Jeg fikk en ny Roomba i første etasje og lot den gå i noen uker for å lære meg innsiden av huset.

Jeg prøvde å teste ut hvor gode navigasjonssystemene var ved å flytte rundt på ting i huset.

Jeg var midt i en av testene mine da Roomba stoppet kjøringen og fortalte meg at den hadde støtt på en feil, nærmere bestemt feil 15.

Finne ut hva feilen betydde ble min toppprioritet akkurat der, så jeg hoppet online med en gang.

Andre personer på nettet som hadde Roombas lenger enn meg, hadde også det samme problemet, så jeg sjekket ut hva de hadde prøvd å bli kvitt denne feilen.

Jeg kontaktet også Roombas tekniske støtte for å se om de hadde noen tips for å hjelpe meg å fikse denne feilen.

Etter å ha kompilert alt jeg fant på nettet og hva teknikerne hos iRobot fortalte meg , bestemte jeg meg for å lage denne veiledningen for å hjelpe deg med feil 15 hvis du noen gang støter på det.

Feil 15 på din Roomba betyr at din Roomba har fått problemer som ikke lar den kommunisere riktig med hjemmebasen eller appen. For å fikse problemet, prøv å trykke på Clean-knappen på roboten hver gang den støter på dette problemet.

Jeg vil snakke om flere måter å løse dette problemet på senere i denne artikkelen, som å utføre en tilbakestilling på roboten, koble Roomba til Wi-Fi og mer.

Hva betyr Error 15 på Roomba?

Takket være iRobot som klassifiserer alle feil i feilkodersom lar feilsøkere identifisere et problem, og det blir mye enklere å vite hva feil 15 er.

iRobot sier at en feil 15-melding vanligvis betyr at det er et problem med å kommunisere med Roomba.

Dette kan enten være et problem med de interne komponentene, Roombas innstillinger eller Wi-Fi-nettverket ditt som har problemer.

Hvorfor får jeg feil 15 på Roomba?

Siden feil 15 poeng oss mot en kommunikasjonsfeil, blir det en enklere oppgave å finne hvorfor det skjedde.

Feilen kan skyldes problemer med de interne komponentene til Roomba som ikke klarer å kommunisere med hjemmebasen eller telefonen din.

Det kan også skje hvis det er mange hindringer, metallgjenstander eller tykke vegger mellom Roomba og hjemmebasen.

Du kan også støte på dette problemet hvis Wi-Fi-ruteren din har problemer med å holde seg tilkoblet til Roomba hvis du vanligvis kontrollerer roboten med smarttelefonen.

Start renseren på nytt

Noen Roomba-modeller ber deg starte renseprosessen på nytt når den får denne feilen.

Hvis du starter renseren på nytt, vil Roomba prøve å kommunisere med hjemmebasen igjen og gjenopprette den tapte forbindelsen.

Trykk på RENS-knappen på Roomba for å starte rengjøringsprosessen på nytt.

Roboten vil bruke noen sekunder på å omorientere seg for å vite hvor den er og starte rengjøringsrutinen på nytt.

Hvis alt fungerer bra og robotenfullfører rensesyklusen, vet du hva du skal gjøre når du får denne feilen neste gang.

Sjekk Wi-Fi

En av grunnene til at du ikke kunne fikse problemet ved å starte renseren på nytt er at Wi-Fi-nettverket du brukte fikk problemer da Roomba gjorde rutinen sin.

Logg på ruterens administrasjonsverktøy, som du finner ved å skrive 192.168. .1.1 i nettleserens adresselinje.

Finn standard brukernavn og passord for å logge på verktøyet, som du finner enten under ruteren eller fra ruterens manual.

Sjekk om QoS-tjenesten er slått på, og slå den av.

Sørg for at brannmuren din ikke blokkerer Roomba fra å koble til Wi-Fi også.

Koble Roomba på nytt til din Wi-Fi

Siden Wi-Fi-problemer kan forårsake feil 15, rapporterte noen brukere at de kunne fikse det ved å koble det til Wi-Fi igjen.

For å gjøre dette , må du først koble Roomba fra Wi-Fi og deretter koble den tilbake igjen.

For å koble Roomba (S-, I- og 900-serien) fra Wi-Fi:

1. Trykk og hold Hjem , Rengjør og Plettrengjør -knappene samtidig.
2. Vent på lyset rundt Rengjøring -knappen for å begynne å spinne, og slipp deretter knappene.
3. Roomba vil starte på nytt og fullføre tilbakestillingen av seg selv.

For 800- og 600-serien Roombas:

1. Trykk og hold Hjem , Clean og Spot Clean -knappene samtidig.
2. Når Roomba piper, slipp knappene.

Etter å ha utført denne myke tilbakestillingen, går Roomba av Wi-Fi-nettverket ditt, og du må koble det tilbake igjen.

