Etter å ha tilbrakt en slitsom dag på jobben, gledet jeg meg ivrig til å se favoritt-TV-serien min etter å ha kommet hjem.

Da jeg endelig fikk satt meg opp foran TV-en med litt snacks, Det viste seg at internett mitt hadde andre planer for meg.

Spectrum-modemet mitt var ikke online, noe som betydde at jeg ikke hadde noen internettforbindelse.

Først trodde jeg det var et problem med båndbredden min, men dette hadde skjedd før, fra det ble forstyrret til det gikk rett opp offline, så jeg bestemte meg for å undersøke saken selv.

Mine funn fra internett tyder på at de vanligste årsakene til at Spectrum-modemet går offline inkluderer strømbrudd i tjenesteleverandørens ende, løsnede kabler, oppbygging av bufferminne i modemet, ruteren og PC-en din.

Her er en omfattende veiledning som jeg har laget fra min forskning på nettet for å hjelpe deg med å løse modemproblemene dine.

Hvis Spectrum-modemet ikke er tilkoblet, sjekk alle kabeltilkoblinger først, og prøv deretter å starte på nytt og oppgradere det. fastvare. Hvis det ikke fungerer, prøv å flytte modemet, tilbakestille nettverksinnstillingene, redusere tilkoblede enheter og til slutt tilbakestille modemet.

Kjør Speed ​​Speed ​​Test

Hvis Spectrum Modem opplever dårlige båndbreddehastigheter, så det første trinnet er å sjekke tilkoblingshastigheten ved å kjøre Spektrumhastighetstester på nettet.

Jeg kjører vanligvis en hastighetstest ved å koble til et ethernet (ogsåkjent som CAT5)-kabel fra modemet til datamaskinen, da dette vil få internett i gang.

Deretter navigerer jeg til koblingen Spectrum Speed ​​Test for å finne hastigheten på Internett-tilkoblingen min.

Hvis resultatene av internetthastighetstesten er under det abonnerte dataabonnementet, foreslår jeg at du tar kontakt med Spectrum for å identifisere de virkelige årsakene bak det, eller du kan også prøve å tilbakestille den kablede tilkoblingen for å tømme cacher og nettverksbuffring.

En annen årsak til den trege internettforbindelsen kan også skyldes et strømbrudd i Spectrums ende på grunn av vedlikeholdsaktiviteter, defekt utstyr eller andre tekniske årsaker.

Start modemet på nytt

Der er tider når modemet mitt ikke reagerer godt eller Spectrum Internett fortsetter å falle på grunn av lengre oppetid som kan forårsake cacher og pakketap i nettverket.

Hvis et modem kjører over en lengre periode, kan det føre til tilkoblingsproblemer i den kablede tilkoblingen.

For å løse dette problemet er alt du trenger å gjøre å starte modemet på nytt ved å følge trinnene nedenfor.

• Ta ut strømkabelen fra modemet.

• Slå av ruteren.

• Koble strømkabelen tilbake til modemet igjen og vent til det starter opp.

• Slå ruteren på igjen og vent til den oppretter tilkoblinger.

• Til slutt, start på nytt alle enhetene dine som er koblet til hjemmenettverket.

Dette burdeløse problemene dine knyttet til modemet.

Å legge til et Google Nest Wi-fi-system til den eksisterende modem-ruter-kombinasjonen din kan drastisk forbedre internettytelsen i hele huset.

Jeg har personlig testet hvordan Google Nest Wi-Fi fungerer med Spectrum hjemme hos meg, og det fungerer som en sjarm.

Sjekk alle kabeltilkoblinger

Spectrum-modemet kan også være frakoblet hvis Ethernet og andre kabler koblet til den er skadet, eller det kan også skyldes en løs forbindelse knyttet til den.

Du kan enkelt feilsøke dette problemet ved å sjekke alle tilkoblingene.

Du kan også koble fra kablene og koble dem godt til nettverksportene på modemet, ruteren og datamaskinen du bruker.

Hvis problemet er relatert til løsnede kabler, vil tiltakene ovenfor løse problemene med Spectrum-modem.

