside for å se om du kan koble til internett.

Start modemet på nytt

Starter på nytt modemet ditt er et av de mest prøvde og testederettelser, som tar minst mulig tid å fullføre.

Å gjøre dette kan fikse mange feil med modemet, så for å gjøre dette:

1. Slå av modemet.
2. Koble den fra veggen.
3. Vent minst 30-45 sekunder før du kobler til modemet igjen.
4. Slå på modemet igjen.

Sjekk om US/DS-lysene slutter å blinke og lyser fast når modemet slås på.

Tilbakestill modemet

En tilbakestilling til fabrikkstandard kan være nødvendig for problemer som ikke fikses med en enkel omstart.

Husk at tilbakestilling vil slette alle innstillinger fra modemet, og du må konfigurere disse innstillingene på nytt før du får tilgang til internett.

For å tilbakestille Arris TM1602:

1. Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av modemet. Det vil bli merket tilbakestilt og ser ut som et lite nålhull.
2. Bruk en spiss, ikke-metallisk gjenstand til å trykke og holde tilbakestillingsknappen.
3. Vent til modemet starter på nytt og slå seg på.

Når modemet slås på, sjekk om US/DS-lysene lyser fast etter å ha blinket en stund.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinn løser seg for deg, ikke nøl med å kontakte Internett-leverandørens støtte.

Du kan også kontakte dem for å vite om det er et strømbrudd i området og statusen til løsningen.

Andre problemer kan trenge at en tekniker kommer og ser på utstyret ditt for å ta en mer informert avgjørelse, hvem de kan sende ut hvis dube om en.

Siste tanker

Hvis du kan, ta en titt på modemets logger også.

Du kan se gjennom dem ved å logge på modemet ditt ved å skrive i 192.168.1.1 i en nettleser på en hvilken som helst av enhetene dine.

Loggene bør være i den avanserte delen, under administrasjonsinnstillinger.

Se etter loggoppføringer som sier "Started Unicast Maintenance Ranging - Ingen respons mottatt“; hvis du ser dem, kontakt Internett-leverandøren din.

Du kan også prøve å oppdatere fastvaren på Arris-modemet ditt ved å laste ned filen for modemet og installere den med administrasjonsverktøyet.

Du kan også Nyt å lese

• Arris Modem DS Light Blinking Orange: Hvordan fikse
• Hvordan fikse Arris Sync Timing Synchronization Failure
• Hvordan erstatte et Xfinity Comcast-modem med ditt eget på sekunder
• Beste modem-ruterkombinasjon for Xfinity

Ofte spurt Spørsmål

Hvordan fikser du et US DS-blinkende Arris-lys?

For å fikse et blinkende US/DS-lys på et Arris-modem, prøv å starte modemet på nytt, og hvis det ikke fungerer, gå for en tilbakestilling.

Hvor lenge skal US/DS blinke?

US/DS-lyset på ruteren skal bare blinke i maksimalt ett minutt.

Hvis det ikke slutter å blinke, start modemet på nytt.

Hvor lenge skal et modem vare?

Spørsmålet om når du bør erstatte et modem avhenger av hvor dyrt modemet er, hvor ofte duha den slått på, og miljøet den er plassert i.

Hva betyr DS på Arris-modem?

DS på et Arris-modem betyr Downstream, som indikerer koblingen fra internett til ditt modem.

Upstream er koblingen din som sender data til internett fra ditt eget modem og enhetene som er koblet til det.