Slik kobler du Roomba til Wi-Fi:

1. Åpne iRobot Home app.
2. Slå på Bluetooth på telefonen.
3. Plasser Roomba og hjemmebasen på et jevnt område der det ikke er noen store hindringer.
4. Angi et navn for Roomba.
5. Appen vil vise navnet på Wi-Fi-nettverket ditt for å la Roomba koble seg til det.
6. Skriv inn Wi-Fi-passordet ditt. når appen ber deg om det.
7. Med Roomba på hjemmebasen, trykk og hold inne Home- og Spot Clean-knappene til du hører et pip. Noen modeller vil vise et blinkende Wi-Fi-signal, og noen kan ha en blinkende blå ring.
8. Trykk på Jeg trykket på knappene i Home-appen og trykk deretter på Fortsett.

Etter at du har gjort dette, la Roomba lære utformingen av hjemmet ditt og se om du får feil 15 igjen.

Start Roomba på nytt

Du kan prøv å starte Roomba på nytt hvis problemet vedvarer.

Det er ganske enkelt å gjøre, med du må angi en enkel knappkombinasjon.

For å starte en s på nytt Series Roomba:

1. Trykk og hold Clean-knappen i minst 20 sekunder.
2. Ringen av hvitt lys rundt lokket på beholderen vil bevege segmed klokken.
3. Vent noen minutter til Roomba slår seg på igjen.
4. Prosessen avsluttes når det hvite lyset slås av.

For å restarte en i Series Roomba:

1. Trykk og hold Clean-knappen i minst 20 sekunder.
2. Ringen av hvitt lys rundt knappen vil bevege seg med klokken.
3. Vent i noen minutter til Roomba slår seg på igjen.
4. Prosessen avsluttes når det hvite lyset slås av.

For å starte en 700 , 800 eller 900 Series Roomba:

1. Trykk og hold Clean-knappen i ca. 10 sekunder.
2. Slipp knappen for å høre et pip.
3. Roomba vil da begynne å starte på nytt.

Etter å ha startet Roomba på nytt, sett den til å rense huset og se om feilen vedvarer.

Tilbakestill Roomba

Hvis alt annet mislykkes, kan du hardt tilbakestille Roomba til fabrikkinnstillinger.

Dette betyr at alle egendefinerte innstillinger, inkludert planlegging, hjemmelayoutkart , og Wi-Fi-innstillinger, vil bli slettet fra roboten.

For hardt tilbakestilling av Roomba:

1. Forsikre deg om at du har konfigurert Roomba med iRobot Home-appen.
2. Gå til Innstillinger i iRobot Home-appen.
3. Velg Tilbakestill til fabrikkstandard og bekreft forespørselen hvis du blir spurt.
4. Roomba vil nå starte sin tilbakestilling av fabrikken. Gi det tid til å fullføre prosessen.

Etter at prosessen er fullført, må du gjøre den innledendeoppsett på nytt, koble Roomba til Wi-Fi hvis du vil, og la den lære husets layout igjen.

Kontakt kundestøtte

Hvis du får problemer under feilsøkingen behandle eller trenger mer hjelp til å fikse feil 15, ta gjerne kontakt med iRobot.

De kan hjelpe deg med mer avanserte feilsøkingstrinn som er skreddersydd for deg.

De vil også fortelle deg mer selvtillit hvis du trenger å bringe Roomba inn for reparasjon eller hvis du trenger å få den erstattet.

Siste tanker

Etter å ha prøvd en tilbakestilling, sørg for at alle knappene fungerer på Roomba.

Ta spesifikke notater om renseknappen og sjekk om den fungerer som den skal.

Hvis ikke, prøv å rengjøre Roomba for støv, og rengjør dens elektriske kontakter og filtre.

Prøv å lade Roomba også for å se om den kan gjenkjenne hjemmebasen på riktig måte.

Hvis Roomba har problemer med å lade, prøv å installere på nytt eller bytte ut batteriet.

Du kan også glede deg over å lese

• Roomba ladefeil 1: Slik fikser du på sekunder [2021]
• Roomba vs. Samsung: Beste robotstøvsuger du kan kjøpe nå [2021 ]
• Roomba-feilkode 8: Slik feilsøker du på sekunder
• Fungerer Roomba med HomeKit? Hvordan koble til

Ofte stilte spørsmål

Hva betyr det røde lyset på Roomba?

Hvis lyset blinker rødt, betyr det at Roomba har ikke noklade opp for å fullføre en rengjøringsrutine.

I tilfelle et konstant rødt lys har Roomba fått en feil.

For å finne ut mer, trykk på Clean-knappen.

Hvis lyset er rødt og sveiper bakover i en s Series Roomba, tøm beholderen.

Hvis det samme skjer med en m Series, fyller Roomba tanken.

Bør jeg kjøre Roomba hver dag?

Det beste svaret på dette spørsmålet ligger i å forstå hva hjemmemiljøet ditt er.

Hvis det bare er to personer hjemme, kan du kjøre det én gang eller to ganger i uken, men hvis du har barn og et kjæledyr, er det best du kjører Roomba hver dag.

Vil Roomba fungere i mørket?

Roombas bruker infrarød og radiofrekvenser for å se omgivelsene sine, slik at de ikke trenger lys for å jobbe.

De kan jobbe i mørket.

Kan du sende Roomba hjem fra appen?

Du kan sende Roomba hjem midt i rengjøringen ved å bruke appen på telefonen.

Trykk på Rengjør i appen for å åpne alternativet Send hjem .

Velg dette for å begynne å sende Roomba tilbake til hjemmebasen.