Hvis noen av kablene er skadet, må du erstatte dem.

Reduser antall enheter koblet til nettverket

Et annet viktig faktum som du må huske på er at internett bremser betraktelig avhengig av antall enheter koblet til det og applikasjonene som brukes av hver enhet.

Med andre ord, bruk av flere applikasjoner fra flere enheter kan spise bort båndbredden din.

La oss for eksempel si at du bruker den bærbare datamaskinen til å laste ned en stor mediefil, og kl. samtidig bruker du dinmobiltelefon for å se live sportsdekning på nettet.

Et slikt scenario kan føre til at internettplanen din raskt blir uttømt, og du vil ende med lavere internetthastigheter.

Du kan spare båndbredde og effektivt bruk Internett ved å koble til enheter avhengig av ditt behov og bruk.

Oppgrader modemmaskinvare

Jeg har nylig hatt tilkoblingsproblemer med Spectrum-modemet mitt der det varslet meg med en melding som lød: "modemet ditt" er ikke optimalisert for hastighetsnivået ditt.

Dette betyr at modemet mitt var utdatert og måtte erstattes med en oppgradert maskinvare som støtter høyhastighetsinternett.

Hvis du står overfor et problem lik min, er den eneste måten å løse problemet på å erstatte det eksisterende modemet med en mye mer avansert versjon.

Du kan ganske enkelt ringe Spectrum kundeservice og informere dem om dette problemet som du vil motta et nytt, oppgradert modem fra Spectrum.

Når jeg byttet ut et oppgradert modem, var Spectrum-modemet tilbake på nett, og jeg likte å surfe med høyhastighetsinternett.

Flytt modemet/ruteren nærmere.

Noen ganger kan du også møte lavere internetthastighet hvis du er utenfor dekningsgrensen til Wi-Fi-modemet/ruteren.

Det kan også skyldes at modemet/ruteren beholdes i et område med lavt signal.

Du kan forbedre tilkoblingen til nettverket ved å flytte Spectrum Wi-Fimodemet eller Wi-Fi-ruteren og flytte dem nærmere boligen din eller et sted rundt i huset med et bedre signal.

Hvis du regelmessig har problemer med Wi-Fi-signalet, bør du vurdere en mesh Wi-Fi system siden det kan spres rundt i huset.

Du kan til og med se etter de beste Spectrum-kompatible mesh Wi-Fi-ruterne der ute for å ha den beste kompatibiliteten og tilkoblingen.

Ping Your Ruter

Det anbefales også å sjekke at ruteren fungerer som den skal.

Du kan gjøre dette ved å pinge ruterens standard IP-adresse som er nevnt på baksiden.

Du kan ping ruteren ved å følge trinnene nedenfor.

• Gå til Start og søk etter "Kjør" på Windows OS.

• Klikk "Kjør" og skriv inn «cmd», som tar deg til MS-DOS-ledeteksten.

• Skriv inn «Ping» (uten anførselstegn» etterfulgt av IP-adressen til ruteren.

• Hvis kommandoen ikke svarer, betyr det at ruteren er defekt.

Forsikre deg om at det ikke er noen signalhindringer

Du kan også oppleve lave hastigheter på grunn av eksterne barrierer som en tykk betongvegg, mikrobølgeovner som en ovn, kjøleskap osv. som kan forstyrre Wi-Fi-signalet og redusere styrken betraktelig.

Ved å fjerne slike eksterne barrierer og holde modemet og ruteren på et åpent sted, kan du oppleve høyere hastigheter fraSpektrum.

Høye trafikktimer

Fra undersøkelsen min innså jeg at Spectrum med vilje kunne redusere internettbåndbredden din, spesielt i rushtiden når nettverkstrafikken er høy.

Spektrumgrenser. båndbreddebruken for å forhindre overbelastning av nettverket slik at brukerne kan tjene like mye i rushtiden.

På den annen side har jeg opplevd høye hastigheter på sene netter og små timer på dagen når færre brukere er på Spektrumnettverk.

Sørg for at du sammenligner hastighetene dine utenfor rushtiden for å finne ut om noe virkelig er galt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Jeg har kjent fra min opplever at overdreven internettbruk også kan føre til pakketap på PC-en.

Nettverksbufferen på PC-en kan tømmes ved å tilbakestille nettverksinnstillingene ved å følge trinnene nedenfor.

• Gå. for å starte og åpne innstillingsappen.
• Klikk på Nettverk og Internett.
• Klikk på Status øverst i menyen i venstre rute.
• Rull ned til og klikk på "Nettverkstilbakestill".

Tilbakestill modemet

Hvis ingen av retningslinjene nevnt ovenfor løser problemet ditt, kan du prøve å tilbakestille modemet.

Du kan tilbakestille Spectrum-modemet ved å trykke på "Tilbakestill"-knappen på baksiden, da dette vil slette alt det midlertidige minnet som er lagret i modemet og gjenopprette det til standardinnstillingene.

Kontakt Støtte

Hvis ingen av metodenenevnt ovenfor, er ditt siste alternativ å kontakte Spectrums kundeserviceteam for å hjelpe deg med å løse dette problemet.

Du kan kontakte dem ved å ringe deres hjelpelinjenummer 833-267-6094 eller chatte med dem på nettet og ta opp problemet ditt på nettet.

Spectrum vil sende en kvalifisert tekniker for å se på dette problemet og få det fikset.

Hvis de ikke kan fikse det, og du heller vil gå videre fra Spectrum, kan du også kansellere ditt Spectrum Internet, og få dem til å lede deg gjennom hele prosessen.

Siste tanker

Spectrum-modemet ditt kan også være offline på grunn av andre årsaker, for eksempel skade på fiberkabler i området ditt på grunn av graving og annen byggeaktivitet.

Det kan også være på grunn av dårlige værforhold som eksisterer andre steder fra der koblingen overføres.

Hvis det er tilfelle, bør du bare vente med det. Bruk kanskje mobildata hvis du kan.

Spektrummodemet kan også virke hvis det er infisert med skadelig programvare, virus og andre sikkerhetsrelaterte problemer.

I dette tilfellet foreslår jeg at du bruker antivirusprogramvare som beskytter enhetene dine som er koblet til internett.

Husk også at når du tilbakestiller modemet, sletter det alle tidligere innstillinger. Du må sette det opp på nytt fra bunnen av.

Så bare hvile modemet hvis du virkelig må. Og ikke glem å notere ned gjeldende innstillinger før du gjør det.

Hvis du heller vil se hva som erpå markedet som passer dine behov, husk å returnere Spectrum-utstyret ditt for å unngå kanselleringsgebyrer.

Du kan også glede deg over å lese:

• How To Fix Red Light On Spectrum Ruter: Detaljert veiledning
• Hvordan endre spektrum Wi-Fi-passord i løpet av sekunder
• Manglende BP-konfigurasjonsinnstilling TLV-type på spektrum: Slik fikser du
• Kan du ha to spektrummodem i ett hus?

Ofte stilte spørsmål

Hvordan tilbakestiller jeg spekteret manuelt modem?

Du kan tilbakestille Spectrum-modemet ved å trykke på "Reset"-knappen på baksiden.

Hvordan får jeg tilgang til innstillingene for Spectrum-ruteren?

Du får tilgang til spektrumruterinnstillinger gjennom et nettbasert brukergrensesnitt ved å logge på standard IP-adressen gitt på en etikett på baksiden og angi standard brukernavn og passord.

Hvordan oppdaterer jeg spektrummodemet mitt?

Du må logge på modemkonfigurasjonspanelet og søke på kabelmodemprodusentens nettsted for den siste fastvareoppdateringen for enheten din.

Når du har lastet ned oppdateringen, last opp den nye fastvaren til modemkonfigurasjonspanelet.

Hvordan endrer jeg spektrumruteren til 5GHz?

Hvis du vil aktivere 5Ghz, logger du på Spectrum-ruteren ved hjelp av web-grensesnittet og velger "Basic-fanen" der du kan slå på glidebryteren for å aktivere 5GHz Wi-Fi-nettverket.